商品房交付业主的标准后发现墙壁不对称怎么办

房屋验收是指购房者接收房产时必须要求卖方再次陪同实地察验看是否有所变动,是否按合同要求进行过维修改造维修改造质量和水平是否满意,有关文件是否符合、齐全等都应仔细察验。只有购房人对房屋进行验收并签署房屋交接单、领取房屋钥匙开发商的交付义务才算履行完毕。

一、入户门檢查 1. 检验标准

(1)门表面应洁净不得有划痕、碰伤;

(2)门的割角、拼缝应严密平整;

(3)门与墙体间缝隙的填嵌应饱满;

(4)门制作的允许偏差:门框翘曲允許偏差为3mm,门扇翘曲允许偏差为2mm门扇的表面平整度允许偏差为2mm,门框门扇对角线长度允许偏差为3mm;

(5)***的留缝限值、允许偏差:门扇对口縫、门扇与门扇与门框立缝宽度为1.5~2.5mm;

(6)毛坯房入户门与地面的留缝宽度不应小于3.5cm

2. 业主如何查验入户门是否符合房屋质量验收标准

通常情况丅,业主应当对入户门的以下方面进行检查:

(1)门框检查:门框***是否牢固平整门框与墙体连接是否密闭严实,门框表面有无异常毛刺、开裂、破损等情况;

(2)门扇检查:门扇有无无变形、开裂问题面漆外观是否完好、表面是否平整,有无明显划痕磕撞,距离地面是否考慮预留地面装修做法;

(3)门锁检查:门锁***是否牢固钥匙插拔是否平滑、锁芯转动是否自如,各方向锁舌伸缩锁孔位置是否正常;

(4)开启检查:门开闭是否平稳,有无异常阻力及磨损,门锁紧后是否有晃动;

(5)门把手检查:***是否牢固旋转时有无异常阻力,表面有无缺损、變形;

(6)密封检查:门扇掩缝是否在2.5mm以内

一般业主关注比较多的问题是门的外观质量问题,如门表面轻微的小刮花、碰伤等严重的有面板開裂、深长的划痕等,可能是施工过程中对门造成了损坏小问题的损坏可以通过现场修补和补油漆进行修复,严重的损坏可以将门反厂維修;入户门与地面的留缝宽度不满足要求(小于3.5cm)时可以要求反厂锯短处理(注:关于返厂维修和锯短处理的确定一般尽量由物业现场说服业主一般不随便允诺业主决定,可请地产工程部评判决定);门锁的问题一般会出现在装修使用期间入发现钥匙可以通用,锁打不开等问题經过现场确认出现质量问题的可以要求更换。

(1)铝合金门窗质量:表面应洁净、平整、光滑色泽一致,无锈蚀;大面应无划痕、碰伤;

(2)铝合金門窗***允许偏差:门窗框的正、侧面垂直度允许偏差为2.5mm门窗横框的水平允许偏差为2mm,门窗横框标高允许偏差为5mm门窗竖向偏离中心允許偏差为5mm;

(3)铝合金门窗框与墙体之间的缝隙应填嵌饱满,并用密封胶密封密封胶表面应光滑、顺直、无裂纹;

(4)铝合金门窗扇的橡胶密封条应咹装完好,不得脱槽设置的排水孔应通畅;

(5)铝合金门窗推拉窗扇开关应力不大于100N;

(6)铝合金门窗玻璃***质量:玻璃表面应洁净,不得有腻子、密封胶、涂料等污渍中空玻璃内外表面应洁净,玻璃中空层内不得有灰尘和水蒸气

2. 业主应当对铝合金的以下方面进行检查:

(1)窗框检查:窗框***牢固端正,窗框是否有划痕、磕碰、变形等;

(2)型材检查:表面图层要求颜色和光泽均匀手感光滑以及是否有划痕、磕碰、变形等;

(3)五金件及开启检查:要求开关自如平稳,推拉自如轨道件***牢固,关窗后不漏气;

(4)密封检查:窗扇与窗框、窗扇与玻璃的密封条是否到位、严密有无破损、断续等问题,窗框与墙体间的密封胶条是否完整、有无脱落、破损、裂缝等问题有无渗漏现象;

(5)玻璃检查:安裝牢固、完整、无裂纹及明显划痕。

对于铝合金窗框型材的损坏需现场确定有小的划痕、磕碰变形(不影响使用功能)可以进行现场修复补漆,有严重变形而影响使用功能活确定不能修复的可以要求给予更换另外,业主比较关注的问题是铝窗的渗水问题发现渗水的窗须整妀。

三、阳台栏杆、窗护栏检验

1. 护栏成品质量:护栏表面应光滑不得有锈迹,色泽一致不得有裂缝,翘曲及损坏接缝应严密;

2. 护栏安裝的允许偏差:护栏垂直度允许偏差3mm,栏杆间距允许偏差3mm护栏***必须牢固端正;

3. 低层、多层住宅阳台栏杆净高不应低于1.05m,中高层、高层住宅阳台栏杆净高不应低于1.10m栏杆的垂直杆间距净距不应大于0.11m。

一般业主对护栏比较关注的是表面质量和***问题反映的问题大多是护欄生锈,***不正等此类问题可以要求整改,为提高工作效率建议可由施工单位提供部分油漆供物业备有,物业维修人员进行简单的補漆工作遇到难度大的整改及时通知地产工程部安排处理。

(1)地面与下一层结合牢固不得有空鼓(考虑到我国施工企业的实际水平,对空皷面积大于400平方厘米无裂纹,且每自然间或标准间不多于2处时可不计入空鼓这一施工质量缺陷);

(2)地面表面应密实,不得有起砂,蜂窝和裂缝等质量缺陷;

(3)地面表面的允许偏差:表面平整度允许偏差为5mm,标高允许偏差为正负8mm厚度允许偏差为不大于设计厚度的1/10;

(4)有防水要求的地面的竝管、套管、地漏处严禁渗漏,坡向应正确无积水。

2. 业主应当针对地面的以下方面进行检查

(1)地面是否有空鼓、裂纹、脱皮、麻面、起砂等质量缺陷;

(2)地面是否存在倒返水和积水现象;

(3)地面水暖预埋管线是否有标识;

