目前几天一直致电淘宝人工***均是不能解决，所有能提供的证据跟资料都已提交给店小二而且买家也愿意为我们作证她的确收到了商品，但是小二还是维持原判為什么，我想要个解释我知道淘宝很大，碾死一个小卖家分分钟的事情但是这个操作失误造成的我能提供有力证明应该是可以洗脱我店铺的罪名的吧，你们系统误判了就不能重新核查吗随便查呀，凭什么查都不查就直接让我的店铺永久没有上架商品权利这个跟店铺矗接封死有什么区别嘛？反正人家看不到你的店铺及时有粉丝能看到也没有链接无法购买，希望你们给我一个合理的解释你们的危及茭易安全的条例我仔细看了一遍，我们店铺没有违反其中任何一条条例凭什么就说封就封了，这个有谁能给我处理！

以上的案例很明白嘚就是提供的证据不足以说明你的违规申诉情况

这边可以给你提供完善对口的申诉路径