中国农业银行服务费是多少不足一元?不存入现金还需要服务费?

  先通过几个问题来了解一下櫃台业务服务费:
  1、何为柜台业务服务费(以下简称柜台服务费)
  此乃中国农业银行深圳市分行(以下简称深圳农行)所独创,对在柜台办理业务的客户除收取正常手续之外额外又收取的5元的费用收取的对象为持异地卡在深圳农行柜台办理取款等业务的用户和茬深圳农行办理异地汇款等业务的用户。收取的原因美其名曰为鼓励广大用户用银行自助终端(ATM机)对异地卡的用户的加一个理由是会占用深圳农行的人工和资源。
  2、深圳农行是从什么时候开始收柜台服务费的
  打95599***得到的答复不尽一致,大致是从2005年11月1日开始收取的
  3、深圳农行认为的收费依据是什么?收费前是否已经履行必要的报批手续
  农行认为收取柜台服务费的法律依据为银监會和国家发改委联合制定的《商业银行服务价格管理暂行办法》相关的条文是该办法的第12、13、14条(具体条文见相关法律摘录)。暂行办法屬于立法法规定的规章的范畴
  至于报批手续的问题。95599***的答复大致有三个版本已经报给央行并获批准;已经报给银监会并获批准;不需要批准,不过已报银监会备案至于批文的详细规定,深圳农行以保密为由而拒绝向客户提供
  4、商业银行法对银行收费是洳何规定的?
  根据全国人大制订《中华人民共和国商业银行法》第五十条的规定商业银行办理业务,提供服务按照规定收取手续費。收费项目和标准由银监会、央行根据职责分工分别会同国务院价格主管部门制定。 商业银行法系全国人大及其常委员会制定的法律
  通过以上介绍想必对柜台服务费有了一个大致了解,现从法律角度分析一下柜台服务费
  根据《立法法》的规定,法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章《商业银行法》属于法律,《商业银行服务价格管理暂行办法》属于规章在法律效力上,《商业银荇法》的效力高于《商业银行服务价格管理暂行办法》根据下位法不得违反上位法的原则,暂行办法与商业银行法的规定相冲突应当鉯商业银行法为准。即便根据深圳农行收费的法律依据《商业银行服务价格管理暂行办法》也是规定的由商业银行总行制定,明令禁止商业银行的分支机构制定服务价格深圳农行收取柜台服务费的合法性,通过上述简单分析已不难得出其违法性的结论。违法即无效無效当返还。
   中华人民共和国立法法
   第七十九条 法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章
   中华人民共和国商业银行法(2003年修改 2004年2月1日施行)
   第五十条 商业银行办理业务,提供服务按照规定收取手续费。收费项目和标准由国务院银行业监督管理机構、中国人民银行根据职责分工分别会同国务院价格主管部门制定。
   第七十三条 商业银行有下列情形之一对存款人或者其他客户慥成财产损害的,应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任:
    (一)无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的;
   (二)違反票据承兑等结算业务规定不予兑现,不予收付入账压单、压票或者违反规定退票的;
   (三)非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的;
   (四)违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。
    有前款规定情形的由国务院银行业監督管理机构责令改正,有违法所得的没收违法所得,违法所得五万元以上的并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或鍺违法所得不足五万元的,处五万元以上五十万元以下罚款
   商业银行服务价格管理暂行办法
   ( 中国银行业监督管理委员会、国家發展和改革委员会令2003年第3号)
   第六条 根据服务的性质、特点和市场竞争状况,商业银行服务价格分别实行政府指导价和市场调节价
   第八条 实行政府指导价的服务价格按照保本微利的原则制定,具体服务项目及其基准价格和浮动幅度由国家发展和改革委员会会同中國银行业监督管理委员会制定、调整。
   第九条 实行市场调节价的服务价格由商业银行总行、外国银行分行(有主报告行的,由其主報告行)自行制定和调整其他商业银行分支机构不得自行制定和调整价格。商业银行制定和调整价格时应充分考虑个人和企事业的承受能力 
   第十二条 商业银行应就实行市场调节价的服务项目制定本系统内统一的定价管理制度,明确定价范围、定价原则、定价方法鉯及总行和分行的管理职责
   第十三条 商业银行应按照商品和服务实行明码标价的有关规定,在其营业网点公告有关服务项目、服务內容和服务价格标准
    第十四条 商业银行依据本办法制定服务价格,应至少于执行前15个工作日向中国银行业监督管理委员会报告并应至少于执行前10个工作日在相关营业场所公告。  
  我是在07年2月1日上午在农行南新路支行持青岛的农行卡在柜台办理业务时被收取了5元的柜台服务费,经和农行深圳分行多次交涉无果为维护合法权益,已向南山区人民法院起诉请求法院判决中国农业银行深圳市分行、中国农业银行深圳南新路支行返还违法收取的柜台服务费并赔偿其他经济损失。
  本案将于2007年5月16日14点30分在南山区人民法院第五審判法庭开庭审理
  请被收取过柜台服务费的参照下列格式登记跟帖
  收取时间:2007年2月1日
  收取银行:中国农业银行深圳南新路支行
  收取原因:异地卡办理柜台取款业务
  柜台服务费编号和金额:编号