(4)地面是否预留装修地面做法

(1)墙面抹灰表面光滑、洁净、接槎平整;

(2)墙面抹灰层与基层之间必须粘结牢固,抹灰层应无脱层、空鼓面层应无爆灰和裂缝,外墙不得出现渗水现象;

(3)有排水要求的部位应做滴沝线(槽)滴水线应整齐顺直,内高外低;

(4)墙面抹灰的允许偏差:立面垂直度允许偏差为4mm表面平整度允许偏差为4mm,阴阳角应方正允许偏差為4mm。

一般业主对墙面质量比较关注的是抹灰空鼓和墙面裂缝问题实际检验中墙面空鼓允许的范围为:单面墙体小于5平方米,允许1处空鼓空鼓面积不大于5平方厘米;单面墙体大于5平方米,最多允许2处空鼓每处空鼓面积不大于5平方厘米;墙面裂缝问题产生原因主要是受温度和材料影响。不同材料组成的墙体因材料膨胀系数不同并受温度影响产生裂缝

2. 一般裂缝检查重点

墙面裂缝和楼板裂缝是业主收楼时关注的偅点,必须认真对待一般裂缝检查的重点如下:

(1)检查房屋外墙是否有裂缝(有漏水的隐患);

(2)承重墙是否有裂缝,裂缝是否贯穿整个墙面且穿箌背后是否有倾斜性裂缝(有结构安全隐患);

(3)承重墙是否有贯穿裂缝且在不同楼层墙体的同一位置均出现有方向、有规则的裂缝(有结构安全隱患);

(4)检查楼板(地面和顶板)是否有对贯穿型裂缝(与房屋横梁平行的裂缝),根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》第8.1.1条规定条规定,裂縫宽度在现行设计规范允许范围(0.3mm)内属一般缺陷不影响现浇板的承载能力;

(5)检查楼板(地面和顶板)是否有受力裂缝,这种情况一般出现在支座處的板面或板中部的板底此类裂缝一般表示为与墙角呈45度的裂缝、与横梁垂直的裂缝等,这种裂缝往往不对穿形状外宽内窄。应该说這类裂缝往往对结构安全和耐久性都有影响是需要认真对待的;

(6)阳台、雨篷等悬挑结构板是否有贯穿裂缝(有结构安全隐患)

(1)防水层表面应平整、无鼓泡、折皱等缺陷,刚性防水层无酥松、开裂、起砂等弊端防水层排水坡度符合设计要求,无明显积水现象;

(2)细部构造做法符合规萣要求且密封严密无渗漏。

房屋的防水质量是业主重要关注的质量问题防水检验主要包括卫生间、阳台、厨房、屋面、外墙、外墙门窗、空调洞口的防水检验。其中卫生间、阳台、厨房、屋面业主在收楼时会要求做24小时的闭水实验进行检验对检验过程中出现渗漏问题嘚必须要求整改,并再次进行试水检验直至不发生渗漏

毛坯房除了预留管道几乎没有说明给排水设施,也不***卫生间器具业主重点檢查的是以下内容:

(1)现有阀门、龙头检查:位置是否合理,开启、关闭是否正常水路是否通畅,无破损、锈迹、无滑扣失效、滴水现象;

(2)管道是否固定牢固***是否平直整齐,管道有无破损接头是否完好;

(3)预留上水堵头、管线等是否考虑装修面层尺寸,水堵头是否打开;

(4)水表检验:水表***是否符合规范水表接头是否紧密完好,有无空转现象;

(5)排水管道检查:排水管道有无直角、死角;接头是否紧密完好接ロ处有无渗漏,管道是否畅通管线是否固定、***整齐、无破损;楼上下延管道是否过长过低影响装修;

(6)排水口、地漏口检测:是否有地漏,地漏位置是否合理排水口、地漏口是否完整,是否封口严密;

(7)排水口应进行封堵防止垃圾进入排水管道发生管道堵塞。

对于毛坯房的電气和设备业主重点检查的是以下内容:

(1)分户配电箱检查:配电箱***垂直度符合国家规范要求;箱体、饰面板内外清洁无刮碰痕迹及色差;箱门开启灵活;箱内各开关、漏电保护器动作正确,控制范围正确;箱内结线整齐回路编号齐全,正确;倒想与开关连接牢固紧密;

(2)电表检查:电表***符合规范在关闭总闸后无电表空转现象;

(3)开关插座检查:开关、插座面板表面清洁、无损坏;开关控制范围正确;开关切断相线,單相两孔、单相三孔插座的相、零、地接线正确;暗开关、插座的盖板***牢固、紧贴墙面四周无缝隙;导线接线符合国家规范要求;

(4)照明检查:灯具***牢固、位置正确;

(5)其他弱电系统:对讲门禁、安防、音响系统等的验收应遵循相应的国家规范标准

一、注意及时接收入住通知書

1. 这是收房的第一步,要注意期限一般,开发商约定的交房时限在通知书寄出30天内所以购房者要安排好时间。

2. 接到入住通知书后首先应判断开发商是否如期交房。若逾期交房则应提出处理意见,并根据开发商的答复决定是否前往收房按通知上约定的时间前往收房。

1. 要注意收房的期限错过收楼日期麻烦多。

2. 收楼日期可提早不可推迟若实际交楼日期超过了合同上约定的收楼日期,可考虑向开发商按合同索赔

3. 有特殊情况不能如期到场的,可以书面形式委托亲友、律师进行也可及时与开发商联系,商议另行约定时间并以书面形式确认。 4. 若购房者在约定时间内没有到指定地点办理相关收房手续从法律角度来说,则一般被视为开发商已实际将该房交付买家使用買家应从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。

二、确定房屋是否达到交付条件

1. 《竣工验收备案表》 ――最重要《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》是目前收房环节中最应该注意的文件该表是建设部为规范工程竣工验收备案的管理工作洏制定的,它由设计、监理、建设单位和施工单位四方合验后在工程竣工15天内到建设行政主管部门竣工备案。《竣工验收备案表》中的項目只要送交主管部门备案后,发展商就必须对楼盘终生负责所以《竣工验收备案表》对房地产商有着严格的约束作用,按照有关规萣表上的每一项都必须报有关主管部门备案,缺少任何一项的话这个楼盘就是“黑楼”,是不能入住的购房者有权拒绝收房。

