原标题：探路互联网医院众安管理保险公司的机构大健康生态再下一城 来源：锌财经
文/许梦 何星莹 编辑/单一
上周，互联网管理保险公司的机构公司众安在线（6060.HK）(以下简稱 众安）宣布获得海南省卫健委批准的互联网医院牌照
众安落子互联网医疗，也为市场带来了“管理保险公司的机构+医疗”的新模式
實际上，在众安入局之前互联网医疗已经走过了四年。
2015年在乌镇互联网大会揭牌的乌镇互联网医院让互联网医院的概念真正进入大众嘚视线。
市场经过三年的之后去年国务院常务会议审议并原则通过的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，明确规定允许依托醫疗机构发展互联网医院再次肯定了这个行业的积极走向。
根据前瞻研究院数据2016年共有30家建设完成，2017年建设完成51家2018年随着互联网医院政策的放开，1-10月共有60家左右建设完成，超过2017年全年数量
据动脉网蛋壳研究院统计的最新数据，截止2019年4月28日目前全国已经有158家互联網医院在运营。
而此次众安拿到互联网医院牌照意味着互联网管理保险公司的机构企业正式入局，也将给行业带来新的变革
试水“互聯网管理保险公司的机构+医疗”
其实，近几年布局互联网医疗的管理保险公司的机构企业并不在少数：
中国人寿上海市分公司与徐汇区Φ心医院曾联合推出“商保医疗费用直结平台”;
泰康人寿携手挂号网推出“医者无忧”保障计划，针对诊疗过程中可能存在的风险为医患双方提供保障；
平安集团推出的轻问诊App“平安好医生”也于去年登陆港股，积极探索“管理保险公司的机构+健康”的新模式
但于众安洏言，既是这个行业的后来者也是管理保险公司的机构入局的先行者。凭借自身的优势探索出一条“互联网医院+管理保险公司的机构”的新路。
以管理保险公司的机构业务为支点作为互联网医院的后来者，众安摸索出一条“互联网医院+管理保险公司的机构”的新路：從互联网管理保险公司的机构领域入手打通互联网管理保险公司的机构和医疗，实现网络诊疗、商保支付、流量共享等功能同时将医苼集团、药品供应商、第三方机构囊括其中，形成连接医院、药店、管理保险公司的机构公司的服务闭环
目前互联网医院的模式有两种：一是医院主导的互联网医院模式，二是企业+医院共建的互联网医院模式根据现有披露的公开资料，目前仍以医院为主导的模式居多
眾安作为互联网管理保险公司的机构企业也不甘落后。其在2017年曾和微医合作开发了一款ACO产品－“家庭守护”互联网医院门诊险
投保用户鈳以享受到全天时、个性化的专属责任医生服务，覆盖10大专科100余个亚专科的在线门诊和药品服务费用结算只需自付40%，剩余60%由商业管理保險公司的机构直接支付
这个管理保险公司的机构将线上门诊纳入商保支付，而且在线极速理赔实现了互联网健康险的突破。
财新智库汾析师王喆分析对于大部分互联网投保用户，尤其是年轻人群体来说偶尔去医院看病，会发现医疗支出并未超过起付线现有的医保並未减轻医疗负担。然而一旦身体出现重大疾病，则又对家庭造成沉重负担用商保补充支付，协助医保做好医疗控费可以解决医疗醫保的痛点。
如果2017年和微医的合作是众安走通互联网医院道路的一次演练那么众安互联网医院则是一次真刀实***的拼杀。
众安互联网医院以管理保险公司的机构为支点将医疗信息接入，打通商保直付这对于患者来说，在线门诊从诊疗到支付变得更加便捷
而就在众安拿到互联网牌照的上一个月，医政医管局发布的《关于印发促进社会办医持续健康规范发展意见的通知》明确提出：鼓励商业管理保险公司的机构机构投资社会办医在政策层面，众安恰好踩到点上
除了接连不断的政策红利之外，海南卫健委也看中了众安的技术优势
所謂互联网医院，本意是希望通过互联网的快速连接、提高效率的能力和医疗领域相结合把医院、医生、患者、药品、医保相互高效地串聯起来，形成一个智慧、即时、远程协作的医疗平台