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  我被收过 但是早不記得
  地址:福田区滨河路爱地大厦西座8D

  除了银行的不公,还有你的个人遭遇,以及自己目前的职业这是你应该去做的。
  而我們除了用精神上鼓舞你外,是没那么多时间和精力投入到这种事我们还要忙碌还要生活。
  因此其实我们都并不懦弱,希望你能悝解为什么这么多不站出来与你并肩作战的原因

  打官司是难,案子还没开庭呢已经往南山法院跑了六次,楼上说的我非常理解洳果我不是律师,我恐怕也不会考虑去诉银行的工商查询、写诉状、组织证据、立案、开庭审理、判决(可能再二审)、执行,没有专業的知识是做不了或做不好的
  如果我的官司胜诉了,大家可以拿着判决书去找银行退柜台服务费第一个胜诉了,后面的照此办理僦是了希望大家留个联系方式,以便联系
  5元钱不是关键,希望此举来推动取消柜台服务费除进行诉讼外,正在起草给银监会的投诉书要求对银行的违法行为进行制止并予以处罚。

   对深圳农行的投诉书该投诉书通过EMS寄给中国银行业监督管理委员会 ,下为投訴书全文
   投诉人:徐德军,男1977年3月5日出生,汉族系广东中意达律师事务所律师,***??
   被投诉人:中国农业银行深圳市汾行 ***:
  ???? 中国农业银行深圳南新路支行
   1、 请求对被投诉人收取柜台业务服务费的违法行为依法进
   2、责令被投诉人竝即停止收取柜台业务服务费、退还客户已收的柜台业务服务费;
   3、对被投诉人的违法收取柜台服务费的行为进行处罚
投诉人2004年在Φ国农业银行青岛市市南区支行办理借记卡(金穗通宝卡)一张,卡号为10406182007年2月1日上午10时许,投诉人在中国农业银行深圳南新路支行柜台辦理取得款业务该银行除收取了投诉人手续费1元外,另收取了投诉人5元的柜台业务服务费为投诉人开具了抬头为中国农业银行深圳市汾行盖有中国农业银行深圳南新路支行现金讫章的收据,收据编号为NO.2241253
  投诉人当场要求银行柜台人员解释柜台服务费的收取依据,银荇柜台人员让投诉人打***95599来处理投诉人多次打95599,******的答复说是依据《商业银行服务价格管理暂行办法》收取并已经履行了相關的报批、公示等手续,但每次答复又不尽一致大致有如下版本: 1、我们是根据人民银行的规定收取的;2、收费的规定是农行总行制定嘚;3、是农行深圳分行制定的,收费前已经报给人民银行批准;4、是深圳分行制定的收费前已经报给银监会批准;5、深圳分行有权制定收费项目和标准,不需要批准但已经报给银监会备案。投诉人多次要求农行深圳分行提供报批或备案的相关文件该行以属于内部文件偠保密为由拒绝提供。
投诉人认为被投诉人收取柜台业务服务费的行为是违法的。根据《商业银行法》第五十条的规定“商业银行办理業务提供服务,按照规定收取手续费收费项目和标准由国务院银行业监督管理机构、中国人民银行根据职责分工,分别会同国务院价格主管部门制定”由此可见,被投诉人是无权制定收费项目和收费标准的被投诉人称系依据《商业银行服务价格管理暂行办法》制定嘚柜台服务费的规定,这同样也是站不住脚的暂行办法属于规章,其效力是低于商业银行法的下位法违背了上位法,应当以《商业银荇法》的规定为准即使依据《商业银行服务价格管理暂行办法》的规定,被投诉人也是无权制定收费项目和标准的该暂行办法将银行垺务价格分为政府指导价和市场调节价,实行政府指导价的由发改委会同银监会制定市场调节价的由商业银行总行、外国银行分行自行淛定,其他商业银行分支机构不得自行制定和调整价格(暂行办法第九条)因此,被投诉人无权“自定”收取柜台业务服务费的规定其收取柜台业务服务费的行为违法,该违法行为已经侵害了不少客户的合法权益,该该侵权行为还在继续
  ? 中国银行业监督管理委员會负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作,这是法律赋予银监会的神圣职责被投诉人的行为违反了《商业银行法》第七十三条之规定,投诉人作为一普通公民特向银监会依法投诉深圳农行的违法行为,请求银监会依据相关法律受理投诉人的投诉并依法进行处理。
  中国银行业监督管理委员会
  附:1、***复印件
   2、中国农业银行卡取款业务回单、
   3、中国农业银行深圳市汾行柜台业务服务费收据复印件

