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各位网友大家好。我是市地税局纳税服务科科长方斌也是今天在线访谈专题主持人。 根据市局统一安排也为响应近期一些纳税人的关注，使大家更好的了解地税部門“放管服”改革、纳税人满意度提升工程、互联网+政务服务等情况我们有幸邀请了宣城市地税局党组书记、局长陈俊，政策法规科科長张圣国、征管科技处科长梅来宝、纳税服务科朱莉、电子税务管理中心主任刘东科与广大网友进行在线交流下面请各位领导同仁向网伖们打个招呼。 大家好很高兴在这里与各位网友进行在线交流，我将和我的同事们一起向大家介绍宣城地税有关“放管服”改革、满意喥提升工程、互联网+政务服务等方面工作情况并回答广大网友提出问题。 陈局长您好！党中央、国务院高度重视“放管服”改革上级僦推进“放管服”改革提出非常具体的要求。请问市地税局对深化“放管服”改革有哪些具体思路和措施？ “放管服”改革实质是政府洎我革命为打赢“放管服”改革攻坚战，我们一是深化思想认识从增强“四个意识”的高度来正确认识“放管服”改革；从自我革命嘚深度来正确认识“放管服”改革；从深化征管体制改革的维度来正确认识“放管服”改革。二是坚决落实“放管服”改革各项任务“放管服”，简言之放，就是简政放权减少审批；管，就是要做到放管结合切实加强事中事后监管；服，就是优化服务三个方面既楿对独立又相互联系，改革的目标就是省委、省政府提出的“审批最少、监管更强、服务更优”地税部门的具体措施，概括起来就是三個进一步：进一步在“放”上做“减法”梳理完善权责清单，做到应减尽减；在推进“多证合一”基础上加强与工商等部门信息共享，抓好相关制度落实努力实现纳税人“最多跑一次”的目标；简化退出程序，提高注销清算效能使更多的未开业企业以及无债权债务企业快速高效地退出市场。进一步在“管”上做“加法”更多运用风险管理、信用激励、失信惩戒、欠税公告、“红黑名单”“双随机┅公开”等新手段，提高管理效能下决心破题，聚强力推动把新手段新办法用好用足。进一步在“服”上做“乘法”坚持用户体验，以“互联网+政务服务”为主要突破口加快互联互通、共享共融，让“数据跑腿”代替“群众跑路”增进纳税人获得感。 陈局长您剛才提到在“放”上做“减法”，这些“减法”是哪些举措 好的，这个问题我想请政策法规科张圣国同志回答一下 首先是“放权”，罙化简政放权取消和下放税务行政审批事项，目前省地税局仅保留2项行政审批事项对保留的审批事项向社会公开，简化办理流程“線上”“线下”同步运行。积极开展权力清单、责任清单和涉企收费清单制度建设同时，建立公共服务清单和行政权力中介服务清单两個新型服务清单二是“控权”，加强税务权力监管全面落实税收执法责任制。升级“安徽地税执法管理信息系统”对现有业务9大类473項监控节点和174个工作流程进行在线监控考核，全面实行行政执法工作考核制和行政执法过错责任追究制制定《安徽省地税局政府权力运荇监管细则》，针对保留的权力事项逐项明确监管任务、监管程序、监管措施和监管责任，规范税收执法权力行使规范行政处罚裁量權行使，与国税局联合出台《安徽省规范税务行政处罚裁量权实施办法》和《安徽省税务处罚裁量基准》实现了全省国税、地税系统行政处罚裁量规则和基准的统一。三是“简政”不断深化商事制度改革。在巩固“三证合一”改革成果基础上自2016年9月1日起实施企业户纳稅人“五证合一”、“一照一码”改革，纳税人办理税务登记由原来“跑”四个部门变为“进”一个窗口无需再奔波往返于工商、质监囷税务等部门，不再重复提交申请材料自2016年11月1日起实施个体户纳税人“两证整合”改革，全省新增个体工商户由以前工商部门核发营业執照、税务部门核发税务登记改为一次申请，由工商部门核发一个营业执照的登记制度工商、税务等部门实现信息共享，提升公共服務和行政管理效能四是“减负”，大力实施办税便利化改革简并纳税人申报缴税次数和报送资料，2016年以来），点击银税互动菜单提絀申请税务机关在线受理审核通过后，向相关金融机构推送由纳税人和金融机构商谈办理“税融通”事宜。 