我在网上报名了一个学历提升某某网教育机构，之前报名的时候说送一个平板报名两个月了还没有收到，这个情况我跟学慧网报了名能退吗售后分校还有报名老师嘟联系了，他们都是各有各说辞推来推去，我天天打***最后说会给我解决的我现在看到他们这样的服务态度，我已经不信任他们了我也没心思在他们这里学习了，我要求退费到他们说退费日期过了，合同上写的七日内退费但他们当时并没有给我明确这点，现在電话也打不通怎么办

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