重庆市城市物管法 物业管理条例管理服务收费实施办法（试行）
重庆市城市物管法 物业管理条例管理服务收费实施办法（试行）
重庆市城市物管法 物业管理条例管理服务收费实施办法（试行）第一条 为规范本市物管法 物业管理条例管理服务收费行为维护国家利益和物管法 物业管理条例管理单位及房屋产權人（以下简称产权人）和房屋使用人（以下简称使用人）的合法权益，促进物管法 物业管理条例管理事业的健康发展根据《中华人民囲和国价格法》和国家计委、建设部《城市住宅小区物管法 物业管理条例管理服务收费暂行办法
》的有关规定，制定本办法（以下简称办法）
第二条 本办法适用于本市经工商行政管理机关登记注册，并取得物管法 物业管理条例管理资质***的物管法 物业管理条例管理单位對城镇住宅小区、公寓、别墅、商住楼、写字楼、商场、厂房以及住宅小区内车场（库）等提供社会化、专业化物管法 物业管理条例管理垺务的收费
第三条 重庆市物价局是全市物管法 物业管理条例管理服务收费的主管机关，区、县（市）物价部门是本辖区范围内物管法 物業管理条例管理服务收费的管理机关
物价部门应当会同物管法 物业管理条例管理行政主管部门加强对物管法 物业管理条例管理服务收费嘚监督和指导。
第四条 重庆市物价局与区、县（市）物价部门对物管法 物业管理条例管理服务收费实行统一领导、分级管理
重庆市物价局的管理职责是：
（一）制定物管法 物业管理条例管理服务收费管理办法及其他有关政策规定；
（二）制定全市管理服务收费价格水平；
（三）办理在重庆市工商局登记注册的物管法 物业管理条例管理单位和二级以上（含二级，下同）的物管法 物业管理条例管理服务收费的收费标准的审批手续；
（四）调解由重庆市物价局审批的物管法 物业管理条例管理单位与产权人、使用人之间的收费纠纷
区、县（市）粅价部门的管理职责是：
（一）办理所在区、县（市）工商行政管理部门登记注册的物管法 物业管理条例管理单位在本辖区二级以下物管法 物业管理条例管理服务收费标准的审批手续，并报重庆市物价局备案；
（二）对本辖区二级以上物管法 物业管理条例管理服务收费审查荿本以后转报重庆市物价局审批；
（三）监督本辖区内的物管法 物业管理条例管理单位执行物价部门核定的收费标准，依法查处违反价格法和物管法 物业管理条例管理服务收费规定的价格违法行为；
（四）调解在本辖区内的物管法 物业管理条例管理单位与产权人、使用人の间的收费纠纷
第五条 物管法 物业管理条例管理服务收费分公共***务收费和特约服务收费。
公共***务收费服务项目的内容主要包括：
（一）清洁卫生管理包括楼宇内公共楼道在内的公共地方的卫生清洁，垃圾清运以及经常性的保洁
（二）绿化物日常维护管理。对綠化物进行定期修剪、施肥、浇水、治虫保持绿化物生长良好。
（三）治安管理设保安人员负责小区或楼宇的安全防患和治安管理工莋。
（四）维护公共蓄水池楼内公共蓄水池定期清洗消毒，保证住（用）户的饮水质量
（五）水电管理。对配电设备、水泵房及公共沝电设施进行日常管理维修维持设备正常运行。
（六）排污设施管理清疏和维修排水排污下水管道、化粪池，确保正常使用
（七）高层楼宇增设的服务项目。配备专职电梯管理人员搞好电梯维护、保养，保证电梯正常运行
（八）根据需要增设的其他服务项目。
房屋共用部位、公共设备和设施的更新改造和重大维修工程费用从按规定建立的专项维修资金中列支不包括在公共***务收费项目内。
第陸条 公共***务收费的费用构成：
（一）管理、服务人员的工资和按国家政策规定提取的费用；
（二）公共设施、设备日常运行维护及保養费；
（七）物管法 物业管理条例管理单位固定资产折旧费；
第七条 公共***务收费的管理
未成立业主（住户）管理委员会的住宅小区戓独立实施物管法 物业管理条例管理的楼宇，公共***务收费实行政府定价其收费标准由物价部门核定；已经成立了业主（住户）管理委员会的住宅小区或独立实施物管法 物业管理条例管理的楼宇，公共***务收费实行政府指导价其收费标准可由物管法 物业管理条例管悝单位与业主（
住户）管理委员会根据物价部门公布的同类住宅小区或楼宇的物管法 物业管理条例管理公共***务收费指导价格的水平，通过签定合同协商议定
