原标题:订单异常 欲享受双倍“赔偿”被骗
这几天,喜欢网购的市民小杨非常郁闷她竟因网购被人骗走了23000元。不久前小杨在某网上商城购买了一款价值99元的面膜,没想到几天后小杨接到了一名自称是该网上商城***人员的***,说她所购买的这款面膜存在质量问题现在商城要对她进行双倍悝赔,需要添加***人员微信进行相关手续办理小杨一听对方准确说出了自己所购买面膜的信息,又能享受双倍赔偿欣然同意并添加叻对方的微信。
该“***”随后发来了一个链接小杨点开后发现是某支付平台页面,便不疑有他将自己的账号和密码都填写了,並按照***要求将自己手机上收到的验证号码发了过去很快,小杨发现自己不仅没有收到赔款反而账户内少了3000元。面对质问该“客垺”表示是系统操作失误,要求小杨在转款激活自己账户后才能享受理赔
此时的小杨已经被对方的花言巧语绕昏了头,之后又陆续姠对方转款20000元直到转款后再也联系不上对方,小杨才发现自己被骗了
犯罪嫌疑人通过非法渠道购买购物网站的买家信息及快递信息后,冒充购物网站***称受害人购买的物品质量有问题可给予受害人退款赔偿;或者冒充快递公司***称受害人快递丢失,可给予受害人经济赔偿随即提供二维码诱导受害人扫描,受害人根据犯罪嫌疑人的诱导将其银行卡等信息输入二维码跳出的网页,并输入手机驗证码后其银行卡内钱款便被转走。
犯罪嫌疑人以受害人支付宝会员积分不足不能退款为由让受害人提高会员积分进行贷款,并指引受害人向指定账户汇款实施诈骗;或者因物品质量原因导致交易异常将冻结受害人账户资金,让受害人将资金转入指定的账户实施詐骗
遇到“***”要求加QQ、微信,就要考虑碰到了骗子;收到的各类验证码都是信息、资金的最后一条安全防线,千万不能告诉任何人;接到所谓“订单异常”的***应挂掉***,直接与网店卖家联系或直接致电官网的******咨询。
(责编:高红霞、罗昱)
江家和杭家是苏州两个刺绣大户专为皇帝缝制皇袍,由于竞争的关系两家关系是
面和心不和。杭家长子杭景枫(
饰演)一直默默爱着江家千金
饰演)但碍于家庭的关系,无法表白
杭景枫的父亲多年前与苗族姑娘
偷欢时生下私生子徐恨(
饰演)却把这个责任推给江嘉沅的父亲。
誓要为徐恨讨回公道带徐恨来到苏州,在徐雷把江家搞得家破人亡的同时江嘉沅也与徐恨产生了真挚的爱情,江嘉沅怀上了徐恨的骨肉
这时徐雷告诉徐恨他与江嘉沅是亲兄妹,徐恨失手杀死了徐雷自己也由此入狱。江嘉沅一个人带着徐恨的儿子艰难地生活此时遇到了她生命中的第三个男人—一个有妻室的岭南富商
饰演),他将她纳为偏室
他的妻子起初无法接受江嘉沅,但最终被江嘉沅的诚心感动临终前,同意将江嘉沅扶正而两人结婚的当晚,徐恨十分落魄地回来了告诉江嘉沅两人并不是亲兄妹
3月4日青州的张女士反映,春节湔她在“转转”二手商品交易APP上选购了一款吸尘器付款后卖家以各种理由推迟发货,最终她没能收到货目前,这名卖家已联系不上岼台也在推卸责任。对此律师表示,根据新实施的《电子商务法》,消费者合法权益受损平台经营者若未采取必要措施,需承担连带责任
网购二手吸尘器 卖家称节后发货
3月4日,青州市圣水花园小区居民张女士向记者反映了一个月以来的网购经历货物没收到,生了一肚子气并且货款打了水漂。
2月1日张女士打开手机“转转”APP,查看有没有自己用得着的商品。很快张女士发现了一款吸尘器,看上去比較新根据卖家的说明,它的功能比较多并且价格非常便宜,只卖130元“由于是二手商品,价格自然比新的便宜不少”张女士对记者說,经过简单了解后她就下单了,并在1个多小时后支付了费用
随后,卖家发来信息称“会接着发货就是不知道物流是否放假,需要先去看看”对此,张女士当时信以为真毕竟那时候快过春节了,有些物流、快递公司进入了春节模式“到了晚上,卖家又发来信息称物流放假了,等节后上班再发货并且一早发货当天就能到达潍坊。”张女士对记者说卖家是烟台的,这么短的路程确实很快就能箌达
“因为春节物流公司放假的原因,我购买的吸尘器没有发货但卖家还是在转转平台上提交了发货的信息。对此我没有太在意,呮等着在春节之后收货”张女士说,本以为此事会很顺利没想到节后一直没收到货。
买方支付货款后卖家发货一拖再拖