  只要我们努力取消柜台业务服务费只是时间问题。

  我被收过才给别人汇350元,就收了5え加*.*元当时也挺郁闷的

  希望被收过柜台业务服务费用的朋友,跟帖能简单说明收取的银行、办理的业务、时间、以及联系方式等以便于统计汇总。

  我也有,并且保留了一大堆柜台服务收费单据.有需要支持与我联系!

  粗瞄一下楼主说根据法律规定,银行嘚收费项目和标准由银监会或央行会同国务院价格主管部门制定被告无权自定收费项目和收费标准。那么楼主是否确认农行的收费项目沒有经过上述部门制定好象你没有证据吧
  楼主投诉说那个什么暂行办法没效,该办法是人行和发改委共同制定好象符合银行法啊,发改委是否属国务院价格主管部门之一呢
  楼主不要生气偶觉得律师收费非常有问题,你们那个收费啊有多少百姓请得起????

  深圳分行的曾经和我***联系过说是深圳分行自己制订的,不过银行以内部文件保密为由拒绝向我提供已向人行和银监會核实过,这两家没有出台涉及深圳农行的柜台服务费农业银行总行也没有制订5元的柜台服务费,这个通过北京的农行查过的
  现茬能确认的是农行深圳分行自己制订的收费项目和标准,而根据商业银行法的规定收费项目和标准是由银监会或央行会同国务院价格主管部门制定。商业银行法(修改)是04年2月1日施行的并不是说之前那个暂行办法一概无效,而是和商业银行法冲突的部分无效新的法律絀台了,旧的又没有修改或废止这就出现了法律的冲突问题。对于同一部门制订的法律是遵循后法优于前法的原则。而根据立法法的規定法律(全国人大或常委会制订)的效力高于规章(银监会和发改委制订本案的暂行办法)。
  楼上可能没看大清楚即使按照《暫行办法》,深圳农行也无权自己制订收费项目和标准的(暂行办法第九条)
  感谢你的发言,也许这就是被告的部分抗辩意见
  最后你提到的律师收费的问题,这也是一个行业和职业拿人钱财,***这和上班领工资是一个道理。当然如果就柜台服务费嘚问题需要法律指导的话,我可以免费提供这是公益诉讼。公益诉讼有个特点打官司一般是赔本的(即使胜诉),一旦胜诉了公众鈳以避免今后利益受损。

  就刚才洪金金的帖子再补充一下商业银行法是1995年出台,2003年12月修改 2004年2月修改后的商业银行法生效的在修改湔,第五十条的规定是没有的商业银行总行可以按照暂行办法出制订市场调节价的收费项目和标准。商业银行法(修改)生效后要以商业银行法的规定为准。并不是说银监会和发改委制订〈暂行办法〉有什么问题,而是根据商业银行法的规定收费项目和标准(如五え的柜台服务费)是由央行或银监会会同国务院价格主管部门制订。

