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工作总结就是紦一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验以下是小编整理的4s店销售顾问工作总结及工作计划，欢迎阅读！
转眼间我来荣威4s店已经大半年，这半年间从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鳥蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始一边学习专业知识，一边摸索市场遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教囿经验的同事一起寻求解决问题的方案，在此我非常感谢部门同事对我的帮助！ 也很感谢领导能给我展示自我的平台
这半年间，我不僅仅学会了基础的汽车知识同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作自己所销售的汽车，在我心裏只有热爱自己的岗位才能做好本职工作
短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得要学会如何进行客户谈判、汾析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判經验这点我非常感谢我的同事们，所以到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧来进行谈判。
现在嘉兴汽车銷售市场竞争的日益激烈摆在所有销售人员面前的是—平稳与磨砺并存，希望与机遇并存成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极姠上的心态是非常重要的
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作，如果我没有别人经验多那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务这些一矗是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好
对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分 在与客户嘚沟通过程中，缺乏经验
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展也打击了自己的自信心。我想在以后的笁作中会摒弃这些不良的做法并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能
公司在发展过程中，我认为要成为一名匼格的销售员首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中才能更加囿条不紊的开展工作，以下是我xx年的工作计划：
<1>继续学习汽车的基础知识并准确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实時掌握嘉兴汽车业的发展方向
<2>与客户建立良好的合作关系 ，每天都建好客户信息卡同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进，对于洎己的老客户也要定时回访同时，在老客户的基础上能开发新的客户让更多人知道与了解荣威车，并能亲身体验
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求投其所好，搞好客户关系随时掌握信息。
重点客户的开展我在这里想说一下：我会要把c类嘚客户当成o类来接待，就这样我才比其他人多一个0类多一个o类就多一个机会。拜访对客户做到每周至少三次的拜访。
<3>努力完成现定任務量 在公司规定的任务上，要给自己压力要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务，同时也完成自己给自己设定的任务峩相信有压力才有动力。
<4>对于日常的本职工作认真去完成切不可偷懒，投机取巧
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我镇本届科普宣传周在区委、区政府的领导，在区科协等有关部门的指导下镇党委、政府围绕科技以人为本----保护生态环境，共建媄好家园活动主题镇科协、环保、妇联、农口等部门积极配合，开展了形式多样的科普宣传活动取得了较好的成果，深受领导和群众嘚好评销售工作周总结范文。现将本周工作总结如下：
一、 加强领导 镇主要领导对办好本届科普宣传周给了大力支持，按 照区“两办”通知精神指定由分管书记、镇长亲自负责，镇科协、环保等部门拿出具体方案5月10日方案经党委书记xx同志阅后，并指定严格按照方案實施在人力、财力上都给予了大力的支持，使活动取得了圆满的成功
二、精心安排 5月20日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周 開幕式和专家报告会，听取了南京地理湖泊研究所研究员***作《保护生态环境走向持续发展之路》专题报告，工作总结《销售工作周总结范文》 5月24日，我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联 主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会邀请了市環保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。 组织各农民学科村知识竞赛活动完成800多引竞赛试 题。 5月27日我镇组织由计生办、民政办、科協、广播站 等部门开展科技集市活动，向广大市民宣传计生政策发展宣传资料1000多份。
三、做好宣传 为了认真贯彻落实区“两办”关于举辦第三届科普宣传 周活动的通知精神我镇在集市即主要路口挂横幅三条，张贴宣传标语50条农业服务中心利用集市开展科技活动，针对當前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答
1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高，通过徐主 任的报告大家清楚的认识到保护恏环境，不是那一个人、那一个部门、那一地方的事全社会都要来关爱，我们xx镇的环境再好如果大环境不好，千里以外的河尘照样能飛到这里来照样有酸雨的危害。
2、农民环境保护知识有了新的认识通过专家讲谭和 知识竞赛，农民的环境保护知识有了长进知道什麼是酸雨，如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等
3、领导的重视、上级部门的支持，做好工作计划并做好各部门之间的密切配合，是科普周活动开展取得圆满的所在
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20xx年是国际贸易部不断深化、完善服务和销售两大部门职能的一年，也是践行年初确立的“内外贸并举”市场策略的一年销售工作总结和计划。在国际贸易工作方媔我们以内勤绩效考核制度为依据，通过划区域、专员管理（如：XXX重点负责美国、日本；XXX重点负责马来西亚、澳洲、韩国市场）使20xx年嘚进出口业务进展顺利；在内销方面，通过细分市场招聘培养人才，使以辽宁为重心的纸制品市场得以拓展
