“拼多多拼多多,拼得多省嘚多……”不知不觉中,不少人已经被这首改编自《好想你》的拼多多广告神曲洗脑一年了伴随而来的是拼多多的业绩神话——公开资料显示,不到两年时间拼多多的付费用户达到2亿人,将一众电商甩在身后
究竟是什么力量让这位“后起之秀”从激烈的竞争中脱颖而絀?
究其原因背后主要是“消费降级”趋势在发挥作用。
我们听多了消费升级或许是时候了解一下消费降级是怎么回事了。
对于消费降级目前业内尚无统一的界定。有据可循的最早表述来自于蜜芽CEO刘楠,她在2017年的一次长江商学院分享会上对“消费降级”做了一番界萣:
“消费降级不是消费升级的对立面不是说有一方人在消费降级,另外一部分人在消费升级而是消费升级,升到最后就是降级因為我们对价格有更高的要求。
一开始东西少你做的品质好一些,故事讲得好一些全面性好一点,服务好一点就可以卖出比较好的价格。所有的东西成熟之后最终为商品买单的消费者,他们成熟了为溢价买单会越来越少。
所以消费降级是消费升级的延展而不是对竝面。”
这段话至少可以在以下两个问题上给我们一些启示:
1、消费降级降的是价格而不是品格
消费降级重点强调的是对价格的要求,即便商品再有品质和调性消费体验再震撼、再新奇,消费者也不想花那么多钱来购买换句话说,消费者既不会被高昂的价格绑架也鈈会为商品多出来的溢价支付额外的“智商税”。这一点与消费升级是截然相反的
为什么会这样呢?因为消费者“成熟了”他们并非個个都是“人傻钱多”,相比于盲目购买高品质、高价格的商品不少人更倾向于“理性消费”。所以说消费降级,降的是价格而不是品格只是让价格回归理性。
2、消费降级同消费升级并不矛盾
消费者普遍追求物美价廉的商品,然而现实中常常是“物美”与“价廉”难以兼得,故大多数消费者在“成熟了”以后开始将目光转投至性价比上,那些品性较好、价格又不高的商品由此成为了他们青睐的對象
然而,需要注意的是消费水平往往由收入水平决定,价格之于高收入人群的约束要比中低收入人群小得多由此,前者完全可以購买品质更好、价格更贵的商品就像购买一台崭新的iPhone X,对于月入一万的人而言是奢侈对于月入十万的人来说稀松平常。所以说消费降级与消费升级并不矛盾,完全可以和谐共存
就当前而言,消费降级已悄然渗透到我们生活中的不少领域在此,用三个案例加以诠释:
1、共享经济与二手经济:让购物成本更低
当你准备出门时第一反应或许是掏出手机扫一扫摩拜或者ofo骑行前往;当你想购买一些简单的苼活用品时,或许会考虑去闲鱼逛一逛在做这些事情的时候,你已经加入了消费降级的阵营
近年来,共享经济与二手经济爆炸式发展诸如滴滴、共享单车、闲鱼、转转等事物如雨后春笋般涌现,侧面证明了消费降级这一庞大市场的客观存在:用更低的价格来满足消费鍺对商品使用价值的需求
虽说共享工具或二手货物无法像崭新的商品那样,带给人们崭新的使用体验和心理满足感但是它们能够带给鼡户最基础的使用价值功能,对于那些并不在意商品气质的人群来说已经足够。
2、名创名创优品有哪些商品:不再苛求品牌
在追求品牌囮和个性化的消费升级浪潮席卷神州大地时名创名创优品有哪些商品却好似一股清流,让人眼前一亮
说来也奇怪,名创名创优品有哪些商品不算是“新零售”时代的典范其销售的生活类小商品也没有太高的逼格,但就是火了——在不到三年时间开出近2000家店,年销售規模近100亿这在线下零售市场堪称奇迹。
究其原因在于名创名创优品有哪些商品有一群消费降级的广大受众:它的商品种类繁多,且制莋工艺精致价格也不贵,尤其是大部分商品的品牌对于很多人来说闻所未闻这也反映出其“无品牌化”的显著特点。而这些刚好符合消费降级人群的口味
3、拼多多:谁说便宜货就没人要
谈到消费降级,不能不提异军突起的拼多多虽说仅仅成立三年不到,但凭借“团購+低价”策略以及对微信平台社交属性的运用拼多多从三线以下城市快速崛起。
在这里消费降级扮演了极其重要的角色。根据极光大數据的统计拼多多用户70%为女性,65%来自三四五线城市的低收入人群她们属于价格敏感型客户。拼多多的低价牢牢抓住了这些人的核心需求再加以一系列的商业运作,崛起也就自然而然了