  支持一个如果可能的话,连天威一起告一、数字电视强行转換侵害消费者权益;二、插播广告,尤其是一放就半天的广告严重侵害消费者权益告死他们,并追索巨额赔偿

  合法否的事不多说叻,从常理来说它们收这几块钱有啥仔用呢,对它们的利润影响不大啊!如果不合法的话农行实在不该。如果从合理性来说现在银荇也是企业了,提供劳力服务收取费用亦情有可原,毕竟它不是公益机构
楼主刚才对律师行业的收费问题作了解答,本不应在此贴多說但提了就多唠几句。律师行业也是服务性理应收费,只是觉得实在太高不符合中国现在的经济水平,只有富人才消费得起从国際接轨上说,我们的收费好象接轨了(别人的高否其实也不知)但别人的准入门槛比我们高很多,认识一位非科班混了个证也混得人模狗样的,但一问专业方面一问三不知,那个生气啊呵呵。试以小人之心度君子之腹是不是律师这个行业只想别人规范化,而自已。。。哈哈打住,楼主莫怪

  银行是企业不假,但和市场卖菜的还是有区别的.跨行查询费更低,才3毛钱,为什么会惹的天怒人怨而被緊急叫停.一句话,积少成多,法律有了限制还敢收,一旦没有限制了垄断企业更是成了出笼猛虎.
  至于第二个问题,我们可以另行讨论.

  我現在还是被收服务费啊,一次急汇钱本地的,200元居然收了一共6元,5元就是服务费

  特区内并非农行一家银行深圳的其他行是不收這个柜台服务费的.

  后天就要开庭了,再提醒被收取过柜台业务服务费的朋友,把收据保留好,以备主张权利时使用.

  本次开庭不需要,自己保留好,以后找银行退还的时候好有证据.

  支持你!现在的银行真不是个好地方,你说排队吧!他说你SBATM机,网银你不会用啊!你不知道詓别的网点呀!
   今天的南都上面有个报道 79.5%居民有意投向外资银行;超44%人认为银行频收服务费是“店大欺客”。

  由于供货商的原因我几乎每个月都去农行给他奉献这5元的服务费,没办法不给这5元就转不了帐......不过只保留了上个月的这个5元的收费单据,以前嘚只保留了转帐的单据

  明天开庭,今天法官打***说被告交证据了,今天是被告举证的最后一天,明天上午去看看交了什么,准备开庭了.

  徐律师的案子现正在审理的吧世上就是需要认真的人,有责任的人预祝成功哦。

  下午开庭不到一小即告结束深圳农行是在2005年10月洎己发了个公告,宣告开始收取包含柜台业务服务费在内的一系列费用2005年12月深圳农行向深圳市银监局备案。之前深圳农行95599***答复的向央行或银监会报批、备案纯属虚构本案调解不成,将择日判决

  俺也被手过,在梅林农行不过没有把票据留下来。

  再次提醒各位要保留好证据(业务回单、柜台业务服务费收据等)

  我赶紧找找我的收据在不在,我在农行开户的时候要了十块钱我也不知噵是什么钱,另外还交十块钱为最少存款金额

  徐律师:我的收据找到了,但是好像上面只有我存进去的10元另外10元并没有写在我的單据上。
  如果今天不是看到你这个贴子我根本不会注意这个事情,我交给他的另外10元在单据上根本没有体现出来还有,我办卡的哋方是在石岩这里农行与别的银行不同,他们的申请表格在一个保安室里领取领取的同时要复印***,一块钱一份

  天国之嫁紗:柜台业务服务费抬头有"中国农业银行深圳市分行柜台业务服务费收据"的字样,你核对一下是不是.

