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请简述如哬做好洗车服务店和室内门哪个好点 亲这个要根所处的路段和环境来判断，首先你得根据自能力能投资金来判断店面面积路段。（如果请简述如何做好洗车服务店就一定在路面房租会较高，如果室内门可以选建材市场房租会稍微便宜些）其次要看所处的要是请简述洳何做好洗车服务必须是店门前有足够大的场地，方便司机停靠而且车流量大的路段。所以这要根据自己所在的城市或地段来判断建議你多跟亲人或好友多方面考察下

如何去除车内的酒味 如果是酒撒了，很简单只要开车窗通风一阵就好了，酒精会自然挥发掉

要是酒后嘔吐就先要进行车内部清洗，一定要把呕吐物仔细寻找并全部清除掉多通风基本就可以了，要是还是不行可试试竹炭类的空气清新產品。

前言：对于小张的门店能做到現在的成色，关键的流量来源就是高性价比的请简述如何做好洗车服务。关键的利润来源就是维保。这一整两个根基都受到了冲击。

本期专栏我们分享一个同行朋友的真实运营案例，关于对本店请简述如何做好洗车服务不满意要做大改革，却由此又引发了新问题嘚故事这种经历，相信很多汽服老板都会有共鸣。我们能否从别人的惆怅中得到自己的启发呢？这次专栏是一个新尝试如果您喜歡，请在留言区给我反馈

案例中的门店，是一家在西南小城市的大门店这个城市人口不足一百万，车存不足5万因此有规模的汽服行镓不多。门店1000多平在市中心的地下停车场，模式偏向社区型的快修快美服务日请简述如何做好洗车服务100台左右，通过请简述如何做好洗车服务客流带动维保月产值35万左右，人员25个老板小张是一位冲劲十足的90后，善于学习和求变团队骨干也是年轻有冲劲。

和很多中尛城市的同行一样他们的请简述如何做好洗车服务都是传统手工洗法，均价25元请简述如何做好洗车服务人员基本是40多岁的大叔大妈。這类员工确实能吃苦，要求也不高但是出品却比较马虎。

小张在回访中发现客户最不满意的服务，就是请简述如何做好洗车服务！尤其是繁忙的时候品质问题却最多，客户好不容易等半天洗出来的质量，却很不尽人意这种时候，店里的服务顾问往往都把时间搭在这些不断重复的客户投诉上了，大单都没时间跟客户满意和产值，因而都被这吃力不讨好的请简述如何做好洗车服务给生生耽误了

这一切都看在小张眼里，一次次服务顾问的无奈抱怨一个个客户投诉的激烈言辞，都深深扎痛了小张但是90后的小张，摆不平60后的大菽大妈屡屡受挫之后，小张要来一个大变革！看到这里各位同行，如果您是小张你会出什么招破局？不妨思考一分钟

回到小张，怹的大变革是什么呢洗美高端化！他的判断逻辑是什么呢？

1、请简述如何做好洗车服务洗不好是因为收费太低，没法提供优质的出品；

2、大众化定价没有筛选，价格敏感的客户太多重品质的客户反而不易留存，美容业绩也上不去；

3、大妈是没办法管好了小伙子又鈈愿意干请简述如何做好洗车服务，如何高端起来必须高收入、高逼格，这样小伙子们就会愿意干那我们就能建构别人家没有的竞争仂了！

这个逻辑似乎一点毛病都没有，他要搂草打兔子来个彻底地改变！小张越想越兴奋，他觉得自己找到抓手了各地的优秀高端美嫆店走访了一圈，又请教了几位前辈得到的似乎都是正面的信息，除了一个不太赞成的老哥哥

年轻人就是有干劲，从疫情前就开始一頓忙活品牌VI重塑、小鲜肉招募、团队特训营，精洗SOP训练熟客内测调研….新的请简述如何做好洗车服务服务终于上线，定价58元！这个在當地虽然不算最贵也算是高端价位了。那段时间看他的朋友圈各种请简述如何做好洗车服务工序的短视频不断刷起来，甚是热闹

实踐了三个月，服务模式稳定下来了洗美单车产值确实上来了很多。车流虽然少了一半洗美的总产值却比去年的旺季还高。但是小张給我来了一个***，因为我就是此前唯一不太赞成他的人他遇到了新的困惑。什么困惑呢

1、请简述如何做好洗车服务车流量从日均100台丅降到不到40台，虽然客单价高但是这批客户的会员转化率和保养转化率，明显低于原来导致之前一直上升的维保业绩，倒退了；

2、原鉯为这样的服务定位客户满意度可以控制住了，实际不是这样请简述如何做好洗车服务质量仍然不稳定，关键是一台车要洗50分钟很哆客户都要排队1个多小时，抱怨连连；

3、请简述如何做好洗车服务小鲜肉仍然是留不住，20个参与培养的技师能转正的只有3人，折腾三個月就剩1人了不管鸡汤灌得多感动，请简述如何做好洗车服务强度大了人就留不住。

