存到支付宝里的钱通常都是可鉯使用的，不过有些特殊情况，有些余额是不能使用的下面教大家：支付宝支付宝的不可用余额如何解冻解冻，支付宝账户余额查询敎程

1. 打开支付宝手机APP，进入主界面后点击页面右下角的我的图标。

2. 进入我的界面余额后面会显示自己的可用余额了，点击余额

3. 进叺余额主界面，可用余额的下方会显示支付宝的不可用余额如何解冻，点击支付宝的不可用余额如何解冻

4. 页面跳转到支付宝的不可用餘额如何解冻界面，就可以看到此余额不可用的原因

   示例为消费保证金冻结，所以不可用

5. 如果要解冻此支付宝的不可用余额如何解冻，先登陆淘宝卖家中心

6. 进入淘宝卖家中心后，点击页面右边的立即解冻

7. 页面跳转，点击解冻就可以把消费保证金1000元解冻了。

   其它情況的解冻方法也大致相同。

• 软件版本：支付宝10.1.60