事实证明,凡是拼多多首页推荐产品大部分销售量均达到了几十万件,百万件的爆款也不罕见这对传统电商而言是难以想象的数字。
名优创品、拼多多们的崛起从本质上讲,是因为消费者越来越不愿意为商品高昂嘚价格和多出来的溢价买单了这种日渐“成熟”的表现,被不少业内人士视为“在消费升级道路上的理性修正”
不过仔细想想,与其說是理性回归倒不如说是一种无奈。
有句歌词这样唱:“这世界有车有房才算混得好”。在大多数人眼里车与房是跻身中产的标配。然而相当一部分人虽然有房有车,但却迫于按揭还贷的压力身处“有资产但不宽裕”的尴尬境地。在波士顿咨询研究报告的表述中这一群人被称为“高负债中产”,其中又以80后人群与90后人群为主。
曾经有人说80后是被坑惨的一代人,这从购房便可窥探一斑他们Φ的不少人,从二三四线中产甚至普通家庭投奔到北上广深谋求发展虽然曾经赶在房价起步阶段买了刚需房,但结婚生子以及小孩上学嘟需要改善住房条件于是咬咬牙买了更大的新房或者学区房,同时也沦为身背几百万贷款的“房奴”
90后的那批人,压力不会比80后小多尐当决定买房时,他们面对的购房市场早已是今时不同往日刚刚参加工作不久,多数90后只能拿到几千元月薪北上广深的房价却动辄伍万八万一平米,他们只能望房兴叹一些家底殷实的,充其量也只能凑出首付巨额的按揭贷款,需要90后自己去慢慢偿还
这些“高负債中产”的存在,让一线城市的消费市场出现了“两极化”特点根据波士顿咨询的报告描述,从负债率这个变量来看三线城市的中产負债率最低;二线城市的中产负债率其次,但负债率在较快地上升;而一线城市的中产发生了显著的分化资产差距迅速拉开,一方面是富裕和非常富裕阶层的出现另一方面是“高负债中产”阶层的出现。于是不同的负债率导致了不同的可支配收入,进而带来了不同的消费组合
具体来说,一线城市中既有大量的“趋低消费”比如购买优衣库的平价衣物、吃盒饭快餐、趁“双十一”在天猫、苏宁易购、唯品会等各种电商平台上大量采购打折卫生纸、洗发水等日用消费品;同时也有大量的“趋优消费”,比如攒钱买LV包包、给孩子喝进口嬭粉、出国“海淘”这从一个侧面说明,消费升级与消费降级在城市里正和谐共存
同时,人们的平均收入水平在一二三四线城市大体仩是逐级递减的因此消费层次也会逐渐趋于“降级”。
目前三四线城市的居民虽然负债率最低,但收入水平也较为有限所以基本还昰以传统消费为主,这就很好的印证了拼多多为什么可以成功走出一条“农村包围城市”的消费降级之路
此外,还有养娃、医疗和养老“三座大山”在暗中助力着消费降级的兴起这里不再逐一展开,不过大体逻辑是相同的那便是刚性支出对日常消费的抑制,让他们更傾向于选择高性价比的商品
消费降级的暗潮涌动,对商家而言是新的逐利机会倘若能够把握住消费降级的大势,必然能够在商业赛道仩抢占先机
综合消费降级的种种特点,以下几点思路供各路商家参考:
名创名创优品有哪些商品模式:基于线上数据挖掘消费者偏好提升购物体验。
名创名创优品有哪些商品的基本情况很容易让人联想到路边的五元店十元店但与之不同的是,名创名创优品有哪些商品無论是选址还是10大品类4800多种商品皆是经过精心考量,从而确保品质的过关
此外,名创名创优品有哪些商品还基于全球1800家店铺200多名买掱和数据化管理平台,对后台海量数据进行扫描分析不断加深对目标群体偏好和购买习惯的了解,提升产品开发的精准度进而做到不斷推陈出新,满足消费者需求如此一来,名创名创优品有哪些商品不仅可以做到巩固增强消费者黏性还能通过“以量制价,买断供应”使优质低价成为可能而这些,都是商家可以参考的模式
阿里高薪聘广场舞大妈:基于线下沟通了解消费者需求,打开老年人市场
湔些日子,阿里一则招聘启事不仅赚足了吃瓜群众的眼球——“年薪40万,60岁以上广场舞KOL(意见领袖)优先”,还让不少年轻人泪奔——做牛做马忙一年年薪都比不上广场舞大妈!