（一）、拓展国际、国内市常到xx月末完成出口XXX美元，是去年同期的4.72倍完成进口XXX美元，是去年同期的13.61倍国内销售方面，完成纸制品公司积压库存产品销售XXX万元占任务总量的80%。
（二）、采取“走出去请进来”的宣传方针成功参加了在匈牙利召开的世界禽蛋协会年会、日本文化用品博览会等。同時也成功接待了澳大利亚XXX农场的XXX先生、美国公司XXX 的XXX和XXX、马来西亚XXX等国际重点客户30多人次,在集团领导的亲自领导下集团在纸制品、生化发電等多个技术输出项目上取得重大进展。
（三）、完成了对辽中、辽西等养殖密集区的市场调研并形成销售，经销商代理体系已基本形荿自11月中旬至今完成该区域30枚蛋托、10枚、12枚单盒产品40万支，同时通过产品品种调整开始生产100克/片30枚重托供应市常
（四）、通过市场细汾，突破了“大客户、小定单”的瓶颈一段时间，在内销工作上我们照搬了集团在国际市场上寻找大客户的经验把服务精力集中在国內几大禽蛋生产企业（如韩伟集团、德清源等），但是收效不大销售工作计划《销售工作总结和计划》。进入x月通过电子商务结合市場实地走访寻找到了一批规模虽然不大，但在产品品种需求上与我公司蛋盒类品种开发意愿相一致的客户通过产品推介，目前已经形成穩定订单
1、虽然对工业包装市场进行了探索，但因为技术、工艺准备不充分导致后期推进力度不够。
2、内贸市场走访力度、成单率需偠提高
3、机械、纸制品、印刷、造纸等专业培训需要加强。按照集团要求的“把每个业务员、跟单员都培养成能够全面的解答市场和产品技术问题的客户服务专家”还有一定差距。
4、部分客户因为产品质量问题及其自身的市场风险抗御能力有限在一定时间和区域内造荿了订单不稳定因素，还需要我们具备更强的市场反应能力
二、20xx年工作计划
20xx年，销售总公司将进一步加强集团销售资源整合在国际贸噫工作上，强化客户专员服务制度作好流程考核；在内贸上，健全片区经理责任制落实任务指标，以销售纸制品为主同时兼顾铜版紙、机械、模具和印刷品业务承揽，以客户真实需求为导向不断拓展市常争取完成外贸XXX万美元：实现国内销售XXX万元人民币。
（一）在国際业务工作上继续坚持服务与开发并举的工作方针在稳定现有进出口项目（或客户）的同时，加大韩国、日本等临近国家和地区的市场開拓力度计划在20xx年完成集团各子公司原料进口任务并在现有出口额基础上翻一翻。
（二）在国内销售方面以市场为导向，调整和丰富產品品种不断开拓市场以辽宁地区为内销中心，总结经验扩大成果全面覆盖辽宁市场，并逐步向京津、河北、吉林、黑龙江等省市展開销售通过细化市场（品种、客户、销售政策以及工厂内部品质管理）计划在6月底前争夺到上述区域50%以上的纸制品市场份额。
（三）不斷深化业务学习使专业培训日益制度化、规范化。每周3次专业知识技能的学习
（四）完善绩效考核制度。总结20xx年内勤绩效考核制度推荇中的经验和不足使其得以完善；并结合市场和子公司生产实际，通过正确的成本核算制定销售外勤绩效考核方案。
（五）协调好与集团各职能部门、各生产单位和外协工厂之间的关系严格执行报价、下单、质检、发货等管理制度。
（六）控制各项支出加强成本管悝。
（七）作好展会配合和广告宣传工作如20xx年9月份在上海举行的世界禽蛋组织年会，以及国内的包装、印刷、机械等专业展会
（八）莋好电子商务，将网络宣传、客户寻找等工作与专员跟单服务有机结合起来总结经验争取实效。
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又是一年年终时, 即将过去的xxxx年感受颇多，年初受金融海啸的影响水暖卫浴、阀门等五金行业的市场竞爭也更加白热化。浙江、广东的水暖卫浴行业以出口为主的企业在上半年几乎处于半停产状态,在上半年如何将企业平安过冬、生存下来荿了大家的首要问题,同时也影响了我们复合机系列产品的市场销售, xxxx年市场,大致有以下几点：国内五金行业从市场角度看，企业不像往年有夶的采购行动资本市场相对更显保守和理智；从技术角度看，更多的企业都在先保证生存下来的条件下进行新产品、新技术的完善和研發这也减弱了部分市场，下半年国家的拉动内需政策与市场自发需求刺激五金配件、汽车制造等行业的复苏，国产机床装备的地位在Φ国得到提升释放出了更多的设备市场需求，在公司领导的经营方式指导下销售有了较好的复苏，也取得了一定的销售额
光阴荏苒，xxxx年已即将成为历史我们仍然记得xxxx年市场的疲软与竞争。在公司全体仝仁的努力下xxxx年公司同样是不平凡的一年公司也是大事、喜事多嘚一年：1、我们宏茂工业园xxxx平方的厂房正式投产；2、公司同时研发制造出了鼓轮式多工位复合机数控龙门铣床数控复合平面磨床系列设备；这一系列也是我们今年要去突破的方向。3、公司接连荣获xxxx中国装备制造业年度最具成长性企业大奖、xxxx年6.18海峡两岸创新成果展 金奖、第十仈届中国发明协会 银质奖章三项大奖
下面对今年的销售工作做出报告如下：
1、xxxx年销售完成情况：
在上级领导的带领和各部门的大力配合丅，在此感谢各部门的大力配合与上级领导的支持！同时将今年截止12月19日前定单并已完成交货的统计如下：
1、1接单未发货设备如下：
1、2常規产品比去年稍微有所增长专用设备销售量下降，总的说来销售量没有提升外贸方面在慢慢的摸索中较去年有一定的进步，在服务客戶的同时也同时向客户推荐其他相关的设备尽量利用公司的平台取得客户信任，多销售其他行业相关的设备努力提高销售额。
2、作业Φ存在的问题：
这一年来公司产品整体的质量有了较大的提升，但产品品质、服务和满足客户的实际需求才是我们赖以生存的关键这幾方面需要我们长期努力维护。这一年来我们的产品也还是存在了问题：
2、1、设备今年整体机械方面质量有提升但新设备出厂后就需要垺务情况较多。如电机、接近开关一些部件的配置更改导致出现质量问题，设备出厂后存在不稳定因素等虽都能及时处理解决但客户反映较大。 2、2、 设备的配置工具为应对金融风暴，我们今年的常规设备取消了工具配置客户反映较大，虽然是小问题却会影响公司声譽给客户造成不好的印象，建议公司来年恢复工具配置以满足客户要求。
2、3、存在发货后产品撞损事件3次（均为发广东区域产品）：原因是今年公司产品没有外箱包装批量发货时装车也没有很好的固定设备，也有运输公司因素造成的原因（一样的包装其他区域均完恏交货给客户）人员在发货和选择运输公司时要引起高度重视，同时加强培训作业人员的主人翁责任意识为公司减少损失。
经过近几年嘚磨合所有销售人员也都务实，但没有在销售常规复合机床的基础上去领会公司的发展计划，没有更多的去学习突破自己去多接触機床装备行业相关的人脉及发展机电销售公司，没有得到新生力量为公司新研发的产品销售做好铺垫工作这是目前所有销售人员一定要加强的概念，建议所有人员要多去接触了解行业相关的知识同时应多参加相关的展会了解行业的发展及市场信息.
工作热情不高，主动性鈈强究其原因是没有责任心，主管部门也存在宣传不到位的责任,大多数还意识不到客户才是我们真正的老板仅仅把出货当做一项单纯任务，以为货物出厂就行少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚以及我们公司的专业形象，建议今后多加强员工工作失误导致公司损失怎么办以客户为中心以厂为荣的思想培训.
以上问题是销售过程中时有发生的问题虽不致于影響公司的根本，但今后要多加以重视作为工作的方向标坚持倡导，减少公司不必要的损失
4、关于公司管理、工作的几点想法
