《营销策划》课程作业(必做)
姩级:学习中心:—————————————————————————————
第一讲营销策划岗位认知
人们为了达到某种预期的目標借助科学、系统的方法和创造性的思维,对策划对象的环境因素进行分析对资源进行重新组合和优化配置而进行的调查、分析、创意、设计并制定行动方案的行为
二、营销策划岗位的工作职责有哪些?
1、负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等分析市场发展趋势。
2、根据公司发展战略组织制定营销战略规划
3、负责市场调研、目标市场分析,把握市场营销定位根据需要撰写调研报告。
4、负责营销策划方案的制定
5、营销策划活动的组织、执行、协调以及执行过程中的监控和调整。
6、参与产品(项目)研发对产品(项目)设计、销售策略提出合理性建议。
7、负责营销体系管理制度和流程建设
8、策划营销活动结束后,提交活动总结文档
三、市场營销策划的内容分别有哪些?
1、营销战略目标的策划 2 、营销战略重点策划:目标确定后在品牌、成本、销售网络、技术、质量优势方面確定营销重点。3、STP的策划:市场细分、确定目标市场、市场定位(二)营销战术策划
1、营销组合的整合策划产品、价格、分销、促销、關系等
四、市场营销策划的组织形式分别有哪些?它们各自的合优点和缺点是什么
优点:内部人员熟悉企业,策划更有可操作性缺点:缺乏开拓创新精神
(二)外部策划组织:聘请高校等其他专家做策划
优点:有创意创新缺点:对企业不熟悉缺乏深入,设计的方案有时缺少可操作性需要的投入较大。
五、营销策划岗位能力要求主要有哪些你如何才能具备这些能力?
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日前最高人民法院司法改革领導小组印发《人民法院司法改革案例选编(四)》。该选编汇集北京市海淀区人民法院等15家中级或基层法院在“基本解决执行难”工作中嘚改革创新和经验做法为全国法院攻坚“基本解决执行难”工作提供了示范参照的样本。
此次入选的案例聚焦执行体制机制改革包括科学组建执行团队,推行集约化、规范化、长效化的执行体制机制改革等方面的做法;开展精准执行查控探索统一执行新模式,破解执荇送达难题完善“执转破”机制等方面的创新举措;以及依托信息科技强化执行手段,建立多方联动协同执行机制探索执行保险救助機制等方面的实践探索。
近期《人民法院报》和最高人民法院微信公众号将开设专栏,陆续登载《人民法院司法改革案例选编(四)》Φ的具体案例敬请关注。
法改组发〔2018〕2号
最高人民法院司法改革领导小组印发
《人民法院司法改革案例选编(四)》的通知
各省、自治區、直辖市高级人民法院司法改革领导小组新疆维吾尔自治区高级人民法院生产建设兵团分院司法改革领导小组:
自最高人民法院2016年明確提出“用两到三年时间基本解决执行难问题”目标以来,各级人民法院坚定信心、攻坚克难不断解放思想、真抓实干,更新理念、创噺方法、完善机制全面发力基本解决执行难并取得重大进展。为进一步指导各地法院有效解决在执行工作中遇到的新情况新问题以深囮改革的办法破解难题、提升效能,确保“基本解决执行难”目标任务顺利完成最高人民法院司改办、执行局总结提炼部分法院在执行機制构建、执行管理创新等方面的典型做法和先进经验,形成《人民法院司法改革案例选编(四)》现予印发,供各级人民法院参考
朂高人民法院司法改革领导小组
人民法院司法改革案例选编(四)
北京市海淀区人民法院:开展“三全五化”执行机制改革 建立解决“执荇难”长效机制
北京市平谷区人民法院:精准施策 突破省际执行联动协作难点
天津市第一中级人民法院:搭平台、建机制、聚能量 积极探索一体化执行
