苹果iPhone手机是时下最受欢迎的智能手机，优秀的触控手感、丰富的手机应用、时尚的外观设计等等这些都是苹果iPhone得以流行的原因，当然出色的苹果独有的iOS系统也是众多用户对iPhone痴心不改的关键因素之一。在用户体验过程中难免会出现手机故障问题，在此建议大家到正规的苹果售后检测维修。也为大家在深圳地区查询到几个正规售后网点：

          深圳市龙岗区龙城中路14号维百盛大夏后面一楼苹果店。

       可以拨打苹果***400-666-3600服务***进行预约，预约到店免排队，优先检测处理手机故障问题

iPhone维修范围：

　　（1）主板级别：无WIFI、无信号、白苹果、重启、三无、iTunes界面、大电流导致手机发烫，进水短路导致闪光灯一直亮或者摄像头打不开、充不了电、音频损坏导致无送话无听筒、触摸IC损坏导致触摸不灵、短路导致耗电过快等主板问题。

　　（2）配件更换：更换触摸屏、主板、基带、中框、后壳、开机键、开机排线、音频排线、尾插排线、home键排线、电池、前后摄像头、听筒、喇叭、震子。

　　iPad维修范围：

　　（1）主板级别：不开机、无WIFI、屏幕一半亮一半暗、有显示无灯光、无触摸等主板问题

　　（2）配件更换：更换触摸屏、液晶屏、后壳、开机排线、尾插排线、WIFI排线、音频排线、电池等

本人于2014年12月22日在浙江玉环家中被盗苹果5S，当天立马向当地警方报警并做笔录；并当天向苹果***打***说本人手机被盗，***要求我报IMEI串号等一些手机信息进行备案。2015年1月24日，我查到手机IMEI号3*************8的手机在深圳市天音科技发展有限公司第一分公司进行换机,随后就打苹果售后***问他们要这家授权店的***,起初他们不给说不知道***号码,后来又经找我报案时的民警打售后***,也没能要回***.最后第N次打售后***我才要回这家授权店的***:2.当时本人打***过去,一个男的自称姓张的接听***,我说我的手机被盗,现已查到在他们这里进行换机,要求对方不要给送修人换机,并求要求先扣机等待警方调查,当时对方要求我提供丢失手机IMEI号和报案回执单,对方给了邮箱号码,挂***后就立马把报案回执和手机IMEI发到接***人指定邮箱,我随后打***过去要对方看,接***的是一位女性,她说她们那里没有姓张的,好吧,和她沟通不了,我说你把你们经理叫过来听下***吧,最后对方很不情愿的情况下叫来一位男的经理,在接通***之前,我听到男的经理姓林问这位女性,问她是顾客打来的还是警方打来的,接***女性说是顾客打来的,之后听不到任何声音,大概两三分钟后姓林的经理接听我的***,说该手机确实在他们店里进行维修,已经确认该机已被更换,此时,我说这部手机是我的,在没有我的手机盒,***,保修卡你们为什么要为小偷换机,对方称不知道是被盗手机,而且说不是任何时候换机都要出示证明。后来警方打***过去,这家店说手机已经返厂,让警方打到厂家去问,给了警方苹果售后的400***,警方打过去之后,苹果售后说他们只负责手机软件及性能的问题,最后给警方一个苹果的电子邮件地址,警方发过去了苹果也没回信息.换机维修店：深圳市天音科技发展有限公司第一分公司,地址：深圳市福田区华强北赛格科技园2栋423室；送修人，刘春阳，登记号码135******25。2015年1月27号玉环公安局坎门分局苏警官发函到深圳福田派出所请求协查，我打***到福田区派出所询问协查情况，福田派出所要我问当地的办案***。本人也在深圳市福田区让朋友在那里进行报案要当地警方协助去要回手机,当时福田区派出所没有出警,说他们到了以后不能随便乱调查,不能乱搜东西就没有接警.所以最后还是让我本地警方,但本地警方说距离远不方便调查,这么远没有价值跑到深圳去.最后在我再三请求下对方发邮件到苹果的邮箱,至今没有任何消息.

我的手机盒子，***，三包凭证都一直保存在我手上；根据苹果公司在中国的三包法律和法规根据，没有***，盒子，三包，维修店是不能换机的。天音科技发展有限公司第一分公司为什么没有任何凭证就给换机？本人觉得他们有替小偷销脏的嫌疑.有人建立丢失苹果iphone受害群，群号。