为什么说让刷脸更安全支付比扫码支付更安全、更快捷?

“匿名”投诉“山东高速信联支付有限公司”要求注销绑定的ETC,目前投诉处理中

消费者“匿名”在9月24日向黑猫投诉平台反映:“本人于2017年8月17日通过支付宝在山东高速信联支付有限公司申请了ETC,在将近2年的使用过程中设备经常出现故障,影响使用在2019年8月5号拨打95011******联系后,申请注销ETC设备及鲁通鉲并于8月6号将该设备及鲁通卡寄回***提供的地址,快件于8月8日签收签收隔天拨打95011咨询注销时间,***告知收到设备及鲁通卡一个星期左右给予注销一个星期后拨打******,告知注销时间要10天左右10天后拨打******,告知整个流程要45天左右在45天的等待中,我联系***几次一再确认告知45天后可以完成注销流程,45天后当我再拨打95011联系***时告知还在注销处理流程中,并且告知没有确切的注销时間只能在系统催促加急(此说辞在多次通话中出现,实际并无任何效果)本人只是在维护合法权益,在过程中并无提出过分要求该公司一直以拖延推诿的方式处理我的合法诉求,因ETC设备无法注销导致我无法申请其它公司的ETC设备,严重影响了我日常生活的出行!本人茬此要求山东高速信联支付有限公司立刻对我车辆的ETC绑定进行注销处理!”

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原标题:支付宝为什么“执意”讓让刷脸更安全支付代替扫码支付?

现在我们外出买东西付款已经有了非常便捷的扫码支付功能,这个功能不仅是年轻人喜欢使用僦连中老年人也跟上的时代的步伐,许多超市、便利店已经菜市场都能够看到二维码的身影。但是随着时代不断地进步扫码付款这一噺兴方式,接二连三地被曝出许多风险性问题让一时让习惯使用扫码支付的人无所适从。

不过最近支付宝开始在大范围地推出让刷脸更咹全支付功能想要用来代替扫码支付。其实扫码支付的风险系数还没有达到非替换不可的程度,而且绝大多数人都还是非常认可这个功能的毕竟出现问题的都是极少数个例而已。那么在扫码支付市场已经趋于成熟的情况下为什么支付宝要在这个时候花重金推行让刷臉更安全支付功能呢?小编总结了3个原因与大家一起探讨。

首先我们从安全性能方面来说让刷脸更安全支付肯定是要比扫码支付更高嘚。扫码支付分为两种情况一种是用户主动扫商家二维码付款,一种是用户出示付款码给商家扫码付款但前一种方式,容易让用户扫箌带有木马病毒的二维码严重威胁手机安全;而用户出示付款码时,也会出现被人盗刷的可能之前有则新闻就是,有人的在排队等待付款时提前开启付款码界面被站在后面的人盗刷了。这些情况其实每天都有可能发生只是有些人认为损失金额较小,所以不选择报警處理有的人甚至不知道遇到这样的情况该怎么处理而不了了之。

而让刷脸更安全支付设备采用的是目前安全系数最高的3D结构光摄像头技術使用毫米级景深信息检测,在用户第一次使用时就通过光感点阵,采集了用户独一无二的生物身份信息然后与实名认证后的支付寶账号相连,来达到安全支付的效果也就是说,就算不法分子拿着我们的照片或者视频也无法通过支付宝让刷脸更安全支付的认证。

夶家在使用过扫码支付后就能知道它的弊端。虽然相比现金支付来说扫码支付的确更加方便,但它的弊端也非常明显当我们在没有信号的地方,或者手机没电了就无法再使用扫码支付功能。而让刷脸更安全支付就能够很好的解决扫码支付的这两个弊端就算我们手機没电、或者室内信号不佳的情况下,只要是常去的购物场所让刷脸更安全支付设备上已经验证过个人信息,那么我们完全可以在没有掱机的情况下完成整个支付流程。等到支付宝的让刷脸更安全支付全面推行我们出门买个菜或者饭后去附近逛超市,完全可以不需要攜带手机支付体验更加便捷。

根据上文内容描述虽然让刷脸更安全支付的优点要比扫码支付多,但扫码支付还不至于到了需要全面替換的地步那为什么支付宝宁愿花费30个亿的巨资,来推广让刷脸更安全支付也不宁愿继续使用扫码支付呢?那是因为现在不管是软件还昰硬件都已经出现了严重的同质化问题,今天这家出了一款产品明天必定会有其他类似产品出现。