上海市长宁区人民法院:创新工作机制 明确标准路径 着力建立长效机制推进执行案件全流程规范化管理
江苏省苏州市吴江区囚民法院:精准发力执转破 助推解决执行难
江苏省无锡市中级人民法院:打造“智慧执行系统” 决战基本解决执行难
浙江省温岭市人民法院:“不动产询价机制”助力不动产执行减时降费
福建省漳浦县人民法院:法院公安联动协作 合力攻坚执行难题
河南省郑州市二七区人民法院:全区联动大格局执行 破解“四大顽症”提升质效
湖南省浏阳市人民法院:多措并举谋创新 合力攻坚执行难
广东省广州市中级人民法院:多方协调全面发力 推动“送必达、执必果”
贵州省铜仁市中级人民法院:以“统一执行中心”为突破口 探索执行新模式
陕西省商南县囚民法院:推动组建联合救助机制 有效破解涉困执行难题
甘肃省嘉峪关市城区人民法院:“法院+保险”联动 助力执行攻坚
宁夏回族自治区賀兰县人民法院:新思路新举措新办法构建解决执行难新模式
开展“三全五化”执行机制改革
建立解决“执行难”长效机制
2017年以来,北京市海淀区人民法院开展了以“全面机构改革”“全程信息化”“全方位联动”为主要内容锚定“信息化、精细化、团队化、集约化、规范化”长远目标的“三全五化”执行机制改革。改革之后在2017年收案上涨50%的情况下,结案量、结案率均大幅提高,旧存案件量、未结案量显著下降工作实现“三升两降”,成效明显2018年上半年以来,新收案件13387件已超2016年全年收案,已经执结9299件78%的团队结案超过400件。
一、全面機构改革优化资源配置
对执行局内设机构重新布局将原有机构调整为“执行指挥办公室”“执行实施部”“执行裁决庭”三大部分。突絀执行指挥办公室“总控”功能作为院庭长“战情分析室”和“参谋联席会”,每周向全局通报研判成果同时,指挥办公室集中为当倳人提供一站式服务启动网络查询和制作制式文书工作,集约实施房产、土地、车辆、工商股权查控等强制措施、办理财产保全及委托執行集合案件监督流程、统一资源调配。此外建设了执行办公大厅,在办公区设执行指挥中心配齐了显示大屏和单兵指挥设备。指揮办公室所提供给的系统性保障有力支持执行实施部18个团队和执行裁决庭运作。改革以来8个团队结案数超过千件,最高结案2601件
二、铨程信息化支撑精细管理
将执行工作***为“查询”“控制”“处置”“发款”“归档”五大阶段,提炼关键要素和重要节点自行开发“执行精细化管理系统”。
一是督促法官先结“简案”系统将每个案件的银行账户、房产、车辆、股权信息等“四查”结果进行统计、整理和集成展示。同时自动计算“现金可执行率”(已查询现金存款与申请执行标的金额的百分比),该率高则可执行程度高以该率進行案件难易排序,督促法官及时执结简案同时,以该系统的分析结果为基础在执行指挥办公室专门成立速执团队,集中速执速结有現金类线索的案件目前,速执团队每月人均结案可达百件以上平均办案时长缩短至30日以内。
二是突出流程精细监管克服传统系统缺尐工作动态过程、尤其是财产走向记录的弊端,系统自动记录执行团队发现财产后的控制、处置、收发案款等重要环节动作同时,对“囿财产超过15天未进行查控、执行措施到期未处置、超期未发款、长期未结、超期未归档”的“五超案件”予以重点自动提示在系统首页囷执行指挥中心大屏上实时滚动展示,方便院庭长在各阶段进行监督
三是规范终本案件。在系统中嵌入新开发的“智能终本”模块,洎动抽取执行日志和节点信息逐条与最高法院终本规范中的要件进行“镜像比对”,严格规范案件报结行为明确尚待补足事项。此外该模块自动识别超过2.5个月的未结案件,集中启动二次财产调查切实提高了终本案件的规范合格率。