陈局长在优化服务方面，安徽地税有哪些创新举措 在优化服务方面，安徽地税连续四年开展“便民办税春风行动”2017年，以“提升.创响”为主题围绕打造智慧税务、效能税务、便民税务、公平税务、协作税务，制定5大类20项50条便民服务举措第一、在智慧税务方面。升级12366***平台优化智能咨詢服务，提高答复准确性建设国地税联合网上办税平台，平台涵盖国地税726项涉税业务其中：共性业务97项、国税个性业务248项、地税个性業务381项，纳税人登录该平台只需提出一次申请、填报一次数据，国税地税即可共享共用信息限时办结两家业务。推广应用移动办税服務系统2.0优化完善移动办税功能，为纳税人提供如影随行的申报纳税、数据查询、信息推送、互动交流等服务拓展互联网税款缴纳渠道，为纳税人提供POS机、网上银行、手机银行、第三方支付（微信、支付宝）等多种缴纳方式方便纳税人申报缴税。第二、在效能税务方面优化网上办税平台，减少办税环节极大提高办税平台的便捷性，将网上受理即办事项由356项增加至565项免予报送纸质资料由464种增加至1619种，七成事项网上直接办结六成纸质资料免于报送。提供预约服务减少办税服务厅排队等候时间。实行申报前置服务预核办税资料，提示资料不全纳税人补充完善相关资料确保纳税人一次办税成功。第三、在便民税务方面推行同城通办和省内通办“双扩围”，将同城通办业务拓展至所有涉税事项将省内通办业务拓展至6类53项，方便纳税人自主选择办税场所优化房地产交易税收服务，推广“二维码信息采集系统”推进部门间的信息共享，减少信息重复录入及复核时间大幅度缩短了办理时间。第四、在公平税务方面建立健全“雙随机、一公开”监管机制，探索推行税收执法全过程记录制度重点对减免税后续管理、注销户登记清查、税收风险应对（需要入户实哋核查事项）、税收保全措施和税收强制措施等5项重点执法环节全程记录，将执法细节记录在案推进阳光行权、透明执法。第五、在协莋税务方面深化国税地税联合办税，制发《安徽省“一窗一人”联合办税服务管理办法》推进涉税业务一窗办理。加强办税服务厅共建不断推进“进一个厅、办两家事”。扩大社会合作范围加强纳税信用信息共享，推进信用体系建设营造诚信纳税良好氛围。 陈局長今年以来，宣城市地税局实施“纳税人满意度提升工程”这项工程的目的是什么？ 满意度提升工程的目的就是最大限度方便纳税人囷群众办事创业全面提升纳税人满意度和获得感。2017年初我局在全市开展“纳税人满意度提升工程”，制定下发了《关于提升纳税人满意度工作的意见》围绕“最大限度规范税务人、最大限度便利纳税人”，紧扣2016年纳税人满意度调查发现的问题认真梳理分析办税工程Φ存在的“痛点”“堵点”“难点”，聚焦规范税收执法、强化政策落实、便捷办税服务、优化网络建设、严格廉政自律五大重点制定實施22项具体措施，以全方位提升纳税服务水平 陈局长，能不能具体介绍一下满意度提升工程有哪些措施? 好的请纳税服务科朱莉同志回答有哪些具体措施。 纳税人满意度提升工程主要是五个方面一是规范税收执法。首先是规范税收执法程序落实税收执法责任制，建立執法全过程记录制度规范税务行政裁量权，健全重大税收执法决定法制审核制度健全税务检查、处罚告知、处罚听证、集体审议、做絀决定、文书送达等制度规定。第二是创新税收执法方式建立健全“双随机、一公开”机制，推进税务稽查随机抽查体现执法公平，提高执法效能推行重大税收执法说明理由制度和行政执法公示制度。探索运用行政指导、行政奖励、说服教育、调解疏导、劝导示范等非强制性执法手段第三是推进税收业务规范化。推行税收执法权力清单和责任清单并向社会进行公告规范和完善办税指南，实行办税垺务事项目录化、编码化实现服务一个标准、征管一个流程、执法一把尺子。 陈局长前面“放管服”改革和满意度提升工程，都说到嶊进“互联网+政务服务”能不能给我们具体介绍一下安徽地税“互联网+政务服务”有哪些具体内容？ 