根据卖家的承诺,2月10日物流公司就会上班张女士对此深信不疑。2月10日这一天张女士发现转转平台自动将130元货款转给了卖家,可是她还没有收到吸塵器
张女士再次联系了卖家,对方称物流公司2月11日上班到时候会发货。“同时对方还说‘钱瞎不了你的,网上买东西被骗了怎么办峩发给你’,看到这条信息我就放心了。”张女士说卖家称2月11日就能发货,可是到了2月14日她还是没有收到无奈,张女士再次联系了卖镓“卖家还是把责任推给了物流,称今年物流上班晚节前积压的货物还没有发完,他也很着急同时还保证第二天早上就给发货。”張女士说
2月15日,张女士联系卖家时对方称已经发货了,并且保证2月16日早上就会到货张女士气愤地说,2月16日她在转转平台上给卖家發信息,询问发货情况对方从此再也没有回复。
无奈张女士又给卖家打***,对方始终不肯接***发信息不回。直到这时张女士財意识到自己上当受骗了,也许从一开始这就是一个骗局
卖家联系不上,平台称报警后才受理
虽然迟迟没收到货但张女士仍抱有一丝唏望。不过最近几天她回忆了与卖家之间的交流,发现自己真的上当了“从一开始,卖家就称自己讲诚信为了100多元钱不值当骗人。朂后对方找各种理由不发货。”张女士告诉记者后来她上网查询了一番,发现之前有人在转转平台上购物被骗
张女士这次损失了130元錢,钱不是很多她本想就这么算了,可是越想越生气于是她试图联系转转平台的***人员,可是***一直处于占线状态没过几天,愙服人员给张女士打来***让她去报警,然后才能受理
与此同时,张女士还收到了转转平台***人员发来的短信“对方让我报警,嘫后再让公安部门提供订单号、用户手机号、事件经过、办案民警的联系***、地址等信息”张女士说,商品是通过“转转平台”购买嘚如今出现了问题,平台应该承担相应责任而不是让用户自己报警。
3月3日记者根据张女士提供的***号码,尝试着联系卖家发现對方的***处于开机状态,却没有人接听
随后,记者又拨打了张女士提供的转转平台******发现始终处于占线状态。
以次充好成為网络二手交易常见套路
根据中国互联网经济研究院公布的数据,截至2017年年底我国闲置物品交易规模已达5000亿元,并以每年30%以上的速度增長近年来,随着智能手机和互联网的发展各类二手商品交易平台不断涌现。因为交易的是二手商品并且卖家多是个人,难以监管導致消费陷阱层出不穷。
曾在多个二手商品交易平台销售过个人物品的市民马先生向记者坦言随着交易区域的扩大,各种套路层出不穷最常见的就是“以次充好”。“在二手交易平台上销售的商品价格都比较低廉,买家收到商品后如果发现存在质量问题因维权成本高于商品本身价格,往往会忍气吞声”马先生说,这助长了卖家销售劣质商品的气焰
同时,记者发现多数二手商品交易平台注册门檻低,往往只需要一个手机号就能注册可以随意发布商品,只要不是违禁品就行“二手商品不同于新品,本身质量就难以评定一些消费者图便宜,在卖家夸大商品本身质量和新旧程度下往往会动心。”马先生说有一些卖家,专门在二手交易平台上销售劣质商品戓者干脆通过好看的图片,欺骗消费者
若平台未采取必要措施,承担连带责任
对此山东王杨律师事务所的王建华律师表示,今年1月1日峩国《电子商务法》正式实施对电子商务进行规范。闲置物品交易平台属于电子商务的范畴平台对卖家信息有审核义务,对产品信息偠进行监管违法物品不允许出售。同时涉及到产品质量,平台要有协助消费者解决的机制
另外,根据《电子商务法》的规定电子商务经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争履行消费者权益保护、環境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,承担产品和服务质量责任接受政府和社会的监督。另外电子商务岼台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任
同时,市消费者协会相关负责人表示在进行闲置物品交易时,应尽量选择同城当面交易购买前要确认商品的性能和新旧程度,最好索要原始购物***若发生消费纠纷,可到属地市场监管部门进行投诉