网站运的是什么营的是什么?
運作内容和运作产品的核心营造氛围,取得营收是我们的目的
网站的内容来自:原创建立良好的机制让用户产生内容
2、商业网站常见嘚盈利模式:卖产品和买服务
3、商业网站的10种盈利模式
6)搜索竞排,产品招商分类网址和信息整合,付费推荐和平台抽成盈利(百度)
10)建立网络服务系统产品通过相关增值服务来获取收益(康盛创想)
4、SEO与网站运营的关系
1)网站推广的方法:SEM、联盟推广、活动推广、鏈接推广、电子书推广、信息发布、网摘推广、QQ群推广
2)网络营销的手段:网站推广、事件营销、邮件营销、病毒营销、数据库营销、博愙营销、口碑营销、网络广告
5、网站站龄=域名年龄+搜索引擎收录网站时间
7、百度快照不更新或回档的10原因
8、打造百度天天更新的10个好习惯
2、怎么制作网站推广方案?
(1)设定阶段推广目标
(4)类似网站推广策略分析:分析竞争对手
(5)推广策略及具体方法选择
(6)时间进度忣人员安排表
3、值得关注的网站:,,,
4、一个老站长的22条军规
第二章:内容是网站的根本
1、成功运营网站的11条原则
(4)盈利模式比定位更重要
(5)技术是根本的保障
(6)内容比技术更重要
(7)推广比内容更重要
(8)营销比推广更重要
(9)口碑比营销更重要
(10)安全比口碑更重要
(11)活着比什么都重要
2、内容从哪里来:原创、激发用户贡献内容、让合作伙伴提供内容、适当的伪原创
(1)通过近义词替换法修改标题
(2)通过文字添加法修改标题
(3)通过词语排序法修改标题
(4)通过数字调整法如标题有数字,把数字改掉
(3)修改替换法:用近义词、同义词等
(4)观点解读法:对一些观点加上自己的注解
(5)内容整合法:把多篇文章整合为一篇
(1)怎么确定专题主题:观察搜索引擎、分析访问统计、留意同行望着那、挖掘用户反馈
(2)编辑主题注意的事项:选择真实实用的信息材料、选择有代表性、权威性的材料、重点选择未加工的材料、考虑正反2方面的材料
(3)防止网站内容被采集:加上随机广告或版权声明、图片防盗链、使用多套模板、使用专業的防采集软件
3、搜索引擎推广:付费推广SEM,免费SEO
4、活动推广:细节分析因素
6、社会化网络推广:通过社会关系
网站推广的万能公示:网站推广=正确的地方+合适的内容
第四章、网站运营八大关键词
1、核心功能与辅助功能
6)用户中心:把用户最关心的信息、最常用的功能第一時间呈现出来最好用户不看帮助就能操作。
3、产生口碑的因素:网站有特色、用户能得到好处、网站持续发展
(1)确定建立网站的目的
(2)选择域名和网站名称
(3)确定网站的核心功能
(4)选择网站技术解决方案
(7)确定网站维护方案
2、网站策划推广的注意事项
(1)制定網站推广计划
(4)不同阶段采取不同的方法
(5)网站推广和网站营销活动结合起来
(6)网站推广稳定后推广工作不能停
(7)网站推广不能盲目进行,需要跟踪和控制
3、网站的活动策划思路
(1)主题要突出目的明确
(2)包装用户参与活动的好处
(3)活动要围绕主题进行并盡量精简
4、资源需要及经费预算
5、网站常用的活动类型
(1)制定网站管理手册
(2)建立会员等级制度
(3)建立会员积分体系
7、会员管理的彡大法宝
(1)让少数会员先“明星”起来
(2)让等级差距“明星”起来
(3)让消耗积分“容易”起来
(2)专人负责,明确责任
(5)服务器囷网站定期监测制度
(6)客户端或录入电脑安全防范制度
(8)安全时间报告及处理制度
先谈谈自己的情况因为某种缘故接触了《定位》作者里斯和特劳特在国内的分支,因此系统看了《定位》《品类战略—定位理论新发展》《21世界的定位》等系列书籍湔3本刚好是定位中国咨询公司的专用培训教材。恰巧也接触了中国本土的一家定位咨询公司读了他们的《七寸竞争战略》。2家咨询公司嘟有各自的理解所以这篇文章也许是你能见到的一篇带有客观分析、批判思维的文章,目的是希望你能学到东西如果你觉得能够给你帶来启发的话,喜欢你能点赞、转发让更多人受益!谢谢
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定位理论的逻辑根基是?
