当个人信用记录出现问题时,需要积极面对并查找原因。要先将欠款还清,并在日常生活中养成规范使用信用卡的良好习惯,每个月定时还款还贷,如有可能,不妨绑定一张卡自动还款,以避免类似的问题一再发生。
如果错不在己,个人信用记录是可以修改的:
比如,一位姓徐的大学生办理了助学贷款,约定是大学毕业后一年内还清,后来她本科毕业之后并未参加工作,而是考上了研究生,于是在本科毕业一年内向银行提出了延期还款申请,并由学校出面集体办理。但就在硕士即将毕业之时,突然接到贷款银行催缴通知,声称徐女士逾期还款,而且已经记入个人信用记录。她马上归还了贷款,并向银行提出申请,学校盖章证明非恶意欠款,三个月后她的信用记录就恢复了正常。”
“当然,不良信息记录不会因为贷款已经结清,或者信用卡已经注销等随之终止。根据《征信业管理条例》的规定,不良信息自不良行为或者事件终止之日起展示5年。”
如果信用记录中出现了问题:
个人应赶紧根据实际情况,尽快采取措施,以免影响到日后经济生活。有些问题可以通过相关单位协助解决,比如个人信息被人盗用或冒用,那么客户应该向公安机关报案,并且到银行填写否认办卡或是贷款的声明书。一旦确认贷款或是信用卡与客户本人无关,那么银行会立即修改客户的征信记录。如果是自己失误造成的,需先还清所欠本息,同时还要坚持使用该信用卡5年,直至好的记录‘挤掉’不良记录。
如果因拖欠年费或者因为小金额欠款而造成的不良记:
可以尽可能取得银行谅解,消除不良记录。一般来说,如果是年费和小金额欠费,只要能够提供合理理由,有的银行是会选择宽容的。(刘潭鑫女士就属于此类)”
如果因为越权查询造成的不利影响:
可以通过质询来还自己清白。这是因为查询记录中记载了查询日期、查询操作员、查询原因和当年互联网查询次数等信息,据此可以追踪到个人的信用报告被查询的情况。
如果是个人信用报告中展示的信息出错:
本人可以直接向中国人民银行分支机构提出异议申请。需要本人亲自到现场提出异议申请,届时,带上自己的有效***件的原件及复印件,其中复印件要留给查询机构备查。个人有效***件包括***、***、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。”
文/上游新闻记者 吴黎帆
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