我上次是这样的，也是没有收到快递，但是查询却显示已签收。后来打***去快递公司，说这是什么原因，为什么客户没有收到东西，却显示单子已已经签收了呢. 结果是：派生、件员把件丢了，然后派件员自己签收了。真是气人，现在的快递公司真的不负责任，东西丢了也不道歉，居然还理直气壮的说，叫别人再给你寄一份呗。（说的多简单的事情）也没有说任何赔偿的事情，连句对不起都没有。对现在的快递真是感觉到心寒。特别是我们这里的中通快递，态度超级差，丢了我两次件，业务员私自把单上的地址改了，最后说是我的地址没写清楚（还好客户留了底单，他拍照给我看，我才知道是这样)后来气不过投诉这里的分点，那个派件员居然在第二天打我***跟我炫耀说，你投诉我又能怎么样，我还是好好的，没有被罚款，也没有被批评。真是气人，最后直接投诉他们总部去，一次不行又一次，直到他们再也不敢嚣张为止。