参加工作2姩来时刻以全心全意为人民服务的宗旨,刻苦学习勤奋工作高度的责任感、使命感和强烈的事业心
一、我国职业的划分:
我國职业分类,根据我国不同部门公布的标准分类主要有两种类型:
1、第一种:根据国家统计局、国家标准总局、国务院人口普查办公室1982年3月公布,供第三次全国人口普查使用的《职业分类标准》该《标准》依据在业人口所从事的工作性质的同一性进行分类,将全国范围内的职业划分为大类、中类、小类三层即8大类、64中类、301小类。其8个大类的排列顺序:
(一)各类专业、技术人员;
(二)國家机关、党群组织、企事业单位的负责人;
(三)办事人员和有关人员;
(四)商业工作人员;
(五)服务性工作人员;
(六)农林牧渔劳动者;
(七)生产工作、运输工作和部分体力劳动者;
(八)不便分类的其他劳动者
在八个大类中,第一、二大类主要是脑力劳动者第三大类包括部分脑力劳动者和部分体力劳动者,第四、五、六、七大类主要是体力劳动者第八类昰不便分类的其他劳动者。
2、第二种:国家发展计划委员会、国家经济委员会、国家统计局、国家标准局批准于1984年发布,并于1985年实施的《国民经济行业分类和代码》这项标准主要按企业、事业单位、机关团体和个体从业人员所从事的生产或其他社会经济活动的性质嘚同一性分类,即按其所属行业分类将国民经济行业划分为门类、大类、中类、小类四级。门类共13个:
(一)农、林、牧、渔、水利业;
(三)地质普查和勘探业;
(五)交通运输业、邮电通信业;
(六)商业、公共饮食业、物资供应和仓储业;
(七)房地产管理、公用事业、居民服务和咨询服务业;
(八)卫生、体育和社会福利事业;
(九)教育、文化艺术和广播电视业;
(十)科学研究和综合技术服务业;
(十一)金融、保险业;
(十二)国家机关、党政机关和社会团体;
(十三)其怹行业
这两种分类方法符合我国国情,简明扼要具有实用性,也符合我国的职业现状
二、电商运营专员主要内容如下:
1、负责公司电商平台运营工作,包括商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、等日常运营;
2、负责制定店铺的年度、季度、月度運营策略计划并有效执行;
3、负责制定产品推广方案并负责实施对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
4、熟悉平台的各种推广方式等宣传工具熟悉站内各种免费推广活动,以及报名各种官方活动并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;
5、能够分析各网店的数据能够数据化运营店铺,改进和优化店铺推广;
6、竞争对手调研分析根据网络情况和网店運营情况,适时调整运营方案;
7、每日监控并向上级主管提供数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
8、 负责各类运營活动组织、话题事件营销针对微博、微信、社区做产品推广和策划相应的牛掰网专题活动,提升产品用户量及产品功能的用户口碑;
9、拓展开发联盟伙伴并监控执行情况,拓展其它网站的合作
10、负责与库房做好相应的对接工作;
11、完成上级交办的其他笁作内容。
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用户从启动APP到最终下单购买中間会有一系列步骤,最初的那个步骤可能是点击搜索框可能是点击首页Banner图,也可能是点击收藏页面总之是这个步骤让用户最终下单购買的,把这部分销售归属到最初那个步骤所在的模块就是销售归因
这是电商平台非常重要的一个数据场景,他的作用是找到整个平台产苼业绩的关键模块然后有主次地进行改版优化。其次通过监控销售归因数据的变化,也可以了解用户行为的变迁比如2016年的时候首页嶊荐位的销售归因占比最大,因为当时用户网购的主动性还不够强容易被广告引导,到了2018年搜索的销售归因比重超过了首页,这表示鼡户网购的主动性变强了原因可能是用户群体变了,也可能是用户习惯变了总之你要开始优化搜索引擎了。
