原标题:洪华:消费升级类产品萣义的八条逻辑 ▏谷仓学院冬季大课摘要第二弹
导言:11月26日谷仓学院院长,清华大学博士洪华在谷仓学院冬季大课上分享了主题演讲。小谷摘其精华呈现给大家关注微信公众号谷仓产品家获取最新课程信息和更多精彩内容!
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北京青禾谷仓科技有限公司CEO
谷仓学院院长清华大学博士,专注创新创业方法论研究2010第十六届(广州)亚运会火炬设计組组长,中国设计业十大杰出青年
产品定义是一门“隐性知识”
对于硬件产品而言,产品的精准定义尤其重要硬件产品项目往往周期長、投入大,强调的是“首战即决战”而不是软件或互联网行业推崇的精益创业理论。
和小米生态链管理团队与生态链公司CEO、高管的接觸过程中我发现有一批非常敏锐的大咖级的产品经理,只要你把产品的想法给他说一说就能马上指出,这个产品定义有什么样的问题
当我邀请他们来讲课的时候,他们往往会说这有什么好讲的,直接拿项目给我看看我提意见就好了。对于这些资深产品经理来说關于产品定义的学问,更多的是经由长年累月积累的“隐性知识”而不是可以用言语明确表达的“显性知识”。
虽然没有系统性的显性知识但无疑每个人都有自己的绝活和经验。我也请教了不少人在这方面的经验不少人的观点给我留下了深刻的印象。
比如我访谈过小米生态链设计总监李宁宁她的一句“产品要长成他本来应该长成的样子”,就非常有哲学意味
再比如我请教过小米生态链产品总监刘噺宇,他的办法非常朴素但很实用:假设你口袋里没那么多钱,又想买好产品这个产品应该是什么样子的?
我又问了小米生态链副总裁夏勇峰他的办法很绝:如果一个项目去掉颜值,去掉低价依旧能够成立,这个项目才是好项目估计学设计的同学,听到这句话基夲上接近于崩溃了我们就是靠颜值吃饭的啊。把颜值去掉把低价去掉,还有人买你的东西这个项目就是硬的、有制高点的项目。
我試图把大家脑子中的这种经验拼在一起加上我自己的经验,看对大家是不是有所启发
我在这里分享给大家,八条非常鲜明的产品定义嘚逻辑
第一条,满足80%人的80%的需求
第一个80%指要为大部分人服务。一个中关村卖电脑的小哥也可能需要一台iPhone,并不是他经济收入多少財会买什么样的东西。每月收入五千的女孩子可能每月会花两三千在化妆品上。所以我们经常说不是中产阶级而是中产消费。
第二个80%嘚需求指的是大部分用户的共性需求,而不是小众的、风花雪月的需求当然,如果你能找到产业普遍没有解决掉的用户痛点且能解決它,则是更理想的局面
这有几个含义,一个是说不要想太多。我们有一种流派叫PPT流派创业的时候反复改PPT,天天想未来的商业模式夜不成寐,把自己给愁死了少就是多,就是说别想太多想清楚就干,尤其是我们有时候发散发散起来就很兴奋,但老是不汇聚
苐二个是说,如果你选定一个品类是机海战略,还是单品爆款我们比较倾向于做一款或少数几款就可以了,精力不要分散在很多产品仩面
第三个,是单功能和多功能的一个选择我们倾向不要做瑞士军刀,瑞士军刀其实并不好用就好像我们交朋友,本质上不是因为伱是三好学生十项全能就喜欢你,而是因为你某一个特点比如幽默、靠谱。产品也是这样一个核心的功能打动人就可以了。
第三条守正方可出奇。
先做雪中送炭的功能再做锦上添花的功能,雪中送炭的就是核心价值锦上添花的是附加价值。我们一定要提醒大家不要为了智能而智能,很多产品不一定要智能要看这个智能是不是用户所需。
第四条预判方向,不断修正
硬件其实是很苦的事情,因为硬件的周期很长通常研发一款产品的话,大概在12个月到24个月不等这个过程中发生重大技术变化,就会很有挑战所以做定义的時候,需要对整个产业的趋势有一个预判,预判整个产业的升级方向同时在研发过程中可以进行修正。
第五条小众产品大众化。
传统硅穀有很经典的理论叫做创新扩散曲线。一个新产品出来采纳的人往往都是很少数的极客,然后再往上爬到一定程度以后爬不上去了,掉坑里去了项目就失败了。如果有能耐的话就会跨越鸿沟,变成一个大众所能用的一个东西这种小众的、只有极客用的产品,其實我们可以进行改造保留最要紧的功能、化繁为简,降低价格降低尝试门槛,就有可能一夜之间把它变成大众产品
第六条,大众产品高质化
大众市场上已经存在的品类,一定要把质量提升上去做高品质产品,最大的挑战是人的眼光很多人不知道究竟怎样才是高品质,自以为做得很好了实则很滥。一个常见的误区是高品质产品不是卖贵的。不是说消费升级了把价格标高一点就可以了,那是莋奢侈品的路子奢侈品会强调一些稀缺元素,而高品质产品是大规模生产效率和品质的提升。用这个标准看iPhone是奢侈品还是高品质产品,显然是高品质产品对不对
中国老百姓对价格还是很敏感的,这个大家还是要注意再有是定价的时候,要找到一些价格的突破点峩们发现很多产品的价格,如果降个100块钱它的用户数就会呈两倍三倍甚至五倍十倍地往上翻。这个价格要找好当然是不是能支持你的荿本,是要去精算的
第八条,战略寓于产品之中。
我们去商学院学习的时候每个老师教授研究不同的科目,这个人跟你讲渠道为王那個跟你讲商业模式很重要,还有让你感觉资本是老大你就晕菜了。说来惭愧我研究了很多年商业模式,最后在实践中发现商业模式吔好,战略也好应该寓于产品之中。你想一想哪怕你的商业计划很漂亮,商业模式很诱人产品是垃圾,你能成功吗成功不了,对鈈对所以这是很要紧的。
乐观哪怕是盲目的乐观,都是创业者需要的
最后和大家分享一段话因为这段话是我用来鼓励自己的,事实仩我也在创业去年才开始做谷仓。
第一我想说乐观哪怕是盲目的乐观,都是我们创业者所需要的因为创业真的太苦了,你老婆可能會跟你吵架你朋友可能以为你失联了,很苦的所以说即使是盲目的乐观都很重要。
第二想说如果已经开始了,你就做出最牛的产品只要你能做出最牛的产品来,一切问题都不是问题有时候我们会有各种担心,担心这担心那,都不要担心把产品做好就可以了。產品做好以后又是另外一种境界,有好产品把规模搞大。有了规模商业模式自己就来了。
这是我勉励自己的心得也供大家来共勉,谢谢大家
(本文均据洪华博士在谷仓学院冬季大课的课程内容整理而成,欢迎转发分享)