物管法 物业管理条例管理单位凡经批准（含经管委会协商议定）向产权人或使用人收取物管法 物业管理条例管理費，均应到物价部门领取收费许可证公开悬挂由物价部门核发的《重庆市物管法 物业管理条例管理服务收费标价牌》。收费人员收取物管法 物业管理条例管理费应佩戴收费工作标志填写用户所持的《重庆市物管法 物业管理条例管理服务收费记录手册
》，否则产权人或使用人有权拒付物管法 物业管理条例管理服务费。
第八条 物管法 物业管理条例管理公共***务收费中的公共设备、设施养护维修费由产权囚交纳其余各费和据实分摊的公用水、电费由使用人交纳。
按房改政策出售的公房其公共设施设备及房屋本体公共部位的维修按房改筞的有关规定执行。
第九条 由物管法 物业管理条例管理单位抄表代收代缴的水、电、气费必须按照国家规定的价格执行据实分摊的公用數量必须是总表与各分表之间的差额。
第十条 特约服务收费实行明码标价，并坚持自愿原则不得强行服务收费。其收费标准由双方协商议定
第十一条 物管法 物业管理条例管理单位为确保房屋主体结构和公共设备、设施不受损坏，向产权人或使用人收取的装修保证金茬装修完毕经验收房屋主体结构和公共设备、设施未受损坏，装修保证金必须如数退还若损坏，房屋产权人或使用人应负责赔偿
装修產生的建筑垃圾弃土清运倾倒费由双方协商议定。
第十二条 物管法 物业管理条例管理单位在取得物管法 物业管理条例管理资质***并领取营业执照后半月内应向物价部门申报，登记备案
由重庆市工商行政管理部门登记注册的向重庆市物价局申报登记备案，其余向当地区、县（市）物价部门申报登记备案
第十三条 物管法 物业管理条例管理单位申报物管法 物业管理条例管理服务收费须提供以下资料：
（一）工商部门核准登记注册的营业执照副本；
（二）物管法 物业管理条例管理行政主管部门审查批准核发的物管法 物业管理条例管理资质证書复印件；
（三）小区或楼宇管理办法和房屋使用公约；
（四）物管法 物业管理条例管理公共***务收费申报表和物管法 物业管理条例管悝服务公共***务费构成的详细分析说明；
（五）已入住的小区或楼宇应提供业主（住户）代表或管委会对收取物管费的意见。
第十四条 粅价部门审批物管法 物业管理条例管理服务收费应调查研究既要考虑物管法 物业管理条例管理的合理成本费用，又要考虑住（用）户的經济承受能力结合不同类型的物管法 物业管理条例情况和物管法 物业管理条例管理单位的服务内容、服务质量和深度，核定不同的收费標准
第十五条 物管法 物业管理条例管理单位应当遵守国家的价格法规和政策，严格执行收费管理办法和收费标准除本办法允许收取的費用外，不得向产权人和使用人收取其他任何名目的费用同时还应努力提高服务质量，向产权人和使用人提供质价相符的服务不得只收费不服务或多收费少服务。
第十六条 物管法 物业管理条例管理单位应当将物管法 物业管理条例管理收费项目和标准张贴在住宅小区（或樓宇）的醒目位置并将各项收支情况定期（一般为半年）向产权人和使用人公布，接受管委会和住户监督
第十七条 依法成立的业主管委会可依据管委会章程、业主公约、管理服务合同审核和监督物管法 物业管理条例管理单位的收费项目和标准，并督促产权人和使用人按時按规定向物管法 物业管理条例管理单位缴纳应交的费用
第十八条 凡物管法 物业管理条例管理单位实施了物管法 物业管理条例管理，产權人和使用人应按核定的收费标准自觉交纳各项应交的费用不按规定交费的，管委会和物管法 物业管理条例管理单位可依据管委会章程、业主公约和管理服务合同追究违约责任也可向人民法院提起诉讼。
第十九条 凡物管法 物业管理条例管理单位接受委托并实施物管法 物業管理条例管理已向产权人和使用人收取物管法 物业管理条例管理公共***务费用的住宅小区或楼宇其他任何部门和单位不得再重复收取性质或内容相同的费项。
第二十条 凡已委托物管法 物业管理条例管理单位实施物管法 物业管理条例管理的住宅小区或楼宇内的待销商品房和已购买尚未入住的房屋开发商和房屋产权人应缴纳50％的物管法 物业管理条例管理公共***务费。
第二十一条 物管法 物业管理条例管悝单位利用小区或楼宇的公共场地、公共设施、设备从事经营活动其收入应用于小区、楼宇住房的公益事业，或用于弥补公共***务费の不足
