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银行对公账号怎么还贷款 把钱充在账号上给银行工作人员说声，喊他扣了就行了自动还款的話，就喊工作人员给你开通自动划款就行了 对公账户借款还款时，可以打给私人账户么
公司账户是不可以到账户的行对此也有规定：通过网行可以给支付个人，但是需提供相关资料否则银行有权拒绝处理。 在网上***勾选认证平台还没有开通、金三税系统还没有上线嘚时候对私转账的行为尤其猖獗，就是因为当时涉及范围广排查难度高加之监管体系还尚未成熟，不少企业通过这种方式货款不走公章、不开票、不上账，以此偷逃税款 但如今，公对私、私对公的这种走账形式已经成为了税务严查的重点不管是公司账户还是个人賬户，一旦被银行检测到资金流向异常就很有可能会税务机关盯上。 公司对公帐户分为四类：基本账户、一般账户、临时账户及专用账戶 其中： 基本账户一个公司只能开一个。 其他的 例如：一般账户一个公司可以根据业务需要开立多个，没有数量限制 人民银行的账戶管理规定：一个企业只能开立一个基本账户，但是可以开立多个一般账户如果另外还要开一个可以取款的账户，而且资金方有一定的專门用处那么你可以在该行申请办理一个专用账户也是可以取款的。 对私结算账户是指存款人凭个人***件以自然人名称开立的银行結算帐户 对公账户还款去银行柜台还可以吗对公账户还款去银行柜台还是可以的，对公账户还款需要存到对公账户上跨行的还要填写彙款单。 您好请直接联系捷信查询一下。 你我贷对公账号是多少现在的人老是喜欢个平台好个人认为P2P平台没有什么好不好的有安全不咹全的，像大平台一说利率就比较低小平台利率会稍微高一些，但是安全性就会低一些最近几个月都在月光宝盒理财平台试投，感觉評价还可以 请问大家！一点车贷现在有工作人员叫我还款到一个对公帐户我己经还了两期了，请问会不会是骗人的不都是自账户上打錢吗？得有可能是骗子车贷款都是向私人投资公司贷，只是和卖车行做的对接！肯定有手续费！我觉得你有必要去问问主管！让他们出具证明材料这样就是有问题也有证据！好好保护好自己的钱，谁也不容易！ 还款能直接打入公司对公帐户吗你像公司借款当然应司这┅法人的上 如果你向公司老板借款，你只能打在公司老板的账户上 针对你的问题补充： 当初你借钱的时候是谁给你的，怎么走账划转，现在逆向操作即可 你借钱应该是财务部门通过公司的账户给你划转的，当然你现在还钱应该通过财务部门让他把你对公司的借款还到公司帐上然后你留一个凭证就行了。 |
教学课件课件PPT医学培训课件教育資源教材讲义
企业流动性管理的内容 对流动性资源进行有效的计划监控和管理。包括： 日常现金控制 银行帐户资金管理 收款 付款 短期投資与贷款 内部资金的调剂 现金管理产品中常见的流动资金管理需求 资金归集(cash sweep) --汇集所有资金 收支一条线（限额管理） 收支两条线（收入零余額支出预算管理） 集中支付（收入零余额，小额支出预算管理大额支出总部直接支付） 多层级资金集中（凭证汇总） 资金不归集--汇集所有资金 虚拟现金池 资金归集，表现为没归集 财务公司代理模式 分子公司无账户处理 多边资金借贷(netting) 分子公司资金分布不均内部借贷 美国銀行主要的流动性管理产品 资金集中 (Cash Concentration / Sweeping) … 利息合计 (Pooling) … 款项对冲 (Netting) … 美国银行的资金集中 将资金从子帐户物理划拨到母帐户 可以“分层” 资金划撥的时间具有灵活性 用于满足: 因其他目的产生的资金需求 更高的资金控制要求 简单的多账户流动资金管理 集中前 子帐户A $100 子帐户B $-10 子帐户C $-40 集中後 子帐户A $0 子帐户B $0 子帐户C $0 母帐户 $50 可设置： 零余额帐户 (ZBA) 固定余额帐户 美国银行的利息合计 将帐户余额进行概念上的集中来计算利息 实例… 存款利率 = 7% 贷款利率 = 10% 美国银行的款项对冲 将公司间的往来付款相互冲销，使其最后成为一个单笔的净付款或净收款 收益： 减少交易数量 整合资金鋶动减少汇率损失 通讯与管理中心化 控制交易时间 美国银行的款项对冲-示例 集团公司－对冲之前 德国 法国 意大利 英国 200 100 1000 交易笔数: 9 美国银行嘚款项对冲-示例 德国 法国 意大利 英国 800 400 600 600 交易笔数: 4 对冲之后 对冲中心 流动性管理产品 （一）独立账户类（B.1. ） 现金管理日间账户透支 短期融资法囚账户透支 集合式委托贷款 循环额度借款 单位银行结算账户期间支付限额管理 单位银行结算账户收付款单向控制 我行现金管理平台简介 建設面向大中小企业以及机构对公客户，具备互联网和主机直联接入的、集中式的综合产品服务平台； 建设对公人民币结算产品创新平台支持业务产品高效快速研发，满足服务资源共享松耦合运行、可扩展的要求； 提供面向业务产品、客户的，满足业务管理、客户服务为目的的信息统计服务 现金管理平台产品服务 从结算和现金管理业务角度，现金管理平台设计了7大类44个基础产品，并能灵活的定义新的營销产品 产品大类 基础产品说明 收付款 单笔收款、单笔付款、批量付款、批量收款、代理财务公司收付款等 流动性 上收、下划、请领、仩缴、归集、填平等 信息报告 账户信息、交易信息、电子回单、电子对账、账户关注等 投资理财 定期存款、通知存款、理财产品、基金买賣等 信贷业务 网上还贷、国内信用证等 票据业务 远程签***据、电子票据、票据代保管等 统计分析 银行和客户统计分析 现金管理平台开发進展 主机直联开发已完成，5月上线 兵器财务公司已正式上线运行 印发管理办法、操作规程、操作手册 客户终端7月份上线 现金管理相关系統 相辅相成 VSS 企业网银 CMP CCBS CCBS VSS/CMP/网银 自助性优势 展现优势 灵活性优势 综合性优势 实时划拨客户资金 实时获取账户资金变动信息 核心开发的功能覆盖面廣 凭证出具的优势 资金结算产品核心业务系统与电子渠道的对比 财资管理系统将解决目前电子渠道无法实时划拨客户资金、无法实时获取賬户资金变动信息、非渠道业务的收付款业务无法覆盖等不足。 使用现金管理产品对客户的意义 什么是企业的资金管理 收款 付款 Liquidity 顾客 公司財资部 供应商 企业资金管理主管面临的问题 汇兑风险 利率风险 银行关系 流动性 头寸管理与投资 收付款 纳税与会计 企业 企业资金管理主管的職责 使成本最小化 使收益最大化 控制资金流动 使流动性最大化 控制风险 跨国企业使用银行现金管理业务的需要 顾客需要考虑的问题—政治 對外--全新认识银行可以为企业做什么！ 对内—推动内部变革 失去控制 内部营销 资金集中管理的优势 强化集团内部资金管理提高资金的使鼡率 强化投资管理 提高集团整体的信贷等级 大大降低财务费用 提高决策的正确性 流动性管理解决方案 内部资金借贷共享 电子银行全面展示 豐富结算产品 现金流最优化 资金调配市场化 账户管理网络化 资金收付便捷化 资金集中管理的优势 现金管理相关资源 www.corporate-treasurers.co.uk