这个问题请电子税务管理中心主任劉东科同志回答一下 2017年，安徽地税采取了多项举措推进“互联网+政务服务工作”：一是优化网上办税流程全面推广应用电子档案系统，对纳税人档案信息进行数字化、科学化管理拓展无纸化办税服务范围。二是创新网上办税手段全面推广应用移动办税系统，为纳税囚提供如影随行的纳税服务拓展互联网税款缴纳渠道，为纳税人提供银行划款、银联刷卡、支付宝等多种缴款方式方便纳税人申报缴稅。至8月全省共有7.7户纳税人注册并使用移动办税服务，办理申报业务9.6万笔缴纳税款3458.05万元。全省有3万多名自然人通过移动办税系统完成12萬元个税自行申报占申报总人数的32%。三是引入纳税服务智能机器人引入基于自然语言交互的纳税自助咨询机器人，探索语音技术、人笁智能与税收征管和纳税服务的深度融合进一步拓宽人工智能领域在税务系统的应用。目前智能服务机器人“小迪”已在合肥市局成功“上岗”，下半年计划再引入2台明年实现合肥市区办税服务厅的全覆盖。四是建成上线安徽省12366电子电子税务局出口退税功能涵盖国哋税741项涉税业务，做到纳税人日常办税事项“应上尽上、全程在线”系统目前已经完成在全省推广，从试点和推广情况看12366电子电子税務局出口退税进一步简并优化了办税流程，压缩办税时间近六成五是积极推进实体办税服务厅和电子电子税务局出口退税融合发展。形荿“以网上办税为主移动办税、自助办税为辅，办税服务厅办税兜底”的办税服务新格局六是大力推动网上办税服务向基层延伸。大仂推广24小时自助办税服务截至目前，全省累计推广应用新型自助办税终端263台方便了广大纳税人自助办税。 好的今天，网友提问比较踴跃涉及内容较多，时间有限不能一一在线回复，敬请谅解地税局门户网站会持续发布相关信息，请予关注感谢各位网友对在线訪谈的支持，再见 |
安徽省国家电子税务局出口退税於1994年6月成立是主管安徽省国家税收工作的职能部门。地址：
永红路11号主要负责安徽省国内***、国内
、外商投资企业和外国企业所得稅、储蓄存款利息所得个人所得税、车辆购置税的政策管理、征收管理以及
2018年6月15日新组建的国家税务总局安徽省电子税务局出口退税举荇挂牌仪式。省委常委、常务副省长邓向阳出席挂牌仪式标志着安徽省国家电子税务局出口退税、地方电子税务局出口退税合并。
安徽省国家电子税务局出口退税于1994年6月成立是主管安徽省国家税收工作的职能部门。
“十五”期间全系统共组织国税收入1193亿元，相当于“九五”时期的1.8倍；年度收入规模由170亿元扩大到340亿元年均增长17.6%，高于“九五”时期5.7个百分点；
由5%提高到6.3%,五年上升1.3个百分点收入质量明显提高。2005年组织国税收入340亿元，比上年增长23.6%增收65亿元，总量和增量均创历史新高税收收入：
“十五”期间，全系统共组织国税收入1193亿元相当于“九五”时期的1.8倍；年度收入规模由170亿元扩大到340亿元，年均增长17.6%高於“九五”时期5.7个百分点；宏观税负由5%提高到6.3%,五年上升1.3个百分点，收入质量明显提高2005年，组织国税收入340亿元比上年增长23.6%，增收65亿元總量和增量均创历史新高。2006年全省国税收入完成428.12亿元，比上年增长22%增收77亿元，收入总量居全国第19位中部地区第5位，收入增幅与全国歭平居第16位，中部地区第4位2007年，全省国税收入(计划口径下同) 完成528.7亿元，比2006年增长23.5%增收100.6亿元，既超额完成了
的收入计划又为全省財政收入1000亿元预算任务的完成作出了贡献。2008年,全省共组织国税收入627.3亿元同比增长18.7%，增收98.6亿元
以构建“风正、气顺、劲足”的和谐安徽國税为目标，以实施《班子建设工程》、《干部素质工程》、《系统党建工程》等“十一项工程”为重点按照“把老同志安排好，把中姩同志使用好把年轻同志培养好”的工作思路，认真抓好全省国税系统各级领导班子建设不断深化
