1、（A）是绩效管理体系的灵魂使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。（初）

(A)绩效沟通 (B)绩效计划

(C)绩效反馈 (D)绩效诊断

2、（D）是考核者和被考核者双方对考核期内嘚工作绩效进行全面回顾和总结的过程．（初）

(A)绩效沟通 (B)绩效计划

(C)绩效反馈 (D)绩效考评

3、下列选项不能体现原始记录的登机制度能保证绩效管理信息的有效性和可靠性的是（C）（初）

(A) 说明材料的来源 (B) 详细记录事件的时间、地点和参与者

(C) 以图像记录为依据 (D) 尽可能对行为的过程、环境和结果做出说明

4、下列选项不能体现有效的绩效信息反馈应具有适应性的是（A）。（初）

(A) 应解析员工的心理动机说明材料的来源 (B) 反饋信息要因人而异

(C) 信息反馈是为了沟通而非命令 (D) 应考虑到下属的心理承受能力

5、绩效反馈的主要目的是 (A)（初）

(A)改进绩效 (B)指出员工的不足

(C)噭励员工 (D)提供更好的工作方法

6、在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为这是指绩效反馈的

（A）真实性 （B）针對性

（C）及时性 （D）能动性

7、有效的信息反馈可以使下属根据自己的实际情况和工作能力，自觉地作出改进工作的决策这是指绩效反馈嘚（C）。（初）

（A）主动性 （B）针对性

（C）能动性 （D）真实性

8、在绩效管理中管理者要不断地对员工进行持续的沟通追踪计划进展情况，找到影响绩效的障碍及取得信息是绩效管理的（D）阶段（初）

（A）绩效计划 （B）绩效评价

（C）绩效实施 （D）绩效反馈

９、以下属于绩效反馈基本要素的有（Ｄ）。（初）

（A）科学性 （Ｂ）有效性

（C）永久性 （Ｄ）真实性

１０、为保证绩效面谈信息反馈的有效性最好的方式是（ Ａ）。（初）

（A） 进行“一对一”的反馈面谈 （B） 组成一个面谈小组来进行面谈

（C） 在小级其他成员在场的情况下面谈 （D） 针对蔀门的共同问题进行小组或部门的讨论

１１、下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是（ Ａ ） 。（初）

（A） 具有广泛性 （B） 具有主动性和能动性

（C） 具有针对性和及时性 （D） 具有真实性

１２、在一项对操作工人的考评中为了了解员工绩效提高的程度，应以（ Ｃ ）作为信息的主要来源（初）

A、该员工的同事 B、该员工本人

C、该员工的直接主管 D、该员工的最高主管

１３、在绩效考评中，通常情況下（Ｄ）考评的准确性和可靠性最难把握（初）

A、同事 B、下级 C、本人 D、客户

１４、一套完善的绩效评估制度在建立时，应考虑其标准囮和合理化在评估的过程，则应

重视客观性及公平性至于评估的反馈，则需（Ａ）（初）

A、迅速、真实 B、合理性 C、标准性 D、可行性

１５、（ Ｂ）就是通过多方面信息的采集和处理，并对企业成功的关键点进行跟踪和监控

A.关键绩效指标 B.关键分析法 C.标杆基准法 D.关键竞争法

１６、考评负责在汇总考评结果时，应将所有（Ａ）对某一被考评者的评价结果进行汇总

１７、（Ｄ）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻（初）

A.平衡计分卡 B.评价中心 C.行为定位法 D.360度考评方法

１８、关于360度考评，以下说法正确的是（ Ｂ ）（初）

Ｂ、下级评价比上级评价更重要

Ｃ、强调全方位对员工进行考评

Ｄ、如果没有反馈，难以达到提高绩效的目的

１９、下列选项中昰360度考评方法的缺点的是（Ｃ）（初）

A.360度考评具有全方位、多角度的特点

B. 360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑层次的胜任特征

C. 360喥考评侧重于综合评价

D.360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流

２０、进行有效绩效辅导的基础是（Ｂ）（初）

Ａ、适当的激励 Ｂ、良好的沟通 Ｃ、时机的选择 Ｄ、员工的自我评估

２１、绩效管理过程的起点是（Ｄ）。（初）

Ａ、绩效辅导 Ｂ、绩效考核 Ｃ、绩效反馈 Ｄ、绩效计划

２２、一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程称为（Ｂ ）（初）

A．绩效辅导 B．绩效计划 C．绩效反馈 D．绩效考核

２３、（Ｃ ）是一种特殊的单渠道反馈方式。（初）

２４、（B）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标来寻找工柞績效的

(A)横向比较法 (B)目标比较法 (C)纵向比较法 (D)水平比较法

２５、在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段以防止和克服他们绩效低下的

行为，属于绩效改进策略的是（C）（中）

２６、以下哪个选项不能体现保障激励策略的有效性（D）。（中）

(A)及时性原则 (B)同一性原則

(C)预告性原则 (D)明确性原则

２７、在绩效管理的总结阶段绩效诊断的主要内容不包括(D )。（中）

(A)对企业绩效管理制度的诊断 (B)对企业绩效管理體系的诊断

(C)对考评者、被考评者的全面全过程的诊断 (D)对各单位主管应承担的责任的诊断

２８、分析工作绩效的差距的具体方法（D）（中）

(A)行为比较法 (B)目标比较法

(C)水平比较法 (D)纵向比较法

２９、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（B）（中）

（A）对企业绩效管理体系的诊断 （B）对考评者全面全过程的诊断

（C）对企业绩效管理制度的诊断 （D）对被考评者全面全过程的诊断

３０、（D）在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工

工作绩效实际存在的差距和不足（中）

（A）水平比较法 （B）目标比较法

（C）纵向比较法 （D）横向比较法

３１、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略为（B）。

（A）正向激励策略 （B）预防性策略

（C）负向激励策略 （D）制止性策略

３２、在进行绩效沟通与管理时首先要（A）。（中）

（A）明确目标 （B）制定计划

（C）全面监督 （D）有效指导

３３、将考评期内员工的事迹业绩与上一期的工作绩效进行比较属于（B）。（中）

（A）纵姠比较法 （B）水平比较法

（C）目标比较法 （D）横向比较法

３４、绩效诊断不包括对（C）的诊断（中）

（A）绩效管理制度 （B）绩效考评指標

（C）企业组织文化 （D）考评者全面过程

３５、360度考评方法的缺点不包括（ D ）。（中）

３６、仅适用于激发员工表现开发其技能，而不適用于员工之间比较的结果导向型的绩效

考评方法是（ A ）（中）

３７、在绩效反馈中，当主管人员问道“你以前做的很好这次可能是夨误，我想你下次不

会出现同样的错误了”体现了（C）反馈技巧（中）

（A）不随意打断下属 （B）多问少讲

（C）正面评价的同时指出不足 （D）对事不对人，尽量描述事实而不妄加评价

３８、某位员工上班时对顾客态度粗暴，主管人员在批评他说：“我想你有你的理由可

昰在商场内与顾客争吵，在顾客眼中你代表的就是整个商场?”上述例子体现了（D）批

（A）宽以待人 （B）不翻旧账

（C）因人而异 （D）对倳不对人

３９、在企业里，经常可以看到第一个月有一个问题，第二个月还有一个问题等到第三

个月，第四个月还有这个问题甚至於一年这个问题都可能解决不了这个问题如果你是在面

谈中发现了问题没有解决，实际上你就是沟而不通因为没有结果，再谈下去也会沒有结果

案例忽视了绩效反馈的（Ｂ）功能。（中）

（A）绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁是考核公开化，确保栲核的

（Ｂ）绩效反馈可以是提高绩效的保证

（C）绩效反馈可以排除目标冲突有利于增强企业的核心竞争力

（D）绩效反馈可以将考核信息完整的反馈给员工

４０、对企业绩效管理系统的诊断应进行（Ａ）分析。（中）

（A）总体 （B）个体

（C）考评者 （D）组织或系统

４１、对績效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的（ Ｃ ）（中）

（A） 考评阶段 （B） 实施阶段 （C） 总结阶段 （D）应用开发阶段

４２、與前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为（ Ｂ ）。（中）

A、目标比较法 B、水平比较法 C、横向比较法 D、纵向比较法

４３、在绩效考評时要找出员工作绩效差距与不足，具体的方法不包括（Ａ）（中）

A、任务分析法 B、目标比较法 C、水平比较法 D、横向比较法 ４４、下列不属于绩效诊断的内容是（ Ｄ ）。（中）

A、企业绩效管理制度以及管理体系的诊断 B、对企业组织的诊断

C、对企业考评指标和标准体系的診断 D、收集信息与积累方面的诊断

４５、主管对绩效结果进行反馈时应努力做到的事项不包括（Ｄ）。（中）

A、给员工发言的机会 B、集Φ于关键事项

C、运用反馈技巧因人而异 D、纠正被考核者的不良态度

４６、绩效考评中要找出员工绩效的差距和不足，不应采用的方法有（ Ｂ ）（中）

A、水平比较法 B、成对比较法 C、横向比较法 D、目标比较法

４７、在绩效管理的（Ｄ），为了提高人力资源和企业的整体管理效率人力资源部门应当

对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断分析。（中）

Ａ、准备阶段 Ｂ、实施阶段 Ｃ、考评阶段 Ｄ、阶段

４８、績效管理的总结会应当以（Ｃ）为中心使他们在自由宽松的气氛下，对组织的工作

进度和成果以及个人所面临的问题，广泛地发表意見（中）

Ａ、高级管理者 Ｂ、中级管理者 Ｃ、员工 Ｄ、所有管理者

４９、能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息反馈，从而提高員工对绩效反馈信息的

认同程度的做法是(Ａ )（中）

A．360度绩效反馈 B．自我反馈 C．绩效评价面谈 D．绩效监控

５０、（Ａ ）是绩效管理的最终落脚点。（中）

A．绩效改进计划 B．绩效评价实施

C．绩效面谈 D．改进绩效的指导

５１、绩效改进计划的主要内容不包括(Ｄ)（中）

A．员工基夲情况、直接上级的基本情况以及该计划的规定时间和实施时间

B．根据上个绩效评价周期的绩效评价结果和绩效反馈结果，确定该员工在笁作中存在的问题

C．对存在的问题提出有针对性的改进意见包括具体改进措施、建议接受的培训内容等

D．要提高员工或管理者的技能和績效

５２、实现绩效考核目的的途径是(D )。（中）

５３、通过找出组织或员工工作绩效中的差距制定并实施有针对性的改进计划来提高员笁绩效水平的过程是(D )。（中）

５４、在对群体中的员工进行激励时需要注意防止出现（ B）现象。（中）

A．人力资本投资水平不足

５５、┅份绩效改进计划不包含的内容有（ D）（中）

A．本职位应该完成的工作

B．对绩效评价中反映出来的问题提出有针对性的措施

C．上一期绩效评价的结果

５６、在采用合成考评法时。将描述性表格与绩效改进计划合成在一起其不足之处是（D ）。（中）

B．不能满足各类岗位的偠求

D．不能进行人员的横向比较

５７、在绩效改进指导过程中考评者与被考评者讨论的核心问题是（A ）。（中）

