如果是使用的移动网络可能是信号不好；如果是使用无线网络，可能是无线信号不好、断网等原因

（1）视频切换摄像头：

在视频过程中，点击屏幕右下角“切换摄像頭”图标可切换前置摄像头或 后置摄像头；若手机没有前置摄像头则不会显示该图标选项。

（2）为什么发起视频聊天提示处理Wi-Fi环境只能语音聊天：

一般由于当前所处Wi-Fi环境信号较弱所致，建议换个信号较强的网络重新发起视频聊天

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1、数据网络连接信号不好断网。

2、WiFi连接不流畅信号不好。

3、微信功能设置了权限不支持视频聊天。

4、查看无线路由器的ssid号是否中文如果是改为芓母加数字，手机有时候不能有效的识别中文

1、进入微信界面，点击右上角的“三点”符号

2、在“设置”里面找到“通用”按钮，并點击进入下一步操作

3、在弹出的对话界面上，点击“通用”选项进入下一步，找到“功能”按钮

4、点击“功能”里目前尚未启用的“视频聊天”功能应用，点击启用即可

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1、可能由于网络繁忙原因到账延遲请不用担心，系统会重新核实一般在 第二个工作日晚上18:00自动到账 ，如果交易已关闭或其他原因导致金额无法正常付款到交易中金額会退回支付宝账户余额或银行卡中，请您同时关注

2、如果是网银扣款，请您查询银行扣款明细扣款商户如果显示不是支付宝公司，請您联系银行***咨询款项的去向 
温馨提示： 工作日包括周一至周五，不包括双休日、国家的法定节假日

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