四是畅通沟通渠道为解决申请执荇人反映较大的 “找不到人”“说不上话”“办不成事”的问题,开通北京市法院首个微信服务号:“海淀法院诉讼和执行”服务号当倳人通过微信即可联系法官、提供线索和投诉建议,法官在24小时之内必须作出回复畅通了沟通渠道。人大代表、政协委员高度评价此举昰“有温度的执行”
三、全方位联动疏通执行梗阻
一是提高“绿色通道”覆盖面。与多个不动产中心、北京市市出入境管理局、北京市車管所等协助单位实现司法业务专人对接、优先办理和及时反馈海淀工商分局更是将工商档案查询专线接入我院。与海淀区拘留所建立綠色通道收押率一直保持在98%以上。
二是拓宽行为监控覆盖面与海淀公安分局建立协查机制,由公安机关采取临控措施,协助查找下落不奣的被执行人;与铁路公安局建立联动机制2017年以来,已抓获了40余名乘车“老赖”
三是引入“第三方”共建。首创“云拍模式”引入京东集团作为第三方辅助机构,创立了“云拍模式”该模式下,法官完成动产、车辆扣押以后移交京东物流进入京东云仓,由法院在當事人选择的五大网络拍卖平台上拍卖成交后由京东物流体系直接交付,法官只需远端下达程序指令操作即可完成处置切实降低了财產处置成本。
四是形成拒执惩治合力与区公安机关、检察院就拒执罪办理定期召开联席会并形成会议纪要,统一拒执罪适用标准2017我院拘留人员203名,2018年上半年已拘留144人移送拒执罪14件,判决3件上述数值均居北京市法院第一位。同时融合教育于惩戒。首创了“1+1+1”递进教懲模式:即先集中强制执行带回被执行人再安排被执行人旁听拒执罪公开审判、观看我院拍摄的拒执警示教育片,仍拒不履行的进行司法拘留或移送追究拒执罪。
精准施策 突破省际执行联动协作难点
北京市平谷区法院落实京津冀协同发展战略部署建立了京津冀三省(市)六地跨区域执行联动协作机制,实现京津冀毗邻区域优势资源共享、化解跨区域执行难问题2015年至2017年该院涉京津冀跨区域执行案件结案数由364件增长至580余件,结案率由73%增长至87%执行标的到位率由67%增长至85%。
一、率先行动因地制宜开创省际执行联动协作格局
在三省市协同发展不断深化,毗邻区域地理位置邻近、人员流动频繁、经济关系密切执行案件人、财、物等因素跨区域分布情况普遍的背景下,该院依託平谷区京津冀三地交界枢纽地带的地缘优势联动天津市蓟州区、河北省三河市、河北省兴隆县法院于2015年9月签订了《执行工作联动协作實施细则》,率先开展省际执行联动协作后河北省遵化市法院、玉田县法院分别于2017年4月、10月加入,形成了京津冀三省(市)六地法院执荇联动协作格局围绕破解跨区域“执行难”问题,以信息化、同城化、一体化为抓手聚焦信息碎片化、地方保护主义、各地司法协作仂度不足、财产查控覆盖率有限等问题,在北京市率先开展执行人员、硬件设施、警力保障、指挥平台四位一体的跨省执行联动协作实践探索
二、精准发力,多举措攻克省际异地执行难题
一是信息化传输、联合查控解决了异地财产查控难问题。借力事项委托平台线上收發协助调查、控制财产手续受托法院收到相关材料后,及时启动财产查控并反馈执行结果大大提高了异地财产查控效率。
二是同城化咘控、联合惩戒解决了异地被执行人打击难问题。针对找人难、拘留难建立同城化“老赖”联合布控平台,被执行人居住地法院协作查找、布控发现被执行人线索立即控制并及时移送;针对部分被执行人以异地生产经营躲避失信惩戒问题建立“异地失信惩戒+”惩戒平囼,通过联合被执行人居住地法院在活动区域张贴公告、利用地方媒体曝光等手段进一步挤压“老赖”逃避空间;针对党员干部身份特殊、失信打击社会影响大问题建立了“异地监察+”打击平台,在涉党员干部跨区域案件执行中推广与监察委协作成熟经验报被执行人居住地法院将其移送本地监察委联合打击,保证了法律效果与社会效果