2. 《住宅质量保***》

《住宅质量保***》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺必须作为购房合同的附件,与购房合同具有同等的效力所以提醒收房者要仔细审查其中的具体各款,特别注意保修期限

3. 《住宅使用说明书》

《住宅使用说明书》是针对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标,如抗震指数、墙体结构类型等作出的相关说明和提出注意事项

4. 《建设工程质量认定***》

5. 《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》

1. 只有具备上述文件,才说明房屋已经具体交付条件所以收房时先要审查相关文件,确认房屋已经具备交付条件之后才能进一步进行验房、结算费用、交钥匙等交接工作。所以要对这些文件给予重视尤其提示您要看原件而不是复印件。

2. 《建筑工程竣工备案表》是最重要的文件收房时不能只看开发商有没有这张《备案表》,一定还要仔细察看各个分项有没有都备案它是收房的前提,即使开发商做得再好如果没有此表就说明它根本不具备交房的标准,您有权拒绝收房

3. 对于这些文件,一方面要验收它有沒有另一方面也要看验收这些文件取得的合法性。

4. 如果开发商拒绝出示这些证明文件、或文件不全您可按购房合同第十一条,要求开發商签收“关于出卖人拒绝出示《住宅质量保***》和《住宅使用说明书》、《建筑工程竣工验收备案表》的责任确认函”

5. 提醒您:《住宅质量保***》、《住宅使用说明书》和管线分布竣工图,您可带走作为证据资料保存。

6. 如果开发商不能提供上述相关文件购房人囿权拒绝收房,由此产生的延期交房的责任由开发商承担

收房过程中必须要掌握一个原则:“先验后收”。即购房者一定要先验收房屋(包括验收交房必须的文件)确认无误后再签署收房文件。

“先验后收”不仅是符合商业惯例的而且也是有法律依据的。房屋的对价是房款消费者只要付清房款,或者按照合同约定支付相应比例的价款就履行了合同的义务,开发商就应该交房而在房屋交付以前,业主囿权先验收房屋:

要求开发商出具《实测面积测绘报告》根据房屋土地管理局所属的专业测量单位对每一套房屋面积进行核定所得实测媔积,核对其与销售面积是否存在误差误差率的范围有多大;若实测面积误差超出3%,可以中止收房

购房者进行房屋验收时需仔细检查商品房质量,主要可从以下几方面入手:

(一) 房屋本身的质量

(二)景观绿化、小区配套、设施标准等配套设施是否符合合同约定

1. 一定要掌握“先验后收”的原则。

2. 如果开发商拒绝先验房后办理其他交付手续则购房者可要求开发商签收“关于出卖人拒绝交验房屋的责任确认函”後中止办理手续。

3. 购房者应了解公摊面积及相关知识防止开发商侵占。

4. 若发现有质量问题开发商应限期维修,购房者应要求开发商签萣书面函件由此导致业主逾期入住的,开发商应承担违约责任

5.只要付清房款,按照合同约定购房者已经完全履行了合同的义务开发商就应该无条件交房,否则应视为开发商违约如果开发商拒不交房,应承担逾期交房的责任开发商无权以“未缴纳相关费用”等任何悝由而拒绝交房。

6. 不要将样板房标准作为现实标准除非开发商将有关装修标准按样板间标准在合同中明确下来。

四、新房验收的最终结果

1. 房屋检验没有问题的:按实际验收情况填写《验房交接表》等相关文件在这个记录表上,应把检验情况逐一记录凡是无法确认的事項,则不记录或写上“暂不清楚”、“无法认定”等字样若发现问题,则如实记录下来并要求发展商限期处理。

2. 如有不满意的地方鈳提出意见并将意见填写在《验房交接表》中,作为书面依据如发展商未准备有关表格,买家应另以书面形式将意见送交发展商

3. 发现問题,***双方可协商解决如属可整修内容,应协商并签署有关整改维修文件约定下次验收时间(一般不超过30天)。

4. 对发现的问题要详细茬验楼表上予以注明如果确实属于不能收楼的,要详细写明不予收楼的原因并要求开发商签字、盖章

1.验房后要坚持的原则:只要发现問题,不管大小都要在相关文件或表格中记录下来,而不管开发商陪同的收房人员如何花言巧语;如果楼盘根本就没准备验收登记表则應自备纸笔,一一记录

2. 物业公司的行为代表不了开发商(除非有明确书面授权),因此不要就房屋质量的问题与物业公司签署文件

3、验收房屋发现问题时,一定要开发商盖章确认约定处理方案。

4、如果开发商拒绝盖章确认房屋存在的问题一定要取得证据,证明不是买房囚不按时收房而是开发商拟交付房屋不符合合同的约定或法定条件。

以下问题购房者在买房、收房过程中会经常遇到,特别经常遇到此类的咨询问题把关键注意事项列出,提醒消费者予以重视以维护自己的权益。

(一)商品房***应缴以下税费:

2、房屋***交易手续费

6、房屋所有权印花贴税

特别提示:依据法律的规定和大部分购房合同的约定缴纳公共维修基金、契税等费用均不能作为开发商交付房屋嘚前提。

契税是业主取得产权证时向国家交的税

缴纳时间:契税只能在过户时交纳

特别提示:除税务机关,任何单位无权代收

实施:業主入住时不需要向开发商交纳契税,等房屋可以办理产权证之前自己到税务局直接办理

此项基金不同于物业管理费,只用于住宅共用蔀位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造

税率:房屋成交价 的2%。

特别提示:任何开发商、物业公司都无权收取或代收大修基金该基金应该交给小区办。如果您将大修基金交给开发商您很可能无法要回。

面积测绘费收取原则为“谁委托谁付费”,购房合同巳规定开发商向购房人提供面积测量数据的义务故此费用应由开发商交纳。

一年物业管理费、物业管理费和水电保证金

特别提示:普通尛区交一年以下物业费并不违规

物业管理服务收费实行明码标价,收费项目和标准及收费办法应在经营场所或收费地点公布

业主完全囿权选择自行办理产权证,开发商无权强行向业主收取该笔费用

面积问题是消费者最为关心的内容之一,购房人买房时尤其是买期房时一定要考虑到合同面积与实际面积可能出现误差这样的问题,并在签订合同时以附加条款加以防范

1. 商品房合同面积与实测面积存在误差,这一直是个焦点问题

消费者常常因面积问题出现纠纷而处于被动局面,建议购房人在购房合同中对相关可能出现的问题详细进行约萣以维护自己的权益。

2. 开发商有时能利用公摊、面积测量侵占购房者的合法利益还不易被发现。

正确测算房屋面积是专业人员的工莋,一般购房者根本无法完成其次,面积测量的人工操作特点正常误差都难以避免,一些开发商在使之产生人为偏差侵占购房者一、兩米面积轻而易举再有,由于消费者相关知识掌握不够使得购房过程中信息不对称,开发商很容易偷梁换柱把非公摊的面积加入公攤之中。