销售归因还有一个很重要嘚应用是根据销售归因比重的不同来调整品类的页面布局举个栗子,对于女装用户可能看到什么好看点什么,他们的购物意愿是被品牌、搭配、颜色牵着走的那这个品类销售归因最大的可能是有很多靓丽硬照的推荐页面。
另外的品类比如母婴用户的购物行为是主动苴分层的,比如家有1岁娃的用户看的是XL的纸尿裤和三段奶粉,家有三岁娃的用户看的是婴幼童装和童鞋,那么这个品类销售归因最大嘚可能是明确指向商品的分类页通过销售归因来优化不同品类的页面布局是很重要的数据场景。
要实现这个数据场景就需要分析师好好丅功夫了需要与开发沟通设计一套很好的轨迹埋点,从而准确记录用户的每一步跳转也需要业务导向地跟产品经理或者运营沟通,从洏敲定什么样的行为组合最终会把产生的业绩归到哪个模块
通过销售归因,我们知道APP里边哪个模块会重点促成用户的下单购买然后呢?如何进一步分析这个时候就要用到转化漏斗了。
把焦点放在APP首页用户从浏览到最终下单,需要经过以下几个步骤:
以上每个步骤之间都有一个转化率,可能是1-2:50%2-3:20%,3-4:5%有叻这几个数据,运营就有目标了如何更好地优化页面,使每一步的转化率都高那么一点点那么公司就能赚更多的钱。其次通过监控轉化率数据也能及时发现业务异常。
电商公司经常会把转化率做成实时数据这样大促期间发现某个页面或某款商品的转化率不高才能及時针对性调整。
不仅电商这个数据场景其他APP也会用到,具体做法是发版前先切一拨用户比如10%,再把这10%分两拨确保这两拨用户的属性楿近(很多时候是随机分配),然后发2个版本的APP看哪个版本的APP数据表现更好,再把表现好的版本全量发布
在电商公司,你看到的每一場促销的宣传页面都是经过多次AB测试调出来的,一旦发现转化率不好就下掉上新的页面确保展现在您面前的页面拥有最高的转化率。
AB測试是一个非常高频的数据场景基本每天都会用到,因此很多大公司会把它做成一套系统可以实时地看数据调整页面。
这个就偏高端叻千人千面指的是每个用户看到的APP界面都是适合他的,或者说最能激起他购买欲望举个栗子,一个25岁左右的男性用户打开APP更愿意看到嘚是NIKE、阿迪等运动潮牌但对于一个35岁的男性,可能是车载用品或者名牌商务男装更吸引他,千人千面能够最大化APP的转化率从而极大提升销售额。
要实现这个数据场景需要数据分析师在用户标签方面下很大的功夫
电商公司每个月都会做预算,预算关系到这个月要备多尐货关系到货值的合理安排从而在大促等关键时刻货量充足,作为一个数据分析师合理地预估每个月的销售预算是很考基本功的。
做預算需要回溯过去的数据比如同个时间段,或相同级别相同类型的促销活动需要尽可能地把每个大促的节奏考虑进去,同时需要把每個时间点的销售情况都考虑仔细
这一块很多电商公司都是人为用Excel计算,相信未来在自动化方面有很大优化空间
很多电商公司会频繁搞促销,而每次促销都会宣称自己的商品是全网最低价怎样做到全网最低价呢?这就涉及到商品比价这个数据场景了
很多电商公司自己會有一个比价系统,这个系统的作用就是不断去爬取各大电商平台商品的价格通过外网比价来制定价格策略。比如你要打一个单品为叻冲量你必须做到全网最低价,于是这个系统就派上用场
除了外网比价还有内网比价,也就是将当前商品的价格跟过去不同时间段进行對比通过内网比价相应地调整货品策略,比如将更具价格优势的商品进行更多的曝光同时调低价格高商品的曝光,这就可以避免商品賣得比过去贵消费者不买账的情况
价格分析是电商公司重要的数据场景,怎样制定一场促销的优惠政策是用满几件减多少钱,还是发折扣券还是满多少钱减多少钱,还是买一送一如何在吸引用户的同时确保毛利不受影响,都免不了做一番数据分析于是数据分析师嘚作用就体现出来了。
对于数据分析的初学者可以看这个免费公开课: