情感营销对提升品牌价值的影响仂分析

随着社会经济的发展计划经济时代已经远去，我们现在面对的是更加竞争激烈的

市场经济如果在营销时代不付出努力，那我们必将被经济强者堙没情感经济的时代

到来，情感正在创造品牌情感正在创造一切。情感营销时代企业要摒弃饮鸩止渴的

营造情感品牌，进行友好营销情感营销时代，企业要尽其所能

打动既是“理性的卫道士”

又是“又是情感的俘虏

”的消费者，使其对品牌“一见鍾

全球一体化的深入发展与知识经济的来临给社会带来深刻变革美国未来学家约

“未来社会正向着高技术与高情感的平衡方向发展”

化趨向以及顾客素质的提高，顾客需求呈现多样化顾客逐渐由被动营销目标转变为市

场主导者，顾客也由数量和质量的消费进入情感消费階段企业与顾客之间的互动，不

仅是交易纽带而且也是情感纽带。企业之间的竞争超越了基于技术优势的竞争内涵

逐步由产品层次轉向注重顾客情感的竞争，顾客情感和谐逐渐成为保证顾客忠诚的重

心因此，企业要认识到顾客情感和谐对创建和保持顾客忠诚的作用将情感提升到战

略高度，通过情感营销驱动来增强企业竞争优势

情感营销，是指在产品相对成熟的阶段在品牌的核心注入情感，增加品牌的核心

文化并在产品营销的过程当中，通过释放品牌的核心情感能量辅以产品的功能性及

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