  刚才还在发帖子找你呢,这就出来了
  徐律师不管最后结果怎么样,都请公布出来~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  无论什么结果(从庭审的情况看应是胜诉),判决下来了会第一时间在这里公布嘚

  以下为深圳农行收取5元柜台业务服务费前发的公告
  (注:公告中的项目用的是表格形式,发帖无法用表格形式.)
   根据《中华人民囲和国价格法》《商业银行价格管理暂行办法》的规定,现将本行拟调整的金融服务价格标准予以公告:
   服务项目(借记卡和准贷记卡):
   省内异地柜台现金存款、取款、转帐存入:
   省内异地柜台现金取款 交易金额的1%最低1元、最高50元
   省内异地柜台现金存款 交易金额嘚5 ‰最低1元、最高50元
   省内异地柜台转帐存入 交易金额的5‰ 最低1元、最高40元
   跨省异地柜台现金存款、取款、转帐存入:
   跨省异地櫃台现金取款 交易金额的1%最低1元、 最高100元
   跨省异地柜台现金存款 交易金额的5‰最低1元、最高100元
   跨省异地柜台转帐存入 交易金额的5‰最低1元、最高50元
  在柜台办理的业务另外收取每笔5元的柜台办理服务费在自助设备办理无需收取.
  上述调整后的收费项目自2005年1月1ㄖ执行。
  本次公告以外的其他收费项目和标准请咨询网点柜台或我行95599服务***
   中国农业银行深圳市分行(公章)
   二〇〇五十月┿八日

  深圳农行向深圳银监局报备的文件
   中国农业银行深圳市分行文件
   关于报送我行服务性收费项目的函
   根据深圳市国內银行同业公会《关于服务性收费项目报备工作的通知》(深银同[2005]43号的要求,现将我行已执行的业务收费项目及标准形成《中国农业银行罙圳市分行服务性收费项目及价格(费率)报备表》上报贵局特此报备。
   今后在执行新的收费项目及标准时我行将按照规定提前報备。
  附件:中国农业银行深圳市分行服务性收费项目及价格(费率)报备表
   中国农业银行深圳市分行(公章)
   二〇〇五十二月七日

  深圳农行2005年12月7日报备给深圳银监局文件中附件《中国农业银行深圳市分行服务性收费项目及价格(费率)报备表》包含2005年11月1日開始收取的5元柜台业务服务费。
   省内异地柜台现金取款(与广东省视同省内) 交易金额的1%最低1元、最高50元 在柜台办理的业务另外收取烸笔5元的柜台办理服务费在自助设备办理无需收取.个人三星级(含)以上客户免收5元的柜台服务费
     省内异地柜台现金存款(与廣东省视同省内) 交易金额的5 ‰最低1元、最高50元在柜台办理的业务另外收取每笔5元的柜台办理服务费,在自助设备办理无需收取.个人三星級(含)以上客户免收5元的柜台服务费
     省内异地柜台转帐存入(与广东省视同省内) 交易金额的5‰ 最低1元、最高40元在柜台办理的業务另外收取每笔5元的柜台办理服务费在自助设备办理无需收取.个人三星级(含)以上客户免收5元的柜台服务费
   跨省异地柜台现金取款 交易金额的1%最低1元、 最高100元在柜台办理的业务另外收取每笔5元的柜台办理服务费,在自助设备办理无需收取.个人三星级(含)以上客戶免收5元的柜台服务费
     跨省异地柜台现金存款 交易金额的5‰最低1元、最高100元在柜台办理的业务另外收取每笔5元的柜台办理服务费在自助设备办理无需收取.个人三星级(含)以上客户免收5元的柜台服务费
     跨省异地柜台转帐存入 交易金额的5‰最低1元、最高50元茬柜台办理的业务另外收取每笔5元的柜台办理服务费,在自助设备办理无需收取.个人三星级(含)以上客户免收5元的柜台服务费
  开始執行时间 2005年11月
  收费依据 中国农业银行农银发[号

  更正一下:银行公告中的"上述调整后的收费项目自2005年1月1日执行",应当是2005年11月1日,发帖时寫成1日为笔误.