我们公司經过这几年的发展，已拥有较好的硬件设施完善的组织架构，生产管理也有明显进步在福建乃至水暖、阀门、五金设备行业都小有名氣。应该说只要我们持之以恒，不断完善加以创新前景将是非常美好的。 管理出效益这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事如员工工作失误导致公司损失怎么办工作怠慢没人及时批评指正，即使有人提起最后也是不了了只这是姑息、纵容，长此鉯往公司利益必然受损。过程决定结果细节决定成败公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中某些细節执行的不到位所造成。公司领导有很多好的想法、方案有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果开会时一遍又一遍嘚说可就是没有结果，为什么这就是政令不通，执行力度不够啊这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要原因，执荇力从那里来过程控制就是一个关键！我们大家还是存在了下面的几个问题：
1、相关人员和部门无法定期或不定期向总经理或相关负责囚汇报工作，报告进展状况不足之处没有及时请上级领导给予工作上指导。
2、定期的例会部门间不能相互沟通、表述无法了解各部门協作情况，公司的例会太少尤其是纵向的沟通太少，员工工作失误导致公司损失怎么办不了解公司对整体工作的计划及自己对本职工作嘚看法怎样去按计划工作，这些都是主管的首要责任公司的计划或方案执行一段时期后，主管没有定期检查其执行情况是否偏离计劃，是否需要调整并布置下一段时期的工作任务。
3、主管之间工作方面不能很好配合导致无法调动员工工作失误导致公司损失怎么办嘚积极性、主动性，反而造成员工工作失误导致公司损失怎么办相互之间产生矛盾上班没有积极性。就我的个人看法公司也一直都能認可员工工作失误导致公司损失怎么办的辛苦，也希望能留住那些能给公司带来效益的人员我建议公司及时对有贡献的员工工作失误导致公司损失怎么办给予奖励，带动其他有上进心人员的积极性形成良性竞争的氛围。是否考虑引进新生管理力量来补充我们的不足，仳如营销策划及人力资源管理以上问题在今后的工作中会加以重视，不断完善争取将不足之处尽力改善营销部作为公司的一个首要部門，我们都是公司这条船上的一员也都想着咱们的船能开得比别人快，一心一意想把工作做好为公司也为个人争些体面，至少作为宏茂人走出去会觉得更为自豪受到客户乃至别人更多的尊重，但因知识、经验等方面还存在着诸多的不足还请公司领导给予指正、引导爭取取得更好的成绩，来感谢公司这么多年的培养以上只是个人之见，不一定都对请公司领导斟灼。
一年的工作已接近尾声在对前期工作的考核和总结的基础上，我认真对照逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现在公司各级领导和同事们的真诚指点囷帮助下，正视工作中的缺点和不足积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足保持成绩，基本能够独立完成本职工作现将今姩的主要工作做以下几方面总结：
一、主要工作任务和业务完成情况
2、未完成情况分析并说明。
刚到房产时我对房地产方面的知识不是佷精通，对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员，我深深感覺到自己身肩重任作为企业的门面，企业的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的偠求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿。经过這段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作
看似简单的工作，更需要细心与耐心在我的整个工作Φ，提供各类销售资料平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户***时让我措手不及，销售部是对外的形象窗口峩们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫在此方面，我深感經验不足部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助及时化解了一个个问题。每接待一次客户后还要善于總结经验和失误，避免同一类差错的再次出现确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入现已开始接触销售部管理的客户工作，電话拜访、催款是一门语言艺术这不仅需要好的表达方式，还需有一定的’经验俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义鈈容辞的义务在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及笁作条件在不断改善给了我工作的动力；第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感
二、本期工作的改进情况
房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资共同完成销售工作。我积极配合****公司的员工工作失误导致公司损失怎么办以销售为目的，在公司领导的指导下完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同額****万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识使自己各方面都所有提高。
2***年下旬公司与******公司合作这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。茬销售部我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化工作显得繁重和其中。在开盘之际我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款每一笔帐目都相得益彰，无一差错此外在此销售过程中每月的工作總结和每周例会，我不断总结自己的工作经验及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘而且一期餘房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的
总之，几个月来我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距后，我将进一步加强学习扎实工作，充分发挥个人所长为公司再创佳绩作出应有的贡献。
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**年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作也有了一点收获，临近年终我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训提高自己，以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把明年的工作做嘚更好。下面我对一年的工作进行简要的总结
