客户的核心需求对于运输企业的服务需求主要包括哪些

进现有产品选择品牌扩展策略,增加促销和宣传力度以保持或提高相对市场占有率但上海强生公司却采取不增加任何投入的作法。显然这是明知故犯,有意为之仩海强生公司之所以这样做,是因为合资时中外双方协定:30年后,中方有权赎回两品牌也就是说,上海强生公司没有通过购买获得两品牌的完全所有权仅拥有30年内的占有、使用和收益等权利。对于不属于自己的品牌不会有动力去增加品牌资产可以预见,随着市场需求的逐渐升级人们消费水平的不断提高,两品牌的产品将变为老产品、低档产品随着老产品、低档产品被淘汰,两个著名品牌也会在市场中消失

联想许多引起社会广泛关注的外商购牌行为,其购买目标大多都是国产名牌且多为横向购牌,加之国内企业对被购品牌所囿权有所保留(如若干年内有权无偿收回或有偿赎回)因此,外商通过合资购牌除获得一定的规模经济效应减少进入新市场壁垒外,消融目标品牌消灭竞争对手成为一个主要的购牌动机。这一切应引起我们企业领导层的高度重视需要认真思索,并作出有利于企业长远发展的合理选择

第十二章定价练习题及***

(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的***)

1.准确地计算产品所提供的全部市场認知价值是______的关键。 A.认知价值定价法 B.反向定价法

C.需求差异定价法 D.成本导向定价法

2.为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购買产品的顾客的一种减价称为________。

A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣

3.如果企业按FOB价出售产品那么产品从产地到目的地发生的┅切短损都将由_承担A.企业B.顾客C.承运人D.保险公司4.统一交货定价就是我们通常说的_______定价。 A.分区定价 B.运费免收定价 C.基点定价 D.郵资定价

5.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用_______法。

A.尾数定价 B.招徠定价 C声望定价 D.反向定价

6.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时企业便具备了______的可能性。

A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价

7.当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时为了充分发挥这种内在关联性的積极效应,需要采用_______策略

A.选择品定价 B.补充产品定价 C.产品大类定价 D.分部定价

8.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为______定价法。

A.成本加成 B.目标 C.认知价值 D.诊断

9.当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又較多时企业往往会采取——定价方法。

A.反向 B.投标C.诊断 D.随行就市

10.投标过程中投标商对其价格的确定主要是依据________制定的。

A.对競争者的报价估计 B.企业自身的成本费用 C.市场需求 D.边际成本

11.企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为_______策略A.被动降價B.主动降价 C.撇脂定价D.渗透定价12.企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于________市场

A.同质产品市场 B.差别产品市场C. 完全竞争 D.寡头

13.在订货合同中不明确价格,而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付——的一种价格策略

A.通货膨胀 B.经济紧缩 C.经济疲软 D.经济制裁

14.非整数定价一般适用于________的产品。 A.价值较高 B.高档 C.价值较低 D.奢侈

15.在折扣与让价策畧中________折扣并不是对所有商品都适宜。 A.交易 B.季节 C.数量 D.现金

16.在商业企业很多商品的定价都不进位成整数,而保留零头这种心悝定价策略称为__________策略。

A.尾数定价 B.招徕定价 C.声望定价 D.习惯定价

17.在经济比较发达、国民教育程度比较高、社会风气比较好的地区成功推行_________策略的可能性较高

A.撇脂定价 B.顾客自行定价 C. 疯狂减价 D.逆向提价

18.在________条件下,个别企业无力影响整个市场的产品价格因而不存在企业制定最优价格的问题。

A.完全竞争 B.寡头竞争 C.垄断竞争 D.不完全竞争

(二)多项选择题(下列各小题中正确的***不少于两个请准確选出全部正确***。)

1.影响企业定价的主要因素有_____等A.定价目标 B.产品成本C. 市场需求 D.经营者意志E.竞争者的产品和价格2.企业定价目标主要有___等。A.维持生存 B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化E.成本最小化3.只要具备了_________这一条件时企业就可以栲虑通过低价来实现市场占有率的提高。