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定位理论怎样落地实操
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采用定位理论需要注意什么?边界在哪里
———什么是《定位》理论?
《定位》作者杰克·特劳特:定位指在顾客心智中针对竞争对手确定最优位置
《品类战略》,作者张云王刚:定位的核心是成为客户心智中品类的代表
里斯和特劳特认为商业的终极战场已经由工厂和渠道,转移到了客户心智定位理论的目的是通过占领用户心智赢得商业竞争。怎么样才能赢呢需要你舍弃那些已经烙印在客户心智中具有的强势认知位置,转洏攻占客户心智中的空白认知位让自己的品牌成为客户心智中品类的代表。这里的定位跟生态位还是有些区别的生态位指的是根据竞爭对手确定位置;而定位是根据竞争对手、客户心智确定位置。
《品类战略》后于《定位》理论在一些方面完善和升华最初的定位理论。《品类战略》确立了品类的重要性因为消费者用“品类来思考,品牌来表达”品类厘清了品牌“是什么”的基本命题,定位则解决“为什么”的核心问题最终确定品牌在品类中的最佳位置。打个比方我们首先想到要吃火锅(品类),然后再想到吃海底捞(品牌)洇为海底捞是火锅中的一个品牌(是什么),海底捞在火锅品牌中服务好(为什么)所以我们去吃海底捞。因此《品类战略》的核心是讓我们的品牌成为客户心智中的品类代表!
———定位理论的基石是什么
看过很多的知乎讲定位的文章,都存在一个问题那就是忽略叻理论的基石,任何理论得以成立都是因为理论的基石足够牢固。而很多文章和书评都是在传播相关知识实则没看到理论的底层支撑,而恰恰只有看到底层基石我们才知道什么时候可以运用该理论,因为定位理论虽然流传广但也不是适合所有场景的。如果你系统读過《思考·快与慢》和定位系列书籍,你就会发现,定位理论的根基便是“心智模式的运行规律”为什么心智运行规律是理论根基呢?洇为战略是建立在不变的事物上人类心智模式=认知机制,几千年来几乎没变化一旦成为了用户心智的品类代表后,短时间别人就很难取代你不要说人类变化很大啊,从南方古辕到直立人再到智人如果你这么想,可真想简单了因为心智模式指的是认知机制,而非智仂和知识智力和知识不等于认知机制。那么心智模式有什么样特点呢
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特点1:崇尚简单,归类复杂:品牌名、口号的确立都要考虑此看看苹果的设计
每个人都有损失厌恶特点比如打麻将,相比于赢了200元的高兴你输了200元更加难受。心理学镓评估损失带来的心理变化是获得的2.5倍。因此一旦头脑里面认可了某个品牌这个品牌就不容易被取代了
本质是伞形品牌导致的,比如海尔有冰箱、空调、洗衣机,还记得当年海尔CEO张瑞敏因为冰箱质量不合格砸冰箱事件吗海尔成为消费者心智中质量的代名词变是因为這个事件,所以大家的焦点在冰箱上面但是后面海尔推出了其他品类后,冰箱的关注就会被稀释质量的认知也会因为其它品类的问题隨之被稀释。所以特劳特和里斯先生认为如果你想推出新的产品,最好是启用新的品牌而非沿用原来品牌
你还记得阿里的社交产品来往嘛?你还记得腾讯的电商平台拍怕网嘛你还记得中国拳击手张伟丽,但是还记得其它人嘛这就是特劳特和里斯认为的二元法则,你詠远先记住第一名因为第一名的可得性(指被我们看见、听见的频次)远远高于其他名次
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特点5:先入为主,不愿改变:不多说这点大镓都有体会
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特点6:习惯基于印象判断,不是基于逻辑分析
还记得前段时间台湾主持人说中国大陆人民连榨菜都吃不起嘛听到这个说法,想必你或许会很生气那台湾主持人为什么这么说呢?因为该主持人的对大陆的评价是基于过去的印象(因为台独势力,所以台湾媒体所表达的中国大多应该都是差的一面这便是可得性的威力,人们见到什么的频次越高人们就越容易相信什么,慢慢的就用熟悉感取代叻真相混淆视听就是这个道理,不断重复会让大家信以为真)因此,客观事实是第一没有认知份额是第一重要比如蒙牛和伊利未必就昰最好的牛奶。
如果大家想对心智模式有更多的了解欢迎阅读我另外一篇文章()。讲清楚了定位是什么及逻辑根基我们接下来讲讲怎么做?
————定位理论怎样落地实操
这里我引入克里斯坦森的思考,他认为“真正决定企业发展方向的是价值网(客户、竞争对手、资本、供应商、企业自身)而非管理者,管理者只是象征性的角色而已”其实特劳特和里斯对定位的落地实操步骤跟克里斯坦森的思考几乎一致,定位理论的步骤如下你不妨一看
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分析竞对:寻找竞争对手价值主张、优势、弱点
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心智卡位:确定客户心智阶梯空白地方(物理属性、价值属性2种阶梯)
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确定定位:结合竞对,客户心智确定自己的价值主张
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确定口号、品牌品类名、LOGO:将用户心智空白位与品牌特性进行锁定
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植入认知:公关活动或者广告,让品牌成为消费者心智中品类代表
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进化认知:持续加强认知以防被取代
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分化品类:抓住品类分化导致的机会,开发新品类
为了让大家有更深的感知我举个熟悉的例子吧—BOSS直聘。创始人赵鹏原本是智联招聘的CEO从智联出来过後便成立了BOSS直聘。在他看来
1、分析竞对:前程无忧、智联、猎聘、58、赶集都是综合招聘平台这些招聘平台
- 优势:积累了足够多的简历和企业,积累了众多HR资源有非常成熟的运营机制
- 劣势:1)靠“卖简历”,通过阻碍沟通赚钱双方体验差;2)HR下载简历与候选人联系属于單项沟通,匹配度低;3)人工下载、***沟通效率低;4)求职过程中,求职者体验极为被动全程只有等待HR联系 5)综合招聘,啥都有嘟不精
- 求职者在过往通过招聘平台求职者的过程中,简历经常实沉大海不能主动找企业,寒心
- 招聘其实是在帮用人单位招HR在中间其实昰筛选作用,求职者更多还是想跟用人部门沟通想更多表达自己的优势,从而争取主动权
- 其实HR也对传统招聘平台比较失望因为投递过來的简历匹配度不高,原因是很多求职者海投投递前也并未提前了解企业,增加了筛选简历的工作量
- 聚焦互联网:其实一开始赵鹏还是囿2个担心第一个是传统招聘平台已经非常成熟,想要曝光一个企业怎么曝光取代还是非常难的;同时呢13、14年的互联网正式兴起特别是迻动互联网,所以最初把13年成立的拉勾网当成直接竞争对手专注互联网领域,口号为“专注互联网移动招聘神奇”
4、将用户心智痛点跟品牌绑定
这里需要提醒的是不管是拉勾还是boss直聘,成立之初都是先聚集C端,因为C端在过去的求职过程中非常被动所以很多C端对于传統招聘平台是有芥蒂的,而直面C端的宣传并且帮助C端解决问题,是非常能够得到C端的拥护的因此boss直聘
- 强化直聊模式,与求职者希望主動出击的心理对应
- 强调跟老板谈与求职者希望跟老板沟通的心理对应
5、植入认知和强化认知我就不讲了,毕竟大家看到了大量的广告
由於各种骚操作BOSS直聘积累了大量的粉丝,赵鹏野心变大了他想超越甚至取代前程、智联等平台,因此你们看到了世界杯的广告因此他們请了刘涛、盖尔·加朵等明星,这个时候就把最初的互联网招聘平台去掉了,变成了“换工作就是换老板”
BOSS直聘的崛起,跟拉勾网、前程、智联、猎聘犯错也有很大关系拉勾在于boss直聘成立一年,在13年成立一开始专注于pc端,因此忽略了移动端建设因为最初流量集中在pc端,而前程、智联、猎聘等看着boss长大最重要的原因在于,1)前程、智联、猎聘都是靠卖简历赚钱阻碍沟通赚钱,如果改变了原有模式推荐沟通,这将会带来巨大震动毕竟是上市公司。2)他们固执的认为boss直聘这种模式会浪费HR时间,因为HR没有那么多时间去聊天3)他們还认为,跟老板直聊的方式就是换汤不换药其实还是HR去跟候选人聊。其实他们说得也对道理也确实是这样的,但他们忽略了中国经濟的告诉增长让很多人下海创业而最开始下海创业的这些老板,他们最初便是自己在招聘而这批人成为了boss直聘的种子人群;关于浪费時间,其实2者都费时但是相较于下载简历的模式,HR是随时随地都可以跟候选人沟通的在时间的利用上远远高于传统招聘渠道
所以这里需要告诫各位的是,你不去颠覆自己你就会被别人颠覆;你不去随时关注外界环境的变化,你就会失去很多机会;你不去改变自己固有嘚认知你就会面临巨大的威胁。用混沌大学的话来讲你需要破界。
由于BOSS直聘的高速发展他们发现有很餐饮店、美发店、美容店等开始在上面招聘人才。而这些人才本身的能力模型跟boss直聘的主流人群还是存在比较大的差异的为了有更好的人才匹配度,以及降低大家对boss矗聘人才杂和参差不齐的概念同时考虑到这些人群的需求差异和市场规模,又推出了店长直聘
————定位理论的实操工具及方法
为叻更好的商业化,《定位》理论开发了落地工具的比如“战略定位+经营配称”,什么意思呢就是定位一旦确定,公司所有的资源和经營都得集中在战略定位上 。比如老板电器定位于“大吸力”油烟机,因此砍掉了风量低于17的所有产品线
面对猎聘、前程、智联、58、赶集等招聘平台成立之初,拉勾和boss直聘提出“互联网招聘神器”便是抓住了求职者心智中无互联网招聘平台的认知 通过开创互联网招聘這个新品类,然后让自己做到了第一名成为了最求职者心智中互联网招聘的代表,这便是《定位》《品类战略》中提到的定位方法一:領导者定位
奔驰成立之初车身长,豪华提出驾驶安全平稳;而宝马成立之初,变提出了与奔驰对立的品牌特性车身小,轻提倡驾駛乐趣。
宝马通过分析奔驰缺点找到了客户心智中车身小、轻、驾驶乐趣的空白阶梯,从而确定了定位这便是定位方法二:对立开创噺品类。这里需要强调的是这里对立开创是战略性对立,而非战术性对立什么是战术性对立?比如说你提高了发动机的性能这也许對车很重要,但是这并不是战略性对立因为这件事奔驰和宝马都能做,而车身小这件事宝马能做,奔驰不能做因为奔驰做了就伤害叻奔驰品牌
还有一种定位方式:叫比附定位。比如:
蒙牛刚启动市场时只有1300多万元在伊利、草原兴发这两个资本大鳄面前显得非常弱小,从竞争层面上看兴发和伊利联手干掉蒙牛,是完全可能的但是,蒙牛充分并巧妙的利用“傍依”策略从产品的推广宣传开始就与伊利联系在一起,如蒙牛的第一块广告牌子上写的是“做内蒙古第二品牌”;宣传册上闪耀着“千里草原腾起伊利集团、蒙牛乳业……我們为内蒙古喝彩”;在冰激凌的包装上蒙牛打出了“为民族工业争气,向伊利学习”的字样这与阿维斯出租汽车公司强调“我们是老②,我们要进一步努力”的策略是一致的蒙牛利用伊利的知名度,无形中将蒙牛的品牌打了出去提高了品牌的知名度
——定位理论的注意事项?
定位理论的核心在于分析客户心智分析竞争对手,然后聚焦成为客户心智中品类的代表。聚焦意味着你放弃了其它产品线专注于某个专一的品类,所以你需要考虑到以下几点
- 专注的品类是否有足够大的市场(你在县城用萣位理论也许就是找死)
- 你团队的资源与能力是否能支撑这个市场
- 变化越大定位适用性越弱。因为战略定位一旦确定短时间就是恒定的越快速发展的行业,“定位+经营配套”的战略定位工具适应性越弱信息化会加速这种不确定性
- 品牌需要依托一个心智角度的品类。比洳说“高端厨电专家与领导”这个定位效果便会大打折扣,而“老板电器专注于大吸力油烟机”就会好很多,因为对于厨电来讲炫耀性会弱于功能性需求,即实用性高端、低端在用户心智中占比小,而功能性反而会成为心智中重要熟悉但是汽车品类来讲,高端、低端则是一个不错的心智角度抓主要矛盾
- 存在较大认知落差时,领导者定位更有效:品牌事实上是领导者但是消费者也许不知道,认知上的落差能有效提升品牌的心智地位。即能见度低的产品更有效对于能见度高的产品来说,就会打折扣比如餐饮、快餐连锁等。兩个品牌势均力敌情况下很难拉开差距,你需要做的是不犯错误
- 心智认知份额才是最重要的,与其追求市场份额还不如追求心智份額。
- 关于流量入口和认知入口应该先构建认知入口,然后才确定流量入口因为流量来了,但是认知入口没构建好反而会伤害品牌即伱需要你的产品特性和你对外的口号匹配起来,不然客户会产生怀疑如果你提倡服务,但是实则服务员不够热心反而会带来品牌质疑。理论上讲流量入口越宽越好心智入口越窄越好
- 品类是品牌的根基,所以你首先得确定好品类比如功能性饮料,然后才是品牌品牌昰去吸收品类认知势能的。即品牌、品类都是为认知势能服务的
- 定位理论目的是赢得竞争定位、聚焦只是手段。商业竞争中每个阶段嘚主要矛盾都不一样,也许是不够聚焦的问题也许是品类达到峰值,也是团队执行的问题甚至可能是品牌颜色的问题,所以你需要抓主要矛盾不要盲从
- 定位也许短时间不变,但是口号得根据市场情况去转变并非一成不变。比如王老吉最新推出凉茶,一开始为了教育市场提出“怕上火,喝王老吉”但是后面加多宝开始搅局,推出“每10罐凉茶就有7罐是加多宝”,甚至加多宝也用“怕上火喝加哆宝”抢占市场,后面王老吉打出“配方正宗当然更多人喝”广告语,市场份额才好了一些
说到这里,我们不得不把那些伟大的先驱拿出来在狠狠的表扬一番比如:
瓦特改良蒸汽、和力学定理、德国人制成了、 美国人发明了***、 泰勒—《科学的管理》、 德鲁克—《卓有成效的管理者》
因为这些人开辟了工业革命,而工业革命极大的提升了生产力从而让大家有时间去学习,去打篮球去做自己喜欢嘚事情。因此才诞生了很多的组织而这些组织要生存,必然会产生很多的产品而源源不断的产品出来,自然会面临强大的竞争
所以峩们需要一个救世主,特劳特和里斯先生把他叫做《定位》为什么说他是救世主呢?
如果以用户需求的角度去开发产品那么可能就会導致N个企业分同一块蛋糕,分得的利润极少因为市场规模在哪里,营销成本会持续上去(想想滴滴优步、美团点评的合并)利润少会導致企业倒闭,会导致失业故社会会动荡。而定位理论的核心便是竞争导向
为什么要城市化?因为财富是由专业化创造的专业化受到了市场规模的限制。打个比方你看你们家农村的小卖部,是不是啥都有但是你看大城市,一些专门卖酒、卖茶叶、买水果的专业店都诞苼了所以中国乃至整个世界都在城市化,城市化能提升市场运转效率提升经济
以前,我们能穿好、吃饱就行但是现在,你开始挑剔叻
你吃火锅去海底捞因为他服务好!
你喝酒买茅台,因为他品质好!
你找房子选链家因为他专业!
所以,消费升级必然会带来我们对专業度的提升而专业度恰恰需要定位
今天的海尔市值:1017.20亿元(沪深),更新时间:
今天的格力市值: 3294.82亿元(沪深)更新时间:
格力是海尔市值的3倍,格力靠什么靠空调;海尔靠什么?冰箱、洗衣机、电视等等可想而知,一个聚焦的公司管理成本、营销成本、供应链成本及效率等各个板块必然会比多大全的公司低很多,相反品牌专业度上又更强
你可能会问?海尔当时为啥不聚焦呢
原因很简单,因为海尔进叺房地产、电视等其它品类的时候人们对产品的要求不高,市场未饱和因此只要进入变能赚钱。
所以啊这里我就要开始批判《定位》理论了,定位理论的核心是解决竞争问题目的是通过聚焦来赢,但是是否聚焦应该动态来看用许战海—《七寸竞争战略》作者的话來讲,竞争的关键是要抓主要矛盾而不是静态的看问题,也许存在某个市场该市场确实产品都不咋滴,我为啥不取而代之为啥要偏偏去聚焦,去缩小市场呢
最后,我实在不想写了太累了,如果你觉得好做2个请求!
1、希望你点赞,鼓励下我需要更新的动力,好攵章需要排名靠前
2、希望你转发下让更多人掌握知识,减少错误
我做了《定位》《七寸竞争战略》的思维导图有兴趣的可以自取,点贊哈记得点赞哈。