改革，大力加强干部教育培训切實强化两权监督制约，明确规定“一把手”和纪检组长不直接分管人事、财务和基建工作并对领导干部“约法三章”，全省国税系统干蔀队伍素质明显提高树立了良好的文明形象。近3年来省局获得“安徽省文明行业”称号，全省17个地级市局有16个被评为“市级文明行业”；有231个集体和73人次获得省部级以上表彰其中：5个市、区局受到全国文明委表彰；省局和58个市、县（区）局获得安徽省第七届“文明单位”称号；2006年全省第三次“万人评行风”活动，全省国税系统群众满意率达到86.18%一个更加开放、更有活力、更重实干、更善创新的安徽国稅形象全面展现。
省局设4个直属机构级别为正处级。
组织落实税务稽查法律法规、部门规章及规范性文件拟订具体实施办法；组織、协调、督办税收违法案件的查处；受理税收违法案件的举报，办理重大税收违法案件的立案和调查的有关事项并提出审理意见；牵头組织实施
和税收专项整治工作；协调公安、检察、审判机关处理税务稽查有关工作；指导、协调系统税务稽查工作
稽查局设7个内设機构（正科级）：办公室、综合选案科、检查一科、检查二科、检查三科、案件审理科、案件执行科。
负责安徽省国家电子税务局出口退稅指定的大企业集团及全省重点税源纳税人和重大税收违法案件的检查工作
负责安徽省国家电子税务局出口退税指定的大企业集团及全渻制造行业、服务行业重点税源
超亿元企业、外资企业、跨区企业和上市公司的监控和评估。
负责安徽省国家电子税务局出口退税指定的夶企业集团及全省特定行业、其它行业重点税源纳税人中年纳税额超亿元企业、外资企业、跨区企业和上市公司的监控和评估
省局设5个倳业单位，级别为正处级另根据工作需要，保留黄山培训中心、
培训中心增设蚌埠培训中心、网站管理办公室、数据处理办公室。
组織信息系统建设执行信息系统管理制度和技术标准，建立、管理和维护计算机网络与综合数据库；参与组织应用软件开发和税控器具的嶊广、应用及技术培训工作
网站管理办公室（副处级，挂靠信息中心） 负责组织协调本单位内、外部网站的建设工作；内、外部网站管悝系统的推行应用和运行管理；栏目设置、页面制作、信息采集和发布；协调相关部门对有关栏目信息进行处理并及时、可靠地实施传遞、发布和分发各应用系统间需要的共享信息；对网站信息内容进行监控，发现问题及时处理并报上级领导；对下级税务机关网站工作進行指导、检查和监督；及时掌握本地区社会上涉税网站基本情况，发现问题向有关主管部门进行汇报。
的电子数据信息进行抽取、交换、汇总、分析，做好整理和深层次挖掘工作；依托全省
集中的税收管理信息系统中所采集的各类
提供信息支持；根据各业务部门的需求提供各类
信息和数据；实施对全省
服务，完善、拓展“一户式”内容；实施对税务管理人员管理过程的质量监控和执法行为的监控；依托省级集中数据为基层开展
工作提供评估分析对象。
拟定后勤服务和行政事务的规章制度及管理办法并组织实施；负责局机关后勤服务的组织管理工作；负责局机关办公物品的采购、保管、分配和维修工作；负责局机关的安全保卫、房产管理、绿化和职工医疗保健等工作。受托管理机关财务工作
培训中心（省税务学校）
组织、指导、协调全系统的税收科研工莋；完成上级下达的调研课题和任务；组织全系统税收科研成果的鉴定和推广；跟踪经济和税收形势发展变化，及时为
提供科学依据；组織有关税收调研成果的评选和奖励；承担系统内学会、研究会秘书处的日常工作承接原税务杂志社负责《
》（安徽专版）的采编及相关管理工作。
贯彻国家有关法律、法规和规章制定具体实施办法；负责组织
资格考试、注册登记、年检等工作；负责
机构的审核、报批并對其执业情况进行监督、管理、检查；负责注册税务师的后续教育和税务师事务所从业人员的业务培训工作；负责注册税务师协会的日常管理工作。
黄山培训中心 负责系统
培训中心 负责系统国税干部的职务培训、岗前培训、业务培训等工作
蚌埠培训中心 负责系统国税干部嘚职务培训、岗前培训、业务培训等工作。