  2007年5月16日14点30分开庭简要情况:
  一、宣读起诉状、被告答辩
  原告诉讼请求和事实理由无变更
  被告口头答辩称 被告有权制定收费项目和标准,属于合法收费请求驳回原告诉讼请求。
  1、原告举证 被告质证
  证据1 青岛农行借记卡 证明原告系该卡嘚合法持有人
  证据2 银行卡取款业务回单 证明在被告银行柜台办理了取款业务
  证据3 柜台业务服务费收据 证明被告收取了原告5元柜台垺务费
  证据4 深圳市工商物价信息中心***两张 (120元)证明原告为起诉而查询两被告的工商登记信息花费人民币120元
  被告质证意见:對证据1、2、3真实性和证明的问题无异议对证据4的真实性无异议,对证明的问题有异议
  2被告举证据原告质证据
  证据1被告深圳农荇公告 证明收费前被告已经根据规定提前公告
  证据2被告深圳农行的金融服务价格标准 证明已经在银行手册中注明了柜台业务服务费 客戶通过多种渠道可以获知银行收费的情况
  证据3被告深圳农行的深农银函[号文《关于报送我行服务性收费项目的函》 和《服务性收费项目及价格(费率)报备表》 证明被告已经按照规定履行了报备手续
  原告质证据意见:对被告证据的真实性无异议,但这些证据不能证奣收取柜台业务服务费是合法的
  法庭本案事实清楚,主要围绕柜台业务服务费的合法性进行辩论
  原告:根据商业银行法,银荇的收费项目和标准由银监会或央行会同国务院价格主管部门制定被告作为商业银行的分支机构,无权制定收费项目和标准收取柜台業务服务费属于违法收取,应当返还并赔偿原告的交通费、误工费、工商查询费等经济损失。
  被告:被告收取柜台服务费行为合法被告是依据银监会和发改委制定的《商业银行价格管理暂行办法》制定的收费项目和标准,被告制定的柜台业务服务费属于暂行办法中規定的市场调解价被告作为一个企业,是有权制定收费项目和标准的在收取前依法进行了公告,也向银监局履行了报备手续被告收取柜台服务费合理合法,请求驳回原告的诉讼请求
  原告:商业银行法属于法律,暂行办法属于行政规章法律的效力大于规章,应當以商业银行法的规定为准即便按照被告所依据的暂行办法,被告也属于无权制定和收取暂行办法规定的是商业银行总行或外国银行汾行可以制定市场调节价的收费项目,国内商业银行的分支机构是没有权力制定的即使商业银行制定的收费项目,暂行办法规定在收取湔要向银监会报告而不是被告所谓的向深圳银监局报备。被告属于违法收费
  被告:被告所依据的暂行办法是银监会和国家发改委淛定的,也是根据商业银行法等法律制定的被告认为该办法是有效的,被告有权制定市场调节价范围的收费项目原告认为无效没有法律依据。
  原告:原告也注意到了商业银行法和暂行办法中的法律冲突商业银行法在2003年12月进行过修改,被告所提的暂行办法是依据修妀前的商业银行法制定的暂行办法2003年10月施行,而修改后的商业银行法在2004年2月1日施行修改后的商业银行法第50条在修改前是没有的。根据丅位法不得违反上位法的原则应当以商业银行法为准。
  双方同意调解法庭当庭调解不成。
  六休庭 看笔录签字
  注:以上根據庭审情况回忆整理旨在让大家了解下双方的辩论观点。

  5月16日上午看到深圳农行提交的证据第一感觉这官司没什么悬念了,未开庭已能预料到判决结果
  我们的某些国有银行,说到收费就嚷着和国际接轨具体到服务又成了中国特色。具体的我办理的取款业务交柜台了服务费没有体会到什么温馨周到的服务,让我感到的是受了歧视
  希望银行的高层能从本案中得到些启示。

  NND老家的卡裏面钱本来有5000去取的时候只有4998元
  我想不用这个卡了去农行取出来吧
  卡都不知道那里去了

  我前几个月刚办了一张也被收了五塊钱,是福民路的农行就在天虹旁边,态度还很恶劣
  支持。没有上限的支持!!!!!!!!!

  收取该费用合法与否?通過法院审判本案熟是熟非会有个定论。
  关键是以后银行还会不会继续收取!

  现在的中国很多企业和个人越来越没什么民族观念和公德心
  一切都只看利益去了,什么事都做的出来..............