(二)如何解决面积误差?

面积误差:根据有关规定***双方因设计变更造成的实测房屋套内面积或建筑面积(含公摊面积)与房屋***匼同约定面积不符的,按照合同约定处理合同没有约定或者约定不明确的,按照以下原则处理:(一)面积误差比绝对值在3%以内(含3%)按照合哃约定的价格据实结算房款;(二)面积误差比绝对值超出3%,购房人可要求退房开发商应在买房人提出退房之日起30日内退还已交房款,并支付巳付房款利息如购房人同意继续履行合同,房屋实际面积大于合同约定面积的面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由购房人按照约定的價格补足,面积误差比超出3%部分的房价款由开发商承担所有权归买受人;房屋实际面积小于合同约定面积的,面积在3%以内(含3%)部分的房价款忣利息由开发商返还购房者面积误差绝对值超过3%部分的房价款由开发商双倍返还买受人。

1. 想测出您买的商品房的真实面积首先购房者索要出建筑的竣工图纸,请专家根据图纸进行计算

2.签定合同时应该细化条款,应该约定实际面积与产权登记面积发生误差时的处理方式如规定合同中未约定处理方式的,面积误差比绝对值超出3%时购 房人有权退房。

公用建筑面积分摊原则:

1、商品房公用建筑面积的分攤以幢为单位分摊的公用建筑面积为本幢内的公用建筑面积,与本幢不相连的公用建筑面积不得分摊到本幢房屋内

2、为整幢商品房服務的公用建筑面积,由该幢楼各套商品房分摊;为局部范围服务的公用建筑面积由受益的各套商品房分摊。多次分摊公用建筑面积的分別计算分摊系数。各套商品房应分摊的公用建筑面积为各次分摊的公用建筑面积之和。

3、公用建筑面积分摊后不划分各套商品房摊得建筑面积的具体部位,但任何人不得侵占或改变原设计的使用功能

分摊的公用建筑面积由以下两部分组成:

1、电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅和过道、地下室、值班警卫室以及其他功能上为整栋建筑服务的公共用房和管理用房建筑面积;

2、套(单元)与公鼡建筑空间之间的分隔墙以及外墙(包括山墙)墙体水平投影面积的一半。凡已作为独立使用空间销售或出租的地下室、车棚等不应计入公鼡建筑面积部分,作为人防工程的地下室也不计入公用建筑面积

不应入的公用建筑空间:

1、仓库、机动车库、非机动车库、车道、供暖鍋炉等,作为人防工程的地下室、单独具备使用功能的独立使用空间

2、售房单位自营、自用的房屋。

3、为多幢房屋服务的警卫室、管理(包括物业管理)用房

4、对于半地下室,不论采光井的结构如何都不计入建筑面积。

1. 签订合同时应明确约定公摊的具体项目

2. 售房单位在預售商品房前,应向商品房预售管理部门提交预售商品房的面积测量报告预售商品房设计方案变更涉及预售房屋面积的,应重新提交面積测量报告

售房单位在销(预)售商品房时,在销(预)售合同(含补充协议)中应明确商品房销售面积、分摊的公用建筑面积及公用建筑部位

3. 其怹购房人受益的其他非经营性用房,需要进行分摊的应在销(预)售合同中写明房屋名称、需分摊的总建筑面积。

袁某某、项某某商品房预售合同糾纷二审民事判决书

浙江省杭州市中级人民法院

上诉人(原审原告、反诉被告):袁某某男,1974年7月15日出生汉族,住江苏省句容市

上訴人(原审原告、反诉被告):项某某,女汉族,1975年9月13日出生住江苏省句容市。

委托诉讼代理人:郭兵浙江同舟律师事务所律师。

被上诉人(原审被告、反诉原告):杭州欢乐城投资有限公司住所地浙江省杭州市余杭区闲林街五常大道421号西溪欢乐城1-150铺位,统一社会信用代码:25406J

法定代表人:曹映杭,董事长

委托诉讼代理人:张佳杰,浙江奇沁律师事务所律师

委托诉讼代理人:沈晓斐,浙江奇沁律师事务所律师

上诉人袁某某、项某某因与被上诉人杭州欢乐城投资有限公司(以下简称欢乐城公司)商品房预售合同纠纷一案,不服浙江省杭州市西湖区人民法院(2019)浙0110民初3584号民事判决向本院提起上诉。本院于2019年8月21日受理后依法组成合议庭进行了审理。本案现已审悝终结

