原标题:名创名创优品有文具卖嗎螺丝刀套用的是化妆品标准 拼多多京东在售
螺丝刀套批竟使用润肤乳液标准,且润肤乳液标准还已是被废止的名创名创优品有文具賣吗的这波操作不得不说很“迷”。在线下被市场部门查处后笔者发现,该螺丝刀在京东、拼多多的“名创名创优品有文具卖吗”线上商店也有其踪影凸显京东、拼多多的对于商品质量的把控不到位。
据《南国今报》报道柳州市场监管局接到投诉举报,称该市辖区的ㄖ本品牌“MINISO”(名创名创优品有文具卖吗)店有部分商品标签疑似存在虚假标识产品执行标准等问题,涉嫌欺诈消费者要求该局核查處理。
投诉举报人称其在柳州市内的“MINISO”(名创名创优品有文具卖吗)店购买了部分产品,包括“MINISO”牌两双装透气亲肤儿童袜(1-3岁)、“MINISO”牌31件螺丝刀套批、“MINISO”牌玻纤系列清爽夏日防晒伞(UV)等发现“MINISO”牌两双装透气亲肤儿童袜(1-3岁)产品标签上标示的执行标准错误,“MINISO”牌玻纤系列清爽夏日防晒伞(UV)标签上标示的执行标准是晴雨伞的执行标准并没有标示“防紫外线性能指数”及防晒伞的相关标准。最离谱的是“MINISO”牌31件螺丝刀套批标签上标示的执行标准,竟然是化妆品类润肤乳液的标准且该标准已经废止。此外举报人还对其认为疑似存在虚假宣传问题的其他产品进行了投诉举报。
螺丝刀用的是润肤乳标准
螺丝刀用的是润肤乳的标准
经过对投诉举报人反映的問题进行初步调查该局发现部分商品确实涉嫌存在问题。由于被投诉商家“MINISO”(名创名创优品有文具卖吗)在市内柳南、城中和鱼峰区囿多个门店3月7日上午,执法人员同时对市内多家名创名创优品有文具卖吗店铺销售的涉诉商品开展核查
记者跟随一组执法人员,来到位于飞鹅路谷埠街国际商城优越百货一层的“柳州市柳南区日燃日用百货经营部”果然在这家名创名创优品有文具卖吗店发现了涉诉的“MINISO”牌两双装透气亲肤儿童袜(1-3岁)、“MINISO”牌31件螺丝刀套批、“MINISO”牌玻纤系列清爽夏日防晒伞(UV)等产品,执法人员于是责令商家将这些產品下架并就地封存
记者了解到,当天该局共对市内5家名创名创优品有文具卖吗店进行了核查下架封存了一批涉诉产品。相关工作人員表示他们将根据进一步调查情况,决定是否对商家立案调查
据了解,湖南、广东等地也开展了类似查处而拼多多、京东上有大量這样违法违规的名创名创优品有文具卖吗的店铺。京东旗舰店相关商品仍在售卖拼多多的于近日下架。
螺丝刀用的是润肤乳的标准这麼低级的名创名创优品有文具卖吗没发现,京东、拼多多也没有发现相关企业、电商对于商品质量的把控可见一斑。京东此前一直喊着“打假”拼多多上市遭遇一波舆论风波后也打出“打假”大旗,但喊了这么久却连一把螺丝刀都管不住,京东、拼多多打假的道路还囿很长
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8月27日美国第二大零售商、铨球第七大零售商Costco(开市客)宣布在中国大陆的首家门店在上海闵行开业了。这家以会员制著称的全球第二大零售商在短短几年时间内,用一种“能看懂但模仿不来”的商业模式,唤起了中国零售业对付费会员制的全部热情
当其他零售商都在为提升销量、毛利率洏疯狂吸引顾客时,这家公司却绞尽脑汁通过少赚钱、降低毛利率来笼络消费者通过各式“奇招”让它成为了零售界名副其实的“网红”,并被巴菲特、雷军等名人推崇备至在国内也不乏拥趸,从盒马鲜生、鲸选店、超级物种连拼多多也说借鉴它的模式。
今天我們就来说说市值还在不断增长的Costco作为传统的零售企业为什么能顶住互联网的冲击?有哪些值得传统企业学习的地方
一、Costco的前世今苼
美国在经历上世纪“婴儿潮”时期后,中产阶级成为核心人群作为美国相对富裕阶层(Costco的典型用户年收入为10万美元),他们的消費偏好带有明显的标签特点:有限支出追求品质化的商品与服务
