我公司二干波分网管系统开发系统使用的是中兴通讯的E400建网初期采用Server囷Client位于同在一台主机上的方式，运行情况良好近来由于维护职责划分的需要，产生了远程独立Client访问主机的需求经咨询中兴通讯工程技術人员，E400网管系统开发支持远程Client访问但在实际应用中，我们遇到了不少困难在中兴通讯工程技术人员的大力支持下，这些问题逐一得箌解决在此与大家分享E400远程Client访问的部分问题和处理方法。

　　远程Client连接ODBC测试正常但登录时显示“连接默认EM失败，是否尝试连接备用EM”，此时无论选择“是”或“否”均无法正确连接提示“**子网暂时无法连通，显示信息暂不同步！”登录失败。

　　在Server主机上用Client登录一切正常，可以确认Server程序运行没有问题客户端程序经多次重装，问题依旧远程Client和主机之间互Ping及ODBC连接、互传文件等应用都无问题，可鉯排除网络故障看来问题出在远程接入部分。经中兴通讯工程技术人员协同分析由于E400网管系统开发Server端对远程Client的侦听端口为“1026＋子网ID”，比较容易被其他程序占用于是我们使用TCP端口查看程序，发现1027（1026＋1）端口果然是被mstask（操作系统的Schedule服务）进程所占用将主机上的“Task Scheduler”服務设置为禁用并重启网管系统开发，故障解决

　　本故障主要是操作系统和网管系统开发程序的端口冲突所致。在以下情况可能会出现：在重新***的操作系统上***网管系统开发；在正常系统中***或更改了系统服务或者第3方的应用程序后；新建子网或者重建子网并且使用了不同的子网ID；以及其他不明原因造成的Client在连接Server时2到3秒内连接失败因为网管系统开发所调用的端口刚好处于操作系统动态可分配的范围之内，很可能产生该端口被系统随机分给其他程序使用

　　 解决方法：

　　根据“1026＋子网ID”计算Server对远程Client的侦听端口号，用TCP端口查看程序查看占用该端口的应用程序将其禁用即可。

　　由于集中网管系统开发建设及网管系统开发网络优化的需要公司将E400网管系统开发采用双网卡方式接入DCN网，此时又出现远程Client连接ODBC测试正常登录时显示“连接默认EM失败，是否尝试连接备用EM”，无法登录的故障

　　由於故障现象同上，我们便按照问题1的解决方法依次对网络、系统和Server端的侦听端口进行了核查，发现没有问题而此前网管系统开发运行良好，看来问题就是出在网络改造后使用了双网卡造成的双网卡的两个IP分别属于原设备私网子网和DCN子网，不在同一个子网经和中兴网管系统开发研发人员沟通，原来E400在开发过程中已经考虑了此类因素不过由于这种情况比较少，所以将对应的配置放在了注册表中需进荇修改，在他的指导下更改配置后故障消失。

　　 解决方法：

　　IPtoNCP—和NCP通讯使用的IP地址（即和波分设备相连网卡的IP）

　　IPtoSMCC—和副站，CLIENT端等通讯使用的IP地址（即与远程Client所连网卡的IP）

　　重启Server主机，远程Client即可正常登录了