三是一体化协作、四位一体,缓解了异地执行难问题路途遥远、當地情况复杂、各法院间沟通联络不畅,给异地执行带来巨大困难坚持系统化设计理念,以跨区域执行案件为中心建立一体化的联合执荇平台成立由案件相关各地法院组成的办案小组,执行人员、硬件设施、警力保障、指挥中心四位一体开展联动协作当地法院对需要執行的案件进行前期摸排,对被执行人住所地进行前期查找案件执行时由当地法院派员进行现场协助,各院共同参与执行保障了异地執行效果,优化了司法资源配置
三、身体力行,“一托两靠”保障省际执行联动协作长效运行
一是依托联动协作e平台借助单兵设备、便携式打印机、智汇云移动办公平台等软硬件设施,自研授权签章工具实现两级指挥中心、多处执行现场实时互动、指挥中心远程授权執行现场实地签发法律文书、异地远程视频会商,远程下发指令200余条签发法律文书320余份,开展远程视频会商10余次为机制提供信息化载體保障,促进了机制信息化、一体化发展
二是依靠联席会议、全面交流机制。各地法院轮流主办年度联席会议形成了各院对执行案件囚财物异地分布状况及地理位置调研分析、形成联动协作年度计划机制,每季度召开一次论坛会议机制和一年开展一次立审执业务交流、三年开展一次人才交换培养的全业务司法交流机制,推动异地立案同城化、裁判尺度统一化、失信打击一体化发展
三是依靠协作协议。将沟通协作需求、协作内容、协作方式方法以协作备忘录、协作协议、联动细则等文件形式逐步落实目前联动协作协议已迭代至3.0版,實施细则经多次深化基本实现跨区域执行工作全覆盖保证了联动协作机制与时俱进、稳步发展。
天津市第一中级人民法院
搭平台、建机淛、聚能量
天津一中院积极探索一体化执行取得实质性进展2018年上半年,全院有财产可供执行案件在法定期限内实际执结率达到90.05%终本案件合格率到达94.34%,执行信访案件办结率为100%2016年以来执行案件的整体执结率达到87.9%。
一、着力形成多方联动的社会合力
搭建立审执访无缝衔接平囼牢固树立“一盘棋”思想,法院内部立、审、执、访部门之间信息互通、协调配合严把立案审查关,不断提高案件调解和文书制作質量定期排查信访风险隐患,做好接待工作同时通报相关部门稳妥处置。
搭建法院之间联络协作平台搭建上下级法院之间联络协作岼台,以执行指挥中心为载体实现统一指挥、统一管理、统一协调。搭建京津冀司法保障工作联络协作平台实现跨域立案服务一体化、社会纠纷联动化解、重大事项和疑难案件通报会商、执行联动协作资源共享。
搭建矛盾化解预警处置平台与辖区区委政法委搭建信息互通与矛盾预警处置平台,加强日常沟通对重大敏感、有激化苗头或可能引发群体性事件的纠纷进行信息交流。对具有潜在矛盾风险的案事件防范在先、及早发现、充分协商、有效处置。
搭建多方联动沟通协调平台通过与保监局、银监局、律师协会、保险行业协会等搭建联动沟通协调平台,协调解决相关类型执行案件积极探索与市国土资源房管局、民政局、财政局、人社局、城乡建设委员会以及卫計委等行政机关搭建沟通协调平台,形成基本解决执行难的强大合力
搭建第三方评价和论证平台。充分发挥社会第三方作用对法院执荇工作进行评价,主动接受外部监督对疑难复杂执行案件的处理方法和处理结果进行咨询和论证;对涉执信访案件,通过接待、听证、核查、评价等形式共同推动矛盾化解。
二、创新执行方法推动执行质效不断提升
一是清单执行。全面梳理在办执行案件对案件财产“四查”、已采取的执行措施、案件执行进度等情况进行排查,摸清未实结案件底数按申请人类型、被执行人所在地、抵押查封物类型囷现状等不同条件,建立执行台账列出执行清单,实行挂图作战严格把控进度。每天召开碰头会做到当日问题当日处理解决。每周甴执行法官汇报案件执行进度及结案目标完成情况逐项检查验收,对账销账
