从来都不缺乏创意,好的创意能让品牌的社会化营销达到超出人想象的效果。但好的创意从哪里来?重要的一点就是要抓住消费的好奇心。下面沃玛传播从两个案例来分析下,企业品牌在社会化营销中是如何充分利用消费者好奇心,进行创意营销的。
Perrier这家企业为饮料做社会化营销推广在YouTube上发布了一系列以“Perrier夜总会”命名的视频广告,广告中衣着暴露的舞者在一家气氛热烈的夜总会内激情狂欢。广告向消费者承诺,观看的人越多,广告内容就越性感越狂野,这一做法为他们的广告带来了1150万的点击量。
从Perrier的这个社会化营销案例,我们可以看出Perrier抓住了消费者的猎奇心理,都会想最后会有多性感多狂野呢,就会吸引更多的人来疯狂点击。也算是抓住了消费者心理的成功营销。
案例二:雀巢为一款新咖啡上市做社会化营销推广
雀巢设计了一款能实时反映咖啡豆消耗情况的。一瓶新款咖啡被藏在咖啡豆里面,规则为越多粉丝点“赞”,咖啡豆减少的越快,达到一定的程度,最终,新款咖啡的神秘面纱就此解开!
雀巢的这个社会化营销案例就很好的抓住了消费者的猎奇心理,到底是怎么一种咖啡呢,为了满足自己好奇心,不但会自己来点击,可能还会邀请自己的好友来点击,这就形成了一种病毒性传播,本身的这个过程就是一个很好的营销,让消费者免费为自己做广告,你可能会和好友说雀巢咖啡出了新产品快去点“赞”来满足好奇心理。
案例可以看出,品牌主要是抓住了人类本身的天性,猎奇心理的特性,抓住这一特性结合好的创意,制造病毒式传播,让消费者为产品做了免费的营销,与其像一般的产品做一个广告视频低声下气让消费者转发点击,邀请好友送好礼,用丰厚的礼品来吸引消费者的话,还不如抓住消费者的这种心理让他们主动的传播来的好,让他们来冲着对你的产品的好奇心而不是那丰厚的礼品,单靠礼品吸引到最后他们可能记住的是你的礼品而没有那么注意你的产品,你们觉得呢?
当然这只是一种方式,在我们企业日常微博的运营中,细水长流也是很重要的,单独靠一次活动或者广告可能只能让消费者记住你,接下来怎么留住你的潜在客户,就要靠日常的微博运营了,我的几点小看法分享给大家:
1、 内容为王,优质内容吸引用户。我觉得优质的内容应该至少涉及以下三点:有关、有用、有趣。如果和这三点都无关那么用户为什么要转发评论你的微博,根本就对他们没有吸引力。
2、 适当的活动回馈粉丝。不能只依靠活动并不是说活动不重要。适当的活动来奖励忠实的粉丝,可以增加粉丝的忠诚度。例如@碧浪 浪姐吗每天会评出“最粉丝”来奖励活跃粉丝,即可以调动粉丝的活跃度有可以增加粉丝忠诚度,一箭双雕,不愧是浪姐呀。
及时互动,倾听用户心声。如果用户提到你及时都给予回应会增加用户粘性和对品牌好感度。及时和用户互动倾听他们的意见更有利于企业发展。比如@拉卡拉,@可口可乐,个人觉得他们在这方面做得很好,每条微博下面都能看到和粉丝亲切互动的微博,就像好友在聊天,一条简单的晚安微博,都会有粉丝纷纷回应,这都源于企业对粉丝声音的及时回应。把粉丝当成好朋友更加能拉近之间的距离。
沃玛传播集团认为,现在的社会化媒体营销最重要的是内容创意先行,没有好的创意一切都是徒劳,从上面两个营销案例来看,可以总结一句话:能抓住消费者心理的创意,必定有好的效果。
借势营销是什么?企业品牌又该如何进行借势营销?沃玛传播在本文中将以实例来谈谈借势营销这个话题。
借势营销是将销售的目的隐藏于营销活动之中,将产品的推广融入到一个消费者喜闻乐见的环境里,使消费者在这个环境中了解产品并接受产品的营销手段。具体表现为通过媒体争夺消费者眼球、借助消费者自身的传播力、依靠轻松娱乐的方式等潜移默化地引导市场消费。换言之,便是通过顺势、造势、借势等方式,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好的品牌形象,并最终促成产品或服务销售的营销策略。
曾经有一个聪明的书商,几乎没有任何成本,就把自己滞销的所有书销售一空,而他的手段也有些跳出常理:他借势了当时的美国总统。而他成功的奥秘就在于善于借势,巧妙的借助了公众人物这一资源,从而实现借势营销。
故事是这样的,该书商手头在为清理库存头疼的时候,灵光一闪,想到了个绝妙的主意。他给总统寄去了一本,并邀请其写一则书评,总统忙于政务无瑕顾及,信手回了两个字:不错。于是,书商立马据此做了一则广告:一本总统认为很不错的书,滞销书很快售罄。一个月后,书商又给总统寄了一本书,想到上次被利用,总统很是恼火,回复了个:差。书商又迅速打出广告:一本总统认为很差的书,滞销书再次大卖;过了些日子,总统又收到一本书,这次他学聪明了,不再理会书商,而书商继续打广告:一本连总统都无法评判的书,滞销书又被一扫而光。
故事也许夸大了一些成分,但道理却很明显。借势营销就是通过顺势、造势、借势等方式,以提高企业或产品的知名度、美誉度,并最终促成产品或服务销售的营销策略。借势营销的优势在于,只要运用得当,它就能通过很低的成本,获得巨大的宣传效应、取得巨额的收益。
互联网大亨阿尔基?戴维就将借势营销真的做成了现实,同样也是借助总统为其所经营的“battlecam”视频网站做了一次成功的借势营销。
在奥巴马的一次中期选举会上,一名裸男从天而降,并在现场狂奔,不仅后背上写着大大的“”,大约十多分钟后,裸男才被***截住,并被强行带离了现场,而这一幕幕都通过电视直播,传递到了千家万户。事后人们了解到,裸体男子名叫詹姆斯?罗戈兹,裸奔事件是被“battlecam”网站的阿尔基?戴维雇来为其网站借势营销。
罗戈兹因“寻衅滋事、扰乱公共秩序”,将面临在看守所里蹲上半年的遭遇,而作为“幕后主使”的戴维也将面临着一笔巨额罚款。不过两天后,当奥巴马得知,罗戈兹是为给病重的妹妹筹集巨额手术费,才不惜铤而走险做出如此荒唐举动时,当场宣布罗戈兹无罪释放,戴维也得以赦免。民众纷纷表示,对罗戈兹的做法表示理解和同情,对奥巴马将给予更多的支持。其实,这是奥巴马打的一张温情牌,为的是拉到更多的选票。
然而,在这次裸奔事件中,最大的赢家自然是戴维,其网站battlecam引起了全美乃至全球的关注,商家纷纷前来洽谈业务合作,后来的一切,就尽如戴维所料:大把票子雨点般向他涌来,而雇佣罗戈兹所花费的100万美元不过是其中小小的零头。
沃玛传播新媒体研究院院长余柏良认为,借势营销关键在于借势,借势得当,便可四两拨千金,以较低的投入获得超值的回报。如果借势不当,不但可能带不来任何收益,还容易“偷鸡不成蚀把米”,给自身带来诸多的负面影响。
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