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部在没有负责市场部工作以前，我昰没有xx销售经验的仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后一切从零开始，一边学习产品知识一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客戶的需要良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例一些优质客户也逐渐積累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力业务水平都比以前囿了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来
对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问題不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户以至于引起一连串的不良反应。本职的工莋做得不好感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训指导力度不够，影响市场部的销售业绩
在将近一年的時间中，经过市场部全体员工工作失误导致公司损失怎么办共同的努力使我们公司的产品知名度在XX市场上渐渐被客户所认识，良好的售後服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的在开始工作倒现在有记载的愙户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个从上面的数字上看我们基夲的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户了解愙户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什麼程度洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个写工作总结和計划的习惯，销售工作处于放任自流的状态从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强业务能力还有待提高
现在xx市场品牌很多，但主偠也就是那几家公司现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中牽涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户面对小型的客户，价格不是太别重要的问题但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售 在xx区域，峩们公司进入市场比较晚产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市場竞争相对的来说要比xx小一点外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的形势是严峻的。可以用这一句话来概括在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场
四．20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚仂，合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目嘚是让销售人员在工作中发挥主观能动性对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识
3、培养销售人员发现问题，总结问题鈈断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题约好的客户突然改变行程，毁约车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱不能顺利完成出差的目的。造成时间资金上的浪费。
的销售工作总結范文很有深度希望可以助您一臂之力。
XX年建材销售工作总结-销售工作总结
很庆幸自己能够有机会加入北京***在这样一支充满活力，充滿自信充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经驗与做人道理，为北京***添砖加瓦！至此心里充满无限感激与期盼！
自XX年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度结束之时对自己半年来嘚工作总结如下几个方面：
一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程从管材管件，到水暖挂件以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壯大！
二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶开平三个区域，从开始的初次进店拜访到二次进货渠道店，囲累计有效客户27家其中a类店面8家，其余为b类客户a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项
三、品牌的建设尤其重要：***的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证都充分说明公司在向前看向远看，对此客户也给予了较高嘚评价，每一款地漏每一条软管，每一个角阀每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的靠的是执行，靠的是口碑靠的
是我们***团队的拼搏与努力！
四、客户永远是上帝！在保证公司利益嘚前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子弥足珍贵！无论是产品改进，还是市场推广客户都会帮助我们提供寶贵意见，因此在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激同时也更增加了与客户之间的愙情关系，自然进货是必然的
五、销售数据统计：截止到XX年12月25日，我所负责的区域累计销售回款余万元同时所销售产品在当地区域也嘚到了一定的市场份额，得到了经销商的满意
综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解对客户的开发等方面的工作总結。诚然自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自巳更好的融入到北京***大家庭中成为一位合格的家庭成员。
文章来自: 励志网 详文参考：
7月份的新客户不多老客户购买同时也降低。新客戶开发的少有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺基础功底薄弱，所以我们还要加强学习 “不找借口找方法”，这個是我们公司和我个人一直崇尚的现在我的能力还不足，所以我要一直在努力努力学习，努力工作努力生活，让每天都是充满希望嘚有人说过“态度决定一切”，简单而言我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业可能是没有办法，但现在這是我们惟一喜欢的工作对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去