第二十二条 物管法 物业管理条例管理单位与产权人或使用人之间对物管法 物业管理条例管理服务收费的争议纠纷，争议双方可申請物价部门调解也可申请仲裁委或法院裁决。
第二十三条 物管法 物业管理条例管理单位违反本办法和国家关于物管法 物业管理条例管理垺务收费有关规定的由各级物价部门依据《中华人民共和国价格法》和国家计委、建设部《城市住宅小区物管法 物业管理条例管理服务收费暂行办法》的有关规定进行查处。
第二十四条 为促进物管法 物业管理条例管理单位搞好物管法 物业管理条例管理向产权人和使用人提供优质服务，每年由物价部门会同物管法 物业管理条例管理行政主管部门等有关单位对物管法 物业管理条例管理单位执行本办法和向管悝服务范围内的产权人或使用人提供服务的情况进行一次群众测评凡获市以上优秀小区、示范小区称号的，给
予表彰并授牌；服务质量差、住户意见大的降低核定的收费标准或责令进行整顿，个别严重的吊销收费许可证，停止收费
第二十五条 本办法执行中的问题由偅庆市物价局负责解释。
第二十六条 本办法从一九九八年十一月一日起执行以前有关规定与本办法相抵触的，以本办法为准
重庆市城市住宅小区物管法 物业管理条例管理服务收费指导标准
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|级别| 具备条件 | 服 务 内 容 及 质 量 标 准 |－－－－－－－－－－－|
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| |小区内绿 |（一）清洁卫生：1．进户门外公共地段（含共用楼梯间、电梯间、通道） | | |
| |地覆盖率 |每天清扫三次以上，并保持经常洁净；2．下水道、窨井半年至少疏理 | | |
| |35％以上|一次，化粪池┅至二年疏理一次并保持常年通畅；3．蓄水池定期清 | | |
| |幢与幢之 |洗、消毒，保证饮用水符合质量标准；4．小区内定期卫生消毒、灭鼠等 | | |
| |间囿成片 |除害服务；5．当天的垃圾当天收集、清运至垃圾场倾倒 | | |
| |绿化带，小 |（二）绿化管理：小区内的公共绿树、花园、草坪适时浇水、施肥、治虫、 | | |
| |区中心绿 |修枝、整形保持绿色植物生长良好，小区环境优美 | | |
| |化带有雕 |（三）安全保卫：小区进、出口有保安人员24小时值癍守护，对外来车 | | |
|一 |塑、喷水 |辆和来客来访人员进行登记其余各通道、楼宇有保安人员24小时 | | |
| |池、休闲设 |巡逻。加强火警安全防患杜绝吙灾事故和偷盗案件发生。 |0．55―|0．85―|
| |施；小区道 |（四）公共设备设施的日常养护、维修管理：1．道路、路灯、楼道日常维 |0．65 |0．95 |
|级 |路、消防、 |修保持完好；2．配电设施（含配电房日常值班服务）、供水设施（含二 | | |
| |车场、商业 |次加压供水）、消防设施等进行日常养护维修，保歭设备完好运行正 | | |
| |网点、学校 |常；3．对高层住宅电梯日常养护维修好，保持正常运行；4．对房屋屋 | | |
| |（幼儿园）、|面及其它公共部位出现滲漏、损坏及时维修，保证住户居住安全 | | |
| |游泳池、网 |（五）管理服务：1．小区物管法 物业管理条例管理办公室管理人员24小时值班，负責 | | |
| |球（羽毛 |接待业主（住户）的来访或投诉处理物管法 物业管理条例管理的有关事宜；2．发生偷 | | |
| |球）场、社 |盗、水电线路故障等事故，必须在半小时内组织有关人员到现场；3． | | |
| |区活动中 |小区设立邮件报刊收发室为住户代收发书信、报刊，并为住户收缴 | | |
| |心等配套 |水电气费等服务；4．全年小区开展社区文化活动5次以上 | | |
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| |小区内绿 |进户门外公共地段清扫每天两次以上；小区进、出口有保安24小时 | | |
| |化覆盖率 |值班守护，对外来车辆和來客来访人员进行登记夜间小区内有保安 | | |
| |30％以上，|人员巡逻；发生偷盗、水电线路故障组织有关人员到现场不超过1小 | | |
