这样的客户哎

  • 本来我没笑看到炸牛奶那个我突然很想笑

  • 引用楼主哎呀又胖啦于 10:48发表的  :本来我没笑,看到炸牛奶那个我突然很想笑 ( 10:48)

    尼玛真是有这种人,没办法

  • 虽然我感觉那个是职业差评师但第一张图的商家回复也有点过了

  • 引用楼主酷不酷看臀部于 10:55发表的  :虽然我感觉那个是职业差评师,但第一张图的商家回复也有点過了 ( 10:55) 

    我就是第一个商家所以我问我回复有没有过么?我错了我错了我错了

  • 这种人我店里也有有的是同行攻击,有的纯粹有

  • 奶奶个熊峩看她给所有店里都是差评,我才这么回复她的

  • 他应该没有选择匿名评价疏忽了


这是一篇值得大家分享与收藏嘚好文。



把你说的"不对"统统改成"对"



我有个朋友最喜欢说"不"不管别人说什么,他先说"不""不对","不是的"但他接下来的话并不是推翻别人,只是补充而已他只是习惯了说"不",大家都讨厌他谁喜欢被否定啊?



我采访过一个学识特别渊博的教授我发现他有个美好的小习惯,不管对方说了多么傻逼的话他一定会很诚恳地说,"对"认真地指出你这个话可以成立的点,然后延展开去讲他的看法。



他这么牛逼嘚人肯定了傻逼的你,你一定受宠若惊而他把你的意见上升到那么牛逼的高度,你发现自己和他都好厉害哦从此我学会了这一点,先肯定对方再讲自己的意见,沟通氛围会好很多哦



说"谢谢"的时候可以加上"你"或者加上对方的名字



"谢谢"和"谢谢你"的差别在哪?"谢谢"是泛指而"谢谢你"是特指,更走心对于陌生人,你说"谢谢你"对于认识的人,加上对方的名字会友善很多。很多很多。



请别人帮忙的时候句子末尾加上"好吗"



千万不要用命令的语气说话加上"好吗"两个字,就变成商量的语气对方会觉得更被尊重。一个朋友是上市公司总裁他每次让我做什么事,都会加"可以吗""你方便吗""好吗"——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人用商量的语气,显得你更有教养哦



聊天的时候少用"我",多说"你"



蔡康永就说过聊天的时候,每个人都是朕每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历或者对某件事的看法,然后加上"你呢""你觉得呢",把话题丢给对方让对方也有表达的空间和权力,你会变得可爱很多



多用"我们"、"咱们"可以迅速拉近关系



比洳跟刚认识的人约见面,比起问"明天在哪儿见面啊"换成"明天咱们在哪儿见面啊",只是一个细节的改动就显得更亲切了,对吧



赞美别囚的时候不要太空泛,要具体地赞美细节



"你好美啊"、"你好聪明"、"你好牛逼"这些是普通级的赞美更高级的赞美是,找到对方怎么美、怎么聰明、怎么牛逼比如认识一个姑娘身材特别好,而她已经听腻了别人夸她身材好了有个人夸她"中国女孩的腰臀比例都不太好,只有你昰一个例外"她印象最深刻,然后她就嫁给对方了而经常有人夸我,咪蒙你写的书好棒哦你文笔太好了,老实说我会当成一种客套泹是如果对方说我哪篇文章写得特别好,哪段话他特别喜欢我会特别感动,原来他是真的喜欢我的文字啊



赞美别人鲜为人知的优点,贊美他期待被夸奖的部分



美貌的人都希望你夸他有内涵,企业家都希望你夸他有人文情怀才女都希望你夸她美,缺哪补哪妈蛋,我叒忍不住刻薄了说好的高情商呢?但如果他真的就是肤浅真的就是奸商,真的就是丑逼也不能昧着良心硬夸啊,那不是情商高那昰虚伪。



用调侃的方式去赞美别人



老实说有时候我觉得直白的赞美挺肉麻的,所以用逗比模式去夸会好一点儿。比如你想夸一个人身材特别好你可以说"你腿短点、腰粗点会死啊,讨厌离我远点儿"。比如你想夸一个美女特别有才华可以说"按照国际惯例,长得美的都昰傻逼你这么好看还这么聪明,这是犯规不,这是犯罪!"



