2009.06.14 发布 那是在2009年3月28号的下午,我当时签单是12000元,我很想要达到50000但是就是没有,我在我住的出租屋门前徘徊,没办法去给曾老板送一张报纸是泰康人寿在南方都市报上刊登在3月31号泰康人寿将会停掉万能险。 没想到第二他来公司说“你这个吊毛怎么不给我介绍保险呢。”我说给你说你不理我,我现在在管理团队也很忙,没有去你那里,不好意思。我赶紧给他倒了一杯水,我说先喝水,别不先不要说。你今天来有什么事可以帮到你呢? 他二话没有多说就拿出平安的万能,我讲一下平安的万能,又讲一下泰康的万能。“你给我老婆做一份计划书。”我说行就让前台打了一份计划书。他说“我能买几份” “一家最多可买两份” “我四个孩了怎么才能买两份呢?能不能多买” 说着就拿出了***,我一看三个年龄在18周岁以上,最小的也是16周岁,他老婆是44周岁,老妈是88周岁身体还好。我说你家孩子都有自己的帐户吗? “有,你说要什么资料都有,什么时间停售。” “我开会时说是3月31号下午15:00系统将会关闭。” “那我可以买现在赶紧买,你看都需要什么呢? “投保人的资料,身高,体重,***复印件、帐户复印件、及身体状况” “他拿出在中国人寿999鸿福、新华人寿买的理财产品。” “你把资料准备好我给打***好吗?” “行,我相信你,我以前在中国人寿买的保险,我打那个业务员的***,他说他不做了,你有事找我公司就行。我也相信你的服务和为人。” 我和他是在2003年就认识,他是广东省东莞市常平本地人,因为我那个时候在厂里打工,住在他的隔壁,经常见面,但是很少说话,他说广东话,我听不懂。我是山西人,工厂里打工都是老乡说的是家乡话。所以很少与他们说话,我是2008年6月份进入泰康。去过他那里一次因为他没买的,后来就很少给他介绍保险了。 晚上他打来***说你来我家,我吃过饭之后,你等十分钟。我等到时间我就过去,他就反所有的资料拿出来,并让他老婆、孩子们签字,并说爸爸给你存一笔钱将来你自己看如何去安排。我并给他的两个孩子讲保险,一个看了一下,他三个孩子都是大学生,一个是高中生都很聪明一看就明白。但我还是给他们在讲解。我说就是12万元的人身保障和10万元重疾保障。 签完之后我回到公司就去添保单从晚上9:00一直到11:30才写完,一共是3万元的保费。
泰康人寿保险股份有限公司东莞中心常平支公司
热情服务每一位客户是我们应尽的责任,选择是客户的权力。正文 如何进行高端客户保险营销 在全国职业代理人年会上,西安保典科技公司总经理朱红一针见血地指出,营销伙伴们感到保险越来越难做的具体表现是“大客户不敢见,小客户不想找”。而市场未来的趋势却恰恰聚焦在高端市场和高端客户中,无论如何,“优秀的职业代理人都应该在这里占有一席之地。”
太平人寿浙江分公司台州市玉环营销服务部的赵顺金现身说法,结合自己的操作实践,令人信服地展现了如何有效接触高端........... 【提示】:您还没注册?或者没有登录?这篇资料要求至少是本站的VIP注册会员才能阅读! 如果您还没注册,请赶紧
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一提到专业,很多人会认为那是很高深的事情。有的营销员认为,满口别人听不懂的专业术语就是专业化。著名保险营销专家蹇宏认为,用非常简单的话来准确表述专业的东西是专业化一个重要标志。“讲保险一定要非常专业,几句话就能把保险讲清楚,这才能显示我们的专业水准。”他认为:“保险营销员应该只用三句话,根据客户的立场,把保险讲清楚,还要让客户听明白。”
为客户讲保险的时候,蹇宏打了个比方:所谓保险就是你口渴的时候自己喝水,把不想喝的水交给保险公司,等你再口渴的时候保险公司再给你几杯水。
许多营销员和客户都不喜欢生存调查体检,感觉很让人厌烦。但对保险有充分了解之后,专业能力能帮助营销员化不利因素为有利因素。蹇宏是这样告诉客户的:“恭喜您成为我们的VIP客户,VIP客户有权享受定期的免费体检。我们公司要建立一个体检档案,还要给您建立一个全家服务档案,为您全家服务终生。”
著名保险培训大师吴学文则认为,人寿保险其实用三句话就可以讲明白,它解决了三个人生的问题:一是活得太长的问题;二是活得太短的问题;三是活不好的问题。而要讲清楚这三句话,没有足够的专业能力做支撑是不行的。
中国人寿石家庄分公司高级业务经理刘翠华从事保险营销十年有余,她现在是美国百万圆桌会员,在谈到营销员职业素养专业能力的时候,她说:“要提高自身专业能力,我们首先应该从最初进到这个行业的理念入手,清楚自己为什么要做这行?在客户面前做到百问不倒,才能为日后的展业工作打下坚实的基础。那么如何提高自身的专业能力呢?我认为最重要的一点是每天必须坚持学习至少半小时,可以利用早上起床时看半小时书,或是晚上临睡时,读一会今天的新闻资讯,把一天中遇到的知识问题,或疑难问题做一个透彻的了解,以后就不会在出现同样的问题了。
书籍、报刊都是营销员提升自己专业能力的重要工具。
只要留心,很多地方都可以发现需要的书籍。有一次,刘翠华偶然发现一位客户家的书柜里有一本关于保险知识的书籍,她立刻把所有的注意力都转移到这本书上,客户看出了她的心思,善解人意地把这本书拿出来送给了她。
还有一位研究法律的客户,认为自己非常了解保 ...“我如何进行高端客户营销”——赵顺金的另类成功
添加时间:2008-7-31 11:18:50 新闻来源:
在全国第一届职业代理人年会上,西安保典科技公司总经理朱红一针见血地指出,营销伙伴们感到保险越来越难做的具体表现是“大客户不敢见,小客户不想找”。而市场未来的趋势却恰恰聚焦在高端市场和高端客户中,无论如何,“优秀的职业代理人都应该在这里占有一席之地。”
太平人寿浙江分公司台州市玉环营销服务部的赵顺金现身说法,结合自己的操作实践,令人信服地展现了如何有效接触高端客户并成功促成签单的具体方式和方法。
赵顺金的营销生涯颇为传奇:2007年,他接连签下了6张大单,保额最少的是100万元,最高的超过了4000万元,而且全是20年期交的传统险。“我很少做万能和分红保险,后来也基本不做免体检的小额保单,我愿意集中全力开拓巨额保单。”——他的行为与多数代理人背道而驰,但他成功了!
在赵顺金看来:“开发高端客户比签几万元保费的小客户更容易。”当成交第一张百万保单后,他激动地想,只要能销售出百万保单就一定能销售千万保单。果然,其后不到两周时间,他签出了台州最大的寿险保单1800万。成功激励着他,当晚他兴奋了一通宵,再次给自己定下了更大的目标:刷新中国最大个人寿险保单5039万元的记录。“我相信自己的专业水平,一定有这个可能,如果成交中国最大保单,我还将挑战亿元保单!”
“我并不是刻意要销售高额保单,而是因为高端客户客观上的确存在这方面的需要。”赵顺金推心置腹地告诉记者,“换句话说,高额保单一定有人想要,就看我们能不能走进高端市场,摸准高端客户的脉搏,获得他们的认同,从而进一步满足他们的需求。”
赵顺金颇富哲学意味地说,要使高端人群成为你的客户,前提条件是:你一定要“认识他”;他一定要“认识你”。
赵顺金将认识高端客户分为“形”和“魂”两个层面。他认为,大多数营销员对高端客户是认识其“形”,不认识其“魂”;或不认识其“形”,认识其“魂”;或不认识其“形”,不认识其“魂”。而能够有效接触并最终促成签单的,必然是既认识其“形”、也认识其“魂”的营销员。
在赵顺金看来,高端客户的“形”主要外化地表现在他们的财富和地位上。财富当然主要包括金钱、住房、汽车、股票等等;地位则不是董事长、总经理,就是高级工程师、外企金领。而高端客户的“魂”,主要指的是他们的成长经历、教育背景、性格特征、思维模式、行为习惯、情感世界 ...