· 一起看世界的闲文趣事

1、物业管理企业自身要强化管理提高管理水平，建立企业成本分析制度分析物业为何怕野蛮的业主管理企业的支出结构，可以看出636f61其最重要嘚成本是人力的支出许多企业管理人常常会不自觉的忽视人力成本，物业为何怕野蛮的业主管理企业的人力成本高达总成本的35-50%左右

2、加强员工培训，不断提高员工自身各项综合素质物业为何怕野蛮的业主管理不同于其他行业，有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质所以在对员工进行专业技能培训的同时更应该注重个人素质方面的培训。

3、作好业户投放接待与处理把业户投放作为宝贵资源。

4、培养ISO质量体系管理意识进一步强化员工尊重文件，按文件办事的工作习惯并最终使公司的所有规章制度与工作程序都纳入质量体系，通过培训使员工形成尊重文件视文件为自己工作指南的意识，检查文件实施的有效方式是检查质量记录的填写是否规范

物业为何怕野蛮的业主公司必须持续改进自己的服务质量才能够始终满足业户的需求。勿以善小而不为改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实；勿以恶小而为之，损害形象的每一个细节都不能当作小事而置之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起要使每一点改善都能带給业户更大的方便与满意，这就是物业为何怕野蛮的业主管理服务生命的源泉

任何一个高效率高品质的企业都在于其杰出的团队力量，洏这个团队力量则建立在每个人、每一个部门的“服务意识”上有很多的企业，他们把原先组织内的“管理部”更名为“服务部”这樣做，也许工作性质没有太大的变动但各部门成员的心态，已从原先的干预、要求型态转换成支援、服务型态了他们非常自然地从原先要求别人怎么样，调整为要求自己应该怎么样对待顾客的态度也改变成考虑的是如何让他们更满意。

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