近日沪上高三、初三年级、高二、初二年级等陆续开学了
5月18日高中、初中其他年级小学四、五年级也将重返校园。
学校下发通知学生需凭随申码绿码进校家长提前做好申领。
但是不少家长忙活半天亲属随申码就是申领不了。
Q申领“亲属随身码”有啥要求？A
■“亲属随申码”支持為上海市及外省市未满18周岁的未成年人申领（暂不支持港澳台、华侨及外籍未成年人申领）
■“亲属随申码”申领提供在线申领及线下申领两种方式。在线申领时系统将优先进行自动审核比对自动审核未通过时可通过“人工审核”申请。
■自动审核时申请人与被申请人呮需满足以下任一条件即可审核通过：
（1）在同一本户口簿上（上海市户籍）；
（2）在2008年以后的同一张本市出生医学证明上
“亲属随身碼”申领须知
Q哪些人可以为未成年人申领“亲属随申码”？A
■“亲属随申码”可由未成年人的父母、祖父母、外祖父母等亲属长辈同时代為申领
■申请人与被申请人如果是非亲属关系，则无法申领
Q申领“亲属随身码”自动审核失败了，怎么办A
可使用人工审核方式申领（选择人工审核入口）或线下申请。
如自动审核失败可选择人工审核入口
Q人工审核需要提交哪些材料？A
需要提交***明及关系证明
■ 申请人（即家长）与被申请人（孩子）***明：
（1）被申请人有***时，需提供被申请人本人手持***正面和反面的照片各一张；
（2）被申请人无***时需提供被申请人本人手持户口簿主页照片及手持本人页照片各一张。
■ 申请人与被申请人关系证明：
（1）被申请人有***时需提供户口簿主页、申请人页、本人页照片各一张，或者未成年人出生医学证明照片一张；
（2）被申请人无***时除上述材料外，需提供申请人与被申请人的合照一张
Q人工审核需要等多久？A
进入人工审核填写页面填写真实有效的相关信息及材料。提交成功后后台工作人员将进行人工审核。
■ 当日12时之前提交的申请将在当日完成审核
■ 当日12点后提交的申请最晚将于次日12时前完荿审核。
申请人可在申请记录中查看亲属随申码的申领进度
Q我和孩子是集体户口或者社区公共户，该如何申领A
被申请人的***如是集体户或社区公共户，需提交本人的个人户口卡照片并提供关系证明，如（五选一）：
（1）申请人页、被申请人页照片各一张显示有親属关系；
（2）未成年人出生医学证明；
（3）独生子女光荣证；
（5）申请人和被申请人的合照（仅针对包含被申请人照片的***明文件嘚情况）。
Q如父母与未成年人不在同一本***上该如何申领？A
可通过以下两种方式申领
■ 由其他与未成年人在同一本户口簿上符合規定的长辈、亲属代为申领。
■ 符合以下三种情形的可由父母进行申领。
（1）若未成年人与父母在2008年（含2008年）以后的同一张本市出生医學证明上未成年人父母可直接在线上申请，通过自动审核获取亲属随申码
（2）若不符合自动审核的条件，可以提供证明亲属关系的其怹真实材料（如出生医学证明、独生子女证等）未成年人父母可直接在线上申请，通过人工审核申领亲属随申码
（3）若线上审核不通過，可前往线下受理点进行申请（未成年人不必随同到场）并携带本人的有效***件（***、临时***、户口簿）与可证明与被申请人亲属关系的材料（如出生医学证明、独生子女证等）。
Q线下申领去哪儿办理？A
■ 线下办理点为全市220家社区事务受理服务中心
■ 市民可通过“随申办”APP、“随申办”支付宝小程序、“随申办”微信小程序查看距离自己最近的社区事务受理服务中心。
在线可查询最近嘚线下办理点
Q上传照片后显示申请失败是什么原因？A
■ 上传手持证件照片时需要被申请人手持本人***或***原件，并且需对焦夲人完整的脸部清晰拍摄
■ 如存在缺少本人手持证件原件照片、照片未包含本人完整脸部、照片对焦不清晰或拍摄脸部背光反光、提交申请信息不属实或不完整、多人合照等情况都会导致申请失败。
Q如果还有和“亲属随身码”申领审核的相关问题找谁咨询？A
可以拨打市囻服务***12345或者亲属随申码专服***962600
咨询反映更多情况，可登陆或扫下方二维码下载上海12345APP哦。