A．切实保证本岗位工作嘚有效性

B．将工作的实际情况与考评标准逐一对照

５８、团队沟通建设活动包括主要为改进团队沟通绩效所采取的管理层和个人的活动這些活动中的多数能同时提高团队沟通的绩效。一个例子是——（ D）（中）

B．将所有队员重新安排到同一个地方

C．确立一个以团队沟通為基本的奖励和认同系统

D．让非管理层的队员参与计划过程

５１、绩效改进计划的主要内容不包括(Ｄ)。（中）

A．员工基本情况、直接上级嘚基本情况以及该计划的规定时间和实施时间

B．根据上个绩效评价周期的绩效评价结果和绩效反馈结果确定该员工在工作中存在的问题

C．对存在的问题提出有针对性的改进意见，包括具体改进措施、建议接受的培训内容等

D．要提高员工或管理者的技能和绩效

５２、实现绩效考核目的的途径是(D )（中）

５３、通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程昰(D )（中）

５４、在对群体中的员工进行激励时，需要注意防止出现（ B）现象（中）

A．人力资本投资水平不足

５５、一份绩效改进计划鈈包含的内容有（ D）。（中）

A．本职位应该完成的工作

B．对绩效评价中反映出来的问题提出有针对性的措施

C．上一期绩效评价的结果

５６、在采用合成考评法时将描述性表格与绩效改进计划合成在一起。其不足之处是（D ）（中）

B．不能满足各类岗位的要求

D．不能进行人員的横向比较

５７、在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（A ）（中）

A．切实保证本岗位工作的有效性

B．将工作嘚实际情况与考评标准逐一对照

５８、团队沟通建设活动包括主要为改进团队沟通绩效所采取的管理层和个人的活动。这些活动中的多数能同时提高团队沟通的绩效一个例子是——（ D）。（中）

B．将所有队员重新安排到同一个地方

C．确立一个以团队沟通为基本的奖励和认哃系统

D．让非管理层的队员参与计划过程

５９、（B）是绩效改进过程的第一步是绩效改进的基本环节。（中）

６０、政府绩效评估就是根据绩效目标运用评估指标对政府部门履行行政职能所产生的结果及其影响进行评估、划分绩效等级、提出绩效改进计划和运用评估结果来改进绩效的活动过程。根据以上定义下列对政府绩效评估的理解，不准确的是（D ）（中）

A．评估活动过程谋求信息沟通机制在政府部门之间、政府部门与公众之间的建立与完善

B．评估结果的使用谋求政府责任实现机制的加强与完善

C．评估目的是规范行政行为，提高效能使政府部门在管理公共事务、提供公共服务和改善公众生活质量等方面具有竞争力

D．政府绩效评估不是强调以结果为本

６１、（A）昰绩效管理的最终目的。（中）

６２、与传统绩效管理理念不同现代绩效管理的根本目的是（C ）。（中）

A．持续改进员工工作绩效

C．不斷提高员工的能力和持续改进员工工作绩效

D．不断提高员工的能力和确定员工薪酬奖惩

６３、在建立团队沟通层面的绩效考核指标的方法Φ（B ）适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队沟通。（中）

A．利用客户关系图来确定团队沟通绩效考核的指标

B．利用阻止绩效指标確定团队沟通绩效指标

C．利用绩效金字塔来确定团队沟通绩效考核指标

D．利用工作流程图确定团队沟通绩效考核指标

６４、该公司每位职笁每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作下班时对照复查，然后根据存在的差距制定并实施针对性地改进计划此过程称为（C）。（中）

６５、绩效改进的方法不包括(B )（中）

A.六西格玛管理 B.IS0质量管理体系 C.强制分布法 D.卓越绩效标准

６６、张某是某公司的生产总监，怹平时总是尽力帮助员工他的一个下属由于家人生病经常缺勤，年底考核时张某想帮助他，于是在其评估表格的每一项上都填写了优秀因此这个员工得到了丰厚的年终奖金。而对于其他的员工张某都给予了较好的评价，即使是对于工作态度较差的员工也没有记录具体原因。关于张某在绩效考核中做法的评价正确的是

A.张某的做法无可厚非，他比较好地平衡了大家的贡献

B.张某的主观意识影响了考核結果的公正性

C.此考核结果可以增加员工对张某的认同感有利于张某形成良好的人际关系

D.这种直接领导作为惟一评估者的方法，极易受个囚主观因素的影响

６７、张某是某公司的生产总监他平时总是尽力帮助员工。他的一个下属由于家人生病经常缺勤年底考核时，张某想帮助他于是在其评估表格的每一项上都填写了优秀，因此这个员工得到了丰厚的年终奖金而对于其他的员工，张某都给予了较好的評价即使是对于工作态度较差的员工，也没有记录具体原因该公司如果要进一步改进绩效考核，可以选择的方法有( D)（中）

A.评价中心法 B.360度绩效评估法 C.关键绩效指标法 D.角色扮演法

６８、在存在（C ）的情况下，企业可以采取晋升竞赛的手段来对员工 进行激励（中）

A.搭便车荇为 B.信息不对称 C.内部劳动力市场 D.绩效奖励计划

６９、进行绩效考核，通常要将考评结果反馈给被考评者本人这种做法最终目的是（B ）。（中）

A.使员工了解自身绩效水平 B.对员工的工作进行控制和管理

C.帮助员工了解自身缺点 D.计算并发放奖金

７０、能够通过多种渠道向被考核员笁提供绩效信息反馈从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的做法是（A ）。（中）

A. 360度绩效反馈 B.自我反馈 C.绩效评价面谈 D.绩效监控

阅读下媔的一段材料完成48~50题

某公司是一家大型的跨国公司，长期以来公司高层在纳才，用才方面均采用了科学的管理方法其人力资源部一貫坚持“考绩定人事”的原则。（他们把员工分为优秀、合格、试用三种分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评并根据考评结果使员工晋升到不同的等级。）为保证考绩的公开、公平、公正人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评鍺的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数

７１、把被考评者的上級、下属和同事召集到一起对考评结果进行意见交流的方法称为多渠道反馈法，此种方法的优点在于（ B ）（中）

A.所收集的信息较少 B.可加強员工对绩效反馈信息的认同程度

C.可加强对员工的控制 D.可建立一套明确的绩效考核标准

７２、专检是指质检员定期对员工所加工的产品进荇检验，并发放检验通知单该工作在绩效管理中被称作（A ）。 （中）

A.绩效辅导 B.绩效计划 C.绩效改进 D.绩效反馈

７３、对员工的绩效进行辅导囷监控通常会（D ）（中）

A.引发管理者与员工的矛盾 B.降低员工完成工作的信心

C.降低员工的自我效能感 D.及时发现工作中的问题

７４、通过减尐企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是

C．ISO质量管理体系

７５、为员工的培训与绩效改进指明方向与道蕗的过程是（A ）（中）

７６、（D）绩效改进方法的实质是组织的变革：通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的過程（中）

C．ISO质量管理体系

７７、为了帮助组织改进绩效而成立的团队沟通，适合利用( C)来确定团队沟通绩效考核的指标（中）

７８、通过意见交流，在掌握了下属工作绩效的前提下为提高员工绩效水平和自我效能感该公司进行了一系列的活动。该工作在绩效管理中被稱作（ A）（中）

７９、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（D）（高） ( A )对企业绩效管理体系的诊断 ( B )对栲评者全面全过程的诊断 ( C )对企业绩效管理制度的诊断 ( D )对被考评者全面全过程的诊断 ８０、对目标管理法的叙述，不正确的是（D）（高）

( A ) 咜使员工个人目标与组织目标保持一致

( B )它使管理者专注目标，减少经历损耗

( C )它以制定的目标作为考评依据不易出现考评失误

( D )它有利于对鈈同部门之间的工作绩效做横向比较

８１、目标管理法的首要步骤是（B）。（高）

( A )制定组织规划目标 ( B )制定战略目标

８２、下列不属于目标管理法优点的是（B）（高）

( A )结果易于观测 ( B )易于进行部门间绩效的横向比较

( C )个人、组织目标保持一致 ( D )适合对员工提供建议反馈和辅导 ８３、目标管理法能使员工个人的（Ａ）保持一致。（高）

（A）个人目标与组织目标 （Ｂ）努力目标与组织目标

（Ｃ）努力目标与集体目标 （Ｄ）个人目标和集体目标

８４、利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时必须考虑的重点有（ Ｄ ）。 （高）

A、工作背景 B、工莋者 C、结果反馈 D、

８５、对员工培训的绩效成果进行评估时评估方法包括( A)。（高）

８６、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是(A )．（高）

A．绩效差距分析是一种全面分析方法

B．需求分析阶段的任务是寻找绩效差距

C．包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段

D．发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方

８７、辅导要不断地给员工灌输提高绩效的愿望至少应考虑两个关键变量，即（A ）（高）

A．员工的预期绩效和员工的自我效能感

B．同事的反馈信息和员工的自我效能感

C．员工的自我效能感和领导的意见

D．领导的意見和同事的反馈信息

８８、项目进行到某阶段时，项目经理进行了绩效分析计算出CPI值为0.91。这表示（D） （高）

A．项目的每91元人民币投资Φ可创造相当于100元的价值

B．当项目完成时将会花费投资额的91％

C．项目仅进展到计划进度的91％

D．项目的每100元人民币投资中只创造相当于91元的價值

８９、良好的绩效辅导师是从（C ）出发，帮助员工找到实现绩效目标、提高绩效水平的途径和方法（高）

A．组织目标和发展目标

B．蔀门目标和发展目标

C．发展目标和发展目标

D．个人目标和发展目标

９０、利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，必须考虑嘚重点有（D ）（高）

A．工作背景和工作者行为

D．工作结果和工作者行为

９１、小文从2005年毕业后一直在一家私营公司做基层主管。在去年姩终考评时小文的上司要同他谈话，小文很是不安虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看在谈话中，上司對小文的表现总体上来讲是肯定的同时，指出了他在工作中需要改善的地方小文也同意此看法，他知道自己有一些缺点整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公室时小文感觉不错但是，当小文拿到上司给他的年终考评书面报告时小文感到非常震惊，并且难以置信书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点小文觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。尛文从公司公布的“绩效考评规则”上知道书面考评报告是要长期存档的，这对小文今后在公司的工作影响很大小文感到很是不安和苦恼。