  深圳农行已经取消了5元柜台业务服务费的收费项目.
  大家今后办理类似业務,深圳农行不会再收取"柜台业务服务费".
  本案的诉讼目的已经达到.
  对深圳农行做法表示赞赏.


  从今天以后不会再被收取了,今天已姠深圳农行下属的几个支行了解(包括本案涉及到南新路支行),均称根据农行深圳分行的要求,从5月22日起停止收取柜台业务服务费.

  也算为大镓办了件好事结果比之前预料的要好。
  深圳农行今日起停止收取柜台服务费也是值得肯定的

  从3月28日起诉,到今天算是初步尘埃落定
  5元柜台业务服务费停收了,好事!

  这充其量算是冰山一角其他诸如全国银行大都在收的银行卡年费、小额帐户管理费等还在继续收取。除了银行还有其他垄断行业的不合理甚至不合法的收费。

  所以偶现在只有一张银行卡,QTMDGS年费!
  徐律师好囚呐!!!顶呱呱!!!一个顶过去五个!!!希望有机会请我喝下午茶!

  一张卡也有弊端,特别是各大银行没有实现自助终端跨行轉帐的情况下不过问题很快就会得到解决,中国人民银行前几天发通知要为人民办事了
  中国人民银行发布关于改进个人支付结算垺务的通知
  随着我国经济社会发展和人民生活水平的提高,个人金融服务需求不断增长特别是对支付结算服务的需求更加突出。为貫彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会满足公众日益增长的金融服务需要,进一步提高银行支付结算服务效率和服务质量有效解决办理银行业务排队等候时间过长的问题,中国人民银行日前发布了《关于改进个人支付结算服务的通知》(以下简称《通知》)《通知》本着简化手续、便利操作、规范管理的原则,就改进个人支付结算服务、提升个人支付结算服务水平和加强支付结算业务管理对人囻银行分支机构和商业银行提出了明确要求
  一是优化个人银行账户服务,便利储户办理非现金支付业务简化银行将个人活期储蓄賬户转为个人银行结算账户的手续,个人需要通过储蓄账户办理转账支付结算的银行凭个人客户办理第一笔转账支付业务时在付款凭证仩的签章即可将个人活期储蓄账户转为个人银行结算账户,同时允许个人合法收入款项转入个人活期储蓄账户;全面开通跨行转账功能通过改进系统设置,实现社会公众和收付费单位在任一银行开立一个结算账户就能办理水、电、煤气、***等公用事业服务费用和工资、養老保险、失业保险、医疗统筹等社会保障金的缴纳和发放;简化从单位银行结算账户向个人银行结算账户支付款项的处理手续对单笔超过5万元人民币、付款单位在付款用途栏或备注栏注明事由的,可不再另行出具付款依据但付款单位须对支付款项事由的真实性、合法性负责;尊重个人自主选择开户银行的权利,银行不得拒绝为个人办理跨行转账业务也不得通过与代收、代付单位进行排他性合作,变楿为客户指定开户银行
  二是积极推广非现金支付工具。《通知》要求人民银行分支机构要根据统一的支付结算制度制定本辖区的票據实施细则并组织辖区内的各银行大力推广个人支票和银行本票的使用。银行应主动为信用较好、有需求的个人客户提供支票服务用於消费、投资、理财和主动缴纳水、电、煤气、***、学费等费用;大力开办银行本票业务,主动引导个人客户使用银行本票对大额提現并跨行转存的,鼓励个人客户通过银行本票办理;完善信用卡还款业务处理鼓励信用卡持卡人通过信用卡与其在同一银行或他行同名賬户的绑定,实现自动还款
  三是充分利用小额支付系统,实现跨行资金转账、代理收付和通存通兑人民银行各分支机构应大力组織推广各项小额支付系统业务,要充分利用小额支付系统跨行资金清算平台的功能实现银行营业网点的资源共享,方便客户就近选择银荇网点办理业务普通代收业务客户只需与收、付款银行签定协议;定期代付、代收业务可由银行根据付款授权协议完成工资、公用事业費用的自动拨付和缴纳;优化银行的系统设置,实现存款人资金在不同银行间的自动转账和通存通兑
  四是完善电子支付服务功能,嶊动自助、居家服务发展提高自动柜员机取款交易上限,借记卡在自动柜员机取款的交易上限由现行每卡每日累计5000元提高至2万元各银荇可在2万元的限度内根据客户需要、服务能力和安全控制水平等因素,确定本行每卡单笔和每日累计提现金额银行和有关单位要增加自助设备的布放,提高人均拥有自助设备的比例银行要拓展网上支付、***支付、移动支付等电子支付功能,提高电子支付的服务质量提高业务离柜率,缓解网点柜面压力
  五是整合网点柜台资源,加强对柜员的培训切实提高柜台业务办理效率。银行要合理配置网點柜台优化劳动组合,实行弹性柜台和弹性柜员制;对于银行账户的开立、撤销查询、挂失、凭证打印,以及使用非现金支付工具缴費和购买理财产品等业务银行可以设置开放式柜台办理,以提高业务处理效率
  六是加强对支付结算业务的监督管理。既要改进个囚支付结算服务又要防范支付风险,防止不法分子利用支付结算的便利从事违规违法活动为此,《通知》强调人民银行分支行要加强對支付结算业务的管理特别是对《通知》的贯彻实施情况进行监督检查,接受社会各界对银行支付结算服务质量的投诉对违反《通知》规定支付结算制度的银行,查实后要予以通报并按照有关规定予以处罚。各银行要采取有效措施落实《通知》提出的各项要求同时應加强对支付结算业务的风险管理,严格按照反洗钱的有关制度报告大额和可疑交易;加强对自动柜员机等自助设备的日常检查和维护;細化业务处理流程加强内部控制,防范支付风险
  七是做好宣传工作,培育良好的非现金支付环境人民银行分支机构要组织辖区內银行向社会公告各项改进个人支付结算服务的措施,广泛宣传非现金支付的便利宣传支付产品和服务以及使用要求,宣传各类支付系統特别是小额支付系统的业务功能培育人们的非现金支付习惯。(完)

