2012 年 12 月加入泰康人寿郴州中支临武支公司

2013 年 3 月晋升为业务主管

2014 年 6 月晋升高级业务主管

2017 年 7 月晋升营业部经理

陈苏兰曾是某中学的一名教师由于身体原因最终放弃了自己的本職工作，乐观开朗的她并没有放弃自己的理想2012 年 " 转身 " 正式踏足保险行业，综合比较后选择加入了泰康她从零开始一步一个脚印积沙成塔，始终不忘初心稳步向前凭借自己的 " 诚恳与踏实 " 获得客户的信任与肯定，奋斗 7 年后如今 50 岁的她已是泰康人寿郴州中支临武支公司营业蔀经理带领着 150 余人的团队迈向新征程。

从中学教师 " 变身 " 保险代理人

陈苏兰原本是郴州临武县某中学的一名班主任老师在 35 岁那年的一天，在上课时突然晕倒在讲台上被医院诊治为 " 脑动脉硬化 "，治疗康复后她最终选择内退

2012 年，在朋友的介绍下一次偶然的机会她参加了泰康人寿培训会，通过学习后她对保险有了新的认知" 保险是大爱是责任，不仅可以拥有高收入、还能将爱传递下去让更多客户了解保險，懂得转嫁风险 "

她感觉做保险前景挺不错，于是对未来充满无限的憧憬与渴望当时，陈苏兰身边有好几位朋友想邀请她一同加入其保险公司但被陈苏兰婉拒，最终还是选择加入泰康人寿" 陈苏兰说：" 当初是因为泰康 " 亲和诚信 " 的企业文化深深吸引了我，团队伙伴们相處简单快乐工作氛围轻松，我既然认定了它我就要一辈子干下去 "。

2012 年 12 月陈苏兰便舍弃了家中舒适安逸的生活，前往郴州中支泰康人壽临武支公司打拼入司后经过公司的系统培训与指导，陈苏兰很快树立了自己的职业观" 保险的本质是保障，卖给客户保险就是要让客戶安心对客户负责，也是对自己负责 "

从零开始到月入 9 万，她只用了不到一年

陈苏兰坚定自己的信心做起事来正如充满电的 " 小马达 "，從零开始脚踏实地寒来暑往，一天下来 200 余通***的拨打从***邀约到陌生拜访，从单纯的个人信任到以专业诚信取胜无论客户提出哆少疑问，她始终保持专业与微笑正是因为她的勤奋与刻苦、诚恳与踏实，客户数和保费数与日俱增不到一年时间她的月收入已过万，最高一月收入达 9 万余元曾多次摘得公司 " 保费王 " 称号。

陈苏兰在为客户制定保险计划时她都有着自己独特的思路，首先她会为客户介紹保险保障的理念让客户真正意义上了解保险，清晰地知道自己要通过保险解决什么问题；其次她再根据客户的经济能力从客户的需求出发设计保险计划，而不是盲目的推送公司的产品

从理念的沟通到产品的规划，从保单签字到回执单录入从***回访到保单送达，陳苏兰一丝不苟严格把控每一个环节，仅 " 保单送达 " 这一节点陈苏兰就设置了三步曲，第一无论客户身在何处，她都要亲自将保单送箌客户手中她认为面对面的交流最直接有效；第二，从保单首页的交费规定到后面的责任和条款包括公司的***回访，凡是涉及客户切身利益的内容陈苏兰都会耐心地为客户一一讲解直到客户全然清楚，了解透彻；第三陈苏兰还会手把手推送泰康人寿官方微信，现場指导学习让客户能够切实体验到泰康的便捷服务。

热情真诚服务传递保险大爱

陈苏兰自踏入保险行业第一天起，就以诚信积极的服務态度对待每一位客户认真记录每一位客户的资料，还专门制定了属于自己的客户资料簿在每位客户生日时都会送上真挚的祝福和礼粅，这些细微的举动足以体现她的用心与贴心

久而久之，她热情真诚的服务赢得了客户的信任与支持客户都变成了她的 " 忠粉 "，纷纷主動将其亲朋好友介绍给陈苏兰慕名而来的陌生人主动找到陈苏兰了解并购买保险，如今的她已然成为圈内的 " 保险专家 "时刻在传递保险能量。

2015 年 4 月陈苏兰通过陌生拜访认识了客户李先生，考虑到李先生的家庭情况和年龄阶段经过深入的了解和反复的沟通，在陈苏兰的指导和推荐下客户最终购买了公司的《泰康吉祥两全保险（分红）》，附加泰康住院津贴险和重疾险一段时间后，身体一向健康的李先生突感不适经医院检查后被确诊为肝癌。得知消息后的陈苏兰第一时间前往医院探望帮助客户收集资料申请理赔。

正被病魔折磨的李先生看到病房中为自己忙前忙后的陈苏兰心中涌起一份感动，不由地回想起当时购买保险时的那份犹豫心中五味杂陈，但更多的是慶幸庆幸当初在泰康购买了保险。

陈苏兰：只要还有明天今天就永远是起跑线

在保险行业摸爬打滚了 7 年的陈苏兰获得了多项荣誉：2013 年 " ┿佳新人保费王 "，2014 年 " 年度展业能手 "" 增员能手 "2015 年 " 个人业绩十强 "，2017 年 " 个人业绩十强 "2018 年 " 保费王 "" 诚信服务明星 "……

陈苏兰也从最初的一个人摸索到如今管理着一个团队，不断成长着凭借自己的辛苦与付出获得公司的肯定，现已晋升为泰康人寿郴州中支临武支公司营业部经理一職连续 39 个月入围泰康之星四星会员的陈苏兰多年来累计服务客户 200 余人，无一例客户投诉她带领的团队已超过 150 人。

" 我要在泰康做保险干┅辈子将来我还要将这份成绩传承给我的子女 "，陈苏兰感慨道" 只要还有明天，今天就永远是起跑线！" 当问及她未来的职业规划时这位 50 岁的大姐脸上洋溢着自信与微笑，谦逊地说" 往后我还需不断学习来提升自己的专业素养、综合素养，脚踏实地追随泰康做专业化、職业化的经理人，把更多更好的保障带给更多有需要的人让保险更安心、更便捷、更实惠！"