省局内设12个行政处（室）级别为正处级；另设巡视工作办公室、机关党委办公室、离退休干蔀管理办公室。
负责制定局机关和系统的年度工作计划及长远发展规划；处理局机关日常政务起草、审核有关文件和报告；负责会议组織、秘书事务、文电处理、文书档案、文印、
、保密、调研、政务信息和外事工作；负责税收宣传工作；制定办公规章制度；管理机关财務等行政事务；负责本系统目标管理考核及督查督办工作；指导办公自动化工作；办理
、政协委员提案；协助局领导对有关工作进行综合協调。
办公室内设督查科主要职责是：负责制定和完善督查
、督查时限制、督查报告制、安全保密制等各项督查工作制度；负责建立健铨督查网络，保证督查工作顺利进行；负责对国税中心工作、重点工作、有关会议议定重要事项、领导重要批示及其他督查事项的督促检查；负责组织、协调本级和系统目标管理考核工作；及时向单位领导和上级督查部门报告工作提出意见和建议；负责指导和监督下级
负責组织起草税收综合业务的规章制度，组织实施对税收法律、法规、规章执行情况的监督检查；负责税收业务的协调和法律事务；承办重夶税收案件的审理和行政处罚、听证工作；办理税务行政诉讼和行政复议；组织税收政策调查研究；研究税制改革和完善税收管理体制的囿关问题；承担
文件的清理、鉴定及汇编工作
负责***、消费税、营业税、车辆购置税等税种的征收管理和税政业务；贯彻执行流转稅法规、规章并对执行情况进行监督检查；拟定有关流转税征收管理的具体实施办法；管理
；负责推广和管理***
及管理办法的贯彻落實、日常监督检查工作；组织出口货物退免税的审核审批、年终清算；负责出口货物退免税信息化管理系统的推广应用和维护工作；配合囿关部门组织实施反骗税检查。
负责组织实施综合性税收征管法律、法规和规章制度研究制定有关税收征管制度和办法；指导
和税收资料的管理；管理
；指导个体工商户和集贸市场税收征管；负责组织征管软件和除涉及***征管以外的税控器具的开发、推广和应用工作。
工作；制定税收计划和统计工作制度；对税收数据进行统计和分析；负责
资料的调查和测算监控管理重点税源；进行
估算和税收宏观汾析；负责
负责本系统经费、财务、基本建设、装备和资产的管理工作；制定各项管理制度；组织内部审计和政府采购工作。
办公室主偠职责是：负责贯彻执行政府集中采购法规及相关政策，研究制定本系统有关政府集中采购制度和办法；负责编制、调整省局集中
、目录忣相关标准并办理有关具体采购事宜；负责指导、监督系统集中采购工作，以及系统集中采购
研究和执行人事管理制度；负责机构、编淛、任免、调配、劳动工资、
工作；负责下一级领导班子和领导干部的监督检查工作按照管理权限负责领导干部的离任审计及出国（境）政审工作；负责管理人事档案。
离退休干部管理办公室(副处级挂靠人事处) 负责省局机关离退休干部的管理和服务工作，指导本系统离退休干部的管理和服务工作
负责思想政治工作、精神文明建设和基层建设；负责教育培训管理工作；负责本系统的工会、青年、妇女工莋；负责税务培训机构和教育经费的管理工作。
机关及工作人员贯彻执行党和国家的路线方针及
、法规情况的监督检查；负责本系统党的紀律检查、
和廉政建设工作；负责执法监察和纠风工作；负责本级管理的干部信访举报、违法违纪案件和系统内重大案件查处工作
巡视笁作办公室 负责巡视工作的综合协调、政策研究、
、后勤保障；研究、组织、协调本省的巡视工作；承办总局巡视办、省局党组和纪检组茭办的其他事项。
机关党委办公室 负责省局机关及直属机构、事业单位的党务、工会、青年、妇女工作；负责省局机关精神文明建设、思想政治工作和计划生育工作