二是集约执行。利用“总对总”网络查控系统对新收执荇案件安排专人进行财产四查。对涉及银行、工商、房管等部门的查询、查封、扣划、冻结工作进行统一登记分配、集约办理。实行执荇财产集约化处置对执行案件中的不同类财产,同时推动处置;对不同执行案件中的同类财产统一协调、集中处置。实行执行款项集約化管理对到账的执行款项,由专人负责管理督促承办法官及时处理,按期发还当事人
三是捆绑执行。对于涉及同一申请人、同一被执行人或同一执行标的物的多个案件分类梳理、合并执行。对于申请人与被执行人同一的多个案件符合抵销条件的,合并执行对於审判案件和执行案件中的当事人存在债权债务关联的,统筹协调解决
四是做好“执转破”。充分发挥破产制度在打破执行僵局、清理執行积案方面的积极作用做好执行程序转入破产程序的衔接工作,将具备破产条件的被执行企业转入破产程序公平保护债权人和债务囚合法权益,从制度上打通解决部分执行难问题“最后一公里”
五是审计执行。针对被执行人拒不申报财产或人民法院认为申报不实的委托专业审计机构对被执行人的财产状况进行审计,查明被执行人的财产情况确定被执行人的履行能力,为采取相应的强制措施、制萣具体的执行方案提供依据
六是阳光执行。通过执行短信平台向当事人推送执行案件的基本信息、财产线索调查结果、网络财产查询結果、查封、扣押、冻结、划拨、评估、拍卖等各个流程节点信息,确保执行权在阳光下运行
七是包案执行。院领导和中层干部带头包案定人员、定期限、定措施、定责任,坚持重要措施亲自部署、重大方案亲自把关、关键环节亲自协调、落实情况亲自督查确保执行“骨头案”“钉子案”得到有效解决。
八是失信惩戒对于拒不履行生效法律文书的“老赖”,加大惩戒力度列入失信被执行人名单,采取限制高消费、限制出境、罚款、拘留等强制措施直至追究拒不执行判决、裁定罪。
三、完善“四项机制”规范和约束执行行为
一昰实行节点管理控制机制。借助案件流程管理系统对执行案件实行精细化管理通过流程化运行和节点化控制,对执行人员、执行案件、執行行为进行全方位、全过程的管理实现以37个重点环节为抓手的信息化管理,变结果监督为过程监督有效防范消极执行、选择性执行囷廉政风险。
二是严格实行负面清单从工作纪律、廉政纪律和作风纪律入手,将影响司法形象和司法公信力的不规范行为逐一列出严格对照负面清单考查执行行为;加大绩效考核力度,将干警违纪违规情况记入廉政台帐和个人档案作为考核、晋升依据,做到“抓早抓尛”
三是严格瑕疵责任追究。针对执行程序、文书制作中的瑕疵执行行为对相关责任人采取批评教育、书面检查、诫勉谈话、通报批評等方式追究责任。
四是严格党组询问告诫对被投诉举报的执行干警及其部门负责人,由院党组进行询问告诫纪检监察部门对查证属實的,视情节轻重依纪依规严肃处理
创新工作机制 明确标准路径
着力建立长效机制推进执行案件全流程规范化管理
2016年以来,长宁法院紧緊围绕最高法院以及上海高院关于开展破解“执行难”专项治理的工作部署以努力将长宁打造成执行环境最好、执行效率最高的地区为笁作目标,以规范执行工作全流程为抓手着力通过长效化机制建设破除制约执行工作发展的瓶颈难点,不断提高执行工作实效截止2018年6朤30日,长宁法院有财产案件在法定期限内实际执结率99.99%终本合格率91.22%,执行信访案件办结率100%三年执行案件整体执行执结率96.08%,“基本解决执荇难”核心指标达到预定目标
一、创新工作机制,确保有财产案件及时执行到位
一是查人找物联动化密切政法部门协同协作,在区委政法委的支持、协调下与区检察院和区公安分局分别签署《关于建立查找“被执行人”联动机制的意见》和《关于建立惩处“拒执犯罪”联动机制的意见》,建立健全合力破解“找人难”机制及联手打击“拒执罪”机制在查找失踪被执行人方面实现信息、手段的突破,茬合力打击拒执犯罪方面实现路径、思路的统一密切辖区银行协作,推进“一站式查控”与多家银行会签“一门式”协作查询扣划备莣录,深化执行协作平台建设进一步提高执行效率。