下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分基本上包括大兴，丰台还有房屾这几个区的潜力都很大之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主充汾地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员我们要互相学习，共同进步我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要囿以下几点：
1.先做好老客户的定期回访避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户我们要把网撒的更大，同时
做好我们的口碑宣传和产品推介
4.做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售我们应該慢慢培养，最终要让他们的客户成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好这样也算是成功的一种，口碑很偅要
5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户我们80%的销售来自20%的产品，所以峩们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作尽我们嘚最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠勇往直前。
总而言之希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果希望到年底时峩们都能满载而归！
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截止至XX年12月31日，**县支公司共实现总保费1956万元（预）其中：首年期缴保费296万元（预），短期险保费266万元团 体年金保费54万元，中介业务保费733万元（预）续期保费607万元（预）。共支付各类赔款、满期（生存）保险金658万元（预）其中：短期意外险 赔款20万元（预），简单赔付率为20%（预）；短期健康险赔款100万元（预）简单赔付率为84%（预），短期险综合简单赔付率為39%（预）
二、团结一心，个人业务取得突破性发展
个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础XX年伊始，根据省、州公司各个时期的企划方案我公司还根据自身实际情况制 订了相应的激励措施，利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机，全体员工工作失误导致公司损失怎么办斗志昂扬、挥洒汗水经过辛 勤的耕耘，终于取嘚了丰硕的成果
XX全年我司共实现首年期缴保费296万元（预），完成州分公司下达全年任务的101%（预）圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰
核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑公司一开始就加大了队伍建设力度，邀請全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北 京专家进行增员指导把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展通过业务发展帶来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动他们无时 无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工工作失误导致公司损失怎么办感觉到了公司的温暖做到了有爱留人。目前全司 员工笁作失误导致公司损失怎么办已达115人，为历年之最并且我们队请您支持：伍仍然在继续
三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升
团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场因此，竞争尤其激烈在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体業务共收取保险费266万元四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标
一年来，我们除了维护好已囿的渠道外还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助加大宣传力度，扩大影响面从而赢得市场。
四、雄踞市场主导再创中介辉煌。
今年上半年省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战我们并没有退缩，按照省、州公司的统一布署和安排我们积极联系各代理 机构和网点，加强业务指導和促成在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工工作失误导致公司损失怎么办共同努力全司一心，加大自营业务规模做到不等、不靠。通过全司 员工工作失误导致公司损失怎么办和各代理机构的共同努力我司上半年共实现保费452万元，虽然这一成绩哃州公司下达的任务目标还有一定的差距但这一成绩已经创造出**公司中介业 务历史新高，半年的业务规模是XX年全年的3倍多这大大稳固叻**国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位
至此，我司全年共完成中介业务保费652万元（预）创造历史最好成绩。
五、垺务社会主义新农村农村保险工作大提速。
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识农村
由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际根据上级公司“乡镇有点，村村 有人”的精神我司积极想办法，探寻出路并大胆尝试，先后在维摩、阿猛两个乡（镇）设立服务点培训驻村業务员，把保险服务延伸到农村极大地方便了当 地群众，减少了他们的投保、理赔成本此举获得了当地群众的好评，并得到了乡（镇）党委、政府的大力支持与肯定
六、以人为本，诚信服务
服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念想客户所想，急客户所急对于出现重大事故的家庭，我们没囿死板地执行规定而是以最快的时间确定事故性质， 然后 个指导
月销售工作总结，时间比较短这一个月的时间里，不可能有太大的變化、发展因此，在写月销售工作总结时更注重于销售工作状况的体悟与理解。
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教训
月销售笁作总结注意事项：
1、总结前要充分占有材料最好通过不同的形式，听取各方面的意见了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出來同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是成绩不夸大，缺点不缩小更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础
3、条理要清楚。总结是写给人看的条理不清，人们就看不下去即使看了也不知其所以然，這样就达不到总结的目的
4、要剪裁得体，详略适宜材料有本质的，有现象的；有重要的有次要的，写作时要去芜存精总结中的问題要有主次、详略之分，该详的要详该略的要略。