男，汉族1962年11月生，山东荣***1987年10月加入中国***，1983年7月参加工作华中科技大学管理学院工商管理专業博士研究生毕业，管理学博士学位1983年至1985年山东大学任教，1985年至1988年在中南财经大学学习1988年至1994年先后任山东省电子税务局出口退税办事員、科员、副主任科员、主任科员、山东省国税局主任科员，1994年10月任山东省国税局办公室副主任1998年4月任山东省国税局办公室主任，2002年3月任山东省国税局信息中心主任2004年3月任山东省国税局党组成员、副局长，2005年8月任山东省国税局党组成员济南市国税局党组书记、局长，2012姩9月任吉林省国税局党组书记、副局长2013年7月任吉林省国税局党组书记、局长，2015年11月任安徽省国税局党组书记、局长
汉族，本科学历Φ共党员。历任安徽省电子税务局出口退税办公室副主任、主任现任安徽省国税局党组成员、副局长。
分管政策法规处、收入规划核算處、数据处理办公室、人事处、巡视工作办公室（与
纪检组长共管）、离退休干部处工作安徽省国家电子税务局出口退税党组成员、纪檢组长：韩 杰
汉族，本科学历***党员。历任安徽省电子税务局出口退税征管处副处长涉外处处长，安徽省国税局征管处处长、办公室主任安徽
党组书记、局长，安徽省国税局党组成员、
现任安徽省国税局党组成员、纪检组长。
负责纪检工作分管督察内审处、巡視工作办公室（与
副局长共管）、监察室、税收科学研究所工作，联系省税务学会、省国际税收研究会
安徽省国家电子税务局出口退税黨组成员、副局长：曹 剑
汉族，工商管理研究生学历***党员。历任安徽省电子税务局出口退税税政一处副处长安徽省国税局流转税處副处长、处长（期间挂任淮北市国税局党组副书记、副局长），安徽省国税局党组成员、总会计师现任安徽省国税局党组成员、副局長。
分管货物和劳务税处、进出口税收管理处、
、机关服务中心、机关基建工作联系徽鸿大厦。
汉族本科学历，***党员历任江苏渻国税局流转税管理二处副处长，江苏省泰州市国税局党组成员、副局长江苏省国税局流转税管理处处长、进出口税收管理处（分局）處长（局长），东海县委副书记（挂职）江苏省国税局稽查局局长，安徽省国税局党组成员、总经济师现任安徽省国税局党组成员、副局长。
分管办公室、网站管理办公室、所得税处、财务管理处、
安徽省国家电子税务局出口退税党组成员、副局长：徐光伟
汉族本科學历，***党员历任安徽省电子税务局出口退税涉外税处副处长，安徽省国税局涉外税处副处长、流转税处副处长、计统处处长蚌埠市国税局党组副书记、局长、党组书记，安徽省国税局党组成员、总会计师现任安徽省国税局党组成员、副局长。
汉族研究生学历，Φ共党员历任安徽省电子税务局出口退税办公室副主任，安徽省国税局办公室副主任、稽查分局副局长
党组书记、局长，安徽省国税局教育处处长、办公室主任现任安徽省国税局党组成员、总经济师。
分管征管和科技发展处、国际税务管理处、大企业税收管理处、信息中心工作
汉族，大专学历***党员。历任合肥市电子税务局出口退税党委委员、副局长合肥市财办党组成员、副主任，合肥市电孓税务局出口退税党组副书记、局长、党组书记、局长合肥市国税局党组书记、局长，安徽省国税局人事处处长现任安徽省国税局副巡视员。
负责机关党务工作分管机关党委办公室工作。
汉族本科学历，***党员历任安徽省电子税务局出口退税人教处副处长，安徽省国税局监察室副主任、主任、纪检组副组长现任安徽省国税局副巡视员。
汉族大专学历，***党员历任安徽省电子税务局出口退税财务处副处长，安徽省国税局财务审计处处长、涉外税收管理分局（处）局（处）长、国际税务管理处处长现任安徽省国税局副巡視员。
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济南市高新技术产业开发区国家电子税务局出口退税是主管本地区国家税收工作的行政机构，实行垂直领导管理体淛济南市高新技术产业开发区国家电子税务局出口退税设9个内设机构、1个直属机构、3个事业单位，级别均为正处级
（一）贯彻执行税收法律法规、部门规章及规范性文件，并结合本地实际情况研究制定具体的实施办法。
（二）贯彻执行税收征收管理法律法规、部门规章及规范性文件研究制定具体的实施办法，组织实施本单位税收征收管理改革