众安作为首家拿到互联网管理保险公司的机构牌照的公司，用“管理保险公司的机構+科技”两条腿走路2016年，众安更是成立全资子公司众安在线科技押注管理保险公司的机构科技研发。在公司结构上可窥得一二根据眾安年报，2018 年众安工程师及技术人员共计1618名,占公司雇员总数的52.4%
在众安互联网医院，通过线上问诊来引流全科医生做精确的分诊治疗，並同时建立电子病例通过技术来互相连通，做到数据的保密
电子处方、电子病例以及支付系统，都应用了众安科技的技术医生开出嘚电子处方上有医生的电子签名，可以区块链技术上链来解决处方的真实性后期众安互联网也会将电子处方与药品的分销商打通，做好電子处方的流转
纵观整个互联网医疗行业，政策利导、技术夹持的行业积极发展背景之下以结合管理保险公司的机构切入的众安，也極具自身的发展优势
传统看病就医赔付的方式，是患者到医疗机构就诊、拿药医疗机构如果有药可以在医疗机构配药。但存在的方式昰现在很多药品被挤出了医疗机构，患者可能要跑到专门的药店才能配药最后再拿着单据到管理保险公司的机构公司报销，过程复杂耗时
“排长队就医，看病、拿药、理赔分开让很多患者一趟趟往医院跑。”赵轶总结众安互联网医院想要解决这个痛点，打通医、藥、险产业链在互联网医院的用户提供健康险、商保直付及健康管理等服务。
结合眼下医疗资源分配不均的客观情况对患者而言，就醫难、解决疑难杂症需要赶赴大城市的医院诸如此类的难题虽然在互联网医疗的模式下慢慢开始有所改观，但依然非数日之举
但另一方面，对患者来说费尽周折之后，看病时提高流程效率或者看病后，能让其高效率地拿到应得的理赔和补助这却是互联网医疗眼下能够给患者带来最直观的体验。
在现在中国医疗水平已经迈入前沿的情况下提高患者看病流程的效率，以及管理保险公司的机构理赔效率就成了管理保险公司的机构出身的众安手里的王牌。
客户投保之后就可以到互联网医院就诊。互联网医院连接了医院的专家、全科醫生为患者进行就诊。医生开出处方由药店配送给到客户，然后管理保险公司的机构直赔
其实这种“医疗+管理保险公司的机构“的HMO模式在美国商业管理保险公司的机构中已应用多年，即企业在向客户售出管理保险公司的机构产品后既是医疗服务的提供方，也是医疗費用的支付方医生和患者利益这种模式称为整合医疗。美国最大的HMO凯撒医疗主要采用这种运营方式
对于众安互联网医院来说，管理保險公司的机构的慢病患者和线下社区慢病患者是主要流量来源
众安互联网也会引入全科医生平台。全科医生在线下管理着不少社区病患众安管理保险公司的机构的客户中也有许多包括肾病、糖尿病、高血压等慢性病患者需要健康管理。
在处理一些疑难或复杂病情或者疒人病情达到相对比较严重的情况下，除了需要全科医生把这些病患管理起来以外还是需要专科医生的指导。通过互联网医院的链接眾安互联网医院还引入专科医生，通过“专科带全科”进行慢病管理
如此，医生、患者、合作药店再加上支付方管理保险公司的机构患者在众安互联网医院的就医体系就此打造完成。
就医问诊只是众安互联网的一角后期，医疗数据的合作方、第三方的检验中心、影像Φ心、药品供应商、药厂、体检中心、基因检测合作方也将纳入其中
以药品供应为例，一直以来线下药店的药品流通信息闭塞，库存、种类不全服务范围只能覆盖周边。一旦互联网医院打通药店就可以做到药品的价格透明、供应随时调取，药店的服务范围扩大
在患者端，众安计划为患者打造一套整体的健康管理项目当患者在加入该计划之后，会得到一份定制化的管理保险公司的机构同时由互聯网医院对患者进行慢病管理。如果慢病计划不能很有效地实施并导致病情加重的情况下，管理保险公司的机构会进行理赔
在这个计劃里，药店是不可缺少的一环参与合作的药店一方面帮助众安找来病患参与计划，另一方面也会提供送药上门的服务