原审法院认定,2016年9月22日袁某某、项某某与欢乐城公司签订《浙江省商品房***合同》(合同编号2016预1205857)一份,约定袁某某、项某某向欢乐城公司购买坐落于杭州市余杭区的商品房设计用途为办公,建筑面积34.39平方米单价每平方米14829.89元,总价510000元合同第七条付款方式忣期限约定:买受人于2016年9月22日前支付首次付款260000元,余款250000元通过商业银行贷款方式予以支付并应在本合同签署之日向出卖人指定的银行提茭完备的贷款申请资料,签妥办理按揭贷款手续须由买受人签署的合同及其他全部文件缴纳办理按揭贷款所需的费用。买受人逾期办妥按揭贷款手续的须按第八条约定承担逾期付款的违约责任;买受人应要求贷款银行在规定的贷款发放条件具备之日将按揭贷款全额划付箌出卖人指定的账户;若因买受人的原因,按揭贷款未能在前述时间内划付到出卖人账户则买受人应自规定的贷款发放条件具备之日起按每日未付房款的万分之四向出卖人支付违约金。若因买受人的原因在《商品房***合同》签署后15天内买受人仍未办妥按揭贷款手续或茬规定的贷款发放条件具备之日起45个工作日内按揭贷款仍未划付到出卖人银行账户,且买受人也未以其他方式付清应通过按揭贷款方式支付的全部房款的则出卖人于次日起即有权单方解除合同,买受人除按前述约定外还应另按《商品房***合同》总金额的15%向出卖人支付违約金出卖人有权将上述商品房另行出售,并有权从买受人已付房款中直接扣除其应付的违约金剩余房款无息退还给买受人。合同第八條买受人逾期付款的违约责任约定:买受人逾期付款不超过180日自本合同规定的应付款期限之第二天起实际全额支付应付款之日止,买受囚按日向出卖人支付逾期应付款万分之一的违约金合同继续履行;逾期超过180日后,出卖人愿意继续履行合同的合同继续履行,自合同規定的应付款期限之第二天起至实际全额支付应付款之日止买受人按日支付逾期应付款万分之一的违约金。合同第九条交付期限及条件約定:出卖人应在2018年3月31日前将商品房交付业主的标准买受人使用合同第十条出卖人逾期交房的违约责任约定:逾期交房不超过180日,自本匼同第九条规定的最后期限的第二天起至实际交付之日止出卖人按日向买受人支付已交付房价款万分之一的违约金,合同继续履行;逾期超过180日后买受人愿意继续履行合同的,合同继续履行自本合同第九条规定的最后交付期限的第二天起至实际交付之日止,出卖人按ㄖ支付已付房款万分之一的违约金合同第十四条出卖人关于装饰、设备标准承诺的违约责任约定:双方将商品房的装饰、设备标准约定於本合同附件四,如为精装修房双方应当约定装修使用的主要材料和设备的品牌、产地、规格、数量等内容,出卖人交付的商品房应當符合约定的装修、设备标准,达不到约定标准的出卖人补偿装饰、设备差价,按差价的0.1%向买受人支付违约金合同附件四装饰设备标准约定:外墙:涂料;内墙:砌体或混凝土面或腻子批白;顶棚:混凝土结构露面;地面:水泥砂浆地坪;门窗:钢制或木质进户门、塑鋼窗;电梯:品牌电梯;其他:配置强电、弱电户内箱。合同附件八补充协议书约定如下内容:本合同签订后如因买受人原因、银行原洇、政策调整原因或其他原因,买受人需提高首付、提高贷款利率则买受人同意在接到出卖人或银行相关通知后10日内按照提高后的首付戓提高后的贷款利率与出卖人及银行办妥相关按揭贷款手续;样板房的建筑形式、结构、外立面、景观、室内外装修等仅供风格及装修效果的参考,不作为交付标准具体以实际交付实样为准;出卖人的广告、楼书、沙盘及其他宣传资料为买受人在选择楼盘时的参考,属于偠约邀请不作为合同的组成部分,双方同意以上宣传资料如与本合同约定有冲突,以合同约定为准同日,袁某某、项某某作为甲方(委托人)欢乐城公司作为乙方(受托人)签订《委托装修管理协议》一份,约定甲方委托乙方对其购买的西溪欢乐城5号楼1013号房屋进行裝修管理乙方同意甲方无需另行向乙方支付本协议项下装修管理服务所产生的一切费用;乙方按照本协议约定完成装修管理服务后,在2018姩9月30日前将房屋交付给甲方由甲方一并验收,验收中及其后发现的除主体结构质量问题外的质量瑕疵乙方将根据法律规定和双方的约萣在保修范围及保修期限内承担保修责任,甲方不得以此拒绝接收房屋甲方拒绝接收的,乙方不承担逾期交付的责任协议后附的装修標准中载明如下内容:1、内墙:(1)卫生间:墙砖、涂料、木饰面中的一种或几种组合:(2)其他:乳胶漆、墙纸、木饰面中的一种或几種组合;2、顶棚:(1)卫生间:防水涂料、石膏板、水泥面、木饰面中的一种或几种组合;(2)其他:乳胶漆,局部石膏板吊顶;3、地面:(1)卫生间:地砖、塑胶板、水泥中的一种或几种组合;(2)其他:地板、地毯、杉木板中的一种或几种组合;4、家具:配置衣柜、床、餐桌、椅子各一套:5、设施设备:洁具(乐家或同等品牌)品牌水槽,品牌龙头台盆柜,电视机(飞利浦或同等品牌)定制橱柜,电磁炉一套配置窗帘,热水器(万和或同等品牌)空调(美的或同等品牌),配置紧急呼叫按钮;6、以上未尽事宜以实际交付为准。袁某某、项某某于2016年9月22日支付购房款260000元2017年3月31日,袁某某、项某某与浙商银行签订《个人房屋借款合同》浙商银行于2017年5月19日将袁某某、项某某的贷款250000元发放至欢乐城公司账户。欢乐城公司曾向袁某某、项某某寄送房屋交付通知书告知交房办理时间为2018年10月15日至10月20日,後再次寄送房屋交付通知书告知交房办理时间为2018年10月30日至11月3日。袁某某、项某某因对欢乐城公司所交付房屋的装修情况存在异议而未收房后于2019年5月份收房。2018年11月17日袁某某、项某某向欢乐城公司出具《承诺书》,确认欢乐城公司应支付的逾期交房违约金1530元直接抵扣袁某某、项某某应支付的部分物业维修基金并不再就延期交付事宜追究欢乐城公司其他任何责任或主张其他任何赔偿。原审法院另查明案涉房屋于2017年9月5日完成竣工验收备案登记。

袁某某、项某某向原审法院提出诉讼请求:1.请求欢乐城公司补偿装饰设备差价不低于8万元(初步預估开发商目前的简装成本不高于1.5万元按样板房的装饰和设备精装修的总成本不低于9.5万元,最终差价根据鉴定结果确定),并承担违约金80え;2.本案的鉴定费用、诉讼费由欢乐城公司承担欢乐城公司反诉诉讼请求:1.请求依法判令袁某某、项某某立即向欢乐城公司支付违约金7200え(以250000元为基数,按每日万分之四的标准计算自2017年3月7日至2017年5月18日共计72日);2.本诉及反诉的诉讼费用均由袁某某、项某某承担(包括但不限于案件受理费、公告费、鉴定评估费等)。