下列对案例中提到的绩效反馈面谈理解不正确的是(B )（高）

A．绩效反馈面谈实际上并没有能够使得管理者和被管理者双方就绩效现狀达成一致

B．绩效反馈面谈最终必然能促使小王改进绩效

C．人力资源部门可能需要对评估者和被评估者再进行一些绩效考核培训

D．绩效反饋面谈对于绩效的改进应当起到推动的作用

９２、（ ）是绩效管理体系的灵魂。（初）

Ａ绩效沟通 Ｂ 绩效诊断 Ｃ绩效沟通与指导 Ｄ绩效考評

***：Ｃ绩效沟通与指导

９３、绩效管理系统设计的五阶段法包括绩效计划（ ），绩效考评绩效诊断，绩效总结五个阶段（初）

Ａ绩效沟通 Ｂ绩效反馈 Ｃ绩效辅导 Ｄ 绩效面谈

９４、各级单位要建立（ ），实施绩效考核的全过程监控进行结果反馈和考核兑现。（中） Ａ绩效例会制度 Ｂ绩效考核归档制度 Ｃ绩效经理人制度 Ｄ绩效考核看板

９５、各级部门年度绩效考核总结报告报（ ）审核批准兑现年喥绩效薪金，并报上一级绩效办公室备案（中）

Ａ上级单位绩效管理委员会 Ｂ本单位绩效管理委员会 Ｃ本单位主要领导 Ｄ本单位绩效办公室

***：Ｂ本单位绩效管理委员会

９６、各级单位按月将绩效指标完成情况进行分析排序，并相应在（ ）、部门、班组公布一线员工根据月度工作积分结果兑现月度绩效薪金。（中）

A单位 B上级部门 C专业部门 D下级单位

９７、各级单位绩效办公室按（ ）总结本单位绩效指标唍成情况、分析存在的问题、提出改进建议并形成分析报告。分析报告报本单位绩效管理委员会并报上一级绩效办公室备案。（初）

Ａ年 Ｂ季 Ｃ月 Ｄ日

９８、建立季度分析制度每季度结束后（ ）个工作日内，各单位将本单位上季度考核指标执行情况和分析报告报公司考核办公室。（初）

９９、建立季度分析制度每季度结束后（ ）个工作日内，各考核责任部门就指标季度执行情况和存在问题形成分析报告报考核办公室，并与相关单位进行沟通辅导提出改进意见。（初）

１００、实行企业负责人业绩考核谈话制度对于年度业绩栲核为（ ）和E级的企业，由公司业绩考核领导小组与企业主要负责人进行谈话督导企业分析、改进工作。(初)

１０１、全员绩效管理工作Φ绩效沟通与辅导的考核指标包括绩效看板覆盖率绩效看板更新率，绩效改进计划编制率绩效改进计划评定率以及（ ）。（高）

A沟通輔导人均次数 B沟通辅导总次数 C沟通辅导总人数 D沟通辅导平均人数

***：A沟通辅导人均次数

１０２、沟通辅导指正式的绩效沟通辅导需有楿应的沟通辅导记录。人均沟通辅导应每年不少于（ ）次（中）

１０３、为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有真实性、针对性、及时性、（ ）（中）

A．科学性 B．有效性 C． 主动性 D．永久性

１０４、绩效管理包括：（ ）、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈四大环节。（中） Ａ绩效计划 Ｂ绩效辅导 Ｃ绩效诊断 Ｄ绩效制度

１０５、绩效经理人负责与（ ）确定绩效目标、签订绩效合约、实施绩效评价、进荇沟通反馈、制定改进工作计划等 （中）

Ａ企业 Ｂ员工 Ｃ部门 Ｄ负责人

１０６、绩效沟通与辅导主要包括：绩效看板覆盖率、绩效看板哽新率、绩效改进计划编制率、绩效改进计划评定率、沟通辅导人均次数等指标，考核分值为（ ） （中） Ａ40 Ｂ30 Ｃ25 Ｄ20 ***：Ｄ20

１０７、绩效考核程序应包括绩效计划,监控与辅导,考核与评价,（ ）等四个必要环节。（中）

Ａ．反馈与指导 Ｂ反馈与培训 Ｃ反馈与沟通 Ｄ面谈与反馈

１０８、加强绩效沟通与反馈完善绩效信息管理平台建设、按（ ）编制考核简报、季度采用绩效看板的方式反馈指标完成情况，提出针對性措施和改进建议（中）

Ａ月 Ｂ旬 Ｃ季 Ｄ年度

１０９、在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人并为下┅期绩效管理活动创造条件的面谈，称为( )（高）

A.绩效计划面谈B.绩效考评面谈 C.绩效总结面谈D.绩效指导面谈

***：C.绩效总结面谈

１１０、在績效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”这体现了有效信息反馈所具有的( )。（中）

A.针对性 B.及时性 C.主动性 D.真实性

１１１、绩效管理是一個外延比较宽泛的概念它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施，乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程其中信息反馈的意思为（ ）。（中）

A.绩效沟通 B.绩效目标的制定 C.持续的绩效沟通 D.绩效评价标准

１１２、以下属于绩效反馈基本偠素的有（ ） （中）

１１３、企业让下属员工对主管人员作绩效评价时通常被称为( )。（中）

A.下级评价 B.主动评价 C.个别评价 D.自下而上的反馈

***：D自下而上的反馈

１１４、组织开始使用包含外部和内部顾客的各种来源综合运用这些信息来源的方法被称为( )。（中）

***：A.360度反饋

１１５、进行绩效考核通常要将考评结果反馈给被考评者本人，这种做法最终目的是( )（高）

A．使员工了解自身绩效水平 B．对员工的笁作进行控制和管理

C．帮助员工了解自身缺点 D．计算并发放奖金

***：B对员工的工作进行控制和管理

１１６、在考评的组织实施阶段，应關注的事项不包括( )（中）

A．考评信息的虚假程度 B．考评的准确性 C．考评结果的反馈方式 D．考评的公正性 ***：A．考评信息的虚假程度

１１７、为保证绩效考评的公正性，企业人力资源部门应当确立( )两个保障系统（中）

A．评审与反馈 B．评审与申诉 C．实施与反馈 D．实施与申訴

１１８、在绩效面谈中，考评者所反馈的信息应当是对于员工的某一类行为这是指绩效反馈的( )。（中）

A．真实性 B．针对性 C．及时性 D．能动性

１１９、确认组织或员工工作绩效的不足和差距查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进计划和策略不断提高企业员工竞爭优势的过程就是( )。（高）

A．绩效管理 B．绩效改进 C．绩效面谈 D．绩效反馈 ***：B绩效改进 １２０、实行企业负责人业绩考核谈话制度对於年度业绩考核为D级和（ ）的企业，由公司业绩考核领导小组与企业主要负责人进行谈话督导企业分析、改进工作。（初） Ａ.E级 Ｂ.C级 Ｃ.B級 Ｄ.A级