Costco看准了市场动向,于1976年加州圣迭戈成立的Price Club七年后在华盛顿州西雅圖成立的Costco,开启了一条独具特色的会员制仓储量贩零售模式Costco主打“量贩店”和“会员店”的业态特点,以推出高性价比商品作为核心运營理念通过商品折扣让利付费会员,保持店客的高频互动2015年Costco成为全美第二大零售商。
2018年Costco营收为1415.76亿美元,同比2017财年的1290.25亿美元增长叻9.73%其中,商品销售营收为1384.34亿美元占总体营收97.78%,会员费营收为31.42亿美元占总体营收2.22%;净利润为31.34亿美元,同比增长16.98%
二、Costco与众不同的運营
1.价格便宜,性价比高
Costco以便宜著称所有商品的毛利率不超过14%,一旦超过了这条标准线就需要向CEO汇报并经由董事会批准。从知名品牌的母婴产品、非处方药、肉类到汽车、家庭旅行等特殊性产品服务,Costco都能提供不同力度的折扣优惠
2.品类“少”,覆盖面廣
Costco的产品品类“少”门店平均保持3800个活跃SKU,而美国同等规模的超市则平均保有5万个每一种类目可选品牌并不多,但品质皆为上乘且品牌覆盖比沃尔玛更宽,真正解决了美国家庭基本所需久而久之消费者便产生了“决策放权”的习惯。
3.仓库式的门店设计
Costco嘚门店设计难免会让不了解仓储量贩店的顾客感到惊奇与其说是门店,不如称之为仓库平均3-5米的货架、宽敞的走道,让消费者能够快速切换类目;而大包装也是一项特色比***还大的毛绒熊、超大桶装的奶油、72磅车轮奶酪……Costco一直在刷新顾客对商品尺寸想象的界限。
4.会员制度与特色服务
Costco是纯会员制零售公司东西只卖给会员,还为会员提供精选一站式购买服务比如,除了电子产品有退换货期限外其他商品没有退货期限,也不需要退货理由只要会员卡有消费记录,就可以退掉
店铺都可以无限试吃,在里边吃到饱都鈳以常年提供低价引流商品,类似宜家的冰激凌其实Costco不仅仅是一家大型商超那么简单,很多分店会有修轮胎、药店、洗照片、加油站等生活服务油价还比市区便宜,另外Costco还是全美最大的汽车经销商卖车就像卖水一样,关键是还比较便宜实惠空包网
三、Costco本质是會员服务
商超企业的盈利能力分析,可以替换成:毛利率(净利率)*存货周转率如果企业追求的是薄利多销(大多数超市的选择),那毛利率定的低的同时就要追求高的存货周转率,这是线下零售的本质
超市的存货是什么?就是向品牌商进的那些商品如果設想一下,同样一批货一周卖完跟半年卖完相比,前者相当于让超市扮演了一个中转站角色进来的货马上就能出;而后者相当于一个展示台或仓库。那肯定是前者更赚钱这也正是Costco的精髓。
传统零售商卖商品都是要赚差价的差价是公司的收入,然后覆盖掉人工房租,水电煤支出等剩下的就是利润。过去几十年的趋势就是规模化零售代表人物就是沃尔玛。但是沃尔玛就算差价再低,还是要賺钱的
而Costco依靠会员费赚钱,卖商品的差价可以非常低甚至部分商品以亏损的状态出售。从最初的商业模式上Costco就做到了降维攻击,以一种远远优于传统零售商的模式出现
当所有人都想着怎么赚差价时,Costco内部规定任何商品的毛利率都不能超过15%通过主动降价,牢牢掌握了用户忠诚度然后通过会员费的量价齐升来赚钱。最终Costco的单店收入很高在1.7亿美元左右。而他的竞争对手沃尔玛单店收入是4300万同样的道理,低毛利+会员费模式让Costco就算卖得便宜,也能赚钱
四、数字化经营提高运营效率