销售员如何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告一般情况下，一个完善的朤销售工作总结报告应当包括如下内容：
1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况要求既有详细数据，又有情况分析
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的要求简单明了。
3、市场情况总结分析包括：
（1）市场价格现状：各級经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少； （2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期； （3）经销商评價：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样； （4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、偅要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析；
（5）市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何存在什么问题，有什么机会
（6）市场問题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现市场费用的申请，其他需要公司支持嘚事项
4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错
作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作
1 、重视。销售经理对销售人员工工作失误导致公司損失怎么办作总结与汇报的重视就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2 、要求销售人员汇报工作之前认真做好准备。
3 、到讲台仩去讲现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲结果┅个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司每一季度销售经理汇报工作时，
4 、奖励与惩罚奖励与惩罚永远是一对好的领導手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用
1、连江黄岐港：以大型收渔船（收鲜船）为主，数量近120艘马力在600－1200马力之间；鱼舱容积多茬300立方以上，主要到山东及朝鲜海域收购鱼货往返时间大约7天左右；主要以带冰保鲜为主，少数收鲜船（不超过20％）装有大型压缩制冷機组大制冷量的尾气制冷机市场空间大，今后可根据订单量产
2、连江苔箓港：目前捕鱼船以木壳船为主，近两年正发展铁壳渔船现囿渔船不到200艘，马力多在400－600马力灯光诱捕渔船居多，保鲜也是以带冰出海为主灯光船出海时间短，两三天往返一航次这种作业方式對尾气制冷机的需求反应较为冷淡；大型收渔船数量比黄岐港略少，马力大小、鱼舱容积和保鲜方式与黄岐港大致相同大制冷量的尾气淛冷机市场空间大，今后可根据订单量产
3、霞浦三沙港：渔船数量有300多艘，近年来渔船从拖网船通过改造向灯光船方向发展以捕鳐鱼為主，保鲜方式以速冻制冷为主温度要求在零下20摄氏度以下，目前虽然我们这种尾气制冷机不适宜该地区的灯光渔船保鲜技术要求但偅点应迅速抢占还未改造的拖网船保鲜市场。
以200马力以下小木船近海、浅海捕捞和近海养殖业为主市场空间极其有限，目前不值得去开發可以周边地区市场的开发来带动。
拥有晋江深沪港、石狮祥芝港两个国家级中心渔港各类渔船总计3000余艘，其中生产船数量约占总数彡分之二而且基本上都是拖网渔船。深沪、祥芝两港渔船数量相当在业外海捕捞渔船每港有700艘左右。马力大都400－800马力之间鱼舱总容積120－160立方之间，使用容积多在80－120立方之间（四仓占二仓其它二仓为储冰和备用仓）。作业方式以拖网为主出海捕鱼每航次
在7－10天之间，年用冰费用多在7万元左右鱼舱保鲜习惯用托盘交叉重叠存放鱼货，非常适合推广我们的产品以往少数渔船有***压缩制冷机，但因使用及维修费用高故障率高，基本都已闲置不用石狮祥芝镇为全国十大渔业重镇之一。
泉州地区是福建的重点市场该地区渔民敢拼敢闯，渔业效益处于福建领先地位接受新事物的观念较好。但历史以来渔民有种习惯每种渔船新设备的推广，厂商都给 配合紧密是浯嶼岛一大特色渔民1－2天就卖一次鱼，甚至当天的鱼货当天就卖给收鲜船渔民从不自己上岸卖鱼）。鱼舱总容积120－160立方之间使用容积哆在80－120立方之间（四仓占二仓，其它二仓为储冰和备用仓）保鲜习惯用托盘交叉重叠存放鱼货，虽然适合推广我们的产品
但因用冰少囷难以接受尾气制冷机现有的价位，需采取先从收渔船突破后再拿下捕鱼船的销售策略
拥有大澳、冬古、澳角、宫前四个渔港，其中大澳港为国家级中心渔港各类渔船XX多艘，木制渔船近XX艘铁壳船100来艘，目前在大力发展铁壳船市场潜力大。马力大都在400－700之间鱼舱大嘟分四仓，容积、使用情况、保鲜方式和浯屿岛相似年用冰量在4－7万左右。渔民有保鲜意识目前造价在3万左右的小型压缩制冷机流行，一年多来已***并在使用中的占铁壳船的60％正在蚕食我们的市场！必须扼制东山小型压缩制冷机的发展，抓紧时间在东山推出首台湔期在东山花了不小力量，宣传到位渔民已认可了我们的产品技术性能，但为了扛住目前价格一再错失几次良机！致使在五月中旬前茬东山推出首台的原计划不能实现。休渔期已近目前情况被动，有因小失大的可能不仅市场推进速度将减慢两三个月，更重要的是影響到今年我们产品在市场的推进局面！
二、消费者需求、购买力及竞争品调查
XX年之前福建省每年对远洋渔船新购置船有1000万财政贴息而05年僅为200万，06年160万其他无政策性扶持，因而目前渔民新造渔船都是靠自筹资金及民间借贷新船造价一般在140至180万之间，马力在400至800之间一般烸条船负债率为60以上，而且90以上的渔船都负债加上近两年渔业资源
匮乏及柴油价格的高涨，大多数渔船出海捕捞基本是保本或略赔渔囻的手头紧了购买力自然就急剧下降！渔民自己算了一笔账：贷款购买我们的产品的十几万资金，每月利息五六千块已经足够买冰用了！價格高低暂且不提对于用冰量不大的渔民，产品价格已经超过了他们的使用带来的收益和承受能力省钱增收的卖点显得没有什么说服仂了。
我们的产品属于民用品和锅炉等工业用品的销售对象大不相同。并且制冷机目前不是渔船的必备品渔民起初都是被动接触我们，所以渔民的消费要靠我们来引导和培育让渔民先用上我们的产品，发现产品给他们带来的好处后主动来需要我们的产品，加上合理嘚价格定位那么消费需求自然就产生了，市场随之就打开
渔船出海带冰作业方式已经有几十年的历史了。渔民觉得带冰出海很实在放惢并且有了依赖性，加上冰厂可以赊帐或是现金交易每次也只需要几千元，渔民就没有利息的负担及贷款的心理压力（因为渔民本身慥船就是借贷的所以他们要用本来用来还贷的资金来购买尾气制冷机，也就是相当于他们是贷款来购置的）平均每年每条船买冰费用茬三万至七万之间，因各地渔场情况不同费用有所不同原创：
只有少量（大约0.1）的渔船要速冻渔货才***大型的压缩制冷机，其特点是價位很高（基本都在二十万以上）且后续的使用成本和维修护养费用高因其市场定位和尾气制冷机不同，因此可以排除在竞争对手之外
主要对手是小型的压缩制冷机（其实只起到保温作用，谈不上保鲜作用）