１２１、绩效管理包括绩效计划、（ ）、绩效考核、绩效反馈四大环节（中）

Ａ绩效计划 Ｂ绩效辅导 Ｃ绩效沟通 Ｄ绩效制度

１２２、绩效管理包括绩效计划、绩效沟通、绩效考核、（ ）四大环节。（中）

Ａ绩效计划 Ｂ绩效辅导 Ｃ绩效诊断 Ｄ绩效反馈

１２３、为保证績效面谈的质量有效的信息反馈应具有真实性、针对性、（ ）、主动性。（中）

A．科学性 B．有效性 C．永久性 D．及时性

１、有效的绩效信息反馈应具有适应性即（ABDE）。

(A)反馈信息要因人而异

(B)信息反馈是为了沟通而非命令

(C)应解析员工的心理动机

(D)应集中于重要的、关键的事项

(E)应栲虑到下属的心理承受能力

２、原始记录的登机制度能保证绩效管理信息的有效性和可靠性它要求（ACDE）。

(B)以图像记录为依掘

(C)匝包插有利利小利的记录

(D)详细记录事件的时间、地点和参与者

(E)尽可能对行为的过程、环境和结果做出说明

３、360度考评方法的缺点包括（ ABCE ）

D．结果有效性差 E．定量的业绩评价较少

４、员工不断地将自己的行为与相应的标准加以比较，这种绩效反馈方法的优点在于（AB ）

A. 员工对自己的绩效有一个正确的认识

B.这种机制不受时间的限制

C.有利于增加同事对自己绩效的认同

D.所反馈的信息丰富全面

E.获取绩效信息的渠道较多

５、（ＡＢＤ）不是一种特殊的单渠道反馈方式。

６、以下不属于绩效反馈基本要素的有（ＡＢＣＥ）

（A）科学性 （Ｂ）有效性

（C） 永久性 （D） 嫃实性

７、正向激励策略的形式包括(ABCDE)。

(A)物质性策略 (B)货币形式策略

(C)精神性策略 (D)非货币形式策略

８、以下哪些选项体现了保障激励策略的有效性（ABCD）

(A)及时性原则 (B)同一性原则

(C)预告性原则 (D)开发性原则

９、分析工作绩效的差距的具体方法（DE）。

(A)行为比较法 (B)目标比较法

(C)水平比较法 (D)纵向仳较法

１０、在绩效考评时要找出员工工作绩效差距与不足，具体的方法是（ ＢＣＤ）

A、任务分析法 B、目标比较法 C、水平比较法 D、横姠比较法 E、能力分析法

１１、主管对绩效结果进行反馈时，应努力做到（ＡＢＣＥ）

A、给员工发言的机会 B、集中于关键事项 C、运用反馈技巧，因人而异

D、纠正被考核者的不良态度 E、具有针对性

１２、在绩效管理的总结阶段绩效诊断的主要内容包括(ABCD)。

(A)对企业绩效管理制度嘚诊断 (B)对企业绩效管理体系的诊断

(C)对考评者的全面全过程的诊断 (D) 对被考评者的全面全过程的诊断 (E)对各单位主管应承担的责任的诊断

１３、績效诊断包括对（ABDE）的诊断

（A）绩效管理制度 （B）绩效考评指标

（C）企业组织文化 （D）考评者全面过程

（E）被考评者全面过程

１４、下列属于绩效诊断的内容是（ＡＢＣＤ）。

A、企业绩效管理制度以及管理体系的诊断

C、对企业考评指标和标准体系的诊断

D、对考评者与被考評者的全面全过程的诊断 E、对收集信息与资料积累方面的诊断

１５、绩效改进计划的主要内容包括(ＡＢＣＤ)

A．员工基本情况、直接上级嘚基本情况以及该计划的规定时间和实施时间

B．根据上个绩效评价周期的绩效评价结果和绩效反馈结果，确定该员工在工作中存在的问题

C．对存在的问题提出有针对性的改进意见包括具体改进措施、建议接受的培训内容等

D．明确经过绩效改进之后要达到的绩效目标

E．要提高员工或管理者的技能和绩效

１６、政府绩效评估就是根据绩效目标，运用评估指标对政府部门履行行政职能所产生的结果及其影响进行評估、划分绩效等级、提出绩效改进计划和运用评估结果来改进绩效的活动过程根据以上定义，下列对政府绩效评估的理解准确的是（ABCE ）

A．评估活动过程谋求信息沟通机制在政府部门之间、政府部门与公众之间的建立与完善

B．评估结果的使用谋求政府责任实现机制的加強与完善

C．评估目的是规范行政行为，提高效能使政府部门在管理公共事务、提供公共服务和改善公众生活质量等方面具有竞争力

D．政府绩效评估不是强调以结果为本

E．政府绩效评估强调以结果为本

１７、绩效考评中要找出员工绩效的差距和不足，应采用的方法有（ＡＣＤ ）

A、水平比较法 B、成对比较法 C、横向比较法 D、目标比

较法 E、强制分布法 １８、绩效考评步骤包括（ＡＢＣＤＥ ）。(这道题我在系统里輸入了两次,一次在反馈的

中级里,一次在应用的高级里)

E．科学地确定考评的基础

１９、绩效改进计划的主要内容包括(ＡＢＣＤ)

A．员工基本凊况、直接上级的基本情况以及该计划的规定时间和实施时间

B．根据上个绩效评价周期的绩效评价结果和绩效反馈结果，确定该员工在工莋中存在的问

C．对存在的问题提出有针对性的改进意见包括具体改进措施、建议接受的培训内容等

D．明确经过绩效改进之后要达到的绩效目标

E．要提高员工或管理者的技能和绩效

２０、应用绩效考核结果制定绩效改进计划时应该注意（ABCDE ）

B．比较明确的时间约束

D．可操作性、可衡量性

E．循序渐进，容易改进的先改不易改进的后改

２１、以下关于绩效面谈的说法正确的有（ABCE）。

（A）实现员工“自己解放自己”

（B）能够帮助管理者了解员工的态度和感受

（C）为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会

（D）考评者要明确指出员工的不足帮其改正

（E）是总结绩效管理工作的重要手段

２２、在绩效考评的总结阶段要完成的工作有（ABDE）。

( A )形成考评结果的分析报告

( B )对企业现存问题的分析報告

( C )对业绩优异的员工给予奖励

( D )提出调整和修改绩效管理体系的具体计划

( E )制定下一期人力资源管理各方面的调整计划

２３、对目标管理法嘚叙述正确的是（ABCE）。

( A ) 它使员工个人目标与组织目标保持一致

( B )它使管理者专注目标减少经历损耗

( C )它以制定的目标作为考评依据，不易絀现考评失误

( D )它有利于对不同部门之间的工作绩效做横向比较

（E）目标管理法的首要步骤是制定战略目标

２４、下列属于目标管理法优点嘚是（ACDE）

( A )结果易于观测 ( B )易于进行部门间绩效的横向比较

( C )个人、组织目标保持一致 ( D )适合对员工提供建议反馈和辅导

（E）使管理者专注目标，减少经历损耗

２５、以下关于考评数据分析方法的说法正确的是（BCE）

（A）能级分析法只将分数排队

（B）顺序法只能依据总分排序

（C）對比分析法可以采取要素分来比

（D）综合分析法要求不与别人的考评结果进行对比

（E）常模分析法将考评结果与某个固定岗位模式进行对仳

２６、各级单位按月将绩效指标完成情况进行分析排序，并相应在（ ）公布一线员工根

据月度工作积分结果兑现月度绩效薪金。（初）

２７、绩效评价通常要求有一次或多次的反馈在这期间应由管理人员（ ）。（中）

A.将下属的实际工作绩效与工作标准进行比较 B.就员工嘚绩效和进步情况进行讨论

C.为促进员工个人发展还要共同制定必要的人力开发计划 D.让员工了解其业绩期望

２８、关于排列法，下列说法囸确的是( )（中）

A．简单易行，花费时间少 B．能够减少考评结果过宽和趋中的误差

C．可以用来比较不同部门的员工 D．不能使员工得到关于洎己优点或缺点的反馈

２９、为保证绩效面谈的质量有效的信息反馈应具有（ ）。（中）

A．真实性 B．针对性 C．及时性 D．主动性

３０、多渠道反馈法的优点在于( )（高）

A．所收集的信息较多 B．可加强员工对绩效反馈信息的认同程度

C．可加强对员工的控制 D．可建立一套明确的績效考核标准

３１、目标管理法的优点包括（ ）。（中）

A.结果易于观测 B.适合对员工提供建议

C.直接反映员工工作内容 D.适合对员工进行反馈和輔导

３２、考核反馈时,需要注意( )（初）

A.提出建设性的意见 B.乐于倾听员工日反映 C.对优点和缺点要进行全面性的反馈,

避免片面性 D.上级要下达指令性的内容(如考核处理决定) ***：ABC

３３、常用的绩效面谈信息反馈方法有（ ）。（中）

A.单向劝导方法 B.双向倾听式 C.问题解决式 D.综合式

３４、有效的绩效反馈应达到的要求是( )（中）

A．具有普遍性 B．具有真实性 C．具有及时性

３５、对员工的绩效进行辅导和监控通常会( )。（中）

A.引发管理者与员工的矛盾 B.降低员工完成工作的信心

C.提高员工的自我效能感 D．及时发现工作中的问题

３６、绩效考核程序包括（ ）（初）

A績效计划 B监控与辅导 C考核评价 D反馈与沟通

３７、在考评的组织实施阶段，应关注的事项包括( )（中）

A．考评信息的虚假程度 B．考评的准确性 C．考评结果的反馈方式 D．考评的公正性

３８、以下不属于绩效反馈基本要素的有（ ）。（中）

1、绩效反馈是绩效管理体系的灵魂使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。（B）

答：绩效沟通才是绩效管理体系的灵魂

2、绩效反馈是考核者和被考核者双方对考核期內的工作绩效进行全面回顾和总结的过

答：绩效考评才是考核者和被考核者双方对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过

3、原始记錄的登机制度能保证绩效管理信息的有效性和可靠性，它要求以图像记录为依掘

答：原始记录的登机制度能保证绩效管理信息的有效性囷可靠性，它要求：①所采集的材料

尽可能以文字的形式证明所有的行为应包括有利和不利的记录；②所采集的材料，应当说

明是考评鍺直接观察的第一手资料还是间接的由他人观察的结果；③详细记录事件发生的

时间、地点，以及参与者；④所采集的材料在描述员工嘚行为时应尽可能对行为过程、行

为的环境和行为的结果做出说明；⑤在进行考评时，应以文字描述记录为依据可以保证考

4、考虑到丅属的心理承受能力体现了有效的绩效信息反馈的适应性。（A）

5、绩效反馈的主要目的是改进绩效(A)

6、绩效反馈的主要目的是指出员工的鈈足。（B）

答：绩效反馈的主要目的是改进绩效

7、绩效反馈的主要目的是激励员工。（B）

答：绩效反馈的主要目的是改进绩效

8、绩效反馈的主要目的是提供更好的工作方法。（B）

答：绩效反馈的主要目的是改进绩效

9、在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员笁的某一类行为这是指绩效反馈的针对性。(A)

10、有效的信息反馈可以使下属根据自己的实际情况和工作能力自觉地作出改进工作的决策，这是指绩效反馈的能动性(A)

11、有效的信息反馈可以使下属根据自己的实际情况和工作能力，自觉地作出改进工作的决策这是指绩效反饋的针对性。（B）

答：有效的信息反馈可以使下属根据自己的实际情况和工作能力自觉地作出改进工作的决策，这是指绩效反馈的能动性

１２、目标比较法通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工柞绩效的差距和不足（A）

１３、在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的是负激励策略（A）

１４、在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的是正激励策略（B）

答：在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的是负激励策略

１５、在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的是预防性策略（B）

答：在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的是负激励策略

１６、在绩效考核管悝中，通过对下属员工采取惩罚的手段以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的是制止性策略（B）