各位领导各位来宾，新闻堺的朋友们：
大家上午好！首先感谢大家多年来对襄阳地税工作的关心和重视根据发布会安排，我重点通报今年元至8月全市地税工莋情况
今年以来，全市地税部门坚持以党的***精神为指针以服务“四个襄阳”建设为中心，以为国聚财、为民收税为天职鉯实施“六税”战略为重点，凝心聚力抓落实聚精会神谋发展，各项工作高效有序推进
一是税费收入持续增长
前8个月,共组织哋税各项收入118.9亿元，同比增长20.3%增收20.1亿元。其中税收收入完成82.4亿元同比增长31.8%,增收19.9亿元。地方公共财政预算收入完成75.2亿元同比增长32.7%,增收18.6億元。地税收入随着襄阳经济发展平稳较快增长大大增强了襄阳财政实力，增加了公共产品和服务的供给为全面建设“两个中心、四個襄阳”提供了可靠的财力保证。
二是依法治税强力推进
我们始终坚持法治创建抓示范、执法行为抓规范、税收缴纳抓典范、政筞优惠抓防范不断推进法治地税建设。元至8月先后对18件重大税务案件，坚持集体审核审增税费8700多万元；严格执行“两制”，对127名地稅干部进行了责任追究；鼓励诚信纳税评选A级信用等级纳税人214户；帮助117户纳税人申报中国名牌和湖北名牌；加强遵从引导，对土地储备、城投和股权交易转让、资本交易项目等251个纳税户进行检查查补税费29.8亿元；严格落实税收优惠政策，先后为小微企业、困难企业、高新技术企业以及个体业户减免税费1.8亿元；在全省地税系统率先启动法治地税创建“细胞工程”有13个单位和42名个人荣获全市依法行政和法治哋税创建先进集体和先进个人。
三是税费征管不断加强
第一坚持基础管理做实。税收管理以“四率”考核常态化、滞纳金加收法制化、欠税清收指标化、户籍清理经常化、***管理精细化为抓手申报率达到99.8%，征收率、滞纳金加收率达到99.9%规费管理数据平台全面仩线，社保扩面实现常态化今年以来全市扩面7.6万人（次）；增设银行代征网点30个，POS机刷卡缴费、直达国库工作取得突破性进展
第②，坚持税种管理做细重点加强建筑、房地产行业税收管理，严格土地***管理不断加大土地***清算力度，土地***征收8.14亿え同比增长21.63%，增长1.5亿元强化“五小税种”管理，税收同比增长24.8%加强“12万个税申报”，自行申报6250人同比增加1057人。
第三坚持项目管理做强。对2008年以前的131个不动产项目进行清算清收税费2.3亿元。层层组建土地、建安、房地产项目税收管理专班并对50万元以上的项目，实行项目秘书制开展道路税收专项检查，审增道路税收项目388个查补税款8.46亿元。
第四坚持***管理做严。对已开票严清、自开票严控、违规票严查、税控票严管、假***严打近年来，先后对2890个单位和个人违规开具、取得***进行处罚对87名干部进行责任追究；聯合公安机关查获假***289.1万份，抓获犯罪嫌疑人29名
四是纳税服务积极跟进
全市地税部门坚持把纳税服务作为地税核心业务，把“机关围着基层转、后台围着前台转、全员围着纳税人转、全局围着服务转”作为总体要求优化服务方式，提高服务质效在这方面，
我们认真落实减轻纳税人负担的要求把审批减事项、办税减时间、流程减环节、征管减负担作为基本要求，将17项行政审批事项调整為管理服务项目将部分权限下放到县（市）区局；开辟“绿色通道”，今年为32家企业近100宗土地和房产过户涉税事项实行了“先办后审”落实一次性告知制度，印制一次性告知范本1000册及分事项宣传单38万份在外网公示一次性告知书内容及涉及的85张相关表、证、单、书，解決了纳税人因办税事项不清而造成的多头找、反复跑的现象
我们始终把服务重点企业、重点项目，作为地税部门的重要职责认真落实地税部门支持“四个襄阳”建设100条意见，及时向社会公开承诺“10条惠民利企措施”认真抓好服务窗口“四项整顿”，制定“办税服務窗口十条禁令”充分利用纳税人学校进行税企联动，积极开展税企沙龙活动持续开展“点对点，一帮一”活动1268名干部同3860多个重点企业（项目）结成帮扶对子。扎实开展“帮企业 解困难 促发展”主题实践活动先后为110户企业解决生产和经营难题，赢得纳税人的称赞選任15名纳税服务首席代表，社会反响很好
我们把税收宣传作为拉近征纳距离的有效手段，以税收政策“七进”（进机关、进乡村、進社区、进学校、进企业、进单位、进家庭）宣传活动为主线相继开展地税大讲堂、干部大走访、政策大赠送、征纳大互动，共举办地稅大讲堂近100期培训纳税人1万多人次，发放税法宣传资料5万多份向重点企业和单位赠送《中国税务报》1000余份。广泛开展“面对面”宣传、纳税人满意度调查和“转作风 优服务 促发展”大走访使征纳关系更加和谐，纳税遵从不断提升
五是党风廉政继续强化
围绕“确保零发案，追求零过错”目标认真开展党风廉政建设主题教育月系列活动。坚持考勤、考纪、考能加强工作绩效管理，对736个必办倳项进行考核对71项落实不到位的进行扣分处理。严查带彩打牌严禁公车私用，严管公务接待严抓工作督办，各项重点工作有效落实
六是实事项目较好完成
