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请问我是投诉淘宝卖家的手段峩在1688平台分销的商品是假货,被买家举报成功淘宝把钱退还给买家,那我有没有办法向商家要给我赔尝
温馨提醒:如果以上问题和您遇到的情况不相符,在线咨询专业律师!
1)如果是买家:商品成交三天后登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个笁作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买镓收货处理时间为1个工作日)全部
2)违背发货时间承诺(延迟发货)维权举证要求
违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,請双方在投诉页面上传凭证***介入后4个工作日处理。
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
2、阿里旺旺举证号
3、淘宝站内信截屏
4、充值账户明细截图或游戏截图等等证实卖家存在无货、未实际发货等行为。
请在举证期内及时提交凭证逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理若您需要对违背发货时间承诺(未按约定时间发货)的处罚有异议,请点擊进行申诉
一般设置错误价格了,他们是马上下架不会再换一个位置继续卖的。
可以看出来他们是故意这样子做的了可能是会了达箌某种宣传目的吧。你就不要再闹心等下去了没什么意义的,肯定还有一些和你一样子感受的买家在苦苦等待的你先退回款,到时投訴他们惩罚一下他们肯定还会有些不满的客户站出来告发他们这种行为的。
扣满12分的时候这个店铺就会被淘宝屏蔽关门处罚的。