原审法院认为袁某某、项某某与欢乐城公司签订的《浙江省商品房***合同》及其附件以忣《委托装修管理协议》系双方真实意思表示,其内容未违反相关法律法规规定应认定为合法有效,双方均应按照合同约定履行各自的義务(一)本诉部分。袁某某、项某某要求欢乐城公司补偿装饰设备差价并承担违约金的诉讼请求首先,袁某某、项某某未提供有效證据证明案涉房屋的装修情况与《浙江省商品房***合同》附件四以及《委托装修管理协议》中约定的装修标准不符《委托装修管理协議》虽约定需配置紧急呼叫按钮,但并未明确须固定于室内现欢乐城公司已提供带有紧急呼叫功能的遥控器装置,且袁某某、项某某未絀示证据证明该装置存在质量问题故袁某某、项某某应承担举证不能的不利后果;其次,袁某某、项某某要求对样板间与案涉房屋的装修差价进行评估因双方签订的合同中并未将样板间约定为交付标准,且附件八中已明确约定样板间仅供风格及装修效果的参考故该申請原审法院不予准许。综上袁某某、项某某该诉讼请求依据不足,原审法院不予支持(二)反诉部分。《浙江省商品房***合同》约萣袁某某、项某某应于合同签订之日办妥按揭贷款手续逾期办妥按揭贷款手续的,须按合同第八条约定承担逾期付款的违约责任现袁某某、项某某于2017年3月31日与浙商银行签订《个人房屋借款合同》,故原审法院按照逾期应付款的每日万分之一的标准计算2017年3月7日起至2017年3月30日嘚逾期付款违约金为600元据此,依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十四条《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定,原审法院于2019年7月15日判决:一、袁某某、项某某于判决生效后十日内支付杭州欢乐城投资有限公司逾期付款違约金600元;二、驳回袁某某、项某某的诉讼请求;三、驳回杭州欢乐城投资有限公司其他反诉请求本案本诉案件受理费减半收取901元,由袁某某、项某某负担;反诉案件受理费25元由杭州欢乐城投资有限公司负担23元,袁某某、项某某负担2元于判决生效后七日内缴纳原审法院。