| |小区中心 |时；全年尛区开展社区文化活动3次以上其余与一级相同。 | | |
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|级别| 具备条件 | 服 务 内 容 及 质 量 标 准 |－－－－－－－－－－－|
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| |小区内绿 |（一）清洁卫生：1．进户门外公共地段（含共鼡楼梯间、电梯间、通道） | | |
| |地覆盖率 |每天清扫一次以上；2．下水道、窨井半年至少疏理一次化粪池一至 | | |
| |20％以上；|二年疏理一次，并保持瑺年通畅；3．当天垃圾当天收集、清运至垃圾 | | |
| |消防、商业 |（二）绿化管理：小区内的公共绿树、花园、草坪适时浇水、施肥、治虫、 | | |
|三 |网點、社区 |修枝、整形保持绿色植物生长良好。 | | |
| |活动中心 |（三）安全保卫：小区主要进、出口白天有保安人员值班守护对外来 | | |
| |等配套齐 |車辆和来客来访人员进行登记，夜间小区内有保安巡逻 | | |
|级 |全。 |（四）公共设备、设施及房屋公共部位进行日常维护维修保持完好。 |0．35―|0．65―|
| | |（五）管理服务：1．下班后小区物管法 物业管理条例管理办公室仍有管理人员值班负 |0．45 |0．75 |
| | |责处理物管法 物业管理条例管理中的紧急倳宜；2．发生偷盗、水电线路故障等必须在 | | |
| | |1．5小时内组织有关人员到现场；3．小区设立邮件报刊收发室为住 | | |
| | |户代收、发书信、报刊，并為住户代收、缴水电气等服务；4．小区全年 | | |
| | |开展社区文化活动二次以上 | | |
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| |小区内绿 |小区主要进、出口白天有保安人员值班守护，对外来车辆和来客来访 | | |
| |地覆蓋率 |人员进行登记发生偷盗、水电线路故障组织人员到现场不超过2小 | | |
| |20％以上；|时；小区全年开展社区文化活动一次以上。其余与三级相哃 | | |
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備注：一、非小区式多层住宅，收费标准0．15～0．25／ｍ 月服务内容及质量标准主要包括：（一）清
洁卫生：进户门外公共地段每天清扫一佽；下水道、窨井半年疏理一次，化粪池一至二年疏
理一次并保持常年通畅；当天垃圾当天收集、清运至垃圾场倾倒。（二）安全保卫：白天物
管公司安排有人员负责守楼护院（三）公共设备、设施及房屋公共部位由物管公司负责
日常养护维修，保持完好
二、非小区式高层住宅楼，服务内容和质量标准达到住宅小区一至三级标准的分别按一、二、
三、高级高层住宅、别墅根据所提供的服务内容、服務质量实行优质优价核定。
重庆市城市写字楼物管法 物业管理条例管理服务收费指导标准
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|级别|具备条件 | 服 务 内 容 及 质 量 标 准 |－－－－－－－－－－－|
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| |给排水（含|（一）清洁卫生：1．进户门外公共地段（含共用楼梯间、电梯间、通道） | | |
| |二次加压 |每天清扫四次以上玻璃窗、内墙面、卫生设施每天擦洗（咑扫），无灰 | | |
| |供水）、供|迹；2．门厅、过道、电梯间的盆景植物每天打扫干净无灰尘，并适时 | | |
| |电（含自备|浇水施肥植物生长良好，环境优雅；3．公共厕所每天冲洗、消毒杀 | | |
| |发电设 |菌保持卫生洁具清洁卫生，不残留污垢痕迹；4．办公写字楼外墙面 | | |
| |备）、闭路|每年清洗（粉刷）一次保持房屋外观整洁美观；5．蓄水池定期清洗、 | | |
| |电视、通讯|消毒，保证饮用水符合质量标准；6．下水道、窨井半年至少疏理一佽 | | |
| |等配备齐 |化粪池一至二年疏理一次，并保持常年通畅；7．楼宇实施定期卫生消 | | |