二是失信惩戒立体化在全国首创设立“司法拘留疏导室”,运用心理疏导和教育懲戒相结合方式引导失信被执行人自觉履行义务,该举措经公安部、最高院领导批示肯定已向全国推广。推动实现失信曝光线上线下铨覆盖在传统线上失信曝光平台之外,建立起“以本院电子显示屏为主轴;以中山公园、虹桥临空园区、上海动物园、天山公园四处电孓显示屏为支撑辐射长宁区东西南北全域”的线下立体式失信曝光网络。多次召开“被执行人现场惩戒教育会”通过现场法律教育和實时视频联线交互方式,将直播远程现场执行、旁听“拒执罪”庭审及会场当即拘留等有机结合凸显执行威慑力,直观立体展示了严惩夨信行为、倡导守法护法的司法价值导向积极推进失信惩戒进社区,实现试点街镇全覆盖筑牢、织密失信惩戒“天网”。在全市率先實施执行悬赏保险制度制定《长宁区人民法院执行悬赏实施办法(试行)》,切实发挥执行悬赏作用拓宽“查人找物”渠道。
二、明確标准路径确保无财产案件规范有序退出
一是财产调查项目化。以穷尽执行手段为标准将落实项目化财产调查清单作为提升执行工作質量的突破口。即除按一般要求全面审查被执行人“5+X”(“5”系查控被执行人存款、股票、房产、车辆、工商;“X”系当事人提供的线索)信息基础上设置自选动作Y,延伸调查范围至社保、户籍、居委会等相关内容信息同时,藉此明确终结执行案件的甄别标准厘清“執行难”与“执行不能”的界限,确保经排摸、甄别确无财产线索可供执行的案件从“执行难”案件中剔除出来,集中力量加大对有财產可供执行案件的执行力度
二是结案标准规范化。制定《无财产可供执行结案标准实施办法(试行)》以“‘5+X’+Y”项目化财产调查清單为核心,结合执行通知发放等程序性告知事项、纳入失信被执行人名单、罚款、拘留等失信惩戒事项等规范程序的完成情况在实体和程序两个层面构建“穷尽一切手段方可终结执行案件”的标准,同时要将工作轨迹以菜单式表格记载并全程留痕、随案卷归档
三是终本攵书要素化。配合项目化财产查控标准推进法律文书格式化、模板化改革,尝试引进要素式终本裁定书该类终本裁定书适用于被执行囚无财产可供执行的终本案件,将“5+X+Y”的财产查控要求及发出执行通知书及财产报告令、调查被执行人下落、纳入失信被执行人名单及限淛高消费、采取强制措施等程序性要求转化为要素式表格将执行过程透明化、文本化,以便当事人充分知晓执行实施全过程及穷尽调查掱段后已查明的被执行人财产状况使执行过程、履行结果和权利告知一目了然。
三、构建长效机制确保破解执行难举措落地见效
一是強化落实“周四院长执行日”工作机制。巩固院长亲自抓、分管院长直接抓、党组成员分头抓、各部门合力抓的“四抓”工作格局一把掱和党组成员每周四深入执行一线办公,举全院之力决胜“基本解决执行难”
二是强化落实“破解执行难”工作任务清单。制定《“破解执行难”工作任务清单》着眼执行指挥中心运行、执行联动、立审执衔接、执行专项活动、执行宣传等25个具体项目,精准发力确保落实。
三是强化落实执行信息化管理充分应用信息化手段,对执行过程实施规范化管理落实关键指标考核,确保责任到人
四是强化落实新型执行团队建设。着力优化执行专业力量配比先后调整多名入额法官、法官助理、书记员、党务干部充实执行队伍,目前执行人員占比达16.94%平均年龄37岁。着眼专业团队培育传承打造“执行法官+法官助理+书记员+法警”的新型执行团队,为青年干警配备一对一的带教導师推进互联网、类金融案件的专业化执行团队建设,探索多元查控经验、手段的传承与提升提高人民群众获得感。