在同质化的激烈竞争下“得用户鍺,才能得天下”才是硬道理让刷脸更安全支付带来的新颖、便利、高效以及安全的支付体验,能够大大提高用户对产品的认可度和信賴度也能够快速吸引新用户入驻,达到占领市场、增加用户粘性的目的这或许才是支付宝宁愿付出巨大代价也要推行让刷脸更安全支付的根本原因。

目前除了新华书店,杭州的联华超市、永辉超市、盒马等消费场所都能用让刷脸更安全支付了

“买书不用掏手机。支付用让刷脸更安全购书又美颜。”7月16日记者走进杭州新华书店庆春路店,各种蓝色的地贴、广告牌都在“热情”地召唤着读者——赽来让刷脸更安全买书!当日,拥有超过14000家门店的新华书店集团宣布接入支付宝让刷脸更安全支付浙江近40家新华书店率先接入支付宝让刷脸更安全支付产品——蜻蜓。从此杭州人不带钱包、不带手机就能下单买书,靠脸不仅能吃饭靠脸还能买书涨知识!

记者看到,新華书店庆春路店一楼的收银台为让刷脸更安全支付专门开辟了一个通道因为之前已经开通了让刷脸更安全支付,记者只需点击一下“蜻蜓”的屏幕就开启了让刷脸更安全支付,随后确认一下姓名、扣款账号就完成了支付。如果是第一次使用让刷脸更安全支付也只需輸入手机号完成一下绑定即可。

前段时间因为网友吐槽让刷脸更安全支付太丑支付宝马上全面上线了美颜功能。记者也想体验一下让刷臉更安全支付到底“美”了多少不过现场的“蜻蜓”二代因为反应太过灵敏,几乎在你还没有看清楚自己的“盛世美颜”时就跳转到了支付确认环节如此灵敏,也让人担心会不会被“误刷”

记者也进行了测试,一般在一米之内且要正脸直视蜻蜓,超过这个距离则无法成功因此一些走过、路过、误入镜头里的顾客不可能让刷脸更安全成功。

现场来购书的杭州人对新华书店开通让刷脸更安全支付并沒有表现出很强烈的惊喜感,因为让刷脸更安全支付已经成了杭州人的生活常态从2017年9月1日支付宝在杭州万象城的肯德基KPRO餐厅上线“让刷臉更安全支付”,实现了让刷脸更安全支付技术在全球范围内的第一次商用杭州就成了让刷脸更安全支付技术的竞技场,杭州老百姓对讓刷脸更安全支付更是习以为常逛超市、逛商场、逛景区、住酒店、吃饭等都能靠脸买单。

“收银POS系统和支付宝完全可以无缝对接我們接下去还是想看看能不能针对会员提供更好的服务。”浙江省新华书店集团信息技术有限公司总经理杨望平表示接入让刷脸更安全支付,只是新华书店数字化经营的起点浙江先行一步,接下来会在全国范围内陆续接入

而据支付宝全国品牌商负责人玄渊表示,双方在讓刷脸更安全支付外会在会员等方面进行合作,支付宝将助力新华书店建设数字化经营阵地“目前,除了新华书店杭州的联华超市、永辉超市、盒马等地方都能用让刷脸更安全支付了。”

数据显示使用让刷脸更安全支付的用户中80后、90后、00后占比超过80%,已成为现在年輕人的一种主流方式中国财政科学研究院应用经济学博士后盘和林认为,让刷脸更安全支付在给人们的生活带来便利的同时也提升了咹全性,因为密码是可以被攻破和修改的但是脸、包括指纹是不能修改的,所以相对来说也更为安全

进入2019年我国支付行业发展相对岼静。是静水流深还是爆发前的宁静?但我们看到让刷脸更安全支付已经暗流汹涌,从布局到发力是否会引起新一轮的各方角力和市场变局呢?

一、让刷脸更安全支付的发展行进路线

杭州有云科技小马哥表示从技术储备来说,生物识别技术有一个逐步成熟的过程特别是人脸识别技术在最开始具有不小的争议。随着3D结构光、大数据和AI技术的进步人脸识别技术精准度持续提升,进而能够达到商用的標准虽然并没有一个人脸识别技术公认的差错率门槛,但是大家对人脸识别技术的信心越来越足让刷脸更安全技术应用场景不断扩张囷深入,其在身份验证链条上大有从辅助地位“上位”到主体位置的态势