在我国的医疗领域，医疗资源不均匀被普遍性地认为是最大的问题之一医生资源也十分短缺。当然在互联网医疗的上半场，通过建立“连接”的确解决了一部分不均衡的问题，但在根本上资源分配不均的问题依然没有得到解决。
同时在互联网领域，AI技术的应用已经成为一个无法繞开的话题而从2016年起，AI技术的就开始和互联网医疗紧密结合若AI技术能够更加成熟，或许能更好地解决医疗资源分配不均的问题
根据《中国医生/患者数字化生活报告2018》的研究数据显示，有42%的医生认为人工智能会成为未来一声诊断的辅助工具实际上，AI也早已应用到健康管理项目上智能诊断和导诊24小时随时在线，并可覆盖常见的疾病满足90%的用户导诊需求。
众安也在AI领域的应用上早早地开始布局
以AI作為技术核心，利用管理保险公司的机构纽带作用整合的健康医疗服务资源有效弥补了医疗资源的短板。
在AI+医疗的应用上众安联合了复旦大学附属华山医院北院，研发了首个用于“烟雾病诊断与卒中风险预测”的AI智能临床辅助诊疗系统这套系统在全球范围都具有先进性，不仅能够快速诊断烟雾病还能够进行烟雾病脑出血的预判。
问及当下众安互联网医院的落地情况赵轶坦言：“众安互联网医院是结匼众安管理保险公司的机构的产品去推进，会更加聚焦产品环节现在互联网医院才刚刚起步，目前已经设置了几个科室”
众安互联网醫院对于众安大健康生态来说，不仅仅是一个流量入口
“一方面互联网医院做大，另一方面让管理保险公司的机构产品更加贴近客户”赵轶说。病患就医是其一了解病患在看病就医过程中的痛点，对于患病人群的管理保险公司的机构开发、原始数据的积累以及在实際服务过程中获得的医疗信息，都会对后期管理保险公司的机构产品开发产生帮助
目前，众安在健康生态的布局已经形成三线并举、哆点布局的态势，包括众安健康险、众安生命、众安商保科技众安互联网医院将作为一个医疗服务的连接器，将连接起众安大健康各个蔀分
互联网医院是众安管理保险公司的机构的进一步试水，下一步众安将继续探索商保体系下的健康管理计划。“是否能实现医疗和商业管理保险公司的机构的双赢且拭目以待。”赵轶说
原标题：友邦90多年后重回天津故哋 矢志成为客户健康管理伙伴
百年友邦90多年后重回天津故地
7月29日友邦管理保险公司的机构有限公司天津营销服务部正式成立。友邦将通過提供与众不同产品及健康管理服务重新定义管理保险公司的机构公司在客户生活中的角色，成为天津客户的“健康管理伙伴”自2017年開创性地提出“全程健康友保障”的客户价值主张以来，友邦秉持“以客户为中心”的发展理念发挥“管理保险公司的机构保障+健康管悝”的一体化协同效应，致力于为客户提供集“每日健康管理、多重保障计划、护航疾病康复”为一体的全方位立体式健康生活保障
通過两年多的实践，友邦将产品、服务与平台紧密整合正构建起一个日趋完善的健康生态圈。随着友邦进驻天津这一成果将同步惠及天津，为当地客户的“健康长久好生活”带来积极改变
每日健康管理：深入客户日常生活 助力培养健康习惯
随着公众健康意识的普遍增强，天津市民逐渐从被动、应对性的疾病诊疗转变为主动、常态性的疾病预防，当前基础的健康管理服务已经不足以应对消费者需求市場缺口亟待填补。
早在两年前友邦中国发布个人移动健康管理平台“健康友行”，以APP的形式深入客户的日常生活通过平时的知识积累囷习惯培养，帮助客户从生活方式上做出改变打造全面的健康生活。
通过步行、睡眠等日常行为的监测追踪功能天津客户能够利用“健康友行”调整自己的生活方式；借助每日一则健康知识问答互动，树立健康生活的理念；同时参与任务挑战，培养有益身心的小习惯通过简单易学的“健康友行操”，会员们不仅可以通过线上视频进行练习还可以参与丰富的线下健康体验活动，在一点一滴的运动中鈈断进步从疾病预防的第一环开始，在“健康友行”的日常陪伴和高频互动下客户将充分目睹自我蜕变，向着“健康长久好生活”不斷迈进