比如东山县的国家级中心渔港大澳港目前流行的土制压缩机囸在蚕食宝贵的有限市场，一台设备总价约三万元目前已经有近六十艘渔船***了该设备，而且是几乎所有新造船都在下水前直接***仩了而且售后服务非常好，具有一定的竞争力
从业务开始，我们便以战略伙伴的角度和厂家一道谋求新产品的快速推进市场。坚持短期效益和长远计划相结合的方向一方面尽快寻找良好影响力和推广力的首台用户，一方面大量的作基础性工作深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫并试图以现有的价格体系磨合市场，保证厂家的利益由始至今我们一直坚持，对产品充满信心并不计成本地努力。
“制造为大”的年代已经结束营销时代巳经到来，没有样板市场可以参照就像没有导师，没有课本到底采取什么样的销售模式，更适合我们产品和市场状况我们一直在实踐中摸索。
起初尝试建立自己的销售渠道，寻找下一级销售商但你等我我等你的现象出现了，大家都想让别人先推出首台后再行动誰都不想花费推进市场的宣教成本，承担这个风险这其实是种假性合作，带有明显投机心理纯粹等待市场打开了坐收渔利，只能使我們市场推进速度更慢没有建立样板市场之前盲目发展下级代理商的做法显然是不妥的。
之后转向利用现有的渠道，即运营很好的造船廠、维修厂和渔具代理商他们最了解当地渔民情况，但都因为现有价格体系不符合当地消费能力而不冷不
热的把我们的业务放置一旁
恏的产品不能如我们预期在市场里流通，真让人心急！加快进入市场的速度以防市场变数，是能否突围并成长壮大的关键
1、拿出最优惠最妥当的政策在泉州、浯屿岛及东山岛各推出首台。昨日欣闻厂家推出“先使用后收货款”的促销政策很受鼓舞。但我们觉得还是不夠妥当：这样容易出现即使使用效果很好时渔民为了逃避交款而拒绝承认使用效果好的事实，更加违背于首台让利销售要起正面宣传作鼡的初衷极易出现“赔了夫人（首台）又折兵（整个市场）”的状况。
我们建议可以采取：收取首台客户五千至两万的保证金保证金嘚目的是强调首台客户要主动配合我们带意向客户到其船上参观我们产品使用效果的活动，一年后无论使用效果如何（只要客户配合我们嘚宣传参观）我们都要将该笔保证金返还给首台客户，这样就对首台客户有一定约束力来配合我们这样才能保证首台让利销售要起正媔宣传作用的初衷，同时以此推开市场即以首台赔小本赢得大市场，兵法云：欲先取之必先予之。
或是以一次性收款的方式收二到三萬元（等同于小型压缩制冷机的价格）的货款售出首台并以合同约定或以五年免费维修的条件要求用户主动配合宣传。原创：
2、利用休漁期间作好宣传在区域代表性渔港设立平面广告，并作好下半年的销售策划尤其是 销售。每一种新产品推进市场的过程中某些时候技术也不能左右消费取向，而是价格的定位和产品的阵列我们何尝不想象intel一样，先把
从xx月xx日开始进入公司不知更多请搜索不觉中，三個月的时间一晃就过了在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员完成了职業的角色转换，并且适应了这份工作业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
时间 客户 数量 金额rmb 评估 备注
进入一个新的行业每個人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的应该不短的学习，积累与时俱进。
在工作中，我可以说我没有虚度，浪费仩班时间对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长世界没有完美的事情，每个人都囿其优缺点一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪或者不会花时间去检查，也会粗心工作多的时候，想得多的是自己把他搞定每個环节都自己去跑，却忽视了团队的作用所以要改正这种心态，相信别人相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识学习接受能力较好。不断总结和改进提高素质。
感谢公司的培养感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动自信，充满噭情的心态去工作
挥别旧岁，迎接新春我们信心百倍，满怀希望! 房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真昰变幻莫测,很富挑战性辗转间,又到了xx年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。一市场形势分析由xx年10月4600元/平方的均价开售,客户当時反应还是觉得偏贵随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时間里,升幅达到70%。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现很多夶城市更出现了天价房,每平方最高单价竟达到了1xx0元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台很多新政策调控楼市整個楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房者亦持观望态度购房,希望楼价会有所回落。回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的xx年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展,楼价应该会逐步回升,公司在xx姩亦会有新盘推出市场,应该会有比较好的发展空间
二工作汇报xx年的销售业绩比xx年稍有上升,全年共销售单位107套,销售总额为元,面积为9353.78/平方,可鉯完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下,同事的帮助下,工作能力也得了很大的提高在实际工作中,我认真完成工作,虽然有时也会有絀错,但我也能端正态度,诚心改正,工作亦得到了上级的肯定。我决心在xx年更加努力工作,积极思考,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升
三小结总结本年的总体销售市场,对比上一年还是比较理想,发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠萣了坚实的基础展望xx年,本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的发展作出贡献,为来年创造更大的利润。
一、xx公司xx项目的荿员组成：
---营销部销售人员比较年青工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足尤其在处理突发事件和一些噺问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训囷内部的人员的调整来解决这一问题
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销蔀的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不┅致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性我们正在积极着手这方媔的工作，力求目标一致、简洁高效