坊间推测,阿里此举是为了“以老年人的视角来帮助公司更好地了解老年人”具体而言,被聘用者需要在推广产品的同时通过问卷调查或访谈等形式反馈中老年群体对产品的体验情况与用户需求。无形中这也打开了老年囚的消费市场。
在消费降级背景下商家可以将老年消费作为一个较好的切入点,在充分了解老年人购物需求的基础上为他们提供更多嘚、高性价比的日常消费品。
打造拼多多进阶版:完善供应链丰富产品品类。
作为消费降级的典范拼多多模式的成功已经普遍获得业內认可,而诸如苏宁乐拼购等业态也开始流行为此,可以基于拼多多与乐拼购们的现有模式进一步着手优化供应链,打造产品的时尚喥与颜值;同时考虑丰富日用品的门类与不同商品的季节属性,保证在任何时间都有合适的商品供应如此一来,既能让消费者获得性價比更高的商品又能在既有消费水平基础上,拥有更多的购物种类选择
对于商家来说,只要你愿意去挖金矿总是会有的。如果你对消费升级审美疲劳了不妨也留意一下消费降级,或许从中你可以得到意想不到的收获
(来源:苏宁财富资讯;作者:苏宁金融研究院研究员付一夫)
被贴上“山寨”、“十元店”标簽的名创名创优品有哪些商品即将上市这一次它能成功么? 6月25日彭博社报道称,名创名创优品有哪些商品或拟通过IPO募资10亿美元计划仩市地点为中国香港或美国。“2018年1月名创名创优品有哪些商品正式启动IPO计划,目前进展顺利至于具体在哪里上市,还未提上议事日程尚未最终确定。”名创名创优品有哪些商品方面向时间财经回应了上市进展但拒绝透露更多信息。 名创名创优品有哪些商品由湖北商囚叶国富创办于2013年底此前叶曾创办过售卖小饰品的连锁品牌“哎呀呀”。名创名创优品有哪些商品给外界的最初印象似乎是一个日本品牌,实际上其运营主体在中国 据天眼查显示,名创名创优品有哪些商品为广东葆扬投资管理有限公司旗下业务股权穿透后,叶国富為名创名创优品有哪些商品第一大股东持股34%,郑明勇为第二大股东持股比例为33%,叶涛为27%这是一家不折不扣的中国本土公司。 2018年9月囿媒体报道称,名创名创优品有哪些商品获得了腾讯和高瓴资本的10亿元战略投资此举被外界视为公司冲刺IPO的准备。 “营收和利润双高、咜想上市很正常”不愿具名的行业人士对时间财经表示。“一是供应链二是做加盟、做连锁的水平是抄不来的。” 作为“三低”(低荿本、低毛利、低价格)零售店的代表名创名创优品有哪些商品同样瞄准着三四线人群,这与近年来以低价策略迅速崛起的拼多多的目標是一致的据极光大数据2018年电商行业研究报告,价格感知方面用户认为拼多多的商品最便宜。
拼多多在招股书中称自己是Costco和迪士尼的結合体叶国富也言必称Costco,极高性价比是追求的目标“没有省代、没有市代,只有工厂到门店名创名创优品有哪些商品卖的刀叉对标雙立人,但是价格仅为后者的1/10到?”叶国富曾如此表示。
与拼多多类似名创名创优品有哪些商品也遭受着假货、知识产权方面侵权的指责。据天眼查提供的数据名创名创优品有哪些商品的运营主体广东葆扬投资管理有限公司涉及法律诉讼30余起,其中侵害外观设计专利嘚起诉有8条 名创名创优品有哪些商品对电商的态度颇为暧昧。这可能源于叶国富曾经失败的电商经历“名创名创优品有哪些商品也曾忍不住做了一个电商,但没有赚钱就不做了”叶国富在2018年中国企业领袖年会上演讲称。 同时叶国富也不看好大多数电商的结果。“从2016姩开始未来的3至5年,电商会死掉一大片做电商的朋友一定要记住。”叶说道他同样不赞同马云关于新零售就是“线上+线下”的说法。 然而当拼多多还未大规模线下开店,名创名创优品有哪些商品已经在线上有了强力的合作伙伴2018年9月,名创名创优品有哪些商品与京東达成合作在全国选取33个城市的近800家门店,上线京东到家2019年1月,京东便利GO称将联合名创名创优品有哪些商品开始拼团活动。这意味著名创名创优品有哪些商品离电商越来越近。 这也不是叶国富第一次因上市被提及
2012年5月,哎呀呀董事长叶国富在接受媒体采访时表示哎呀呀将上市时间正式纳入日程表,预计2013年上市据中国连锁经营协会2012年5月数据显示,哎呀呀总店数1640家加盟店数1638家,几乎全部依赖加盟商模式哎呀呀称公司毛利率达55%,年销售额超过10亿元
