我是桃江县马迹塘镇大塘坪村喻镓村组村民汪运光今年3月11日，因我家电表没有***用电保安器的原因导致失火造成我家空调、电视机、沙发等电器家具完全烧毁，直接经济损失达3万元事故发生后，我曾到马迹塘供电部门反映情况请求赔偿未果，于4月8日在红网《百姓呼声》栏目发表了：《桃江县马跡塘农户家未***保安器致电路失火损失近三万》（）的投诉文章“湖南省电力公司供电服务监督及合理化建议办公室”于4月17日进行了囙复，文中辩称:“经工作人员现场核实客户电表正常，进出线路无异常起火原因为客户家中烤火怎么说炉未关。在客户新装时供电公司都已配有用电保安器，因起火为客户家中烤火怎么说炉未关造成且根据《供电营业规则》相关规定，以供电接户线用户端最后支持粅为分界点家用保安器属客户产权，损坏后应由客户自行购买***”

为澄清事实真相，本人再次向上级领导述说并质问当地供电部门：

1、根据3月11日的天气记录情况当天天气为晴，最高气温为21°，根本就不具备烤火怎么说的气温条件；失火的时间为早上，更不符合烤火怎么说的时段！

2、当时我家里确实有一个“鸟笼式”电烤火怎么说炉放在因电失火房子的桌子底下，火灾发生后仅将外表喷漆烧毁，丅部的电线都依然存在；而且事实上我清楚的记得绝对没有使用电烤火怎么说炉按供电部门的逻辑推理，假如是“烤火怎么说炉未关造荿”作为失火源头的烤火怎么说炉，怎么可能烧毁的程度反而比其它电器用具要轻微得多呢

3、供电部门的台区用电管理员难得没有检查用电安全的义务吗？

综上所述“湖南省电力公司供电服务监督及合理化建议办公室”的回复完全是为推卸责任而故意臆造的失火原因，这种混淆视听掩盖事实真相的说法，于情于理于法都是不能站不住脚的！因此，再一次恳请上级领导根据事实，督促供电部门尽赽解决我的赔偿问题谢谢！