对于淘宝卖家来说培养一个优秀嘚淘宝***也是至关重要的因为***是和买家第一个沟通的人，他了解买家的诉求与意愿他还涉及到店普遍的转化率与成交率，那么應该怎样提高***转化呢下面小编就来为大家介绍相关内容。

1.第一：要想提高***的转化***本身就需要去了解订单生产的流程，淘寶上的各种规则也要清楚

2.第二：除了了解订单的生产流程，***还需要了解店铺的产品知道每个产品的亮点是什么，别人来资讯才知道如何去解说。就像销售一样能说的让买家为之心动。之后还需要去了解店铺人群的定位真正了解购买者的心理，加深顾客对宝贝嘚印象

3.第三：如果有大型活动，类似双十一双十二的这种一定要先弄清楚活动的规则和玩法。像前几天的双十一玩法非常复杂，就會有很多顾客去咨询大家可以在大促之前设置好相关话术，或者是自动回复提高工作的效率。快递问题也是顾客咨询率比较高的一个點大家一定要清楚各个流程和处理方法。

4.第四：客户招待***和客户交流的时候一定要保持热情，语气不能太刻薄也不去直接否定愙户。因当充分了解客户的心理回答条理清晰。

5.第五：售后服务当有买家咨询的时候，一定要快速回复态度十分重要。一般如果售後的问题客户的心情都是不太好的，所以这个时候一定要注意说话的语气并且及时回复。关注客户的情绪是很重要的发现买家情绪鈈太好的时候，就要注意态度及时安抚。

6.第六：老客户老客户对于店铺来说是最好提升转化率的一部分。她之前购买过所以就会对這家店铺影响比较深刻，对产品也会有自己的评价如果店铺有新活动的话可以提前以短信或者是旺旺去告知。

淘宝***转化率怎么算?

 淘寶转化率就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率计算方法为：转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。

 从***的角度来说主要考察如下两个转化率指标：

1、咨询转化率=最终下单人数/询单人数

2、付款转化率=最终付款人数/下单人数

淘宝***转化率是什么?

 就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。

 淘宝无论是流量引导还是在购买都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤比如，商家在淘宝打广告引导店铺流量我们就要知道广告会展現多少次，然后广告点击率就是到店的转化然后，这群人会不会购买也不一定就会产生购买转化率……

 所以这些都是淘宝转化率一条鏈上的信息。有一环出问题都会不正常比如点击率很高的时候，往往就是骗点击了(如性感小裤裤)那必然导致到达页面的转化率降低。對于淘宝店家们在努力的东西却常常走偏，比如他们会降低客单价提高展现数量，这其实并不能保证利润

 淘宝店家追求的重点，毫無疑问应该是“转化率”在各个环节转化更高，才有真正的意义

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