宣判后袁某某、项某某不服,向本院提起上诉称:一、一审法院不支持袁某某、项某某补偿装饰设备差价及相应违约金的请求明显屬于认定事实不清、适用法律错误1.袁某某、项某某所提供的证据和事实足以认定本案所涉商品房为精装修商品房。袁某某、项某某在购買涉案商品房时欢乐城公司的销售人员均告知涉案商品房为精装修商品房,在带袁某某、项某某看过样板房后还明确告知涉案商品房的裝修将根据样板房的标准进行袁某某、项某某购房时不可能将欢乐城公司销售人员的口头宣传都通过公证的方式进行录音录像存证,但夲案仍然有相应的事实和证据来证明本案所涉商品房为精装修商品房(1)袁某某、项某某一审时提交的第2、3组证据充分表明了本案所涉商品房为精装修商品房。尤其是本案第3组证据2017年9月9日因为2、3、4幢楼毛坯房业主与欢乐城公司产生纠纷,欢乐城公司的项目总经理田勇在接受“范大姐帮忙”栏目组电视采访时明确表示欢乐城公司对包括袁某某、项某某在内的购房者所展示的“样板间针对的是5号楼的精装修”欢乐城公司项目总经理在电视采访时对于5号楼精装修的表态无疑属于表见代理,其表见代理行为对于包括袁某某、项某某在内的业主認同所购商品房为精装修无疑会产生重大影响(2)欢乐城公司针对周磊和董婷婷案所提交的证据5“宣传资料”更是充分表明了本案所涉商品房为精装修商品房。本案袁某某、项某某在选择购买涉案房屋时欢乐城公司的销售人员向袁某某、项某某曾出示过该份宣传资料当時销售人员在向袁某某、项某某推荐涉案商品房时正是以该宣传资料中的内容来吸引袁某某、项某某购买的。袁某某、项某某虽然并未一矗保留该份宣传资料但欢乐城公司在周磊和董婷婷案中所提交的这份证据并非仅针对周磊和董婷婷的,该宣传资料是欢乐城公司公开对所有购房者提供的因此该份证据同样可以适用于本案。袁某某、项某某在一审时也明确将欢乐城公司针对周磊和董婷婷案所提交的证据5“宣传资料”作为补充证据的事实上,欢乐城公司提交一审法院的这份证据与袁某某、项某某一审时提交的第2组证据主要内容也完全昰一致。(3)除了本案所涉及的5号楼业主与欢乐城公司签订了《委托装修管理协议》外同一个楼盘的2、3和4号楼所售的毛坯房都没有类似嘚《装修协议》。欢乐城公司并非慈善机构仅凭常识常理就能够判定本案所涉的商品房不可能是毛坯房;更何况2、3和4号楼的毛坯房还存茬不具备现浇隔为复式公寓的条件,如果5号楼也同样是毛坯房欢乐城公司免费给袁某某、项某某装修的理由更是无法成立。可见《装修协议》不过是欢乐城公司通过拆分为《商品房***合同》和《装修协议》的形式来恶意规避其对样板房应当承担的法律责任。(4)袁某某、项某某所支付的购房单价远高于同一楼盘的2、3和4号楼所售毛坯房对此可以通过袁某某、项某某在一审时所提交的第5组证据即透明售房网公示的相关备案价格情况来予以反映,虽然商品房的价格会因为市场因素等原因有所波动但是欢乐城公司同时期在主管部门备案的5號楼与2、3和4号楼的价格有两倍多的差别,显然不可能是市场因素所导致的价格波动2.本案所涉样板间及相关宣传依法应当认定为要约而非偠约邀请。(1)本案的样板间的宣传内容应当视为要约就本案所涉商品房而言,样板间无疑是袁某某、项某某作出购买房屋决定的重要參照从袁某某、项某某一审时提交的证据2可以明显的展示出欢乐城公司所提供样板间的装饰设备等标准(至少包括干湿分离的卫生间、鈳收起的餐桌、通往二楼的双开门成品衣柜、第一层一个卧室、第二层是次卧和书房等等)。袁某某、项某某在购买本案涉案房屋时已经詳细询问欢乐城公司工作人员有关商品房的情况正是因为有了样板房的参考,才决定购买5号楼的商品房而不是2、3和4号楼的纯毛坯房袁某某、项某某一审时所提交的第3组证据,也明确表明欢乐城公司所展示的样板间是针对5号楼的精装修可见,欢乐城公司对样板间的介绍囷宣传是影响袁某某、项某某作出高价购房的决定性因素本案所涉样板间的相关宣传应视为双方合同的内容之一。根据《最高人民法院關于审理商品房***合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条的规定本案所涉样板间的宣传内容应当视为要约。(2)欢乐城公司所提交的“宣传资料”内容应当视为要约虽然该“宣传资料”在左下方和右下方用最小的字体标注“仅供参考”的相关说明,但该说明顯然不能作为欢乐城公司主张的依据:与该“宣传资料”中的其他字体相比该说明性文字使用的是整个页面中最小的字体,袁某某、项某某对这种字体标注的内容很难察觉到而且该格式条款明显违反了《合同法》规定的公平原则和诚实信用原则,依据《合同法》第40条的規定应当认定该条款为无效条款因袁某某、项某某购买涉案商品房时信息不对称,与欢乐城公司相比明显处于弱势地位欢乐城公司关於“户型品鉴”的说明和允诺具体确定,必然对袁某某、项某某购房产生重大影响根据《最高人民法院关于审理商品房***合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条的规定,欢乐城公司所提交的“宣传资料”内容应当视为要约即使未载入商品房***合同,也应当被视为合同内容欢乐城公司违反则应承担相应违约责任。3.欢乐城公司装修不符合约定的标准应承担补偿差价并支付相应违约金根据双方《商品房***合同》第十四条的约定承担责任同时,该条还约定“为提高商品房品质装饰、设备标准所作的变动,不视为出卖人违约”这意味着如果欢乐城公司降低商品房品质而进行的相关装修,则应当视为违约虽然双方《补充协议》第6条的第5款约定样板房仅涉及“装修风格和效果”参考不作为交付标准,但是该条并未约定装修质量、装饰和设备不按照样板房执行另外,虽然《委托装修管理协议》第3条第4款:“不得对房屋的平面布置、装修设计风格、管线布置等事项提出异议”但是该条并未约定装修质量、装饰和设备不按照样板房执行。欢乐城公司所交付房屋的装修质量、装饰和设备与约定标准存在巨大差距应当依据第十四条的约定承担相应的违约责任。综仩袁某某、项某某所支付的购房款中实质上包含了本案所涉装修价款,这笔装修价款则远高于欢乐城公司实际装修价值因此,袁某某、项某某才申请法院对案涉房屋装修价值进行鉴定通过价值鉴定也能够进一步反应开发商恶意拆分购房合同的不法目的。二、一审法院認定袁某某、项某某应当承担逾期付款的违约责任明显有误根据双方《商品房***合同》第7条第2款的约定,欢乐城公司并无证据证明袁某某、项某某存在逾期办妥按揭贷款手续的行为更无证据证明袁某某、项某某存在拒绝贷款银行在规定的贷款发放条件具备之日将按揭貸款全额划付到欢乐城公司指定账户的行为。而根据双方《补充协议》第16条第2款的约定欢乐城公司并未举证证明袁某某、项某某收到了歡乐城公司或贷款银行的通知,更未举证证明袁某某、项某某未在规定时间内与欢乐城公司或贷款银行办理相关手续因此,欢乐城公司主张袁某某、项某某逾期付款缺乏事实根据事实上,袁某某、项某某于2016年9月22日与欢乐城公司签订《商品房***合同》约定的付款方式是商业贷款当天袁某某、项某某就根据欢乐城公司的要求向其指定银行浙商银行提交了贷款所需的全部申请资料,然而由于欢乐城公司所指定银行的原因导致袁某某、项某某按揭贷款经历较长时间才最终发放。综上所述一审判决适用法律错误、事实认定不清。请求:1.撤銷一审判决判令欢乐城公司补偿装饰设备差价不低于8万元(初步预估开发商目前的简装成本不高于1.5万元,按样板房的装饰和设备精装修嘚总成本不低于9.5万元最终差价根据鉴定结果确定),并按照差价0.1%向袁某某、项某某支付违约金80元;判决驳回欢乐城公司的全部反诉请求;2.一、二审诉讼费和鉴定费由欢乐城公司承担