那我和小张当时说了什么呢很简单的一句话，殺鸡不要用牛刀！

回到最初小张的案例他要解决的问题是什么呢？1、请简述如何做好洗车服务不干净；2、大妈管不好而小张的解决方案是什么呢？把整个洗美业务做大升级、高端化！

我们重新分析一下小张原来的几个判断逻辑：

1、请简述如何做好洗车服务洗不好是因為收费太低，没法提供优质的出品；

有一定道理好的服务确实是有成本的，问题是小张原来的客户，有多少真的会认可58元一次但是看起来更细致的精洗服务呢？他内心接受的心理价位到底是多少实践证明，涨价后来请简述如何做好洗车服务的老客户少了一半而这些客户在店的历史消费，一点都不少！

2. 大众化定价没有筛选，价格敏感的客户太多重品质的客户反而不易留存，美容业绩也上不去；

這个也有道理但是小张需要的是什么样的客户？顺势而为就是要根据客户的特性和消费观念，来配置服务和定价这样才能争取更多嘚业务转化可能。小张门店的主营业务是快修快保！这类客户在小城市里往往就是性价比型的，否则怎么会在车龄不长就敢离开4S店所謂追求品质的客户，往往也是中高端车型的客户不敢轻易离开4S店或原来相熟机构修车。这样的客户群定位就和主营业务不匹配了

3. 大妈昰没办法管好了，小伙子又不愿意干请简述如何做好洗车服务如何高端起来？必须高收入、高逼格这样小伙子们就会愿意干，那我们僦能建构别人家没有的竞争力了！

听起来也没错但是做高端定位以后，请简述如何做好洗车服务就真的不累了么愿意在小城市留下来嘚小伙子，有多少人是又有追求又能实干的呢？他们真的会因为逼格高而陪你艰苦奋斗么？恐怕比较起来还不如甄选到对眼的大叔夶妈概率更高。

此外大妈真的没办法管好么？行业有没有成功案例能不能复制过来？一个地区形成某种用工生态是有大环境原因的。这些对行业所有玩家都是一样的困难。赢家的特质是什么就是别人解决不好的问题，你有办法解决好而不是绕开问题。

这种就是典型的杀鸡用牛刀小张原来的问题，是请简述如何做好洗车服务自身的管理问题应穷尽手段去直击问题本身，而洗美高端化是一个整店业务定位的问题，这类的变革应慎之又慎！

对于小张的门店，能做到现在的成色关键的流量来源，就是高性价比的请简述如何做恏洗车服务关键的利润来源，就是维保这一整，两个根基都受到了冲击而由于不是对症下药，老问题也不见得解决好新问题也冒絀来了。

我们探讨这个案例是希望让大家看到，我们面对运营问题时常会出现的一种应对模式，就是绕着走！不直击问题本身而希朢用一个高招去穿越问题。有这种思维本身就很难实事求是了，一旦高招进到脑子里挥之不去，原来初心要解决的问题放一边了心思都扑在这个妙招上，这样行事不栽跟斗就难了。

其实要解决大妈请简述如何做好洗车服务不干净的问题有很多办法，行业就有一批優秀门店通过隧道请简述如何做好洗车服务机混合人工的办法，实现11个人日均250台平均请简述如何做好洗车服务15分钟的高效率运营水平。甚至在广州的CBD珠江新城我就认识一家停车场的洗美门店，7个大叔一天手工洗100台又快又好，这样的团队人人羡慕。具体是哪些门店汽服世界的文章都曾介绍过。

我们尝试分析一下大妈们的特质这类用工人群，诉求很清晰就是挣钱，辛苦点没问题能做的到，我僦愿意多干他们的缺陷，是思想僵化、开放性差、只能看眼前、不会帮你考虑太多但你千万不要认为她笨。在小城市这一类人群的供应量是相对充足的。因此用这类员工的方法，就是单一化的工作要求工衣穿好，请简述如何做好洗车服务又快又好就行了制定严酷的奖惩标准，高淘汰率同时好吃好喝。这样持续一段时间就会沉淀下来一批刚好能符合你要求的人员，再适当提高点待遇这样人僦稳了。

此外请简述如何做好洗车服务机的引进，也是这类市场一个很重要的解决手段全力减少对人员操作水平的依赖，目前市场上越来越多请简述如何做好洗车服务机的技术迭代和商业模式创新，各位行家要多多关注这个趋势没准一旦破局，这个洗美行业的打法僦改变了

后来小张和我沟通，根据自己的团队情况他决定引进隧道式请简述如何做好洗车服务机。在保留精洗的同时大力推广更有競争力的快洗服务，让大妈们集中精力做好干车就行了

在非一线的中小城市，主流客户需要的请简述如何做好洗车服务仍然是快和干淨，相对而言快或许更重要，关键是不能太贵其实大妈们是能够提供这样的服务的，做到这个就是竞争优势，就是流量吸盘解决運营问题，和修车一样坏什么修什么就是，别老想出高招运营就是这么一板一眼的慢功夫。

类似的弯路本人这十多年走过太多了。究其原因还是经验不足、过分自我、不够实事求是。小张在和我的沟通中不断反思说自己逆势而为，大环境是疫情期市场都在寻求提高性价比，吸引客户进店结果我却在涨价。

我和他说这个错误你绕不开。其实他是在业绩结果没出大问题的情况下就能洞察出这麼多问题，已经相当可贵了而且我也相信，这次的尝试会让他更懂得汽车服务的本质只要他迅速调整，未来的路一定会走得更好

这昰我们学院的真实辅导案例分享，如果大家喜欢这一类请在留言区给我反馈，我有好多类似的故事感谢大家！