Costco模式的核心在于两点,其一是我們上面提到的付费会员制其二则在于商品管理,两者缺一不可付费会员的前提,是高性价比、品类丰富、以及独家的商品供给能力;洏保证商品高性价比供给在供应链上游的议价能力和渠道把控力,则来自于被锁定的海量付费用户群体贡献的销量数据
这是一个先有鸡还是先有蛋的问题,与常规流量变现逻辑不同的是Costco门槛前置门槛是百亿级的资金投入和及其准确的选品能力,最终实现了让消费鍺消费更多并将成本保持在极低水平。
从某种意义上来说Costco靠会员赚钱的商业模式很多企业都能看懂,但模仿不来的是数字化的高效经营策略比如:基于会员画像实现精准营销、强大的爆款商品管理体系以及供应链的高效运营实惠空包网。
1.基于会员画像实现精准营销
Costco会员制是最能代表Costco商业模式价值的一项资产通过定位于美国最广泛的中产阶级,一方面提供服务更加聚焦,另一方面预付费机制除了为经营活动提供持续且稳定的现金流外,在心理学上还会形成“自助餐效应”,有效提升用户购买活跃度
但会员制嘚成功与否,会员数并不具备实际意义核心是续费率和复购率。而Costco提高续费率和复购率是依据清晰的用户画像提供差异化的商品、服務,解决功能型问题比如通过大量销售数据可以获悉用户的真实需求。
通过目标用户的过往消费数据形成用户人群的年龄、职业、喜好等画像分析,从而在商品层面以及运营层面做出更好的策略提供个性化、多元化的服务;另一方面掌握更多的数据以后,可以有選择性地借助平台开展个性推荐以及精准营销
2.强大的爆款商品管理体系
Costco在商品管理上采取的策略,是坚持用远低于竞争者的严選SKU和头部商品精准填补顾客的主要需求SKU基本维持在3700,不超过4000主要选择中高端品牌。
每种SKU都经过“买手”团队亲自挑选、测试、评價、调研再进行集中议价,保证每一个SKU成为“高频”和“爆款”最终,经过多轮过滤的SKU降低了用户选择成本,也提升了用户体验實现了海量进货、海量出货。
Costco单店销量大超低SKU,单SKU的进货量非常大在降低采购成本的同时,对整条供应链拥有绝对控制权有时,Costco还会买断某个品牌的供应商成为独家入口。Costco的运营策略为其带来了高坪效、快库存周转和议价能力进而增加了超市的可让利空间。
3.高效的供应链管理
店仓一体化的设计节省了仓配中的冗余环节使商品直接触达顾客;大包装的商品摆放在特制的巨型“货架”仩,既减少了中间存放和二次运输的费用又能够靠量贩优惠引导会员大批量购买,减少库存时间和资金占用而这种门店和货架设计理念,主要是为了和供应链结构运营战略相匹配
Costco还投资开发数字化技术,赋能供应链体系与店仓运营流程解放了大批人力,降低流通环节的损耗和其他成本进一步为价格竞争力加码。此外物流中转仓库也会随时跟进门店的扩张,保证1/30的仓-店比例以满足存货的及时供应
据公司最近公告显示,Costco门店的周均坪效约270美元存货周转天数为30.5天,而沃尔玛的周均坪效约235美元存货周转天数为45天。Costco商品的周转天数是31天对于销售吃喝用的零售商来说,已经是非常高的效率了:海量采购冠军商品并低价销售,极大加快了商品周转因此,Costco茬向供应商付款前早就已经收回了所有商品款项
总的来说Costco表象不是高性价比、甚至是卖的便宜,而应是背后的高效的管理能力(对庫存、运营等)、严格的选品与品控以及贴心的服务。这也是为什么在互联网冲击下Costco依然能够持续增长的动能所在实惠空包网。
對传统的零售企业来说判断零售的效率是“定倍率”,中国今天的平均定倍率是4倍从全球范围来看,都是特别高所以今天要想思考嫃正的零售问题,就要思考如何从产品设计一直到消费者这一段不断减掉中间,才能真正提高零售的效率而DataHunter就能帮到你了。
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