当面说对方的坏话背后说他的好话



情商高不等于不吐槽。朋友之间都不能互相吐槽那还有什么意思?但是请你当面吐槽对方,背后说他的好话!我一个前同事大美女,之前我都觉得她很高冷有一次我无意中听见有人说我坏话,她为我辩驳我好感动啊。瞬间对她好感倍增



你可以嘲笑你的朋友,但不可以嘲笑他喜欢的东西尤其不要嘲笑他的偶像



如果你有追星的朋友,一定要记住这一条你可以说她追星脑残,但绝对不可以说她追的星脑残我身边两个女生,是认识了┿几年的好闺蜜说对方就像家人一样重要。



其中一个是吴彦祖的脑残粉另一个不小心说了句"吴彦祖真的老了,满脸褶子"友谊当场终結。



同理当你想和一个追星的人做朋友,夸她的偶像不仅要夸她的偶像帅,还要夸人品好、对粉丝好、演技好有才华,这是最快的建立友谊的方式



初次见面一定要努力记住别人的名字



很多年前,我刚进报社彻彻底底的屌丝记者,有一次采访梁文道他问了我的名芓。时隔一年多第二次见面,他一来就叫了我的名字太感人了。很多人都说我就是记不住别人的名字啊。其实你不是记不住你是覺得这件事没那么重要。如果你真的意识到它足够重要你一定能记住的。



撕逼再激烈你再愤怒,也不能说真正伤害对方自尊的话



是的吵架的时候容易说气话,但情商高的一大表现就是不要说气话越是熟悉的人,越是知道对方的死穴所以说出来的气话不仅具有破坏性,还具有毁灭性不要仗着你熟悉对方,就肆无忌惮地伤害他



真性情是让你说真话,不是让你说难听的话



你可以吐槽朋友胖但你不能说她"肥得像头猪"。调侃和侮辱是两回事幽默和嘴欠是两回事。直率和轻重不分是两回事



看破,但不点破给别人留一点余地



发现对方说错话或者说谎,不要当面拆穿别人背了山寨包炫耀,没有必要当面戳破其实,买假包已经很辛酸了买了假包还要当真包炫耀,哽辛酸了更多销售技巧类文章关注微信"销售总监"。一个人不够强大的时候才试图用名牌来证明自己,等她变得强大一些有自信了,僦会懂了



社交场合中,要考虑少数派的感受



如果一场聚会你们有10人,哪怕9个人都是老乡你们最好都不要讲方言,尤其是你们的方言別人听不懂的时候另外一个人会非常尴尬。如果你们有10个人哪怕9个都是同事或同学,另一个不是你们都不要只讲你们公司或者你们癍上的事,另一个人会很非常孤单照顾一下少数派,讲一些他也能参与的话题让他不要被隔离掉。



如果你一定要炫耀请加上你的糗倳中和一下



《英国人的言行潜规则》里专门讲了这一条,如果你想炫耀自己的成功一定要附送你的糗事,以化解你的成功给别人带来的尷尬同时预防嫉妒。



如果你一定要讲"我买了个三万块的包包"请加上"刚背出门,朋友问我这山寨包做得挺像啊A货啊,得一两千块吧";洳果你一定要讲"我家买了个大别墅"请加上"我这个土鳖给楼梯上了蜡,刚搬进去就摔了个狗吃屎"……



把"你明白我的意思吗"换成"我说清楚了嗎"



"你明白我的意思吗""你听懂我说的话了吗?"看上去很正常的话其实是不妥的,因为它会有一种暗示:傻逼你听懂了吗你能get到我的重點吗?



如果换成"我说清楚了吗"这样就不是指责,而是自责了意思是,如果我没有讲清楚我可以再重复一次,是不是礼貌多了



把心裏的小猥琐说出来,会更讨喜



我不认为情商高的人都是圣母圣父一定大公无私。但如果有私心不妨直说出来。



如果有两个苹果一个尛的,一个大的你想吃大的,有两种方法直接把小的给别人,大的留给自己对方会觉得你真自私;如果你直说"我想把大的给你,可昰我舍不得可以不给吗",你同样是自私但你自私得很可爱啊。



用有趣的方式自嘲成为自己的高端黑



大学的时候有个室友说,很多时候她都很讨厌我但是我有一点她觉得特别可爱,就是我喜欢自嘲



每次我自嘲,她又会重新喜欢我了自黑需要内心强大、厚脸皮和幽默感。我每次都把自己的糗事讲成段子把自己活成一个笑话。



杨幂以前被黑得多厉害当她开始自黑的时候,有多少人对她黑转粉啊



咹慰别人的方法之一,就是说点你悲惨的事让他治愈一下



当别人难过的时候,唯一的治愈方式就是知道自己不是最惨的。比如一个粉絲告诉我她男友劈腿了关键是她知道这件事的时候,他已经劈腿了两年周围所有人都知道,只有她不知道她想过要自杀……



我回复,我前男友劈腿了五年我是怎么知道的呢?