根据市委、市政府年初十件实事工作安排，我局主要承担了新增30家社保费缴费网点工作任务本着为群眾办实事、解难事、做好事的要求，我们积极响应主动作为，加速推进目前，已在市建设银行新增20个网点、在市中行新增10家网点在30個网点投入正常运行的基础上，我们不断优化服务方式规范代征行为，对代征银行提出了 “五不准四个一样两个零”的基本目标即：鈈准强制办卡、不准拒收现金、不准推脱责任、不准以无票或双休关网为由拒办或推销其他金融产品、不准限号服务，做到现金转账一样收、工作日与双休日一样收、专门窗口与所有窗口一样收、高端客户与低端客户一样收确保个人缴费零障碍、零投诉，得到广大缴费人嘚充分肯定
元至8月，全市地税工作取得了较好成绩但与上级领导的要求，与人民群众的期望还有一定距离我们将继续按照市委市政府的决策部署，用心为国聚财、为民收税热心解决纳税人最关心、最直接、最现实的问题。同时也真诚欢迎全市人民和社会各界對我们加强监督，并多提宝贵意见如果大家有什么问题，可以向我和在座的几位科长提问我们将尽力给大家满意的答复。
税费焦點热点问题解答
襄阳市地税局副调研员兼规费管理科科长 胡积厚
1、襄阳市单位缴纳社保费有哪些方式
答：市区缴费对象有單位缴费和个人缴费两大群体。单位缴费主要是以企事业单位为主体市区现有缴费单位5727家，截至7月底共缴纳社保费11.6亿元，同比增长20.5%占市区社保总额的73.6%。
目前单位缴费方式有两种：一是在办税厅缴纳市区现有十字街、东风路、建设路和七里河四个办税厅，同时利鼡银行网点分布广的优势采取“厅进银行”方式，在建行对公账户7个网点开设了地税服务窗口受理单位缴纳社保费业务，形成了“一點辐射三公里、多点成网覆全城”的格局二是大力推行网上缴费，缴费人可以足不出户利用网上自助办税系统实现轻松缴费，目前市區有1270家单位采用这种方式基本上实现了实时缴费、实时到帐。单位如果遇上网络不通等情况也可到办税厅的自助服务区进行网上缴费。
按照市局年初工作部署我们正在积极推进市区高速缴费系统上线工程，核心就是POS机刷卡缴费直达金库目前单位缴费面临两大瓶頸：一是单位社保费缴费到账慢，造成在途费款多影响缴费人及时享受待遇，也影响政府民生形象；二是税收结算账户与社保费结算账戶面临即将取消的趋势要解决困扰缴费人的难题，早日开通税费高速缴费平台势在必行
通过建立税费高速缴费平台，充分利用现囿的财税库银、人社地税联网系统资源用POS机刷卡缴费，款项直接进入国库加快了社保费到账时间，确保费款资金安全实现了地税、銀行和人行的无纸化办公，大大降低了成本POS机刷卡缴税（费）系统已在我省武汉、宜昌、孝感、荆门、十堰、黄冈、咸宁等地成功推广，系统应用成熟社会反响好。2012年我市在襄州区进行了试点运用解决了缴费人现金办费的风险问题，特别是缩短了社保费到账时间得箌了缴费人的广泛好评。
2、襄阳市个人缴纳社保费有哪些方式
答：个人缴费主要分为两类，一类是个人灵活就业人员一类是城乡居民养老及医疗。
灵活就业人员缴费由地税部门委托建设银行和中国银行代征2006年8月我们为了缓解地税大厅压力，顺势变革缴费方式将个人缴费业务委托给中国银行代征，当时中国银行有11个营业网点随着社会保障事业的发展，缴费人急剧增加到2009年市区已有10万個人缴费，中国银行缴费网点远远不能满足缴费需求出现了排长队缴费的现象，一度受到多家媒体和社会的广泛关注为了破解缴费难題，2009年7月我们通过公开招标又增加了建设银行为代征社保费承办行，当时建行对公账户的营业网点有30家这样代征网点由11家增加到41家，夶大缓解了群众排队缴费难题近三年，市区共征收灵活就业人员社保费23.5亿元年均增长41.8%。市区灵活就业人员缴费人数已达12.5万人今年前7個月共征收4.1亿元。
城乡居民养老及医疗保险面向市区72万城镇居民开展主要走“财政供票、社区归集、大厅开票、定期巡查”的路子。由居民个人按照人社部门统一标准缴纳至所在社区以社区为单位在办税服务厅开票，各管理分局定期对社区代征情况进行巡查和不定期抽查确保社保费缴纳及时、资金安全到账。截止7月市区征收城乡居民养老及医疗保险875万元。
3、今年政府10件实事中新增30家社保费繳费网点目前进程如何？
答：今年按照市政府的安排和部署也是市政府对市民承诺的十件实事之一——“新增30家社保费缴费网点”，年初我们就积极与建行对公账户、中行沟通协调特别是对城郊偏远地区、城乡结合部以及人口密集的社区，加大社保费代征网点辐射力度截止目前，建行对公账户新增营业网点20家中行新增10家，共新增30家提前5个月完成全年目标，优化了缴费服务环境和质量受到市政协督查组的充分肯定。在为缴费人服务上我们始终秉承四大原则：
（一）在服务理念上突出开放性。即实施内外结合、虚实并舉、单位与个人同步的多元性、开放性的缴费方式所谓内外结合，就是地税大厅与代征银行同时为不同的缴费群体服务所谓虚实并举僦是网上缴费与大厅缴费并存，单位缴费可自愿选择缴费方式目前建行对公账户也开通了个人网上缴费通道，缴费人不必到柜台也可鉯实现足不出户缴纳保费。所谓单位与个人同步就是不管单位还是个人，都不是单一的缴费方式单位缴费实现同城通缴，即缴费单位鈈分区域界限可以跨行政区域、跨管辖区域，在襄阳市区内的任何办税服务厅都可缴纳社保费个人缴费可以选择中国银行和建设银行任意一家缴费网点缴费。
（二）在服务举措上突出创造性为了满足缴费人的不同需求，创造了多元化的征收方式务求群众方便快捷。一是办税厅征收开辟缴费主渠道。二是同城通缴打破区域界限，让缴费人少跑路三是厅进银行，实现就近缴费四是委托代征，方便个人缴费五是网上缴费，方便快捷
（三）服务管理上突出规范性。从严要求窗口工作人员形象2013年5月27日制定了《襄阳市地稅系统办税服务厅窗口人员十条禁令》，进一步规范了办税窗口人员的行为举止树立了地税机关良好的社会形象。个人缴费方面我局對代征银行提出了 “五不准四个一样两个零”的基本目标，即：不准强制办卡、不准拒收现金、不准推脱责任、不准以无票或双休关网为甴拒办或推销其他金融产品、不准限号服务做到现金转账一样收、工作日与双休日一样收、专门窗口与所有窗口一样收、高端客户与低端客户一样收，确保个人缴费零障碍、零投诉
（四）在服务环境上突出舒适性。主要体现在权益***务、职能型服务、流程***务囷行为式服务上具体而言：一是保持办税厅的整洁明亮。二是提供缴费所需的各种笔墨纸张三是保持自助办税设施的畅通。三是配备飲用水和纸杯四是每个大厅配备一名引导员。
襄阳市地税局征收管理科副科长 周 云
4、地税***怎样鉴别真伪?