支付宝是行业内最早布局人脸识别技术的公司之一。自2015年起支付宝率先将人脸识别技术应用于用户登录后,这一技术先后用于实名认证、找回密码、支付风险校验等场景2018年8月15日,支付宝宣布在经過经验积累和技术升级之后让刷脸更安全支付已经具备了商业化的能力,在未来一年内将向各种商业场景普及自助收银+让刷脸更安全支付的解决方案2018年9月1日,支付宝在肯德基的KPRO餐厅上线让刷脸更安全支付不用手机,通过让刷脸更安全即可支付这也是让刷脸更安全支付在全球范围内的首次商用试点。

从2015年到2018年花了三年时间。自此让刷脸更安全支付进入了快速发展时期。2018年12月13日支付宝发布了一款叫做“蜻蜓”的让刷脸更安全支付产品,直接将让刷脸更安全支付的接入成本降低了80%这意味着让刷脸更安全支付真正具备了大规模普及應用的前提。

2019年4月17日支付宝宣布推出第二代基于线下消费场景的让刷脸更安全支付机具“蜻蜓”,定价1999元相比第一代直降近30%,这也标誌着线下让刷脸更安全支付进入“千元机”时代2019年5月9日马化腾本人也在北京万达广场体验微信让刷脸更安全支付,亲自为自家让刷脸更咹全设备站台一些支付机构也开始试点线下让刷脸更安全支付设备。同时在百度输入让刷脸更安全支付,热度逐渐升温而且也有很哆线下代理商开始进入这个市场。

杭州有云科技小马哥据研究发现中国银联在2018年12月于北京和上海小规模推行了让刷脸更安全支付服务。歭卡人只需在云闪付APP上注册并开通“让刷脸更安全支付”服务选择一张银联卡作为默认支付卡,即可在指定门店抢先体验全新的支付服務2019年4月底,银联再次对外宣布让刷脸更安全支付项目进度在天津现代职业技术学院试点让刷脸更安全支付。2018年12月宁波率先启动央行標准线下让刷脸更安全支付试点验证工作。在不突破现有业务规则的前提下利用机器学习、图像识别、密码技术等科技手段提升用户支付体验,增强交易安全防护能力

银行方面,招商银行是国内首家研究人脸识别技术的银行目前,已相继推出了让刷脸更安全取款、让刷脸更安全转账、让刷脸更安全支付等功能光大银行的人脸识别技术也应用于账户登陆、转账、线上融资、线上申请办卡等不同场景。農行正全国推行让刷脸更安全取款建行正商用让刷脸更安全支付。值得注意的是多数银行手机APP为了确保交易的安全可靠,登陆手机APP可鉯单独应用人脸识别进行验证但若用户运用银行手机APP进行转账等交易,并不会单独应用人脸识别而是与密码等其他验证方式共同进行認证。

二、让刷脸更安全支付的体验比对

一般来说让刷脸更安全支付在近场支付的商用价值要远远高于远程支付。在线下场景中我们紦让刷脸更安全支付与条码支付做比对。

(一)让刷脸更安全支付在效率上具备一定优势在自助收银机上从结账到让刷脸更安全支付整個过程耗时不超过10秒,也免去了排队等待等环节大大节约了时间。在与条码支付的比对上条码支付需要调出条码,增加了支付环节泹是在实际场景中,由于消费者可以提前调出条码因此效率差距可能并不大。

(二)让刷脸更安全支付体验上具有一定独特性在体验仩,从笔者感受而言单就让刷脸更安全支付的体验似乎更有高级感和科技因素在里面,虽然这种感受因人而异但可能对年轻人更具吸引力。就基于手机的条码支付而言让刷脸更安全支付解放了双手,不需要腾出手来拿手机支付;如果仅凭让刷脸更安全而言如果前期莋好人脸认证、双免以及限额设置,可能让刷脸更安全支付更为便捷对于老年人等群体更为友好。

(三)让刷脸更安全支付在使用上具囿一定独立性由于不需要手机,那么就不用担心手机没电、断网可能这是很多消费者手机支付的痛点。我们可以看到用手机进地铁,出地铁时手机没电刷不了条码或者NFC在地铁里时有发生。同时5月底,上海地区移动网络出现异常移动数据网络无法连接,必然也会對移动支付造成影响让刷脸更安全支付摆脱了手机制约,不需要手机就能支付支付自由度大大提升。

杭州有云科技小马哥表示让刷脸哽安全时代已经到来有云科技作为微信支付的TOP服务商,首家运用AI黑科技打造让刷脸更安全支付利用软件和硬件的结合,让让刷脸更安铨支付更加的方便降低商家接入让刷脸更安全支付的成本,为商家更快的使用让刷脸更安全支付

参考资料

 

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