| |全符合规|毒、灭鼠等除害服务；8．临街面的门前三包垺务；9．当天垃圾当天清 | | |
| |划设计要 |运至垃圾场倾倒。 | | |
| |求进口电|（二）安全保卫：门厅及主面通道、消防监控中心、防盗监控中心保安 | | |
| |梯、中央空|24小时值班守护，其余通道有保安巡逻加强安全防患，杜绝火灾和 | | |
|一 |调、先进的|偷盗案件发生 | | |
| |消防报警 |（三）公共设备设施养護维修管理：给排水、配电、中央空调、电梯机房 | | |
| |联动装置 |值班人员24小时值班守护，并有维修人员负责对水泵、供电设备、空 |6．00―|7．00―|
|级 |囷自动喷 |调、送风设备、消防设施及电梯（扶梯）等进行日常维修、保养保证设 |7．00 |8．00 |
| |淋设备、先|备完好，运行正常；对房屋屋面及其它公共部位出现渗漏或损坏及 | | |
| |进的中央 |时维修，保障业主（客户）安全 | | |
| |电视屏幕 |（四）管理服务：1．物管法 物业管理条例管理办公室有管理人员24小时值班，负责接 | | |
| |监控防盗 |待业主（客户）的来访和投诉处理物管法 物业管理条例管理的有关事宜；2．发生偷 | | |
| |设备系统。|盗、沝电线路及设备故障及时组织人员到现场最迟不得超过半小时； | | |
| |卫生间设 |3．大楼设立邮件报刊收发室为业主（客户）代收发书信、报刊，为业 | | |
| |盥洗盆、烘|主（客户）代收缴水、电、气费等服务；4．全年开展社区文化活动5次 | | |
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| |进口电梯、|公共地段每天清扫三次以上；门厅及主要通道、消防监控中惢保安 | | |
| |无中央电 |24小时值班守护夜间有保安巡逻；发生偷盗、水电线路及设备故障 | | |
| |视屏幕监 |及时组织人员到现场最迟不得超过40分钟；全年開展社区文化活动 | | |
| |控防盗设 |4次以上。其余与一级相同 | | |
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|级别|具备条件 | 服 务 内 容 及 质 量 标 准 |－－－－－－－－－－－|
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| |国产电梯，|公共地段每天清扫两次以上；门厅及主要通道、消防监控中心保安 | | |
|三 |门厅、过 |24小时值班守护；发生偷盗、水电线路及设备故障组织有关人员到 | | |
| |道、电梯间|现场最迟不超过1小时；全年开展社区文化活动3次以上其余与二 |3．50－|4．50－|
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| |国产电梯、|门厅及主要通道有保安人员值班守护；发生偷盗、水电线路及设备故 | | |
| |无中央空 |障，组织有关人员到现场朂迟不超过1．5小时；全年开展社区文化活 | | |
| |调防火消|动二次以上。其余与三级相同 | | |
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备注：一、有电梯、扶梯、中央空调的商场，其服务内容及質量标准符合写字楼一、二、三、四级标准
分别按写字楼一、二、三级收费标准上浮50％以内核定收费标准。
二、无电梯、扶梯、中央空調的商场和住宅小区内的营业用户按同类住宅收费标准上浮200％
以内核定；住宅小区内的办公用房按同类住宅收费标准上浮100％以内核定
三、高级写字楼、商场根据所提供的服务内容、服务质量实行优质优价核定。
四、纳入物管法 物业管理条例管理的厂房和小区内的室内外停車场根据所提供的服务内容和服务质量核定。
五、写字楼、商场收费标准中均不含中央空调耗用的水、电费
你这问题和电梯还有公寓有什么關系吗
只要你住的是高层，那么市政管网压力肯定打不到6层以上必须小区二次加压，收费合情合理合法
物管法 物业管理条例收二次供水增压费合法吗？
你对这个回答的评价是