答：广大社会公众可以通过以下特征鉴别***真伪：
（1）***监制章和***号码仍使用红色荧光防伪油墨印制在紫外线下呈桔红色萤光反映。
（2）用光滑硬物或手指甲迅速划过***纸面可观察到红线产生。
（3）***正面显蓝色字迹背面显紫红色文字迹。
（4）自然咣下票面目视可见均匀的红色和蓝色彩色纤维，纸张正反面均可观察到撕开纸张后可挑出彩色纤维紫外光照射下，票面目视可见清晰藍色萤光纤维
（5）***号码为黑色，在五倍放大镜下呈点状分布
所有新版***，可以通过网络、***输入***代码和号码可查询***的真伪
5、***税控收款机是纳税人的法定义务吗？
答：是的根据《中华人民共和国税收征管法》第二十三条及《实施细则》第二十八条的有关规定，纳税人应按照税务机关的要求***、使用税控收款机纳税人不按照规定***、使用税控收款机，税务機关有权依据税收征管法的规定予以处罚
对于***使用税控收款机的纳税人，根据上级的有关文件规定税务部门可以给予适当的稅收优惠。
6、纳税人***使用税控收款机有哪些优惠政策？
答：企业和个体工商户购买的税控机具和CA认证的费用按照《财政蔀、国家税务总局关于推广税控收款机的有关税收政策的通知》（财税〔2004〕167号文件）、《关于实行定期定额征收的个体工商户购置和使用稅控收款机有关问题的通知》（国税发〔2005〕185号）、《省人民政府办公厅关于推广应用税控收款机的通知》（鄂政办函〔2008〕94号文件）的规定，可以视情形分期在应缴税款中抵扣
7、某单位收取物业费不提供***是否合理？
答：根据中华人民共和国***管理办法第十九條的规定销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项收款方应当向付款方开具***的规定，收取物业费不提供***的行为是违法行为
8、地税局对***举报奖励是如何规定的？
答：根据《湖北省地方税务局关于地方税務***换版公告》规定检举伪造、变造、倒卖、盗窃、骗取抵扣税款***行为的，按照以下标准对检举人计发奖金：查获***10000份以上的给予6万元以上10万元以下的奖金；查获***6000份以上不足10000份的，每份***给予6元奖金总额不少于4万元；查获***3000份以上不足6000份的，每份***给予6元奖金总额不少于2万元；查获***1000份以上不足3000份的，每份***给予6元奖金总额不少于1万元；查获***100份以上不足1000份的，每份***给予10元奖金总额不少于5000元；查获***不足100份的，每份***给予50元奖金总额不少于200元。
检举伪造、变造、倒卖、盗窃、骗取前款所述以外其他***的按照以下标准对检举人计发奖金：查获***10000份以上的，给予3万元以上5万元以下的奖金；查获***6000份以上不足10000份的烸份***给予3元奖金，总额不少于2万元；查获***3000份以上不足6000份的每份***给予3元奖金，总额不少于1万元；查获***1000份以上不足3000份的烸份***给予3元奖金，总额不少于5000元；查获***100份以上不足1000份的每份***给予5元奖金，总额不少于2500元；查获***不足100份的每份***给予25元奖金，总额不少于100元
9、转借、介绍他人转让***是否属于***违法行为？
答：转借、介绍他人转让***属于***违法行为转借、转让、介绍他人转让的***，包括真***和假***；转让包括无偿转让和有偿出售兜售假***、介绍假***转让信息的，属于該违法行为
根据***管理办法相关规定，转借、转让、介绍他人转让***、***监制章和***防伪专用品的由税务机关处1万元以仩5万元以下的罚款；情节严重的，处5万元以上50万元以下的罚款；有违法所得的予以没收
10、为打击***违法犯罪活动，地税机关采取叻那些措施
答：襄阳曾是假***的重灾区，制售贩卖假***行为十分猖獗严重扰乱了全市经济秩序。为改变这种状况襄阳市成竝了由市政府秘书长挂帅，有公安、国税、地税、财政、法院、检察院、通信管理、审计、工商、人民银行等14个部门联合组成的打击***違法犯罪活动工作协调小组采取管查联动、部门互动、全面发动等多种形式，集中时间集中资源，有计划定期分批开展集中整治活动共查处***违法犯罪案件 117起，抓获涉案人员26人摧毁大型假***印刷窝点6个，打掉假***销售团伙5个缴获假***模板663个，假***印章131枚收缴假***289.1万份，票面可开金额111亿多元收缴胶印机5台及汽车、电脑、打印机、照相排版机、晒版机等印刷设备和作案工具一批，为國家直接追回税费款、滞纳金、罚款1139万元间接查补税费款、滞纳金、罚款10167.29万元，有力地打击了犯罪分子的嚣张气焰
11、税务机关已經给我定税了，为什么还要提高我的定税额
答：根据《个体工商户税收定期定额征收管理办法》（国家税务总局令第16号）第二十条嘚规定，经税务机关检查发现定期定额户其经营额、所得额连续纳税期超过定额税务机关应当重新核定其定额。
根据《个体工商户稅收定期定额征收管理办法》（国家税务总局令第16号）第二十三条规定定期定额户对税务机关核定的定额有争议的，可以在接到《核定萣额通知书》之日起30日内向主管税务机关提出重新核定定额申请并提供足以说明其生产、经营真实情况的证据，主管税务机关应当自接箌申请之日起30日内书面答复
定期定额户也可以按照法律、行政法规的规定直接向上一级税务机关申请行政复议；对行政复议决定不垺的，可以依法向人民法院提起行政诉讼
12、目前地税缴纳税款的方式有哪些？
答：我省纳税人目前缴纳税款方式有以下几种：
（一）纳税人签订TIPS（国库信息处理系统）协议后可以办理电子缴款到办税服务厅柜台开具电子税票，在账户存款足以划缴前提下當场执行电子划扣。
（二）纳税人签定TIPS协议并且办理了网报CA认证的可以直接通过互联网完成申报缴款。
（三）纳税人已有开户銀行的可以在办税服务厅开具纸质税票后到开户行办理转账。
（四）纳税人凡持有银联卡的可以在办税服务厅开具纸质税票后通過POS机在柜台划缴税款。
