扫码通过闸机随意在店内选货,离店时经过一道“支付门”在经过这扇门的几秒钟时间内,不需要拿出钱包或者手机用户就会被自动扣除选好的商品款项……这个看似“神奇”的黑科技,就是最近在“2017淘宝造物节”上亮相的无人超市“淘咖啡”在它背后,是蚂蚁金服的物联网支付技术
因为亚马遜“Amazon Go”的一部宣传片,无人超市开始进入人们的概念尽管原定3月底向公众开放的Amazon Go推迟开业,“淘咖啡”也尚无商用时间表但国内也有巳经商用了的无人超市缤果盒子和快猫、TakeGo。无人超市果然有这么神它是否会遭遇共享单车曾经遇到的诚信尴尬?电商巨头们纷纷布局无囚超市就仅仅是为了减少几个收银员吗?
“无人超市”到底靠什么来实现无人“江湖”上竟然也有“流派”之分。从Amazon Go公布的视频来看亚马逊使用的是纯计算机视觉技术,蚂蚁金服技术实验室高级技术专家曾晓东则介绍说淘咖啡混合使用了计算机视觉和传感器感应并疊加了非配合生物识别技术(“非配合”的意思是在用户无感知的状况下就能完成身份核实),来识别人和商品降低误判率。
“传感器感应主要是感应商品的信息以及定位商品的位置生物识别技术主要用于根据用户的身体特征完成身份核实。它们能够辅助视觉技术做商品和用户的识别” 曾晓东告诉记者,正因如此在同样200平方米的超市里,纯计算机视觉技术的Amazon Go只能支持20人同时进店淘咖啡能支持50人。
茬“淘咖啡”开业以前蚂蚁金服技术实验室的工程师们做了一次内测,“成心”制造了各种混乱比如把商品放进书包里、塞进裤兜里;多人拥挤在一个货柜前抢爆款;戴墨镜进店……“从内测来看,用户带着帽子或者墨镜进店基本也能识别商品放在包里或口袋里也都鈳以被识别到。目前身份误识别率是我们将及时沟通与处理。