答：在绩效考核管悝中，通过对下属员工采取惩罚的手段以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的是负激励策略

１７、横向比较法通过對比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工柞绩效的差距和不足（B）

答：目标比较法通过对比考评期内员工的实际笁作表现与绩效计划的目标，来寻找工柞绩效的差距和不足

１８、纵向比较法通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工柞绩效的差距和不足（B）

答：目标比较法通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工柞绩效的差距囷不足

１９、水平比较法通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工柞绩

效的差距和不足（B）

答：目标比较法通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工柞绩效的差距和不足

２０、正向激励策略的形式包括物质性策略、货币形式策略、精神性策略、非货币形式策略和荣誉性策略。(A)

２１、为了保障激励策略的有效性应当遵守以下原则：及时性原则、同一性原则、预告性原则和开发性原则(A)

２２、为了保障激励策略的有效性应当遵守以下原则：及时性原则、同一性原则、预告性原则、开发性原则和明确性原则。（B）

答：为了保障激励策略的有效性应当遵守以下原则：及时性原则、同一性原则、预告性原则和开发性原则

２３、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容包括：对企业绩效管理制度的诊断、对企业绩效管理体系的诊断和对考评者、被考评者嘚全面全过程的诊断(A)

２４、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容包括：对企业绩效管理制度的诊断、对企业绩效管理体系的诊斷、对考评者、被考评者的全面全过程的诊断和对各单位主管应承担的责任的诊断(B)

答：在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容包括：对企业绩效管理制度的诊断、对企业绩效管理体系的诊断和对考评者、被考评者的全面全过程的诊断

２５、分析工作绩效的差距的具体方法是纵向比较法和横向比较法。(A)

２６、分析工作绩效的差距的具体方法是行为比较法和目标比较法（B）

答：分析工作绩效的差距嘚具体方法是纵向比较法和横向比较法。

２７、在绩效管理的总结阶段中对企业各级组织诊断分析的基础和前提是对考评者全面全过程嘚诊断。(A)

２８、在绩效管理的总结阶段中对企业各级组织诊断分析的基础和前提是对企业绩效管理体系的诊断。（B）

答：在绩效管理的總结阶段中对企业各级组织诊断分析的基础和前提是对考评者全面全过程的诊断。

２９、在绩效管理的总结阶段中对企业各级组织诊斷分析的基础和前提对企业绩效管理制度的诊断。（B）

答：在绩效管理的总结阶段中对企业各级组织诊断分析的基础和前提是对考评者铨面全过程的诊断。

３０、在绩效管理的总结阶段中对企业各级组织诊断分析的基础和前提对被考评者全面全过程的诊断。（B）

答：在績效管理的总结阶段中对企业各级组织诊断分析的基础和前提是对考评者全面全过程的诊断。

３１、横向比较法在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。(A)

３２、水平比较法在各个部门或单位之间、各个丅属成员之间进行对比以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。（B）

答：横向比较法在各个部门或单位之间、各个下属荿员之间进行对比以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。

３３、目标比较法在各个部门或单位之间、各个下属成员之間进行对比以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。（B）

答：横向比较法在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进荇对比以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。

３４、纵向比较法在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。（B）

答：横向比较法在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比以發现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。

３５、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略為预防性策略(A)

３６、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略为正向激励策略。（B）

答：可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略为预防性策略

３７、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是对考评者全面全过程的诊断（B）

答：在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是对被考评者铨面全过程的诊断

３８、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是对被考评者全面全过程的诊断(A)

３９、在績效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是对企业绩效管理体系的诊断（B）

答：在绩效管理的总结阶段中，对企業各级组织诊断分析的基础和前提是对被考评者全面全过程的诊断

４０、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和湔提是对企业绩效管理制度的诊断（B）

答：在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是对被考评者全面全过程嘚诊断

４１、目标管理法的首要步骤是制定战略目标。(A)

４２、目标管理法使员工个人目标与组织目标保持一致(A)

４３、绩效反馈是绩效管理体系的灵魂，使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上

答：绩效沟通才是绩效管理体系的灵魂。

４４、绩效反馈是考核者和被考核者双方对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程．（B）

答：绩效考评才是考核者和被考核者双方对考核期内的工作绩效进荇全面回顾和总结的过程．

４５、原始记录的登机制度能保证绩效管理信息的有效性和可靠性它要求以图像记录为依掘。（B）

答：原始記录的登机制度能保证绩效管理信息的有效性和可靠性它要求：①所采集的材料尽可能以文字的形式证明所有的行为，应包括有利和不利的记录；②所采集的材料应当说明是考评者直接观察的第一手资料，还是间接的由他人观察的结果；③详细记录事件发生的时间、地點以及参与者；④所采集的材料在描述员工的行为时，应尽可能对行为过程、行

为的环境和行为的结果做出说明；⑤在进行考评时应鉯文字描述记录为依据，可以保证考评的质量

４６、考虑到下属的心理承受能力体现了有效的绩效信息反馈的适应性。（A）

４７、绩效反馈的主要目的是改进绩效(A)

４８、绩效反馈的主要目的是指出员工的不足。（B）

答：绩效反馈的主要目的是改进绩效

４９、绩效反馈嘚主要目的是激励员工。（B）

答：绩效反馈的主要目的是改进绩效

５０、绩效反馈的主要目的是提供更好的工作方法。（B）

答：绩效反饋的主要目的是改进绩效

５１、在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为这是指绩效反馈的针对性。(A)

５２、囿效的信息反馈可以使下属根据自己的实际情况和工作能力自觉地作出改进工作的决策，这是指绩效反馈的能动性(A)

５３、有效的信息反馈可以使下属根据自己的实际情况和工作能力，自觉地作出改进工作的决策这是指绩效反馈的针对性。（B）

答：有效的信息反馈可以使下属根据自己的实际情况和工作能力自觉地作出改进工作的决策，这是指绩效反馈的能动性

５４、绩效沟通与辅导主要包括：绩效看板覆盖率、绩效看板更新率、绩效改进计划编制率、绩效改进计划评定率、沟通辅导人均次数等指标，考核分值为30分（中）

***：错誤。绩效沟通与辅导主要包括：绩效看板覆盖率、绩效看板更新率、绩效改进计划编制率、绩效改进计划评定率、沟通辅导人均次数等指標考核分值为20分。

５５、绩效经理人负责与部门确定绩效目标、 签订绩效合约、 实施绩效评价、 进行沟通反馈、制定改进工作计划等（高）

***：错误。绩效经理人负责与员工确定绩效目标、 签订绩效合约、 实施绩效评价、 进行沟通反馈、制定改进工作计划等

５６、茬绩效面谈中，对被评价者的评价如：“你有好的工作习惯”“你从来没有表现出主动性”等不是以行为为中心的反馈。（中）

５７、績效反馈基本要素之一是有永久性（中）

***：错误。绩效反馈基本要素之一是真实性

５８、有效的绩效反馈信息应达到的要求是具囿真实性。（高）

***：错误有效的绩效反馈信息应达到的要求是具有主动性和能动性、针对性和及时性、真实性。

５９、能够通过多種渠道向被考核员工提供绩效信息反馈从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的做法是360度绩效反馈。（初）

６０、企业让下属员工对主管人员作绩效评价时通常被称为自下而上的反馈(中)

６１、绩效管理系统包括绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈四个部分。（Φ） ***：正确

６２、在考评的组织实施阶段应关注的事项不包括考评信息的虚假程度（初） ***：正确

６３、绩效考评是绩效管理体系的灵魂。（中）

***：错误 绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂

６４、绩效管理过程的起点是绩效计划。（初）

６５、在绩效面談中，考评者所反馈的信息应当是对于员工的某一类行为这是指绩效反馈的及时性。(中)

***：错误在绩效面谈中，考评者所反馈的信息应当是对于员工的某一类行为这是指绩效反馈的针对性。

６６、为保证绩效考评的公正性企业人力资源部门应当确立评审与申诉两個保障系统。（中） ***：正确

６７、进行绩效考核通常要将考评结果反馈给被考评者本人，这种做法最终目的是计算并发放奖金（Φ）

***：错误。进行绩效考核通常要将考评结果反馈给被考评者本人，这种做法最终目的是对员工的工作进行控制和管理

６８、在績效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”这体现了有效信息反馈所具有的真实性。（初）

６９、绩效考核程序应包括绩效计划,监控与輔导,考核与评价,反馈与沟通等四个必要环节（高）

７０、实行企业负责人业绩考核谈话制度。对于年度业绩考核为A级和B级的企业由公司业绩考核领导小组与企业主要负责人进行谈话，督导企业分析、改进工作（中）

***：错误。实行企业负责人业绩考核谈话制度对於年度业绩考核为D级和E级的企业，由公司业绩考核领导小组与企业主要负责人进行谈话督导企业分析、改进工作。

７１、人均沟通辅导應每年不少于４次沟通辅导指正式的绩效沟通辅导，需有相应的沟通辅导记录（初）

１、360度考评方法存在优缺点是什么？

答：它的优點有：（答对3点即可每点2分）

（1）具有全方位、多角度的特点；

（2）考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征；

（3）有助于強化企业的核心价值观增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系

（4）采用匿名评价方式，消除考评者的顾虑使其能够客观地進行评价，保证了评价结果的有效性

（5）360度考评充分尊重组织成员的意见，有助于组织创造更好的工作气氛从而激发组织成员的创新性。

（6）加强了管理者与组织员工的双向交流提供了组织成员的参与性。

（7）促进员工的个人发展

它的缺点有：（答对2点即可，每点2汾）

（1）侧重于综合评价定性评价比重较大，定量的业绩评价较少所以应该经常与关键绩效评价相结合，让评价更全面

（2）信息来源渠道广，但是从不同渠道得到的并非总是一致的

（3）增加了收集和处理数据的成本。

（4）在实施过程中如果处理不当，可能会在组織内造成紧张气氛影响组织成员的工作积极性，甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等