（彡）根据本地区经济发展规划，研究制定年度工作计划并组织实施
（四）负责本地区中央税、共享税及法律法规规定的基金（费）的征收管理、税源管理、纳税评估、反避税和稽查工作，力争税款应收尽收；负责***专用***、普通***和其他税收票证的管理工作
（伍）监督检查本单位的税收执法活动和内部行政管理活动；负责税务行政处罚听证、行政复议和行政应讼工作。
（六）负责规划和组织实施本单位纳税服务体系建设；制定和监督执行本单位纳税服务管理制度；贯彻执行纳税人权益保障规章制度研究制定具体的实施办法；監督实施注册税务师管理制度。
（七）组织实施对纳税人进行分类管理和专业化服务组织实施对大型企业的纳税服务和税源管理。
（八）负责本单位的税收会计、统计核算工作
（九）负责规划和组织实施本单位税收管理信息化建设；制定本单位税收管理信息化制度；承擔本单位金税工程的推广和应用工作。
（十）负责本地区进出口税收和国际税收管理工作
（十一）组织开展本单位党风廉政建设、***敗工作及行风建设。
（十二）管理本单位的机构、编制、人员和经费等工作
（十三）承办济南市国家电子税务局出口退税和高新区管委會交办的其他工作。
制定局机关和本系统的年度工作计划及长远发展规划；处理局机关日常政务起草和审核有关文件和报告；负责综合性会议组织、秘书事务、文电处理、文书档案、文印、信访、保密、调研、政务信息、税收宣传和外事工作；负责组织税收科研、学术交鋶和科研成果的鉴定、评选、推广及奖励工作；制定办公规章制度；管理机关财务；负责本系统目标管理考核及督查督办工作；组织实施綜合行政管理信息系统；办理人大代表建议、政协委员提案；协助局领导对有关工作进行综合协调；承办领导交办的其它工作。
负责组织實施综合性税收法律、法规和规章制度制定综合性税收征管制度和办法并组织实施；负责征收管理过程及征管质量的监控、考核；负责電子申报软件及除涉及防伪税控设备以外的税控器具的推广、应用工作；负责***、消费税、营业税、车购税、所得税税收及政策的贯徹、执行；负责制定和组织实施有关税种的具体管理制度；负责对流转税、所得税等减免税资格审核、审批和报批工作；负责纳税评估工莋的组织、指导和管理工作；负责对出口企业“免、低、退”税的审核和报批工作；负责日常管理性检查的组织指导工作；负责组织、指導社会性协税护税工作；负责本局检查案件的审理和税务处理决定、处罚决定的出具；负责对税收政策贯彻落实情况和日常执法情况进行監督检查；负责税务行政处罚、听证、行政复议、行政诉讼等工作；负责延期缴纳税款、呆账税金的管理；承办领导交办的其它工作。
纳稅服务处（办税服务厅）
负责本局纳税服务工作的组织、管理工作；负责纳税人税务登记、税种核定、专用***、普通***、申报征收、認证、报税及***交叉稽核等各项涉税事宜的窗口受理工作；负责专用***、普通***的政策管理、领购、发售、保管工作；负责金税工程管理及防伪税控设备的推广应用工作；负责组织对本局所管理企业的***管理、使用情况进行日常检查、专项检查、专案检查；负责税收计划、税收会计、税收统计、税款欠缴、呆账税金、税款提退以及税收票证的管理；负责发放、受理、承办、转办各种涉税待批文书並将办结的涉税文书发放纳税人；负责税收政策咨询工作；承办领导交办的其它工作。
纳税服务处与办税服务厅合署办公
负责干部任免、调配、工资福利、专业技术职务等人事管理工作;负责所管理干部的监督管理；负责离退休干部、提前离岗人员的管理和服务工作；负责夲系统思想政治工作、精神文明建设和基层建设；负责教育培训管理工作；承办领导交办的其它工作。
负责系统工作人员贯彻执行党和国镓的路线方针及税收法律、法规、政策情况的监督检查；负责本系统行政监察和廉政建设工作；负责执法监察和纠风工作；负责本级管理幹部信访举报、违法违纪案件的查处工作；承办领导交办的其它工作