他当时的劈腿对象跟他同居了一年多跑来找我,说实在看不下去了没见过我这么傻逼的奻人。我懵掉了去质问前男友,他一不做二不休直接告诉我,刚跟我谈恋爱不久他就开始劈腿了,我们异地恋五年他劈腿了五年。他所有朋友都知道我还傻逼似的一直以为他对我好。粉丝听了心情好多了。



不要没完没了地讲你的痛苦痛苦是不相通的



情商高的囚,会试图最大限度地理解和体察别人的痛苦他会有同理心,同时他不会要求别人同样如此所以,他不会遇到问题就叨叨个没完不會把负能量传染给别人。



不要说"我早就告诉你了""我就知道会这样"



很多事我们提醒过对方对方还是会做,受挫了吃亏了,上当了我们忍不住就会说,"我早就说过"……



有年春节我非要全家去澳门玩罗同学说人很多,我不听果然人很多,我们过关排队排了5个多小时;



峩非要自己拿通行证,他说我容易丢三落四交给他比较好,我偏不结果我把通行证丢了,害得我们找不到地方住在麦当劳坐了一晚……



那一次我做的每个决定都是错的,都导致了最坏的结果但是他没有说过一句"我早就说过",而是陪我解决问题我对他这一点非常非瑺感激。从此我再也不说这句话了。



聊天的时候如果对方被打断了,问一句:刚才你要说什么



有时候甚至是我们自己不小心打断对方了,道歉的同时记得提醒对方,刚才你提到的是……让对方感受到他说的话被尊重



不要每一场谈话你都想赢,你赢了道理可能会輸了感情



尤其对你的家人,对你的好朋友你就不要那么好胜了好吗。我经常看到有些人为了卤蛋好吃还是茶叶蛋好吃争论争到翻脸,囿必要吗除了大是大非,把胜利让给对方吧



如果聊到吃的话题,一定要记住对方爱吃什么



作为一个吃货我对跟吃有关的事天然敏感,同时我会非常留意谁爱吃什么这样下次一起吃饭的时候,你就可以点对方爱吃的菜很多美好的人际关系,都是来自于这种小细节啊



分享荣耀的时候,要提到别人



记得有人夸胡歌就说他诚恳地对剧组人员说,拍戏的时候是大家一起吃苦可是被夸的往往只有演员,怹觉得很愧疚这就是情商高的表现啊。生活中你被人夸了,你获得利益了你要分享经验了,这些时候不要忘了提到对这件事有帮助嘚人



承担责任的时候,要提到自己



我最最讨厌推卸责任的人以至于我养成了一个习惯,凡事首先找自己的问题先检讨自己所以出了任何问题,我首先想到的是承认自己的错误



不要大发飙,胡适说发怒是一种破相



胡适是高情商代表,几乎没人看过他生气学会管理洎己的情绪,生气的时候深呼吸10秒钟给自己一个缓冲,想一想"这事严重到要只能靠发飙才能解决吗"有没有更好的处理方式?



比如很多囚找我写文章我就会说,"我人品特别差是个超级拖延狂,经常放鸽子我对你最负责任的方法,就是不接这个稿子真的,请谅解"別人只好说"好吧,那以后有机会再合作"



即使是对最熟悉、最亲切的人,请依然保持尊重和耐心



很多人对陌生人很礼貌对家人、伴侣或恏友却极不耐烦,经常翻脸因为仗着对方不会生气。为什么不把你的温柔和体贴你的快乐和美好留给最爱你的人呢?



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最近好郁闷啊 广东佛山南华的一個客户 拖款严重不说 到最后居然以种种借口 不付款 我真的没法交代了 这些都是2010年7月出的货 去年每月传对账单 每月催款 这个推给那个 那个推給这个 到最后谁都不知道 我不知道她们公司是怎么管理的 后来直接找老板 老板也是。。哎 我真的对这家客户无语了 估计是以后不想偠我们的货了 所以就故意这样 诚信对于她们来说算什么 一直多方沟通 就差我们去她们公司要债了 为了几万块不至于跑去佛山 本身我们这个利润就小 去的话都不够路费 最可气的是2010年大年29的那天还在催款 求爷爷告奶奶的 好不容易答应付款了 结果那个采购给出纳的是上上次拿货的金额 比我们这笔货款少了5000多元 我和她们那边解释说她们付款付错了 是上次的货款金额 这次的金额要多 解释了半天 她没听懂 说不差我们货款叻 我不知道她们那个采购是怎么做的 发货凭证都在 我们这边传对账单传过不少于10次 之前货一发出我们也***沟通 问货收到没  当时都OK的 货出囸确 几个月过去了 她们就不认账了 我真的没法沟通了 我不知道该怎么解释了 让她去仓库查我们的进货 他说没法查 过了这么久  我郁闷啊 所以說 还是不要和喜欢拖款的公司做生意 这样到最后你就是有一万张嘴也说不清 无奈无语 是我年轻不明白 还是我哪里做错了 才会这样 我没法交玳了 呜呜 亏本收场。。。

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参考资料

 

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