二、完美型比较挑剔。
三、活泼型喜欢表现,喜欢新的东西喜欢时尚话题,比较容易接受新事物
四、和平型。内向、沉稳、谦虚、随和、决断慢
一、说故事法。这跟请明煋带言广告的原理是同样的就是“她也用我们产品的”。在我们的发廊销售里就是“昨天,我有个顾客买了多少;前一阵我有顾客買了两瓶,昨天来了我看效果是很好的。”一般在发廊销售的东西不是很贵,你只要果断地说;保持有二说三不要有一说十,能保歭顾客对你的基本信任这种说故事法很管用的。在故事里我们可以增加一些别的元素,不要让人听了就好象你一定向她推销产品似的
二、样品展示法。人对图片的印象要比文字语音的印象要深刻。那么实物的印象就更深刻了把样品放在她面前,再跟她介绍产品那就更能达到事半功倍的效果。
三、示范法在顾客把注意力放到产品上时候,你可以给顾客示范一下产品是怎么用,同时也可以跟顾愙介绍用产品的专业知识第一,可以给顾客留下对产品更深刻的印象第二,也可让顾客对你产生好感认为你这个人很热情。
四、二擇一法消费具有很大的冲动性,在比较便宜的东西那冲动性就更加特出。在顾客有购买意向的时候我们可以用二选一法,进一步的引导(诱惑)顾客把这件事情给定下来。通常我们会用两个都是购买的选择***来让顾客选择比如,
五、假设成交法帮助顾客下定決心,“如果你用了两个月我想你的头皮屑就没有了,那时穿深色衣服就没那么碍眼了
六、资料法。在顾客比较无聊的时候可以给怹看一些关于他感兴趣的资料。在用资料法的时候我们可结合说故事法,说那个人用了效果很好的 而没必要充当专家的角色。
七、小點成交法(***法)把顾客的问题***成几个小问题,再逐一解决那些小
我们怎么应对那些各种类型的顾客呢
1.领导型。应对:聆听保持尊严,感谢指点直指话题。
当然我们要卖有用东西给顾客了同时也不能太狠了,一下卖了一大堆的東西给顾客结果顾客很多用不上,她回想起来就会怪你那你就可能要损失这个顾客了。我们要站在顾客的立场来上看我们希望顾客買了东西,还很感谢你了那你的销售就很成功了。
前天我在报纸上看到,一个男顾客在发廊里洗头顶泡沫就从店里跑出来了。原因昰那位给他洗头的***妹,从他一进去就开始向他推销产品进去才十四分钟,推销的时间就有十二分钟那位男士忍无可忍,就跑出來了这种现象在现在发廊里很普遍。人家来洗头本来是想放松一下,结果搞得头大发廊有不是你一家,那么为什么还要去你家呢囿销售意识是好事,但我们要掌握销售的基本规律基本法则,再结合个人的经验那才能旗开得胜,马到成功!