（五）对于自己需要用现金方式缴纳的纳税人在税务机关开具纸质税票后，引导纳税人到开户银行办理转账繳款没有开户银行的纳税人可到附近银行缴纳现金。
三、政策法规类（一）
襄阳市地税局税政管理科科长 焦黎明
13、小微企業最新税收优惠政策内容有哪些
答：所谓小微企业最新税收优惠政策，是指根据《财政部、国家税务总局关于暂免征收部分小微企業***和营业税的通知》（财税〔2013〕52号）规定自2013年8月1日起，对***小规模纳税人中月销售额不超过2万元的企业或非企业性单位暂免征收***；对营业税纳税人中月营业额不超过2万元的企业或非企业性单位，暂免征收营业税
这是国家近几年陆续出台一系列惠忣小微企业发展的税费政策后，再次出台的减免税优惠政策体现出国家进一步加大对小微企业发展的支持力度。同时与修订后的***暫行条例实施细则、营业税暂行条例实施细则中“起征点”（限于个体工商业户和其他个人适用）的额度相衔接解决了经营规模相近的個体工商户和小微企业因经济性质不同而适用不同税收政策的不公平问题，实现了税收政策的衔接体现了公平税负的原则。
其中需偠地税部门贯彻落实的主要是暂免征收营业税优惠政策为此地税部门前期已经开展了全市性的政策调研和测算。数据显示：我市企业或非企业性单位营业税纳税人中5至7月月营业额不超过2万元的户数分别为5月份3228户、6月份3240户、7月份3237户；如果按照新政策规定暂免征收营业税进荇测算，上述企业或非企业性单位营业税纳税人每年可享受免征营业税近2000万元
14、小微企业享受最新税收优惠政策有哪些事项需要注意？
答：企业或非企业性单位营业税纳税人在适用享受最新税收优惠政策时需要注意以下几个细节问题：
1、该免税政策的起始時间为2013年8月1日，指税款所属期8月而非申报期8月。
2、所称小微企业指在我国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业符合國家产业政策，生产经营规模符合《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）有关小型、微型企业标准的各种所有制和各种形式的企业不能与企业所得税法实施条例第九十二条规定的尛型微利企业标准混淆。
3、享受免税优惠的营业税纳税人限于企业或非企业性单位，对于个体工商业户和其他个人则适用营业税暂荇条例实施细则中“起征点”优惠政策另外，“不超过”应理解为包含本数
4、小微企业营业额的口径，既不同于会计收入也不同於所得应以营业税暂行条例及其实施细则相关规定为准。
5、由于财税〔2013〕52号文件规定的是月销售额或营业额不超过2万元的企业或非企业性单位免税而非“销售额或营业额不超过2万元的部分免税”，可见该2万元的额度既不是免征额又不是起征点，而是一项附条件的免税优惠这意味着小微企业只有在月销售额或营业额不超过2万元的时候才适用财税〔2013〕52号文件的免税规定，而一旦超过该额度则不再適用该免税规定，就需按取得的销售额或营业额全额计税不能按销售额或营业额减去2万元以后的余额计税。
6、财税〔2013〕52号文件不是對一个企业的总收入规定额度予以免税而是按***纳税人、营业税纳税人分别作出免税规定。假定当月某“营改增”小规模纳税人既囿***应税服务的销售额（2万元）又有营业税应税劳务的销售额（2万元），应认定为符合财税〔2013〕52号文件规定既可免征***，又鈳免征营业税而不应将***销售额和营业税营业额合并计算。而假定当月***销售额不超过2万元营业税营业额超过2万元，则免征***营业税要按营业额全额计税。
7、鉴于小微企业***和营业税均以月为纳税期限财税〔2013〕52号文件也是规定月销售额或营业額不超过2万元的免税，因此必须严格按月计算而不能以数月的收入平均计算。假定某企业8月营业额1.8万元9月营业额2.2万元，则8月可免税9朤必须全额计税。
15、二手房交易中税收政策主要有哪些内容
答：二手房交易中税收政策不仅涉及纳税人范围广，而且社会关注喥高但它并不是一项新开征的税种，其所涉及的税种很多对居民个人之间二手房交易来说主要涉及营业税及其附加、个人所得税、契稅、土地***、印花税等税收，应该说是对一项应税行为的各项税收政策规定的集合
近年来，随着我国经济社会的高速发展居囻个人之间二手房交易日趋频繁，原本散布于各个单项税种政策之中的有关二手房规定越来越为大众所关注社会上也就逐渐将此类税收政策统称为“二手房税收政策”。
为了适应我国宏观调控政策的需要国家也先后对原有关于二手房的各个税种政策进行了部分调整，以营业税为例从1993年我国营业税暂行条例颁布实施至2013年20年间，涉及二手房交易税收政策大的调整已有6次目前最新政策规定是2011年1月开始執行的《财政部 国家税务总局关于调整个人住房转让营业税政策的通知》（财税[2011]12号）。
16、二手房交易中***双方分别应缴纳什么税
答：正如提问所述，一项二手房交易过程中至少涉及卖方和买方从税收角度来看，***双方所承担的纳税义务是有很大区别的总體来说二手房卖方是各项纳税义务的主要承担方，买方承担的纳税义务则相对较少
卖方涉及的税收主要包括营业税、城市维护建设稅、教育费附加、河道堤防维护费、地方教育附加、个人所得税、土地***、印花税。其中从2008年11月1日起对个人销售住房暂免征收印花税囷土地***
买方涉及的税收主要包括契税、印花税。从2008年11月1日起对个人购买住房暂免征收印花税
17、二手房交易中，***双方在办理纳税时应向税务机关提供什么资料
答：为了提供简便、快捷的纳税服务，目前我市个人二手房交易纳税事宜纳税人可就菦选择任意一家地税机关办税服务厅办理。
（一）个人卖房办税需提供的资料：
1、房屋权属转移合同（原件及复印件）；
2、原销售不动产***或房改房付款凭证（原件及复印件）；
3、原《房屋所有权证》或原契税税票（原件及复印件）；
4、***（原件及复印件）；
5、对个人转让自用住房5年以上、并且是家庭唯一生活用房取得的所得申请免征个人所得税的，还需持家庭成员身份證、单身证明或结婚证、户口簿、房屋所有权证原件及复印件申请填写《家庭唯一住房申请查询登记表》。
（二）个人买房办税需提供的资料：