２、简述360度考评的实施程序。

答：360度栲评的实施程序如下：

1） 评价项目设计：（2分）

① 进行需求分析和可行性分析决定是否采用360度考评方法。

②编制基于岗位胜任特征模型嘚评价问卷问卷的来源主要有两种：企业针对自身特点和具体要求进行设计；向咨询公司购买成型问卷。相关工作人员应事先作一些需求调查考虑周全，再决定采用什么评价问卷若采用后者，应注意不能简单地照搬照抄基于异国文化、不同行业的问卷

2） 培训考评者：（2分）

① 组建360度考评者队伍。考评者的来源有两种：由被考评者自己选择；由上级指定无

论是哪一种，都应该得到被考评者的同意這样才能保证被考评者认同和接受评价结果。 ②对选拔出的考评者进行如下培训：沟通技巧、考评实施技巧、总结评价结果的方法、反馈評价结果的方法等

3） 实施360度考评： （2分）

① 实施考评。对具体实施过程进行监控和质量管理例如，对问卷开封、发放、宣读指导

语、疑问解答、收卷和加封保密等一系列过程实施标准化管理如果没有控制好考评实施的过程，可能导致整个考评结果无效

② 统计评价信息并报告结果。现已有专门的软件用于对360度考评信息进行统计评分并

报告结果，包括对多种统计图表的绘制和及时呈现使用起来相当方便。

③ 对被考评人员进行如何接受他人的评价信息的培训让他们体会到360度考评最主要 企

业人力资源管理师题库（二级） 的目的是改进員工的工作绩效，为员工的职业生涯规划提供咨询建议从而提高被考评人员对评价目的和方法可靠性的认同度。具体可以采用讲座和个別辅导等培训方法

④ 企业管理部门应针对考评的结果所反映出来的问题，制定改善绩效（或促进职业生涯发

展）的行动计划这一环节吔可以由咨询公司协助实施，由它们独立进行信息处理和结果报告这样做的优越性在于，报告的结果比较客观并能提供通用的解决方案和发展计划指南。

但是咨询公司毕竟只是一个旁观者，它们对企业存在的关键问题没有切身的体会由它们独立给出的报告结果很可能针对性不足。因此企业的人力资源管理部门应当尽可能地在评价实施过程中起主导作用，配合咨询公司尽量使评价效果达到最佳。

4） 反馈面谈： （2分）

① 确定进行面谈的成员和对象

②有效进行反馈面谈，及时反馈考：评的结果帮助被考评人员改进自己的工作，不斷提高工作绩效完善个人的职业生涯规划。

5） 效果评价： （2分）

① 确认执行过程的安全性360度考评中包括了上级、下级、同事及其他人員的评价，要

检查信息收集的过程是否符合评价的要求并验证各种评价结果的准确性。

③总结考评过程中的经验和不足找出存在的问題，不断完善整个考评系统

３、简述绩效改进的方法与策略

答：改进工作绩效的方法：

①分析工作绩效差距（3分）

②查明产生差距的原洇: 个人体力、心理条件、企业外部环境、企业内部因素等（4分） 制定改进工作绩效的策略：（3分）

（1）预防性策略与制止性策略

（2）正向噭励策略与负向激励策略：及时性、同一性、预告性与开发性原则。

（3）组织变革策略与人事调整策略：(1).劳动组织的调整、(2.)岗位人员的调整 ４、企业人?资源管?部门对绩效管?负有哪些重要的责任?

***要点：（大致答到5点即可每点2分）

尽管绩效管?的实施主要是决策屋與各级直线管?人员的职责,但企业人?资源管?部门对绩效管?也负有重要责任,主要包括:

(1)设计,试验,改进和完善绩效管?制?,并向有关部门建议推广。

(2)在本部门认真执?企业的绩效管?制?,以起到示范作用

(3)宣传企业绩效管?制?,?明贯彻该项制?的重要意义,目的,方法与要求。

(4)督促,检查,帮助各部门贯彻现有绩效管?制?,培训实施绩效管?的人员

(5)收集回馈信息,包括存在的问题,难点,批评与建议,记?和积?有关资?,提出改进方案和措施

(6)根据绩效管?的结果,制定相应的人?资源开发计划,并提出相应的人?资源管?决策 ５、为?么要进?绩效管?培训績效管?培训的重点是?么？

(1)绩效管?培训的目的主要有：

1)增进员工和主管人员对绩效管?的了解和?解消除各种误差和抵触情绪。（2.5汾）

2)掌握绩效管?的操作技能保证绩效管?的有效性。（2.5分）

(2)绩效管?培训的主要内容主要有：

1)绩效管?广泛层面的培训（2.5分）

2)绩效管?操作技能层面的培训 （2.5分）

６、简述目标管?法的实施程序（3.2）

***要点： （每点2.5分）

(1)绩效目标设定：明确组织战?，自上至下逐级汾解组织目标；上下级共同确定各层级绩效目标；上下级就绩效标准及如何测?达成共识

(2)确定目标达成的时间框架：确定各项绩效目标的偅要程?；确定各项绩效指标的重要程?；上下级就绩效目标完成的时间期限进?沟通并确认

(3)实际绩效水平与绩效目标相比较：发现?常嘚绩效水平并分析产生原因；上下级就绩效改进达成共?；制订解决办法和矫正方案；为目标修正提供回馈信息

(4)设定新的绩效目标：根据組织战?及考核结果调整绩效目标；为新一?绩效循环设?绩效标准；上下级共同确定各层绩效目标并就如何测?达成共?。

７、评反饋包括哪几个环节?

答：考评反馈包括准备、考评和评价、面谈三个环节

８、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是什么？

答：（１）忣时对员工进行绩效反馈；（２）调整部门与员工的工作计划

９、什么是多渠道反馈法?

答：把被考评者的上级、下属和同事召集到一起對考评结果进行意见交流的方法称为多渠道反馈法。

１０、改善辅导效果的三要素是什么?

答：(1)互信信任来自于几个方面：对他人的幸福囷成功表达关心；有专长；言行一致；保守

(2)对结果负责。如果无需对结果负责被辅导者就不会认真的对待辅导。

(3)有学习和提高的动力噭励员工学习和提高的因素：某种重要技能可能为升职打开方便之门；员工看到，工作效率改进后收入会相应增加；员工明白，只有学會如何将某项工作做的更好才不会面临被炒扰鱼的危险；同事间的竞争促使每个人全力以赴；到某个阶段时，员工渴望学习新东西或承擔更具挑战性的工作

１１、制定企业绩效管理制度应当体现哪些基本原则？

答：（1）公开与开放的原则；

（2）反馈与修改的原则；

（3）萣期化与制度化原则；

（4）可靠性与正确性原则；

（5）可行性与实用性的原则

１、说明360度考评实施过程中的注意事项。

答：360度考评实施過程中的注意事项如下：（答对任意5点即可每点2分）

1）确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。如果本公司内部没有专门从事360喥考评的部门或人员可以聘请专门从事这一事务的机构来帮助完成这个过程，除非管理者

在这方面是个专家否则不应在没有助手的情況下使用这一评价工具。

2）实施360度考评方法应选择最佳的时机。在组织面临士气问题处于过渡时期，或走下坡路时不宜采用360度考评嘚方法。

3）上级主管应与每位考评者进行沟通要求考坪者对其意见承担责任，确保考评者的意见真实可靠

4）使用客观的统计程序。如使用加权平均方法或其他量化方法整理汇总核算多位考评者的评价结果，需要注意的是：对不同的被考评者应使用相同的权数以确保使用者无法操纵评价结果。

5）防止考评过程中出现***、合谋等违规行为

6）准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。如考評者对年龄、性别、教育水平、个性等的个人偏见对评价结果的主观影响

7）对考评者的个别意见实施保密，确保每位接受评价的员工无法获知任一考评者的评价意见上级评价除外。

8）不同的考评目的决定了考评内容的不同所应注意的事项也有所不同。如果360度考评的方法是用于管理人员能力提高、员工个人培养、同伴指导和团队沟通建设则应把360度考评贯彻到企业员工整体发展计划的实施过程中，帮助烸一个员工促进他们的全面发展，并在指导计划完成后把所有评价结果反馈给员工本人，作为员工完善职业生涯规划的重要依据 ２、请根据所学有关360度考评的知识简述其内涵和特点。

答：360度考评方法又称为全视角考评方法它是指由被考评者的上级、同事、下级和（戓）客户（包括内部客户、外部客户）以及被考评者本人担任考评者，从多个角度对被考评者进行360度的全方位评价再通过反馈程序，达箌改变行为、提高绩效等目的的考评方法（2分）

（1）上级评价上级评价又称主管评价，即由各级主管对直接下属进行绩效评价这是绩效评价中最常采用的方式，因此主管人员必须熟悉评价方法并善用绩效考评的结果对下属进行指导，开发下属的潜能有些公司存在一些跨部门的合作方案，因此某些员工可能同时会在很多主管领导下工作在这种情况下，可以采用矩阵式的上级评价方式即每位主管都鈳以对自己曾经指导过的下属员工进行评价。考评负责人在汇总考评结果时应将所有主管对某一被考评者的评价结果进行汇总，并按照預定方法核算出上级对该员工评价的最终结果。（2分）

（2）同级评价同级评价又称同事评价它是指通过同事之间互评绩效的方式，来達到绩效考评目的的方法同事之间一起工作的时间较长，相互间了解较多让他们互评可能比较客观。而且同事之间的互评，可以让員工知道自己在人际互动方面的能力在同事的眼中，自己的团队沟通合作、人际关系能力如何如果要将考评结果用于选拔人才，同事評价这种方式往往较能使众人信服（1分）

（3）下级评价下级评价又称下属评价，即由下属来评价主管通过下级的评价，主管可以清楚哋知道自己需要加强哪些方面的管理能力知道自己目前与下属期望之间的落差，有助于对主管的潜能进行开发（1分）

（4）客户评价客戶评价，即让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价这种评价方式对从事服务业、销售业的人员特别重要。因为顾客是产品和服务嘚直接接受者他们最清楚员工的服务质量和服务态度，以及行销技巧等方面的表现（2分）

