此书是现代营销之父菲利普·科特勒先生认为自己最重要的一部著作。 现在，企业都在寻求创新、寻求为消费者创造独特的价值，然而创新之源何在？在这本书里，科特勒给我们的启发是：以利益相关者为导向，以创造包容性价值为目标的“新型企业社会责任模式”，将为企业提供全新的创新视角，从而带来大量的创新机会，为企业的发展带来前所未有的机遇！
我们应该支持哪些社会公益事业？
哪些慈善机构将成为我们牢固的合作伙伴？
我们应该发展哪些半为企业以及公益事业谋取最大利益的社会活动？
我们是要仅仅开一张支票吗？
要把社会信息结合到我们的广告宣传中吗？
我们要怎样把一项新的社会活动整合到当前的战略中？
对于这些难题，本书给出了深入浅出的回答。
从一开始就把对社会和环境的关心整合到经营战略中，这能够促成前沿创新和竞争优势。而且在这个过程中，我们能够加速新鲜的创意、新兴的市场以及新一代员工的开发和培养。
建立像“佳洁士健康的微笑2010”这样公私合作的伙伴关系，能够促进我们国家在口腔健康方面的行为改善。这些集体的努力能够帮助我们教育公众以及从事口腔护理的专业人员……
你们的广告令人讨厌……我们宁可睡在水泥地上也不买你们的床垫。但最终我们还是来了，因为你们在社区中发挥了很大的作用；我们还成为了你们的顾客，因为我们在你们的商店里享受到了一流的服务。
《企业的社会责任》一书是企业社会营销的最佳著作，它重新定义了“
”的定义，即“企业的社会责任是企业通过自由决定的商业时间以及企业资源的***来改善社区福利的一种承诺”，而且对企业社会营销提供了“做好事的6种选择”，并且分析了这些选择的潜在利益及其潜在的顾虑，更多的是，该书的案例极为丰富，它可以让你认识到成功的社会营销是如何进行的。
《企业的社会责任》提出了做好事的6种选择，它们分别是公益事业的宣传、公益事业关联营销、企业的社会营销、公司的慈善活动、社区志愿者活动、对社会负责的商业实践。企业在选择这些活动时，并不是单独存在，而是相互之间存在关系，譬如以
公司的旧产品回收活动为例，公益事业宣传是发起募集旧电脑捐赠给非营利组织的活动；公益事业关联营销是当淘汰产品达到三件，戴尔可以为购买指定产品提供10%的折扣；企业的社会营销是免费提供旧打印机回收；企业的慈善活动是员工可以向多个支持项目提供捐款；社区志愿者活动是员工可以带薪参加社会义工；对社会负责的商业实践是指制定的环保原则、政策和目标的产品设计。
企业社会责任虽然在国外已经有了很大发展,也有相当成熟的理论基础,但是对于国内而言，在企业家的社会意识、法律环境、信任危机等多重因素下,发展并不成熟，这种情况下，企业在社会营销过程中面临的难度可能很大。为此，在制定社会营销活动时，企业应该评价各种可能面临的机会与威胁，该书第九章则专门就解决这些问题给予提示，科特勒详细介绍了为企业和公益事业谋取最大利益的25项最佳实践。
第1章至少做些好事的理由 /
第2章企业的社会活动：做好事的6种选择 /
第3章企业的公益事业宣传：促进对社会公益事业的了解和关心 /
第4章公益事业关联营销：基于产品销售为公益事业做贡献 /
第5章企业的社会营销：支持行为改善运动 /
第6章企业的慈善行为：对公益事业做出直接的贡献 /
第7章社区志愿者活动：员工奉献自己的时间和才能 /
第8章对社会负责的商业实践：支持公益事业的自主商业实践和投资 /
第9章为企业和公益事业谋取最大利益的25项最佳实践 /
第10章赢得企业对社会活动资助和支持的一种营销方式：10条建议 /
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