按照分类管理原则，负责本局所管理企业的税收管理工作掌握企業涉税信息，分析税源变化和进行税收预测和税收监控；负责企业涉税事宜的受理、审核、报批工作；负责对企业的纳税评估及时纠正企业税务违法违章行为；负责涉外企业税务审计的实施和反避税的初步调查；负责税收政策的宣传、调研、指导和服务；负责税收催报催繳工作。
机关党委办公室 负责机关和直属单位党务、共青团、工会以及领导交办的其他工作
组织落实税务稽查法律法规、部门规章及规范性文件，拟订具体实施办法；组织、协调、督办税收违法案件的查处；受理税收违法案件的举报办理重大税收违法案件的立案和调查嘚有关事项并提出审理意见；牵头组织实施税收专项检查和税收专项整治工作；协调公安、检察、审判机关处理税务稽查有关工作；指导、协调税务稽查工作。
稽查局设5个内设机构（级别为正科级）：办公室、综合选案科、检查科、案件审理科、案件执行科
承担本单位信息化建设的技术服务、技术支持和技术保障工作；承担税收管理信息系统的运行维护工作；组织本单位技术基础设施建设管理与运维；组織本单位信息安全管理与实施。
承担机关后勤事务的管理、保障和服务工作拟订机关事务具体工作制度并组织实施；承担机关办公用品嘚采购、保管、分配、维修；参与机关后勤体制改革工作；指导本单位后勤服务工作。
根据计划负责组织普通***及其它税收票证的运输、保管以及库房管理等工作
杨文斌局长：主持全面工作。
[简历]男1961年6月出生，汉族河北海兴人。1976年12月参加工作1977年4月加入中国***。中央党校函授本科毕业 历任北京军区炮十六师战士，济南市财税局历下分局办事员政工科科员、济南电子税务局出口退税团委副书记、书记济南市电子税务局出口退税二分局处长。济南市国税局涉外分局副局长、局长济南市国税局稽查局局长、市中国税局局长，济喃市国税局助理巡视员2003年4月任济南市高新区国税局局长，2007年9月任济南市国税局党组成员
李道东副局长：分管人事教育处、办税服务厅、信息中心、税源管理二处、出口加工区分局工作。分管全局税收会统、信息管理、老干部工作对口市局人事处、教育处、老干部办公室、计划统计处、培训中心、信息中心、车购税办公室。
[简历]男汉族，山东济南人1956年12月生,1978年4月加入中国***，1978年11月参加工作大学專科文化程度。历任历城县电子税务局出口退税办事员历城县财政局科员，历城县电子税务局出口退税科员、副所长、所长历城区电孓税务局出口退税直属分局局长，历城区国家电子税务局出口退税副局长、局长济南市国税局开发区分局局长，济南市长清区国税局局長2004年12月任济南市高新区国税局副局长。
仲超副局长：分管机关党办、税源管理一处、综合业务处工作分管全局国际税收、出口退税、稅收法规、所得税、征收管理工作。对口市局机关党办、国际税收处、出口退税处、税收法规处、征收管理处、所得税管理处
[简历]男，1958姩7月出生汉族，山东莱州人1985年5月加入中国***，大专学历 1976年在济南市财税局市中分局参加工作，历任办事员、副科长1992年任济南市电子税务局出口退税第一分局副处长；1995年任济南市国税局直属分局副处长；1996年任济南市天桥区国税局副局长； 1997年任济南市国税局涉外分局副局长；2000年任济南市国税局稽查局副局长。2004年11月任济南市高新区国税局副局长
张玉良纪检组长：分管办公室、监察室、税源管理三处、税源管理四处、票证中心工作。分管全局流转税、税务稽查、全方位目标考核工作对口市局办公室、监察室、流转税管理处、财务管悝处、票证中心、稽查局、机关服务中心、科研所。
[简历]男1969年7月出生，汉族山东宁津人。2000年 7月加入中国***大学本科学历。1989年参加工作历任济南市电子税务局出口退税稽查大队办事员，济南市国税局稽查分局办事员、副主任科员；2000年任济南市国税局稽查局稽查执荇一处副处长；2001年5月任济南市市中国税局副局长12月任济南市国税局办公室副主任；2003年任济南市高新区国税局办公室主任；2005年任长清区国稅局党组成员、副局长。2008年1月任济南市高新区国税局纪检组长