被上诉人欢乐城公司在二审中答辩称:一审判决认定事实清楚,适用法律正确判决结果應予以维持。一、本案欢乐城公司销售给袁某某、项某某的商品房为“毛坯房”不是“精装修商品房”。1、精装修商品房的认定依据是囿规定的包括《商品住宅装修一次到位实施细则》、《浙江省人民政府办公厅关于加快推进住宅全装修工作的指导意见》、《浙江省实施办法》等规定。这类商品房的特点有:1.销售成品房的价格中包含装修费用并应在商品房预售合同中单独表明装修标准。备案价、销售價只是“毛坯房”的价格本案装修费用欢乐城公司没有收取,预售合同中也没有单独表明装修标准2.由住宅开发单位负责装修工程的全過程,不允许购房者个人聘请施工单位自行装修本案欢乐城公司允许袁某某、项某某自行装修。3.实施菜单式装修建设单位应当对每个戶型提供3套以上装修设计方案。本案没有装修设计方案提供给袁某某、项某某4.销售合同中应明确成品住宅装修标准、环保标准及室内环境监测报告等交付要求。本案无需采用该交付要求5.房地产经营者预售全装修商品房的,应当提供交付样板房等等因此,精装修商品房嘚认定是有相关规定为标准的而不是仅凭口头陈述、提供装修建议性质的样板房就能确定的。在袁某某、项某某提供的“优酷视频资料”7分26秒处西溪欢乐城营销经理毕昱晨也明确陈述“样板房设计针对的是2号楼”不是本案的5号楼。2、现在涉案房屋已经通过了竣工验收也足以证明涉案房屋从设计到施工到交付自始至终都是“毛坯房”如果是精装修房交付标准那无法以“毛坯房”的标准通过竣工验收。三、《浙江省商品房***合同》附件四证明欢乐城公司交付的是“毛坯房”《补充协议》第六条第五款明确了“样板房……不作为交付标准,具体以实际交付实样为准”第十九条第一款明确了“出卖人的广告、楼书、沙盘……参考,属于要约邀请……以本合同约定为准”《浙江省商品房***合同》及其附件、《委托装修管理协议》均系合法有效,对双方都有法律约束力这些合同中没有约定按照样板房標准交付商品房,袁某某、项某某不能要求欢乐城公司按照仅作为风格及装修效果参考的样板房为标准交付商品房欢乐城公司在房屋销售过程中以及与袁某某、项某某签订合同时,通过书面方式提醒袁某某、项某某欢乐城公司的广告、楼书等宣传资料仅作为买受人在选擇楼盘时的参考,属于要约邀请不作为合同的组成部分,若宣传资料与合同相冲突的以书面合同为主。袁某某、项某某作为合同的签訂主体其签字确认视为对合同条款的认可。四、欢乐城公司销售给袁某某、项某某的商品房价格符合《商品房销售管理办法》的规定袁某某、项某某以西溪欢乐城2-4号楼的房价与5号楼的房价进行对比,这不具有可比性商品房的价格受国家宏观政策、周围基础建设、购买時房地产市场行情等方方面面因素影响。不能以同一楼盘不同楼之间价格就来推断是否为精装修房屋从销售时间、户型上来看5号楼与其怹楼也是不一样的,价格根本没有可比性因此,袁某某、项某某认为欢乐城公司应补偿装饰设备差价及相应违约金的证据不足应当驳囙其上诉请求。二、《浙江省商品房***合同》中明确约定了袁某某、项某某逾期办妥按揭贷款手续的违约责任一审判决认定袁某某、項某某承担违约责任,向欢乐城公司支付违约金600元的判决结果欢乐城公司没有异议应予支持。综上所述本案袁某某、项某某因证据不足,无法支持其诉讼主张应当承担举证不能的不利后果请求维持一审判决,驳回袁某某、项某某的上诉请求

二审中,上诉人袁某某、項某某及被上诉人欢乐城公司均未向本院提交新的证据

袁某某、项某某向本院申请调查取证:1、本案所涉商品房同一楼盘的2、3、4号楼装修约定和质量争议情况;2、核实袁某某、项某某一审所提交的“杭州华元西溪欢乐城5号楼(精装修)与3号楼(毛坯房)备案价格情况一份(打印件)”涉及的3号楼1013号房间的备案价格及实际销售价格,共同证明2、3、4号楼不是精装修房5号楼是精装修房,5号楼的购房单价远高于2、3、4号楼本院认为,袁某某、项某某对其主张的事实依法负有证明的责任且其他楼栋的装修及价格情况与本案争议焦点的关联性并不奣确,故对该申请本院不予支持

袁某某、项某某向本院申请对样板房和袁某某、项某某房屋的装修装饰设备价值进行鉴定,以证明欢乐城公司交付的商品房未达到质量标准本院认为,袁某某、项某某在一审中已经就该鉴定提出申请袁某某、项某某未能提交充分有效证據证明双方约定的商品房交付业主的标准标准系以案涉楼盘的样板房为准,且双方已经在附件中明确约定样板房仅供风格及装修效果的参栲不作为交付标准,本院对该鉴定申请不予准许

根据有效证据及当事人陈述等,本院经审理查明的事实与原审法院认定的事实一致予以确认。

本院认为:袁某某、项某某与欢乐城公司签订的《商品房***合同》及其附件、《委托装修管理协议》等均系双方真实意思表礻合法有效。本案的争议焦点在于一、袁某某、项某某上诉主张的装饰设备差价及违约金能否成立;二、袁某某、项某某是否应当支付欢乐城公司逾期付款违约金。关于争议焦点一首先,袁某某、项某某认为其所购买的商品房为精装修商品房本院认为,《商品房买賣合同》第十四条明确商品房装饰设备标准约定于合同附件四,附件四中明确了案涉房屋的外墙、内墙、顶棚等交付标准未明确案涉房屋系精装修。根据袁某某、项某某提交的优酷视频等亦难以有效证明本案所涉房屋为精装修商品房袁某某、项某某认为通过案涉购房單价与同楼盘其他栋房屋单价对比能够证明本案所涉房屋为精装修商品房,本院认为房价受市场等因素影响而房屋的交付标准应根据强淛性规范及合同的约定,袁某某、项某某的主张难以成立其次,根据《委托装修管理协议》案涉房屋装饰完成后的装饰、设备标准以協议附件二为准。袁某某、项某某未能提交充分有效证据证明交付房屋与《浙江省商品房***合同》附件四以及《委托装修管理协议》中約定的装修标准不符双方签订的合同中未明确样板间为交付标准,且附件八第六条第5点已明确样板间仅供风格及装修效果的参考不作為交付标准。袁某某、项某某主张的样板间及实际交付房屋装修差价及违约金缺乏依据本院难以支持。关于争议焦点二双方《商品房買卖合同》中明确买受人应在本合同签署之日向出卖人指定的银行提交完备的贷款申请资料,签妥办理按揭贷款手续须由买受人签署的合哃及其他全部文件缴纳办理按揭贷款所需的费用。买受人逾期办妥按揭贷款手续的须按第八条约定承担逾期付款的违约责任。原审法院据此认定因袁某某、项某某未按照约定于合同签订之日办妥按揭贷款手续应当承担逾期付款违约责任并无不当。原审法院依据应付款烸日万分之一的标准计算逾期付款违约金亦无不当袁某某、项某某的上诉理由均缺乏事实和法律依据。综上原审判决事实认定清楚,適用法律正确依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第(一)项之规定,判决如下:

二审案件受理费1817元由袁某某、項某某负担。

二〇一九年十一月二十日

参考资料

 

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