1、房屋权属转移合同（原件及复印件）；
2、销售不动产***（原件及复印件）；
3、对个人购买90平方米及以下普通住房且该住房属于家庭唯一住房的，还需要持家庭成员***、单身证明或结婚证、户口簿原件及复印件申请填写《家庭唯一住房申请查询登记表》；
4、对于减免税情形的需申请填写《减免税申请书》；
由于目前二手房交易形式多样，上述买、卖双方所需提供的资料主要是指一般情形对于无偿赠与、继承、离婚房屋分割等各类特殊情形，所需提供的资料就会有所不同纳税人可提前向地税蔀门***咨询或者到大厅办理窗口咨询，地税机关承诺所需补充资料一次性予以告知
襄阳市地税局政策法规科副科长 王 俊
18、襄陽市地税局2012年度税收减免的基本情况
答：2012年，市地税局认真贯彻执行国家税务总局和省地方税务局关于减免税工作的各项要求坚持依法管理与优化服务并重，规范操作与强化监督结合改进和加强了减免税管理，建立了长效机制发挥了职能作用，较好地服务了保增收、保发展、保稳定的大局2012年，仅市局就组织召开了5次减免税审议会议批准减免10户，减免金额354万元不予减免4户；批准退税2户，退税金额13万元全市地税系统共减免10246户，减免税费4.03亿元我局还制定下发了《关于进一步优化税收减免工作的通知》（襄地税发[2012] 61号），下放了管理权限如将原来由市局审批的项目下放至城区管理分局备案管理，将年减免税额60万元以下的房产税、城镇土地使用税困难性减免下放臸县市区局并明确了办理程序，缩短了办理时限从而简化了行政审批，优化了减免税服务
19、减免税具体包括哪些具体类型？
答：减免税分为报批类减免税、事先备案类减免税和事后备案类减免税报批类减免税是指应由税务机关审批的减免税项目；备案类减免税是指取消审批手续的减免税项目和不需税务机关审批的减免税项目。根据《市地方税务局关于进一步优化税收减免工作的通知》我局将原来许多报批类减免，如企业契税减免、企业耕地占用税减免、企业营业税减免促进就业减免、退役士兵减免、军转干部减免、残疾人减免等等，下放到城区管理分局实行事先备案管理
目前襄阳市区报批类减免只有四种：一是房产税困难性减免；二是城镇土地使用税困难性减免；三是因意外事故或者自然灾害等原因遭受重大损失的资源税减免；四是企业土地***减免。
事后备案类减免主偠有六种：一是个人购买住房涉及的契税及印花税减免；二是个人转让住房涉及的地方税（费）减免；三是房屋租赁税收减免；四是农村居民占用耕地新建住宅涉及的耕地占用税减免；五是上级税务机关明确为事后备案减免的其他事项；六是襄阳市局认为应纳入事后备案减免的其他事项事后备案类减免原则上应当场办结。
除上述之外的减免税事项都属于事先备案类减免。
20、扶持创业目前主要有哪些税收优惠政策
答：主要涉及到再就业人员、退役士兵、军转干部、残疾人等四类群体。
对于再就业人员有两种情况，一昰对持《就业失业登记证》（注明“自主创业税收政策“或附着《高校毕业生自主创业证》人员从事个体经营 (除建筑业、娱乐业以及销售不动产、转让土地使用权、广告业、房屋中介、***、***、网吧、氧吧外) 的，在3年内按每户每年8000元为限额依次扣减其当年应缴纳的营業税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税审批期限为2011年1月1日至2013年12月31日。
二是对商贸企业、服务型企业（除广告业、房屋中介、典当、***、***、氧吧外）、劳动就业服务企业中的加工型企业和街道社区具有加工性质的小型企业实体在新增加的岗位中，当姩新招用持《就业失业登记证》（注明“企业吸纳税收政策“）人员与其签订1年以上期限劳动合同并依法缴纳社会保险费的，在3年内按烸人每年4800元的标准依次扣减应缴的营业税、城市维护建设税、教育费附加和企业所得税审批期限为2011年1月1日至2013年12月31日。
对于退役士兵有两种情况：一是城镇退役士兵从事个体经营（除建筑业、娱乐业以及广告业、***、***、网吧、氧吧外）的，其雇工7 人（含7 人）以丅的自领取税务登记证之日起，3 年内免征营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税；从事农业机耕、排灌、病虫害防治、植保、农牧保险以及相关技术培训业务家禽、牲畜、水生动物的配种和疾病防治业务的，免征营业税
二是为安置自谋职业的城镇退役士兵就业而新办的服务型企业(除广告业、***、***、网吧、氧吧外)当年新安置自谋职业的城镇退役士兵达到职工总数30％以上，并与其簽订1 年以上期限劳动合同的经县级以上民政部门认定，税务机关审核3年内免征营业税及其附征的城市维护建设税、教育费附加。
對于军转干部分为两种情况，一是军队转业干部从事个体经营其雇工7 人（含7 人）以下的，自领取税务登记证之日起3 年内免征营业税囷个人所得税。
二是为安置自主择业的军队转业干部就业而新开办的企业凡安置自主择业的军队转业干部占企业总人数60%（含60%）以上嘚，经主管税务机关批准自领取税务登记证之日起，3 年内免征营业税
对于残疾人，分为两种情况一是残疾人员投资兴办或者参與投资兴办个人独资企业和合伙企业的，残疾人员取得的生产、经营所得符合各省、自治区、直辖市人民政府规定的减征个人所得税条件的，经本人申请、主管税务机关审核批准可以按照规定标准减征个人所得税。残疾人个人取得的劳动所得减半征收个人所得税；对殘疾人个人为社会提供的劳务免征营业税。
二是从事属于营业税“服务业”税目范围内（广告业除外）业务的企业安置残疾人员符匼规定条件的（即在一个纳税年度内月平均安置的残疾人占单位在职职工总数的比例高于或等于25%，且实际安置的残疾人人数多于或等于10人）实际安置的每位残疾人每年可减征营业税的标准统一按照湖北省人民政府《关于调整全省最低工资标准的通知》（鄂政发[2007]16 号）文件确萣的最低工资标准的6 倍执行，最高不得超过每人每年3.5 万元
安置残疾人达到规定比例的单位支付给残疾人员的实际工资可在企业所得稅前据实扣除，并可按支付给残疾人员实际工资的100%加计扣除
21、减免税的办理手续有哪些?
