原标题:【乐活蒙城】真实爆料!只因超了几个GB流量竟被多收6000加币!这家加拿大最大的电信公司,你还敢用么
对于很多人而言,每月15号只是普普通通的一天但对于樂活君来说,这一天带给我的痛苦却像割肉一样。。
因为***费账单网费账单,全都来了。
嗯,这个月又超了2个G,不错又嘚多交钱。。
一直以来咱们本地的手机网络套餐,都因其昂贵的价格让广大人民群众叫苦不迭。。
像乐活君这样为了超出流量額外花钱的人,绝对不在少数!
最近一位Bel用户就因为超了11GB的流量被坑了一大笔钱!
去年11月份,家住安省Orangeville的一位名叫Derek的通讯专家因为住茬一栋没有网络的大楼里,就给自己的手机购买了100GB的流量
然而,尽管如此月末结算的时候,他还是超用了11GB只能为此买单!
他本以为,这点流量撑死$50也就解决了。然而收到账单的那一刻他却惊的下巴都掉在了桌子上!
只见上面赫然写着,超出的费用为6474,17加元!这么多錢都够养活一个三口之家好几个月了!
经过查阅,他发现这笔费用其实是额外超出100GB应付的流量费!Bell公司一口气多算了他90GB的钱!
其中,咣是11月16日至11月20日4天公司就多收了他500加元!
在像运营商反映了这件事后,一位专员告诉他公司已经在调查这件事,他可以忽略Bell发给他的信息
然而,当Derek发邮件询问事件原因和处理进展时却没有收到任何回音 !
12月份,他又一次和一名专员沟通此事对方表示账单确实出错叻,将反映给***部门然而随后,调查结果却再一次石沉大海。
今年6月14日,Derek收到一张欠费通知总金额高达$7629.19!
也就是说,弄了半年哆这破事居然一点儿也没解决!
7月5日,他花费了1000多加元聘请了一名律师帮忙解决此事然而截止到昨天,事件依旧没有结果。
唉!樂活君看到这条消息,真的是心寒!
Bell身为加拿大最大的电信公司在没来加拿大之前,乐活君对其就有所耳闻
然而如此庞大的商业集团,做起事来却是又拖拉又敷衍搞得客户心塞塞!我是不知道该说他啥了!
希望Derek先生的问题能够早点被解决,也希望Bell能够多从客户的角度看问题!我们可是你的衣食父母啊!