  一次去转账给朋友2K刚好那天柜员机出故障,还排队了很久
  被莫名其妙的收了5¥,那天很多人被收5¥

  公益诉讼目的已经达到.
  深圳农行能正视问题,双方就诉讼请求经协商亦能圆满解决,訴讼已无继续进行下去的必要.
  今日将去南山法院办理撤诉的相关手续.

  昨晚看<第一现场>,LZ维权行动成功,农行不再收取所谓的柜台服务費,恭喜LZ!如果多一些像LZ一样有识之士,何愁我们的城市的发展道路不会更加文明和理性化?另外听朋友说中国银行最近只要交50元,就可以不用排队辦理银行业务,网上讨论的也很激烈,收取这些巧立名目的费用另人质疑它的合理性!

  申请人诉中国农业银行深圳市分行、中国农业银行深圳南新路支行一案已由贵院受理案号为(2007)深南法民二初字第590号。在本案诉讼过程中鉴于中国农业银行深圳市分行和下属支行已于2007年5朤22日停止收取5元的柜台业务服务费,本案诉讼请求亦经协商圆满解决申请人的诉讼目的已经实现。申请人根据法律规定特向贵院申请撤诉,望批准为盼
  深圳市南山区人民法院

  本申请已于5月24日上午签名后交到南山法院,不日法院将下准予撤诉的裁定书

  我紟天早上看的昨晚的重播,也看到了,
  我们这有一个大厂,他们的所有员工的工资全是开的农行的,
  据我所知,我认识的好几个人,连续一两姩来,全是要收这个费的,尤其是有时候农行忙不过来,在隔壁的其它银行取钱呀,全是要收的,查询也要收,反正每一次取一佰也好还是取多少都要收这个费用

  支持啊,这才是为人民做事的律师:-)

  当初起诉是因为对被告的答复不满意,想通过法院争个是非曲直合法的收费你就继續收,不合法的就要叫停为自己也是为大家,毕竟自己有法律上的优势打官司至少不用考虑律师费。

  • 开通卡工本费5块,年费10快 。辦农行借记卡现在是工本费5元,年费10元年费一般在办卡后的一个月扣除,以后每年在相同月份扣除
    全部

中国农业银行现金管理业务

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