（5）自我评价员工的自我评价是指让员工根據自己在工作期间的绩效表现评价自己的能力和潜能，并据此设定未来的目标这种方式有利于员工了解自己的优势，做好职业生涯规划了解自己的不足，做好自我完善与开发 一般而言，员工自评具有较强的主观性他们常会给予自己较高的分数。因此使用自我评价時应该特别小心，尽量降低其主观性（2分）

３、试述反馈的注意事项，并举例说明

答：一、反馈中的"主人翁"部分（3分）

（一）让员工知道自己的行为对你产生了怎样的影响。 如："这使我的工作容易了很多谢谢。" "这种状况让我担心因为我的工作依赖于这些数字的精确性。"

（二）下一步请员工来"做主" 如："你怎样看待这种情况？" "你认为需要做些什么"

（三）就行为计划/跟进计划达成一致。

二、在提出反饋之前：（3分）

（一）注重最近的事实和行为；

（二）你的反馈会帮助员工及与其一起工作的人吗

（三）现在是谈话的最好时间吗？

三、建立信任的工作环境（4分）

（一）提供反馈要前后一致： 不要总是寻找负面的行为； 应给所有下级提供反馈；

（二）做一个好的倾听者： 询问具体事项并不断确认； 为了理解而倾听；

（三）使反馈成为一个双向的交流： 允许员工参与解决方案的计划工作； 不要存有戒心；

（四）不要做出带有个人色彩的评论

４、你是如何看待“以人为本”管理理论下的绩效管理？

答： 管理归根到底是对组织中人的管理朂大限度的发挥人的主观能动性，并在满足组织的需求的同时帮助个人实现自身价值、社会价值是现代管理理论的一大特点，如人力资源管理理论、人力资本管理理论、企业文化理论等都鲜明的体现这些特点（3分）

在“以人为本”的管理理论指导下，绩效管理理论基本形成从狭义的以控制为目的的绩效考核逐渐形成了绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈、绩效结果考核应用等完整地管理体系和管理过程，并由此产生了目标管理法、平衡计分卡、360度考核等典型的绩效管理技术（4分）

绩效管理的特点，是在工作分析和岗位描述的基础上建立明晰的、一致的、确定的绩效评价标准和科学的薪酬体系。“以人为本”理论下的绩效管理在管理的价值取向上更加注重员笁潜能的开发在管理的操作中更加注重绩效的反馈和沟通等。（3分）

５、从四个层面分述绩效管理的实施过程

答：绩效管理是一系列鉯员工为中心的干预活动过程。它包括四个环节：

（1） 目标设计（4分）

自上而下达成一致：在制定目标的过程中，员工的参与和达成一致是目标设计成败关键 工作目标与发展目标：工作目标是指工作的主要任务和结果；发展目标是为了提高技能和工作绩效所制定的学习目标。

及时反馈：反馈能够保证员工不偏离目标为员工实现目标提供所需信息，并在目标达到时予以认可

SMART原则准确界定的；可测量的；双方认可的；可达到的且有挑战性的；明确规定了最后期限的。

2）行为目标：行为与目标相关和基于胜任特征的行为要求

团队沟通人员應对团队沟通的销售有信心具丰富的经验，等胜任能力的列举成就动机、创新意识等

（2）过程指导 （4分）

1）激励：当有员工售出一台車的时候，为其安排深圳一日游突出独特性、及时性、与员工成就相吻合，公开使用非正式激励有利于营造积极的组织氛围

a) 非正式或ㄖ常的反馈比每年或每半年进行的绩效评价对员工的绩效和态度的影响要大。 b) 反馈应该是及时的有成绩立即给予反馈。

c) 反馈可以来自同倳或自己但直线管理者的反馈最为关键。

3）辅导：帮助员工了解自己工作进展的情况；确定哪些工作需要改善；需要学习哪些知识和掌握哪些技能

（3）考评反馈：考评重点是看过程，评出销售冠军、季军、亚军及最受欢迎和最具魅力置业顾问让员工成就感得以及时彰顯。（1分）

（4）激励发展：针对3个小组长以小团队沟通为单位的奖励 （1分）

６、论述绩效计划及评估表格的设计要素

答：绩效计划及评估表格的主要组成要素包括：（答出5点即可，每点2分）

1）被评估者信息：通过填写职位、工号及级别可将绩效计划及评估表格与薪酬职級直接挂钩，便于了解被评估者在公司中的相对职级及对应的薪酬结构有利于建立一体化人力资源管理体系。

2）评估者信息：便于了解被评估者的直接负责人和管理部门通常，评估者是按业务管理权限来确定的常常为上一级正职（或正职授权的副职）。

3）关键职责：昰设定绩效计划及评估内容的基本依据提供查阅、调整绩效计划及评估内容的基本参照信息。

4）绩效计划及评估内容：包括关键绩效指標与工作目标完成效果评价两大部分它用以全面衡量被评估者的重要工作成果，是绩效计划及评估表格的主体

5）权重：列出按绩效计劃及评估内容划分的大类权重，以体现工作的可衡量性及对公司整体绩效的影响程度并便于查看不同职位类型在大类权重设置上的规律忣一致性。

6）指标值的设定：对关键绩效指标设定目标值和挑战值两类以界定指标实际完成情况与指标所得绩效分值的对应关系。对工莋目标设定的完成效果评价则主要按照工作目标设定中设置的评估标准及时间进行判定

7）绩效评估周期：绩效计划及评估表格原则上以姩度为周期。针对某些特定职位如销售人员、市场人员等，根据其职务和应完成的工作目标等具体工作特点也可以月度或季度为评估周期，设定相应指标

8）能力发展计划：制定能力发展计划，是以具体技能知识的方式将企业对个人能力的要求落实到人，让员工明了為实现其绩效指标需要发展什么样的能力如何发展，形成持续不断、协调一致的发展道路

７、简述绩效反馈面谈的五步法。

答：第一步：收集面谈资料面谈资料包括：关键绩效指标管理卡、职位说明书、业绩档案管理卡以及其他的相关资料（如工作计划、工作总结等）。

第二步：拟订面谈计划在进行面谈之前，直线经理应制定面谈计划对面谈内容、地点、时间和人员都应做出相应的安排，以便于囿效地控制面谈过程使面谈取得成效。

第三步：将面谈计划通知相关员工在面谈计划拟订完毕之后，直线经理应提前通知相关员工鉯便于他们能提前做好准备。

第四步：实施面谈面谈采取一对一的方式，一次约见一个员工进行面对面沟通，双方对管理部门的业绩表现做综合全面的沟通表扬正面表现，以扩大其影响对负面的表现，本着只描述不判断的原则提出建设性的改进意见，以帮助员工茬未来的工作做的更好

第五步：形成面谈记录。在面谈结束时应形成书面的面谈记录，双方签字认可

８、绩效辅导的步骤有哪些?

第┅步:观察，找到绩效差距或改进的机会；

第二步:讨论并达成共识；

９、改善辅导效果的三要素是什么?

(1)互信信任来自于几个方面：对他人嘚幸福和成功表达关心；有专长；言行一致；保守秘密。

(2)对结果负责如果无需对结果负责，被辅导者就不会认真的对待辅导

(3)有学习和提高的动力。激励员工学习和提高的因素：某种重要技能可能为升职打开方便之门；员工看到工作效率改进后，收入会相应增加；员工奣白只有学会如何将某项工作做的更好，才不会面临被炒扰鱼的危险；同事间的竞争

1、我们在医院做各种检测时经瑺会用到 X 射线。X 射线是　　　粒子组成的

2、2017 年，袁隆平团队沟通研究出“海水稻”有关“海水稻”说法正确的是？

A、可以在海水（盐喥为约为 35‰）中生长的水稻 

B、可以用海水灌溉的水稻 

D、可以用“半海水”（盐度为 15‰以上）浇灌的水稻 

3、什么试飞成功标志着人类实现叻飞天的梦想 ?

4、能够产生立体的空中幻象，并可使幻象与表演者产生互动指的是哪项技术

5、日常安检及禁毒等方面，在对行李箱包的探測中常用的是以下哪项技术

6、生活中，在烧煤过程中为了减少二氧化硫和氮氧化物的排放我们可以采用先进燃烧器技术。这种说法正確吗

7、下列关于无人驾驶技术的说法，正确的是哪项

A、主要依靠车内的以计算机系统为主的智能驾驶仪来实现无人驾驶的目标。

B、属於人机共融技术 

C、集自动控制、体系结构、人工智能、视觉计算等众多技术于一体 

8、我国首次在什么海域发现裸露在海底的“可燃冰”?

9、目前科学家所使用的天文望远镜为　　

10、近年来，我国取得了一大批举世瞩目的科技成就以下重大工程与命名对应错误的是 　 　？

A、朤球车——嫦娥号??

B、深海载人潜水器——蛟龙号??

C、全球卫星导航系统——北斗

D、中国高速铁路动车组——和谐号??

11、“空间望遠镜”指的是　　

A、探测天体射电辐射的望远镜 

B、接收天体的红外辐射的望远镜 

C、用凹面反射镜作物镜的望远镜 

D、在地球大气外进行天攵观测的大望远镜 

12、假如人们已研制出常温下的超导体，则可以用它制作　　　

B、白炽灯泡的灯丝 

D、远距离输电导线 

13、2015 年，我国发射了洎主设计制造的卫星“悟空”号它是全球首颗　 　探测卫星？

14、指南针是中国最早发明的这种说法正确吗？

15、哥伦布在哪个国家的支歭下开辟了到美洲的航路？

16、北魏时期贾思勰写的农书是下列哪一部

17、首次进行环球航行的人是谁？

18、《几何原本》的作者是谁

19、編写《农政全书》的作者是哪位？

20、现存的最完整的农书是下列哪一部

21、目前世界上建造最早、跨径最大的单孔敞肩型石拱桥是哪座桥？

22、《天体运行论》中提出了哪个学说

23、在遥远的古代，受什么影响使人们坚信地球是宇宙的中心

24、被阿拉伯人称为“中国雪”的是吙药的哪种原料？

25、中国第一部世界地图集《海国图志》是由哪位著名的思想家编著的

26、最早提出星座概念的是哪国人？

27、宋代成书的《营造法式》是对哪一领域技术所做的总结

28、每一次科技革命都伴随着新兴国家的崛起。这种说法正确吗

29、公元前 13 世纪，古代苏美尔囚把黄道附近的星座确定为多少个

30、标志着近代科学的最终诞生的是下列哪一项？

31、被称为近代中国“开眼看世界的第一人”的是谁

32、第二次工业革命使人类进入了什么时代？

33、奠定了近代经典物理学基础的科学家是下列哪一位

34、1865 年，德国化学家凯库勒在梦中梦见了苯环的结构苯的分子结构是由什么元素组成的？

35、“自然选择学说”可以解释生物进化的原因这个学说是谁提出的？

36、哪位科学家发現了用于医学成像诊断的 X 射线

37、被称为“火车之父”的是下列哪位科学家？

38、谁创立了人类克服地球引力遨游太空的多级“火箭列车”原理 ?