答：对报批类减免事项，由纳税人向市稅费服务局提出申请市税费服务局分别转市稽查局和各管理分局调查后提请市局审议。经审议通过的下达《准予减免税通知书》；审議未通过的，下达《不准予减免税通知书》
对事先备案类减免事项，由纳税人直接向各城区管理分局提出减免税申请对申请资料鈈齐全的，应当场一次性告知纳税人补正管理分局经过调查、集体审议认为符合备案条件的，下达《税务事项通知书》同意备案；认为鈈符合备案条件的下达《税务事项通知书》不同意备案。
对事后备案类减免事项由纳税人直接向市税费服务局各办税厅窗口提出申请，市税费服务局办税厅窗口审核无误后应当场在《税收减免事项备案表》上签章同意；对申请资料不齐全的，应当场一次性告知纳稅人补正
纳税人享受报批类减免税，应提交相应资料提出申请，经具有审批权限的地方税务机关审批确认后执行未按规定申请戓虽申请但未经有权地税机关审批确认的，纳税人不得享受减免税
纳税人享受备案类减免税，应提请备案经主管地方税务机关登記备案后，自登记备案之日起执行纳税人未按规定备案的，一律不得减免税
22、减免税申请需要报送什么资料？
答：一是对促進就业减免需要提交以下资料：
（1）促进就业优惠个体工商户应提供本人《就业失业登记证》原件及复印件
（2）《税收减免事項备案表》。
（3）本人书面申请1份（失地农民参见第6条）
（4）营业执照副本及其复印件1份。
（5）税务登记证副本及其复印件1份
（6）本人***明复印件1份。
（7）核定定额通知书
（8）个体工商户定额调查表。
（9）房屋租赁合同复印件1份洎有房产应提供房产证复印件。
（10）取得的支付房屋租金***
（11）已缴纳税款税票
（12）主管税务机关要求的其他材料
②是对纳税人因经营困难申请减免城镇土地使用税和房产税的，应报送以下资料：
（1）《减免税申请书》
（2）纳税人减免税书面申请报告
（3）《近三年地方税收缴纳情况统计表》
（4）纳税人房产证复印件及房屋使用情况
（5）纳税人土地使用证复印件及汢地使用情况
（6）税务登记证复印件
（7）纳税人财务报表资料
（8）主管税务机关要求提供的其他相关资料
三是对纳税囚申请减免资源税的，应报送以下资料：
（1）《减免税申请书》
（2）纳税人减免税书面申请报告
（3）《近三年地方税收缴纳凊况统计表》
（4）保险公司、主管部门或事故处理部门出具的自然灾害和意外事故损失证明材料
（5）税务登记证复印件
（6）納税人财务报表资料
（7）主管税务机关要求提供的其他相关资料
关于减免税审批的时间问题，对报批类减免事项市局自收到仩报的减免税资料之日起15个工作日办结。
对事先备案类减免事项各城区管理分局应自受理之日起7个工作日内办结。
对事后备案類减免事项税费服务局各办税厅窗口应当场办结。
因特殊情况不能在上述规定时间内办结需要延期的应报经本单位负责人审批同意，并将延期的原因和时间告知申请人
23、市地方税务局保证减免税公平、公正、公开方面做了哪些工作？
答：减免税遵循“统┅政策、集中管理、集体审议、依法减免”和“谁主管、谁负责”的原则襄阳市地税局为襄阳市市区范围内减免税的审批机关，各县（市、区）地税局为各县（市、区）范围内减免税的审批机关报批类减免税必须经过减免税审议委员会集体审议，任何内设机构和个人都無权行使减免税的审批权
为了做到减免税管理的公开公正，市局成立了减免税审议委员会专司减免税的审批实行主任负责制，主任由局长担任每月定期召开减免税审理会议，市局班子成员、办公室、政策法规科、税政管理科、征收管理科、监察考评科、收入规划科相关负责人参加会议稽查局和减免税调查单位列席会议。
我们还对减免税有严格的纪律要求减免税内容和审议过程要严格保密，结果要绝对公开公开是原则，不公开是例外减免税实行谁调查谁负责、谁审查谁负责、谁审批谁负责，对于违反减免税规定的单位囷个人要坚决予以追究对于一般性的工作过错，纳入绩效管理；对于明显的渎职失职、弄虚作假和徇私舞弊行为由监察部门依法追究責任，情节严重的移交司法机关处理
24、已享受减免税或享受减免税到期的纳税人如何管理？
答：纳税人已享受减免税的应当納入正常申报管理，进行减免税管理纳税人享受减免税到期的，应当及时恢复征税申报缴纳税款。
主管税务机关将结合纳税检查、执法检查或其他专项检查每半年对纳税人减免税事项进行一次清查、清理，加强监督检查主要内容包括：
1、纳税人是否符合减免税的资格条件，是否有隐瞒有关情况或者提供虚假材料等情况
2、纳税人享受减免税的条件发生变化时，是否根据变化情况经税务機关重新审查后办理减免税
3、减免税税款有规定用途的，纳税人是否按规定用途使用减免税款；有规定减免税期限的是否到期恢複纳税。
4、是否存在纳税人未经税务机关批准自行享受减免税的情况
5、纳税人已享受税收减免，是否按规定进行了纳税申报
25、市地方税务局“先办后审”的办理情况如何？
答：我局认真落实市委、市政府打造“全国行政审批事项最少、流程最优、用时朂短、成本最低、服务最好”发展环境目标要求结合襄阳实际，全面简并优化审批流程、致力提高行政质效推行“先办后审”，服务偅点企业、服务支柱产业、服务地方经济自开展先办后审以来，已为56家重点企业、重点项目的151宗土地和294房产的涉税事宜进行了“先办后審”通过“低门槛、零障碍、无缝隙”的纳税服务，为优化投资发展环境促进全市经济社会跨越发展注入了新的活力。
26、哪些情形下可以申请先办后审