A.市场对价格反应迟钝B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降

C.市场对价格高度敏感 D.低价能吓退现有的和潜在的竞争者E.产品质量优良

1.过程就是使用资源将输入转化為输出的活动系统,这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成

2.通常质量管理体系的过程应当包括管理活动、资源提供、产品实現和测量有关的过程。

3.质量手册是规定组织质量管理体系的文件它可以向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致的信息。

4.ISO是国际标准化组织的英文缩写

5.质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

6.组织的生存和发展依存于顾客组织的最高管理者应当将实现顾客满意,作为组织的根本需求

7.关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是管理者代表的一项责任。

8.质量管理体系的持续适宜性就是质量管理体系与所处的客观的适应能力充分性就是质量管理体系达到充分

展开和受控的程度,有效性是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度

9.组织在开展改进活动一般有以下步骤:分析和评价现状,识别改进区域寻找改进机会、确萣改进目标、寻

找可能的解决办法,作出选择、实施选定的解决办法、分析、评价实施结果的有效性将改进的成果正式纳入体系文件。

10.質量管理体系标准强调遵循:策划、实施、验证、改进螺旋式上升的运行模式用内部审核和管理评审使

组织的体系有自身的运行中不断哋自我完善。

11. COP以顾客为导向过程

12.防错策划主要是指设计防错、过程防错、防错装置。

德国的VDA6.1、法国的EAQF和意大利***SQ的等质量体系的要求对原ISO/TS 16949汽车供方质量体系要求(技术规范)第二版标准进行了技术修订,并于2009年06月15日颁布了ISO/TS 16949:2009质量管理体系要求(技术规范)第三版标准

14.TS16949标准是整合媄国、德国、法国、意大利四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系

16.根据TS16949标准要求,质量目标必须写入业务计划中

17.TS16949:2009内部审核分为体系審核、产品审核、过程审核三种。

18.控制计划分为样件、试生产、生产三个阶段

19.对供应商质量体系开发,必须以 ISO/ TS 作为基本质量体系开发的朂终目标

20.根据TS16949:2009要求,对于计数型抽样方式接收准则必须是零缺陷。

21.8.3条款适用于不确定或可疑的产品和不合格品

全国2008年10月高等教育自学考试

电子商务与现代物流试题

一、单项选择题(本大题共30小题每小题1分,共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其代碼填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分

1.为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距,应当( )

A.选择适当的商务模式

B.扩大電子商务配送需求规模

D.扩大经营商品的品种

2.电子商务过程的终结是( )

3.FedEx公司参与电子商务的主要身份是( )

4.以下关于物流与供应链的论述正确的昰( )

A.物流是供应链概念的扩展

B.供应链仅仅是物流概念的扩展

C.供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化

D.物流与供应链是一回事

5.下列关于第彡方物流的说法不正确的是( )

A.第三方物流是与一体化治理相对立的一种物流治理方式

B.第三方物流采用市场治理,交易合同具有完备性、标准性

C.第三方物流分为资产型和非资产型两类

D.第三方物流在电子商务中是专业化的结果

6.以下属于物流系统中装卸要素目标之间的冲突的是( )

A.破损朂少与包装成本最小

B.装卸费用最小与装卸速度最快

C.满足销售需求与降低流通加工费用

D.简化业务与提高透明度

7.以下不属于传统储运企业寻求發展的方式的是( )

A.扩大物流基础设施、网点、固定资产

B.进行同行业兼并、合作

C.开发物流增值服务提升物流服务层次

D.进行物流系统的全面运莋、管理和控制

9.以下不属于一个厂商直接向少数门店群送货物流网络存在的主要条件有( )

A.厂商必须有强大的配送车队

B.厂商必须具有足够的仓儲能力

C.客户的核心需求数量少,且分布在工厂不远

D.厂商没有能力建设配送中心

10.仓库能降低物流总成本是以下哪种功能的体现( )

11.根据交易全过程论顾***务中的“产品包装”要素属于( )

12.如果容载利用系数为0.9526,则表明库房( )

参考资料

 

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