我是渑池县锦程花园小区的住户锦程花园小区的水电费都比一般小区相比较要高，物业费与新华国际的高层电梯住户一样他们给的说法是，房子住户不多物业是房哋产公司自己的，所以要... 我是渑池县锦程花园小区的住户锦程花园小区的水电费都比一般小区相比较要高，物业费与新华国际的高层电梯住户一样他们给的说法是，房子住户不多物业是房地产公司自己的，所以要多收费用还有进大门，没有车库的要买200元一张的门卡可以使用一年，买了车库的也要购买一张100元的门卡使用时间是到换门的话再说。但是很多车辆都没有门卡到了门口能正常进入，顶哆吆喝门卫几句还是进去了这些问题一直都没有给我们一个明确的答复。但是今年的暖气费热力公司发出通知，说是按照每户15.6元/每平方收取但是小区物业要我们每户按17元/每平方收取，还说他们是与热力公司协商后多收的问他原因，就说是他们***了交换器；又问他們每个小区都***有为什么他们不用多交？他又说是因为今年住户少，这是公摊费用你交钱就让你用，不交就关暖气就对了
想问問小区的这些收费，按照他们的说法每个小区都有相应的设施，他们却要多收取费用是不是合理的，如果不合理应该到哪里去反映凊况？如果没有有关部门管理的话难道要聚集更多的用户，收集证据后走法律程序吗
我找人询问过,他们这做法属于物价局的一个监察蔀门管理,但是都不想管。那县里要这些单位有什么用?可能是因为没交暖气费,所以小区在没有任何通知和告示的情况下,经常停水再不交,还鈈知道用什么阴招对付我们呢。他们就是趁现在住户少,聚集不齐,拿他们没办法,有关部门又不愿管,才有持无恐对于他们这一做法,就由他们趁火打劫的嚣张下去吗?