与低价的名创名创优品有哪些商品一样,哎呀呀也是“三低”(低成本、低毛利、低价格)加盟连锁店但随着平价电商的兴起,哎呀呀与众多两元店、十元店一样饱受冲击上市计划无果而终,其门店数量也锐减到铨国几百家其运营主体广东哎呀呀饰品连锁股份有限公司,在2017年3月更名为名创名创优品有哪些商品股份有限公司叶国富也不再担任该公司法人和经理。 哎呀呀上市失败之后叶国富创办名创名创优品有哪些商品,沿用的仍是哎呀呀加盟模式《第一财经周刊》曾报道称,“负责参与名创名创优品有哪些商品在长沙的开店工作的正是叶国富在当地经营哎呀呀的原班人马。”但这一次连锁加盟的模式便囿了些许的不同,或许是关键的不同 “名创名创优品有哪些商品一边开放加盟,加盟商进货、开店、扩张没钱了还可以找它贷款商品資金两手抓。”上述人士对时间财经表示 据中国连锁经营协会2019年3月数据显示,名创名创优品有哪些商品销售规模(或营业收入)总计 |
前段时间Costco首家大陆店在上海开业,现场直接被挤爆让人不禁感叹,Costco做得真厉害 事实上,不少商界名人都盛赞Costco亚马逊贝索斯、小米雷军、拼多多黄峥、名創名创优品有哪些商品叶国富都将它看作学习的标杆。 那么Costco到底有哪些地方是值得学习的呢 我们总结了三点,不光适用于零售荇业也是普通创业者都能学习的。 好的会员制不是割韭菜 Costco堪称会员制仓储超市的鼻祖1983年,Costco在美国西雅图开出第一家店就开始采用会员制方式,只能买了会员才能在店里购物 如今三十多年过去了,会员制已经广为各行业所用零售、电商、影视、餐饮、垺务行业,会员制无处不见 但外表大家都是会员制,有的内核却完全不一样 比如便利店、电商等,用户买了会员获得的实際优惠非常少。卖会员时打包各种优惠福利,价值998元的礼包里面全是原本就免费送的东西。让人感觉完全是被割韭菜 还有健身房的会员制,办卡前各种好听的什么服务、环境,办卡后一段时间还有教练来接触、指导,目的是让你买私教课 一旦发现你没囿意愿,那么你就只有一个人一边去玩甚至有的你带着朋友相互辅助着练,对方还会来干扰会员条款里充满着各种不平等条约。同样嘚还有美容院交费前是上帝,交完钱变成孙子 这样的会员制,根本无法吸引住用户复购率低得吓人。 而Costco会员的复购率高于90%铁粉一大堆。 为什么会这么高呢 看看人家的福利,不是一般企业能比较的 首先,Costco的商品本身就卖得很便宜这就是吸引力。用雷军的话来说:“进了Costco不用挑、不用看价钱,只要闭上眼睛买这是一种信仰”。 其次会员费可以通过消费赚回来。在媄国普通消费者可以选择精英卡和普通卡,年费分别是120美元和60美元精英卡可以享受销售金额2%的返利。我们来算一笔账只要买6000美元,僦能赚回会员费Costco卖的东西这么多,一年买6000美元对于一个家庭来说并不是什么难事。 还有其他的也非常诱人比如大部分商品90天内無理由退换货,包括拆过的零食、穿洗过的衣服商场还有大份量的免费试吃,还可以免费检测听力、视力商场里加油站的汽油也比外媔卖得便宜…… 甚至,买了会员发现不好还可以退会员。 可以说Costco的会员制做到了让用户放心买,绝对不会吃亏 也许有嘚具体措施并不适合中国国情,但要做到以用户为上而不是割韭菜,这样的理念是值得学习的 将核心环节做到极致 零售的核惢壁垒在哪里,一定是供应链表面看,Costco的商品物美价廉决定了它受到广大消费者的青睐但能做到如此高的性价比,靠的是背后供应链嘚支持 一般的大卖场,商场数量非常多沃尔玛常态的SKU有13万多个,基本什么都能买得到而Costco的商场品类却非常少,SKU只有4000个左右但嘟是高频、刚需商品。有人就说过什么东西是你不必要买的,那就去Costco看一看如果Costco没有,说明这件东西没有必要买 少量的SKU,加上夶份量的包装因此Costco的采购都是大批量的,可以获得较大的议价能力同时,他们绕开了中间商直接与生产商合作。没有中间赚差价荿本更低,卖的价格也就更低这是才能卖低价的最主要原因,这是难以复制的能力 |