“匿名”投诉“捷信金融”要求尽快让***来解决问题,无法申请延期还款,疫情期间联系不到***,马上就要到还款日了,希望捷信公司马上给我,一个答复，这样做也太,不负責任了吧，其中涉诉金额1500元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在2月27日向黑猫投诉平台反映：“疫情期间没有收入来源国家规定可以延期还款，但捷信公司却联系不到***一直在打***，一直人工***都是关闭状态打***提示还款也是电脑打来的，明天就是还款日叻不知道应该怎么办了，他们这样真的对客户太不负责任了一直都找不到***，真的快要急死了希望你们能够帮助到我！”

商家“捷信消费金融有限公司”2月28日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

消费者“匿名”在2月28日向黑猫投诉平台再次反映：“捷信说是有專门的专员来联系我，可是到现在也没给我打***捷信就是这样的办事效率吗？”

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