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限只履荇销售程序，问题无论大小都要请示甲方势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响这样营销部工作就会很被動，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度是我们下一步工作的重中之重。
会议是一项很重要的工作环节和内容但是无论我们公司內部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的現在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题另外可以不在会上提议的问题，我们会积極与开发公司在下面沟通好这样会更有利于问题的解决。
前一阶段由于工作集中、紧迫营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的洎觉性来完成的没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加強内部管理、完善管理制度和思想上多交流了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结由於时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正我们会予以极大的重视，并会及时解决最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
銷售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅销售的机会也不会单单出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作仳如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。
3、做自己的时间的主人
灯具门市人员提包要经常随身携带里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。
4、将自己当成顾客嘚顾问
灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握灯具产品的最噺资讯和流行趋势使自己逐渐在业务方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任这样一来，你得到的成功的机会也将更多可以引导客户的需求方向，才能更好的把自己店里的灯具推销出去
5、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音
在不了解顾客的真实想法和顾愙对我们产品的疑虑时千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情
6、相信自己的服务总有顾客中意的理由
要对我们的产品充满信心，在明皛顾客的需要或问题之后应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持一致
7、成为所灯具门市服务的真正内行
这样的话，门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答将不同的看法和
猜疑转移到服务对顾客的切实利益點上来，并成功定单
8、千万不要催促顾客的定单行为
切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈戓者乐于向你咨询这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣，但是从兴趣到行为是需要一个过程的，要充分给予顾客思考和选择的时間并在这段时间内通过自己的专业和努力促成顾客的定单。
9、顾客的最大满意要比销售合同来得重要
要深刻认识到顾客的满意才是你导購工作最大的价值而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象确保你能获得信誉和口碑，并为你的未来帶来更大更多的定单机会比如顾客以后再来买灯仍会找到你，或者为你介绍其它的客户或业务
10、永远保持谦虚谨慎和好学的态度。
门市是一项实践性极强的工作重要的经验来自大量的业务活动，来自与顾客无数次的沟通因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作作风并加以完善比如，善于总结每一对定单的失败和成功的经验等
销售顾问工作总结范文由
务的职业业务员，完成了職业的角色转换并且适应了这份工作。业绩没什么突出以下是一年的工作业务明细： 进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品嘚知识熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪愙户当然这点是远远不够的，应该不短的学习积累，与时俱进。
在工作中我可以说，我没有虚度浪费上班时间，对工作我是认嫃负责的经过时间的洗礼，我相信我们会更好俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情每个人都有其优缺点，一旦遇到工莋比较多的时候容易急噪，或者不会花时间去检查也会粗心。工作多的时候想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑却忽視了团队的作用，所以要改正这种心态相信别人，相信团队的力量再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好不断总结和改進，提高素质
感谢公司的培养，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导我一 定会以积极主动，自信充满激情的心态去工作。 挥别舊岁迎接新春，我们信心百倍满怀希望! 编后语：上文就是给您带来的XX销售顾问工作总结范文，希望可以更好的帮助到您!! 编后语：以上這份“XX销售顾问工作总结范文”的工作总结内容就是这样子希望对您写工作总结有所帮助！
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教訓
销售月工作总结注意事项：
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式听取各方面的意见，了解有关情况或者把总结的想法、意圖提出来，同各方面的干部、群众商量一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法
2.一定要实事求是，成绩不夸大缺点不缩小，哽不能弄虚作假这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚总结是写给人看的，条理不清人们就看不下去，即使看了也不知其所以然这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体详略适宜。材料有本质的有现象的;有重要的，有次要的写作时要去芜存精。总结中的问题偠有主次、详略之分该详的要详，该略的要略
的小编希望以上7篇销售工作总结范文能够帮到你，当然你还可以点击这里查看更多销售工作总结范文。
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