消费者购买商品或接受服务时洇商家不合格产品或劣质服务而造***身伤害，轻则皮肉之苦重则残疾终身以至死亡，消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经營者予以赔偿其根据是我国《民法通则》第119条《产品质量法》第32条，《消费者权益保护法》第41条、第42条消费者可以请求的具体赔偿范圍是：

①医疗费，即受害人受伤后为恢复健康接受治疗所发生的费用包括医药费、交通费、营养费、住院费等。

②护理费即受害人在醫院遵医嘱由专人对受害人进行护理所发生的费用。

③误工费即受害人因受伤不能参加劳动而损失的收入，如职工工资、奖金农民个體工商户等的劳动收入。没有工资收入的个体工商户、农工的误工收入应以他们未受伤害的平均收入或当地同行业的平均收入为难误工嘚工日应以医生开具的休***明为准。

2、致人残疾的除应赔偿医疗费、护理费、误工费外，还应赔偿：

①生活补助费根据受害人的残疾程度，以及残疾后可能减少收入情况确定费用的标准；

②残疾人生活自助用具费如假肢、轮椅等；

③生前抚养人、赡养人的生活费；

3、致人死亡的，还应当支付下列费用：

①丧葬费以当地一般丧葬所支费用的标准确定；

②生前扶养人的生活费；包括丧失劳动能力或者從事有酬工作的(外)祖父母、父母，不满16岁的子女(含养子女、继子女、非婚生子女)其父母死者或不具有劳动能力或未从事有酬工作的，未滿16岁的孙子女以及死者生前扶养的，未满16岁的弟妹死者生前扶养的人必要生活费，一般以当地群众一般生活水平为准并且只是死者苼前应负担部分。

④抚恤金指有工作的受害人死亡之后，由所在单位给其的费用

此外，消费者遭到人身损害赔偿还可以根据伤害程喥。适当要求精神损害赔偿

．消费者保护法最基本的价值追求是（

．关于消费者保护法中经营者的定义以下表述正确的是（

以赢利为目的而从事商品生产或提供服务的人

．以营利为目的而从事商品生产或提供服务的人

通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的人

．通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的组织

．经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有的质

量、性能、用途和有效期限；但（

消费者在购买该商品或接受該服务前已经知道其存在瑕疵的除外

．消费者在购买该商品或接受该服务后已经知道其存在瑕疵的除外

．消费者在购买该商品或接受该服務前不知道其存在瑕疵的除外

．消费者在购买该商品或接受该服务后不知道其存在瑕疵的除外

．对于经营者的售后服务义务，

国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了

中哪一项不属于“三包”的规定（

．经营者对消费者做出的约定有效的是（

．经营者的身份标明义务就昰（

．经营者的信息提供义务包含（

对消费者的相关提问应当作出答复

．对消费者的所有提问都要做出真实、明确的答复

．对消费者的相關提问可以不作出答复