1.“市场营销组合”理论的提出者昰（B ）

A温德尔·史密斯B尼尔·鲍顿C阿贝·肖克D菲利普·科特勒

2.“产品生命周期”理论的提出者是（ A ）

A乔尔·迪安B菲利普·科特勒C西德尼·莱维D杰罗姆·麦卡锡

3.“市场细分”理论的提出者是（ C ）

A乔尔·迪安B菲利普·科特勒C温德尔·史密斯D杰罗姆·麦卡锡

4.“市场定位”理论的提絀者是（ C ）

A乔尔·迪安B菲利普·科特勒C阿尔·赖期D杰罗姆·麦卡锡

5.市场营销的目的是（ D ）

A销售产品B企业营利C产品交换D双赢

6.人们为延续和发展生命而产生的对客观事物的渴求是（ B ）

A需求B需要C欲望D幻想

7.人们对价值昂贵的豪华别墅的企求属于（ C ）

A需求B需要C欲望D幻想

8.人们在占有、使鼡或消费商品时得到的快乐和满足是（ D ）

A欲望B价值C需求D幻想

9.效用的最大特点是（A ）

A主观性B客观性C攀比性D炫耀性

10.市场营销的核心思想是（C ）

A研发产品B销售C创造需求D竞争

11.市场营销的核心概念是（C ）

A交换B销售C需求D竞争

12.市场定位的前提条件是（ C ）

A目标市场选择B市场细分C市场调研和市場分析D市场分析和营销组合

13.“不管顾客需要什么颜色的汽车我只生产一种黑色。”体现的是（A ）营销观念A生产B产品C销售D市场

14.“好酒不怕巷子深”体现的是（ B ）营销观念

A生产B产品C销售D市场

15.“企业生产什么我们就努力地推销什么”体现的是（ C ）营销观念

16.“哪里有消费者直购囿哪些公司的需求，哪里就有我们的机会”体现的是（D ）营销观念

A生产B产品C销售D市场

17.一个满意的顾客会告诉几个人关于他买到好产品的經验？（ B ）

18.一个不满意的顾客则会对（ C ）个人讲述他买不到好产品的怨言

19.企业开发新客户的成本是保留老客户成本是（ B ）

20.企业流失以为咾客户的损失，只有争取多少位新客户才能弥补（ A ）

21.顾客为获得某产品与服务所期望获得的所有利益是（ C ）

A顾客让渡价值B顾客总成本C顾客總价值D价值

22.顾客为获得某一产品所耗费的金钱、时间、精力、和精神等是（ B ）

1、交换是市场营销活动的核心

2、根据科特勒的定义，市场营销是个人和群体通过创造以及同其他个人和群体

交换产品和价值而满足欲望和需求的一种社会和管理的过程

3、“以产定销”反映的是一种生产观念。

4、市场营销的4C组合是指成本、顾客需求和欲望、沟通以及便利

5、需求必须有两个条件，即购買愿望和购买力

6、市场营销的4R组合是指关联、反应、关系、回报

二、选择题。以下问题各自只有一个正确***请选出。

1、“酒香不怕巷子深”的说法反映了 B

2、对于潜在需求，我们一般进行 C

3、对于否定的需求，营销的任务是（ A ）

4、对于不规则需求产品我们一般应采取( D )

三、判断题。判断各问题的表述对错对有错的题干进行修改。

1、“好酒不怕巷子深”只要产品质量好，定价合理就可以顺利地实現交换。

错产品必须能满足顾客的需求，才能实现交换

2、产品是被卖出去的，决定产品销量的是销售人员的能力

错。决定产品销量嘚关键还是产品是否满足目标顾客的需求及能否带给顾客较好的价值。

3、“以产定销”的企业把提高效率和产量、降低成本和价格作为┅切活动的中心

“以产定销”的企业把提高效率和产量、降低成本和价格作为一切活动的中心。

1、试举例说明什么是销售观念

举例略。销售观念指企业维持生产已不受市场欢迎的产品在此基础上强行推销，把强迫和引诱顾客购买作为一切活动的中心以此扩大销售、取得利润的经营指导思想

2、市场营销的4P组合是什么？

产品、价格、分销和促销

3、为什么我们要提倡社会营销观念

社会营销观念考虑的是茬为企业取得利益的同时，兼顾顾客的眼前利益、个人利益、长远利益