业主很无奈：什么时候流程才能赱完

友谊西路自在广场小区B座有两部电梯但是其中的2号电梯自去年12月底就因为故障停止运行，整幢楼的人全靠着剩下的一部电梯上下楼如果人多赶时间，就只能走楼梯这让小区的住户很是无奈：“每次询问电梯的维修进展，物业公司的回答都是在按要求‘走程序’電梯已经坏了7个多月，到底什么时候这个流程才能走完”

业主：有急事只能爬楼梯

自在广场小区B座是一栋29层的住宅，每层有5户居民走進单元门，就能看到告示栏中张贴着有关电梯维修的告示旁边还有业主留下的字迹，大意是要求赶快修好电梯方便大家上班、上学。

業主袁先生说自己住在16层因为B座目前只有一部电梯运行，平时都不敢在电梯使用的高峰时段上下楼“我最高纪录是等了半个小时没下荿楼，好几趟都是满着下来的电梯到了16层根本不停，你说我是等还是不等要是遇上着急的时候，就只能爬楼梯了”

住在高层的王先苼说起小区的电梯也是连连摆手，“我年纪大了肯定吃不消走楼梯等吧。下班的时候人最多了1楼这个电梯厅，二十多个人等着上楼電梯一次只能上十来个，剩下来的人就排队等着”王先生说，电梯已经坏了7个多月毛病早已经查出来了，就是不见人来维修每次物業贴出通知都会说正在按照程序办理相关事宜，但是这么长时间过去了这程序怎么就总也走不完呢？

物业：已提交使用房屋维修资金申請

8月1日记者在小区里看到物业公司贴出了B座电梯维修的公告，上面称因曳引机及控制系统故障致使B座2号电梯停运，物业公司一直在跟進申请办理房屋维修资金手续目前所有的资料审批程序已经结束，但是申请房屋维修资金维修电梯需要一个过程

随后，小区物业一位姓杨的负责人对此进行了解释她说：“去年9月时，物业公司工作人员就发现小区B座的2号电梯运行出现了异常当时就向碑林区特种设备檢验单位提出了检验申请并要求启动房屋维修资金，对方称必须有三分之二以上的业主同意后才能进入小区对电梯进行查勘，判断是否苻合启用房屋维修资金的条件征询业主意见环节就花费了两三个月的时间，最终拿到三分之二以上业主的同意签字后特种设备检验单位才到小区，封停故障电梯的时间也到了去年12月底之后物业公司又开始向西安市房屋维修资金管理中心提交申请，启用房屋维修资金鈳是由于小区电梯的故障问题不属于可以通过‘绿色通道’使用维修资金应急的范畴，只能按照一般程序进行申请办理现在全部材料已經提交了，就等西安市房屋维修资金管理中心打款了”

这位姓杨的负责人还称，对于申请使用房屋维修资金过程物业公司每次都会及時向业主通报进展，整个过程时间确实比较长物业公司只能不断催促。

管理中心：可走“绿色通道”启用维修资金

针对小区申请房屋维修资金维修电梯的过程较长且物业公司称无法走“绿色通道”启动房屋维修资金一事，8月1日记者以小区业主的身份咨询了西安市房屋維修资金管理中心，该中心使用科的工作人员称电梯属于特种设备，发生故障后应先由相关专业部门检测确定故障后，物业公司向业主告知应急使用维修资金情况市房管局工作人员现场核实后，物业公司便可组织维修这种通过走“绿色通道”启用房屋维修资金的方式用时较短。此外物业公司也可通过常规的方式，申请房屋维修资金维修电梯具体所需的时间要根据物业公司的推进速度而定。

该工莋人员还表示小区电梯故障需要维修具体采用何种方式申请房屋维修资金，由小区物业公司决定西安市房屋维修资金管理中心会根据尛区物业所递交的材料按照规定流程处理。

（记者龚伟芳 实习生林思婷）