再无礼的客人，都会有良知。我们的以礼相待与宽容，我们真诚的服务心态，我们理性的处理事情的行动，都会让客人明白：大地的员工真有素质，服务真好！
意识决定人的行为，服务意识的提升，决定了服务质量的好坏，也决定了服务这个实体行动的优与劣。
执行力的问题，一直困扰着一些连锁药店的发展。大家都知道，连锁企业执行力主要来源于其独有的培训系统和督导系统，培训系统通过标准的输出为企业培养执行力，督导系统通过超越执行力层面的监督，从而保证执行力的持续性。
因此，如何强化与提高执行力，对于连锁药店来说关键还是培训和督导如何有效创新的问题。
一个连锁药店为什么执行力不强或执行力不到位？很大程度上是员工不知道如何去执行，不清楚应执行到什么标准。往往以为已经执行到位了，而实际却相距甚远。所以，应该对员工进行执行前的强化训练，让所有员工明白自己要做什么，该做什么，要达到什么目标。这样才能目标一致，各尽其责，执行到位。
金利合药号始业于清同治十一年(1872)，老板何柱成，江西丰城人，１８６９年在河口森昌德药号当学徒，三年满师，自立门户。
广信七县盛产前胡、桔梗、龙胆草、栀子、穿山甲、蕲蛇、枳壳、香附、半夏等，尤以前胡全国闻名，称为信前胡。何柱成满师后，在河口大河沿萧公庙租店采购地产药材运往南昌、樟树销售，每年万余斤。不久，又开辟闽北地区的业务，收购浦城的厚朴、薏苡仁，建瓯的泽泻。１８７５年与卢清照合伙，迁小河沿营业，店名金利合。１８８１年，在三堡街建店房（即今金利合药店），还从樟树聘来７位制药能手。１８８５年在一堡街增设吉庆合分店。１８８６年卢清照要求拆伙，商定金利合归何柱成经营，吉庆合归卢清照经营；资产分别拆得１．２万银元和６０００银元。金利合的资产到１９３５年６月清点，有流动资金２４万银元，房屋８栋，其它地方房屋２栋，１９３７年雇工达３０名。
　　金利合的经营作风首重信誉，加工炮制不惜工本，精益求精。炮灸饮片按照酒制升提，盐制润下，姜制发散、醋制收敛，蜜制润其燥，壁土取其归中的中药理论，一丝不苟地遵古炮制。自制丸、散、膏、丹亦如此。如制参茸丸，必选高丽参，决不减贵加贱；白凤丸、正元丹、全身丹、附桂紫金膏、小儿回春丸、如意丸、惊风丸等都是金利合的名牌产品。
　　门市坚持品种齐全，次品不上柜；调配处方准确无误；服务热情，临时加工不嫌其烦。
　　１９２１年，何柱成将店传给第二代，何禄善管财务，何寿善管业务。经营 ...[转载]2011年佛山市普通高中高三教学质量检测（一）语文测试
本试卷共10页，24小题，满分150分。考试时间150分钟。
注意事项： 1．答卷前，考生务必用黑色字迹的钢笔或签字笔将自己的姓名和考号填写在答题卡上。用2B铅笔将答题卡试卷类型（A）填涂在答题卡上，并在答题卡右上角的“试室号”和“座位号”栏填写试室号、座位号，将相应的试室号、座位号信息点涂黑。 2．选择题每小题选出***后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的***标号涂黑；如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他***，***答在试题卷上无效。 3．非选择题必须用黑色字迹的钢笔或签字笔作答，***必须写在答卷上各题目指定区域内相应位置上；如需改动，先划掉原来的***，然后再写上新的***；不准使用铅笔和涂改液。不按以上要求作答的***无效。 4．考试结束后，将答卷和答题卡一并交回。 一、本大题四小题，每小题3分，共12分。
1.下列词语中加点的字，每对读音都不相同的一组是 A．束
2. 下面语段中画线的词语，使用不恰当的一项是 一些官员用注水的GDP数据作为政绩，虽然这种行为危害极大，但他们对这种
。究其原因，一是这些官员试图用虚幻的增长来讨好上级;二是违法成本太低，GDP数字造假被发现后,往往可以以统计失误为由来
，造假者一般不会受到问责，最重的处罚也只是给予行政处分。正因为如此，一些造假者才变得更加
。 A. 打肿脸充胖子 B. 乐此不疲 C.
3.下列句子中，没有语病的一项是 A．在亚残会的开幕式上，来自多个参赛国家和地区的几十位“亚洲母亲”挥舞着鲜花，向每一位走过的运动员致意，鼓励运动员克服困难，奋力拼搏，勇创佳绩。 B.
近日，央视“经济半小时”节目组通过对全国多个城市的楼市调查，限购令对楼市销量的影响已经有所显现，但对高高在上的房价却还一时难以产生实质性的作用。 C.
省政府决定今年拨付5000万元资金，重点扶持蔬菜种植基地的大棚建设和农副产品批发市场的冷库建设为主轴，使蔬菜供应“淡季不淡，旺季不烂”。 D.
训练中身体失去的水分应及时补充，因长时间训练会使身体大量排汗，血浆量下降16%，所以应及时补水以增加血浆量，提高心脏的工作效率和运动持续时间。
4.依次填入下面一段文字横线处的语句，衔接最恰当的一组是 《现代汉语词典》说，国学就是我国传统的学术文化，包括哲学、历史学、考古学、文学、语言学等。按照这个解释， ， 。并且，还可以这样理解： ， 。依此类推， ， “国学”是可以包罗万象的。 ①凡是中国古已有之 ...