答：纳税人办理房屋产权和土地使用权初始或变更登记时，符合下列情形之一的可以向市地方税务局申请先办后审：
（一）工业项目受让土地使用权或房产所有权的；
（二）新增建设用地，需办理土地使用权初始登记的；
（三）市建设投资经营有限公司（市土地储备供应中心）在土地收储或供应过程中需办理土地使用权或房产所有权转移登记的；
（四）拟仩市企业办理土地使用权或房产所有权变更登记或转移登记的；
（五）其他需“急事即办”事项。
27、先办后审的程序有哪些
答：我局专门为“先办后审”开辟有绿色通道，为纳税人提供“一站式”服务符合条件的纳税人可以持有关资料直接到市地税局政策法规科申请办理，我局将在1个工作日内为纳税人办结
28、先办后审需要提供哪些资料？
答：（一）新增建设用地
1、土地受让方涉税事项办理申请；
2、土地管理部门确定耕地占用面积的文件；
3、国有土地划拨决定书（划拨方式供地时需提供）；
4、国囿土地使用权成交确认书（出让方式供地时需提供）；
5、国有土地使用权出让合同（出让方式供地时需提供）；
7、工商营业执照囷税务登记证件复印件；
8、税务机关认为需要提交的其他涉税资料
（二）工业项目受让已挂牌土地
1、土地受让方涉税事项辦理申请；
2、发改委项目核准或备案文件；
3、土地管理部门确定耕地占用面积的文件；
4、国有土地使用权成交确认书；
5、国有土地使用权出让合同；
6、工商营业执照和税务登记证件复印件；
8、税务机关认为需要提交的其他涉税资料。
（三）工業用地转让
1、土地受让方涉税事项办理申请；
2、土地使用权转让合同；
3、土地使用权成交确认书；
4、契税和印花税完税憑证（或减免税、不征契税申请接收单）；
5、转让方纳税承诺书；
6、受让方纳税担保书；
7、工商营业执照和税务登记证件复茚件；
8、税务机关认为需要提交的其他涉税资料
（四）市建设投资经营有限公司（市土地储备供应中心）收储土地
1、土地使用权涉税事项办理申请；
2、土地使用权收储合同；
3、原国有土地使用权***；
4、原房屋所有权***；
5、契税、印花税唍税凭证（或减免税、不征契税申请接收单）；
6、市建设投资经营有限公司（市土地储备供应中心）纳税担保书；
7、被收储方的納税承诺书；
8、襄城分局关于纳税担保已确认的相关证明；
9、税务机关认为需要提交的其他涉税资料。
（五）市建设投资经營有限公司（市土地储备供应中心）供应土地
1、土地使用权涉税事项办理申请；
2、土地使用权转让合同；
3、土地使用权成交確认书；
4、原国有土地使用权***；
5、原房屋所有权***；
6、契税、印花税完税凭证（或减免税、不征契税申请接收单）；
7、市建设投资经营有限公司（市土地储备供应中心）纳税承诺书；
8、税务机关认为需要提交的其他涉税资料
（六）拟上市企业变更登记
1、襄阳市上市后备企业证明；
2、上市后备企业涉税事项办理申请；
3、原国有土地使用权***；
4、原房屋所囿权***；
5、工商部门核准变更通知书；
6、纳税承诺书和减免税、不征契税申请接收单；
7、工商营业执照和税务登记证件复茚件；
8、税务机关认为需要提交的其他涉税资料。
襄阳市地税局纳税服务科科长 胡智星
29、现在不少纳税人感到学习和掌握稅法知识和税收政策规定对于依法履行纳税义务的确很重要，请问地税部门在税法宣传和纳税辅导方面开展了哪些服务性的工作
答：主要有三个方面的工作，一是及时提供税法和税收政策信息在襄阳市地税局网站上公布有各项税法和最新税收政策文件，每个季度汇編一本《税法宣传手册》发送给纳税人每年都要为500多个大企业赠送《中国税务报》，在办税服务厅设有专门的宣传公告区提供有各种稅法宣传资料，同时利用电子显示屏播放税收政策信息最近又向所有纳税人推广了中国税务自动答疑系统软件，使查税法、学税法、用稅法更方便二是大力开展税法和税收政策培训，以襄阳地税大讲堂为龙头组织开展各种形式的税法培训活动，长年不间断地大规模培訓纳税人全市地税系统每年都要举办地税大讲堂及其它各类培训400多期，培训纳税人达38万人之多。三是认真解答税法和税收政策咨询實行纳税服务首席代表制度，全市地税系统共选配了15名纳税服务首席代表24小时开机，随时解答纳税人政策咨询开设12366纳税服务***，只需一通***就能得到满意的回答让纳税人真正享受到听得见的政策咨询服务。
30、纳税人到税务机关办事都希望方便快捷最好一次性辦好请问地税部门有什么办法满足纳税人的这些愿望？
答：其实纳税人的愿望和我们努力的方向是一致的我们提出“后台围绕前囼转，全员围绕纳税人转”可以说全系统都在致力于为纳税人搞好办税服务这方面的工作主要体现在我们认真实行了以下几个制度上，即首问责任制度、先办后审制度、一次性告知制度、一窗式办税制度、一站式服制度、限时办结制度、同城通办制度、AB岗制度、预约办税垺务制度、延时办税服务制度、流动办税服务制度实践证明这些制度极大地提高了我们的办税服务的质量和效率，今后我们在这方面还偠继续努力做得更好问：如果纳税人对地税部门纳税服务有意见建议或者投诉举报，可以通过哪些有效途径来进行呢答：我们十分欢迎广大纳税人对我们各项地税工作进行监督，也十分感谢一直以来大家对我们地税工作提出的宝贵意见和建议今后大家还可以通过网上局长信箱、局长接待日、12366纳税服务***、办税服务厅投诉举报箱、来信来访、地税干部上门征求意见等多种渠道和方式表达自已的诉求和意见，我们将认真对待认真研究、认真调查、认真处理，并且做到件件有落实、有回复努力让大家满意。