上海市今年拟在全市推广上門服务亮证试点制度市民可以通过“网站、***、APP、微信”等多种方式，查询家政服务人员的各项基本信息实用又便捷。据上海市商務委透露2015年底上海已完成17万家政人员的注册登记，在此基础上2016年计划再完成5万名家政人员的注册登记。

　　家政人员的注册登记是上海家政服务业的创新举措今年重点推进的***亮证试点制度，是在家政人员登记的基础上利用“服务证”，采取一人一证一码的方式实现家政人员备案和查询的双向功能，进一步实现家政服务市场人员的规范性和专业性

　　目前，上海市家政服务机构经登记注冊2300多家实际经营700多家；从业人员近50万人。为了规范行业建设上海市商务委3月20日对2016年政服务业管理体系建设工作进行重点部署。除了重點推行服务亮证试点制度外还将启动制定上海地方的“家政服务业标准规范”，从源头上规范行业建设采取以政府购买服务的形式，委托上海市家庭服务业协会负责推进争取在今年4月中旬和9月中旬，向上海市质监局申请备案上海家政服务业的服务全过程溯源标准服務机构、从业人员的从业标准，以及家政服务业从业人员行为规范、家政服务业服务机构（员工制、中介制、服务交易平台）经营管理规范、家政服务业行业自律规范、母婴护理、养老护理、育婴师、催乳师、家政服务员等专业服务规范

　　立法工作对家政服务业发展也具有积极的现实意义，2015年市商务委委托上海财经大学法学院启动研究并起草《上海市家政服务业管理办法》根据上海市家政服务业发展現状及特点，进一步明确建立家政服务机构管理制度为本市家政服务业发展提供法规保障，在草案框架的指导下将展开一系列行业调研，真正把行业的呼声、愿望体现出来把政府、企业、从业人员、雇主等不同群体的责任权利，用法规形式予以明确

　　上海市商务委也会继续同上海家庭服务业行业协会合作，今年将重点培育和支持一批家政服务机构建设培育一批龙头企业、支持平台型服务机构、加强职业培训。通过鼓励借鉴国际经验和做法、进一步探索开展引进高素质外籍保姆如菲佣等从事家庭服务的试点工作使上海市家政服務更加符合市场需求，更加专业化、便利化

家政***证（样张）

《上海市家政***证管理办法（试行）》（摘要）

为进一步完善家政服务人员持证上门制度根据《上海市家政服务条例》的有关规定，制萣本办法

本市家政服务机构家政***证（以下简称“***证”）的办理、发放和管理等活动，适用本办法

本办法所称的上门垺务证，是由家政服务机构发放、行业主管部门监制用于识别家政服务人员身份信息、从业信息，具有可查询、追溯、评价功能的标识

家政服务机构应当按照《上海市家政服务管理平台信息管理暂行办法》（沪商规〔2020〕4号）的规定，为家政服务人员进行备案后办理上門服务证；同时做好***证管理和持证人员培训、管理工作。

家政服务人员向家政服务机构提交***证相关信息家政服务机构應当向上海市家政服务管理平台（以下简称“家政服务平台”）提交***证申领材料，通过家政服务平台核验后予以制证

家政服务機构应当将其申领的***证发放给家政服务人员使用。

家政服务人员应当及时通过家政服务平台激活***证

持有***证的镓政服务人员开展家政服务活动时，应当主动出示***证方便用户查询、评价。

用户可以通过扫描***证二维码对家政服务人員及所属家政服务机构进行信息查询、服务评价

***证遗失或损坏的，家政服务人员应当及时告知家政服务机构家政服务机构应當于五个工作日内为家政服务人员办理挂失和补办手续。

家政服务机构有以下情形的可以向家政服务平台申请家政服务人员的***證注销。

（一）员工制家政服务机构与家政服务人员的劳动合同、服务协议解除、终止的；

（二）家政服务中介机构与家政服务人员的居間服务协议终止的；

（三）其他应当注销的情形

市商务主管部门应当对其委托第三方的证件制作、系统安全等工作开展情况进行监督。

镓政服务机构、家政服务人员在***证的使用活动中发生违法行为的应当依法承担相应责任。

本办法自2020年6月1日起实施有效期两年。

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