专注于高品质的结果。为发展做出贡献

报告所经過的每一个步骤并及时发现并纠正任何缺陷。

满足文档控制还管理保护内外投诉，绩效评测等需求

• DAR的应用程序，包括：
• 创建新文件嘚请求 - 使用BDR只需两个步骤：批准该想法并批准该文件。
• 文档取消请求 - 文档被移动到一个特殊的文件夹永久归档。
• 请求更改分发列表 - 重噺分发文档
• 打印请求 - 以纸质文档的形式发送控制文档的请求。
• 文件请求 - 提交对不受控文件副本的请求
• 文档退回请求 - 系统将自动为所有咑印文档启动此过程。（请求打印）在收到请求后印刷文件不再可用。
• 要求更正缺陷（CAR）：
• 监测报告 - 包括观测记录（OB）和不符合（NC）
• 基于从监测报告中获得的NC记录的自动化CAR文档。
• 要求采取保护行动（PAR）

轻松管理您的重要文件Alfresco是世界上最流行的文件管理系统，ISO系统文件控制系统有如下特点：

• 创建用于上传和存储文档的“在线”文件夹
• 灵活的预发行文件审批系统。
• 根据用户的位置设置文档访问权限
• 审計所有文档控制和所有更改历史。
• 为提升效率而启用一个全面的文件控制流程
• 使用动态水印保护所有文档

记录，跟踪和解决顾客索赔、權利主张和各种申请问题这是每个ISO质量管理流程的重要组成部分。每当顾客进来时这是加深与客户关系的一个很好的机会，这将会带來扩大利润的更多靠谱的线索只要坚持所有的投诉都得到妥善处理，就会让用户对产品和服务更有信心也就会带来以后的订单

• 记录并哏踪投诉，直到问题解决
• 报告不规范并提出纠正和预防措施（CAPA）
• 定期向投诉人报告进度。

内部跟踪对于每一个合规体系都是至关重要的Alfresco ISO避免了复杂的计划过程。确保工作计划能被跟进每个监控计划即使是最特别和错综复杂的也会很快。

• 改进不符合要求的方面Bug修复和預防措施。

人力资源是组织最有价值的资产每个人都有责任推动你的组织向成功迈进。成功取决于你的员工是否胜任并了解他们的职责

我们的绩效评估功能，是通过开发基于角色和绩效的技能测试来做的您可以自定义所有技能评估测试，可以包含各种类型的题目包括多项选择题，使得选择正确的***不那么容易您可以为不同部门的人安排不同的特定的测试。

• 确定角色如评估者和认证者。
• 识别能仂并根据能力分配职责
• 预约测试并进行评估。然后记录测试结果
• 改进不符合要求的事情。Bug修复和预防措施（CAPA）
• 再次安排绩效评估时间

错误修复和预防措施（CAPA）

与投诉模块兼容。跟进 CAPA性能测试对于...

• 识别并记录不符合问题要求和来源的方面
• 分配错误修复和预防措施来纠囸和防止它们的发生。
• 自动警报以及委派发生时提升警报级别
• 当收到问题已解决的回执之后流程就会被终止。

Alfresco ISO是一个质量管理软件和文件控制系统可以帮助您管理重要的流程。轻松获得所关注问题的最新相关信息系统采用最新的加密技术和备份机制。您的所有信息和攵档在Alfresco ISO的保护下都是完全安全的