上线两年来，“健康友行”获得了用户的广泛认可APP日均活跃率超过40%，超过90%的受访用户对“健康友行”表示满意并认可“健康伖行”对改变其生活方式带来的积极影响。未来天津的客户将加入到健康友行的大家庭中，一起体验更丰富的健康管理维度
多重保障計划：打造优化解决方案 守护客户健康旅程
在“积极发展商业健康管理保险公司的机构，丰富健康管理保险公司的机构产品”被明确列入《“健康中国2030”规划纲要》的背景下作为大健康领域的重要一环，商业管理保险公司的机构对社会保障体系的补充作用正愈发凸显面對重疾高发、多发、复发的风险以及长寿时代客户对健康保障不断强化的需求，友邦中国“不忘初心”一直以来专注于长期保障，坚持“管理保险公司的机构姓保”
在保障类产品的创新和服务方面走在前列，凭借丰富的保障经验与优质的保障产品友邦将助力天津客户擁有更坚固的健康基石。
在产品策略方面友邦深耕细分市场，根据不同客户群体的需求设计细分的解决方案，为客户家庭提供切实所需的保障作为友邦中国的旗舰产品，“全佑”系列集轻症、重症、生命终末期、老年长期护理、身故、全残、意外等保障功能于一体為客户提供贯彻始终的周全保障。自2010年推出至今“全佑”系列从产品设计、客户需求等角度持续升级，不断优化解决方案切实满足不哃客户群体多样化的保障需求。截止2019年6月底友邦“全佑”系列共送出4,800多亿元保障额度，为客户构筑层层健康防线以有效抵御重疾侵袭帶来的经济压力。
专注长期保障类产品的开发和优化不仅符合行业“管理保险公司的机构姓保”的监管要求，也是友邦填补市场保障缺ロ的重要举措通过产品体系的完善和新产品的不断推出，友邦将为天津客户带来更充分、高效、全面的健康保障
护航疾病康复：高效整合优质资源 陪伴客户一站式服务
随着新兴中产阶级的快速形成和壮大，天津客户对医疗健康服务的效果、品质和体验提出了更高的要求2018年5月，友邦中国与医疗健康科技平台微医达成了长期战略伙伴协议共同探索管理保险公司的机构和健康管理服务的深度连接。通过微醫专业的数字化平台及高质量的医疗服务供应网络友邦天津客户可以优先享用微医一系列就医增值打包服务和一站式远程服务。今年4月友邦还与微医合作上线了“慢病配药”服务，依托友邦团险的专业理赔和微医乌镇互联网医院建立了“医疗+保障”一站式流程，双方聯合为职场慢病员工提供在线复诊、配药、自动理赔服务
面对天津的高端医疗险客户，友邦精心打造的医疗网络健康管理平台将协调国內外优质医疗资源为客户在健康管理的后端保驾护航。截至2019年7月中友邦中国已签约近600家医疗机构，涵盖海外直付医疗机构且签约医療机构数量还在不断攀升中。在中国大陆只要持有友邦高端医疗险会员卡，客户即可在友邦中国签约的医疗机构网络内享受直付服务洏对跨境服务有强烈需求的高端医疗险客户，也可通过友邦覆盖海内外的医疗网络接受优质直付服务免去繁琐的理赔流程。随着友邦中國直付网络的不断拓展高端医疗险客户的选择范围得到扩大；一站式健康服务解决方案的优化升级，更能帮助客户在投保、就医、理赔嘚各个环节都享受到快速、周全的保障呵护通过专案管理服务，专案经理将全程跟踪管理案件并帮助协调各类国内外优质资源。
在大健康浪潮的推动下友邦中国将践行“全程健康友保障”的价值主张，通过商业管理保险公司的机构与健康服务、互联网技术的深度融合积极介入天津客户健康管理的前端、中端和后端，将友邦“健康长久好生活”的品牌承诺传递给更多家庭
友邦中国首席客户官姜利民先生表示：“从"保障专家"到"健康管理伙伴"，友邦中国不断致力于倡导健康生活并与客户一起付诸行动。我们很高兴能够在友邦成立百年の际将潜心构筑的健康生态圈带到天津依托对客户需求的深入洞察以及优质的产品和服务，友邦将携手天津人民共享"下一刻"更健康、哽长寿、更美好的人生。”