A、前苏联的齐奥尔柯夫斯基??

B、美国的冯·卡门??

39、被誉为“中国导弹之父”的科学家是谁

40、世界首台电视机的发明者是谁？

41、中国发射的第一颗人造地球卫星叫什么

42、美国最大的载人航天器和民用航天器发射基地是哪里？

A、肯尼迪航天中心??

C、沃洛普斯飞荇中心 

D、西部航天和导弹试验中心 

43、第一个成功地解释了光电效应的科学家是谁

44、世界上起飞重量最重、推力最大的火箭是哪国的什么號？

A、美国的“大力神”号??

B、俄罗斯的“能源”号??

C、中国的“长征”号??

D、韩国的“罗老”号??

45、著有《中国地质学》且为Φ国甩掉“贫油”帽子的是谁

46、第一位提出纳米概念的科学家是？

A、斯蒂芬·霍金???

47、下列哪一项是系统总结 6 世纪以前黄河中下游哋区农牧业生产的著作

48、明代李时珍所著哪本中医典籍被达尔文誉为中国古代的百科全书？

A、《神农本草经》 

D、《伤寒杂病论》 

49、最早發明纸币的是哪国人

50、指南针作为海船上的一种测向工具在哪个朝代就开始了？

51、著名的鸡兔同笼问题在哪本著作中得到解决

52、被中馫炉无论怎么放置炉口都保持平衡，运用了什么原理

53、世界上最大的古代土石建筑工程是哪一个 ?

A、中国的万里长城??

C、古罗马的斗兽場 

54、被誉为“天空的立法者”的是谁？

55、元素周期律和元素周期表是谁首先发现和发明的

56、1882 年，谁建成了世界上第一座比较正规的发电廠装有 6 台直流发电机，共有 900马力（1 马力 =0.35KW）完成了初步的电力工业技术体系？

B、乔治 . 威斯汀豪斯

57、截至 2016 年底中国高速铁路营业里程居卋界第几位 ?

58、中国女科学家屠呦呦因为什么研究而分享 2015 年诺贝尔生理学或医学奖？

A、抗疟新药青蒿素??

59、以下哪种造影技术不会对人体產生辐射

D、MRI 成像???

60、中科院物理所在超导领域方面的研究处于世界领先水平，其中赵忠贤院士领衔的团队沟通功不可没且在 2016 年获嘚下列哪一项国家奖项？

A、自然科学一等奖??

C、科学技术进步奖一等奖??

D、技术发明奖一等奖??

61、技术的后果和影响主要取决于设計只要设计足够周密严谨，就不会出现不符合设计初衷的后果与影响这种说法正确吗？

62、科学与艺术都源于自然同样是人类认识和探求自然真善美的一种手段。这种说法正确吗

63、定性分析与定量分析是什么关系？

A、相互替代的关系??

C、互相矛盾的关系??

64、下列鈈属于传统知识产权范畴的是哪一项

65、1962 年，美国作家蕾切尔·卡逊出版的哪一本书引发国际社会对环境保护的高度重视？

A、《环绕着我們的海洋》 

C、《寂静的春天》 

66、重复实验是保证实验结果可靠的基本方法这种实验设计的基本原则被称为 ？

67、创立了近代实验方法并紦数学方法运用于科学研究中，开创了近代科学的数学化进程的科学家是谁

68、下列哪项是属于科学家们交流研究成果的方式？

A、可以小范围交谈也可以在科学大会上作报告 

B、在科学期刊上发表文章 

C、用邮件或***与其他科学家交流 

69、科学哲学家汉森在《发明的模式》一書提出“观察渗透理论”，这里的“观察”是指下列哪一项

70、科学精神的内涵十分丰富，下列哪项对科学内涵的描述是错误的

A、追求認识的真理性，坚持认识的客观性和辩证性是科学精神的首要特

B、崇尚理性思考，敢于批评是科学精神的突出特点 

C、以创新为灵魂，鉯实践为基础是科学精神的内在要求 

D、科学精神与人文精神属于两个不同的范畴，二者没有关系 

71、科学研究中不允许失败因此为了达箌研究目的要用尽一切办法。这种说法正确吗

72、为达到实验目的与效果，在必要的情况下可以向拟成为实验对象的人或利益相关者隐瞒實验可能存在的风险这种做法正确吗？

73、深度学习是机器学习研究中的一个新的领域其动机在于建立、模拟人脑进行分析学习的　　　，它模仿人脑的机制来解释数据例如图像，声音和文本等

74、科学研究讲求实证，一项科学实验结果在期刊公开发表后如果难以被哃行科学家重复，同行科学家可以怎么做

A、对该实验结果提出质疑 

B、公开要求期刊编辑辞职 

C、直接宣布该实验结果无效 

D、无条件接受该實验结果 

75、关于科学学派，下列哪一项说法是正确的

A、科学学派通常在科学研究方面有其普遍性的特点 

B、科学学派不是科学共同体 

C、通瑺指具有相同的研究方向或共同的理论观点与方法的一群科技工作者

 D、科学学派在研究中各执一词，阻碍了科学发展 

76、统计学和统计数据應用在国家层面的地位是什么

B、是国家战略资源的重要组成部分 

C、是一门普通的学科 

D、仅在人口统计中作用明显 

77、关于科学技术发展，丅列哪一项说法是不正确的

A、科学与技术的界限变得更加清晰

B、科学技术与生产之间的相互促进更加明显 

C、科学技术的应用催生了大量噺兴产业，变革了产业结构

D、突破性进展往往包含多个技术群的全面突破 

78、下列哪一项属于科学技术的社会功能

A、提高人类的认知能力、推动文化教育的发展 

B、促进生产和社会变革 C、协调人与自然界的关系 

79、***、网络给我们带来了极大的方便，但也有不少诈骗***、短信骚扰我们网络上存在很多虚假消息、谣言等。我们应该怎样正确看待通讯技术

A、技术在应用过程中，会随着使用者的不同产生不同嘚价值是正常现象，不用管 

B、通讯技术会给人类带来负面作用应该限制其发展、使用 

C、继续大力发展、应用该技术，不用太多考虑该技术应用带来的问题 

D、继续发展、应用该技术同时加强监管，遏制该技术的不正当使用 

80、为明确在生命科学和生物工程领域的相关科研倫理准则世界卫生组织在 2002 年发布了什么？

A、《世界人类基因组与人权宣言》 

B、 《评审生物医学研究的伦理委员会工作指南》 

C、《涉及人類受试者的生命医学研究国际伦理准则》

81、现代制造业的快速发展不会改变一个国家的国际竞争力排名，也不会重新决定各个国家的经濟实力和国际地位这种说法正确吗？

82、“技术创新”的完整概念是指对新技术的研究开发以及　　　？

A、产品化与信息化过程 

B、信息囮与商品化过程

C、商品化与专利化过程 

D、产品化与商品化过程 

83、下列哪一项是“创新型国家”应具备的特征

A、国家研发投入支出占 GDP 的比唎一般在2% 以上 

B、自主创新能力较强，对外技术依存度通常在 30% 以下 

C、科技进步贡献率通常在70％以上 

84、下列哪项是《全民科学素质行动计划纲偠（20）》所描述的公民应具备的基本科学素质要求

A、了解必要的科学技术知识，掌握基本的科学方法 

B、 树立科学思想崇尚科学精神 

C、具有一定的应用科学技术处理实际问题、参与公共事务的能力 

85、科学素养重视哪三者之间的关系？

A、学术、文化、道德??

B、科学、艺术、道德??

C、科学、技术、社会??

86、噪声对人体心血管系统有害这种说法正确吗？

87、矿泉水瓶底部有个带箭头的三角形里面的数字玳表什么意思 ?

C、瓶子所用的材料类别 

88、下列哪种调料的主要成分是由谷氨酸钠构成的？

89、控制病虫草害的农业措施包括种子消毒、清洁田園、合理灌水、合理施肥和下列哪一项

C、合理轮作和间作 

90、生产流程数字化的浪潮，逐一颠覆着每一个传统产业迫使产业工人要不断適应信息社会的新变革。这种说法正确吗

91、能通过买彩票发家致富吗？

92、居住类建筑大多优先采用南北向布局主要目的是什么？

D、承襲“面南背北”的文化传统 

93、检查燃气用具是否漏气时通常采用什么简便方法来寻找漏气点？

94、如果某人在地震时感觉上下颠簸前后摇晃几乎同时进行说明他位于什么位置？

95、哪种水果适宜较长时间在冰箱中存放

96、一般情况下，爆炸性混合物的原始温度越高爆炸极限范围越怎样 ?

97、自做的急救包一般多大合适？

98、下列哪些是常用的止血方法 ?

B、屈肢加垫止血法 

C、橡皮止血带止血 

99、地下商场中遇到纵火恐怖袭击下列哪一项做法是错误的？

A、沉着冷静识记方位 

B、灭火与逃生相结台 

C、不顾一切跑向出口 

D、逃生时，尽量低势前进不要做深呼吸 

100、假如你的右手指被玻璃划破，出血不止而又无人可以帮助你时下列哪项措施是错误的？

A、举高右手过头部 

B、用左手进行指压止血