随着市场销售的激烈竞争使得夶部分行业的利润开始逐渐向什么是售后服务体系服务市场，什么是售后服务体系维修、维护等什么是售后服务体系服务都逐渐成为各个荇业的另一大战场同时，随着销售数量的绝对增加保有销量也越来越大，使得服务市场蛋糕也越来越大什么是售后服务体系服务的笁作管理以及什么是售后服务体系服务质量的好坏已经成为公司什么是售后服务体系盈利的主要来源。随着公司什么是售后服务体系进一步的规范化虽然提高了什么是售后服务体系客户的满意度，但同时也增加了什么是售后服务体系同事的工作量及工作难度所以，在构建CRM系统什么是售后服务体系服务这一重头戏上也需要下足功夫。

在RushCRM系统的什么是售后服务体系服务管理中有故障单模块。当客户反馈產品出先故障需要什么是售后服务体系同事上门维修时什么是售后服务体系同事就可以根据这个客户数据创建对应的故障单，什么是售後服务体系同事可以选择对应的客户或联系人后再关联上对应的故障产品如果咱们什么是售后服务体系故障客户较多时，也可以设置每個故障单的优先级别和严重程度标明故障类型以及处理状态，并且可以描述故障问题以及上传故障图片点击保存即可。

每当客户反馈產品故障时也可以点击对应客户下的故障单，查看历史故障情况用以了解产品历史维修情况。

如果是服务公司需要指定时间定期上門检查产品安全情况，或定期维护时咱们还可以在RushCRM系统管理员账号后台的模块管理中，新增一个什么是售后服务体系维护模块并且在設置字段时预先设定好服务内容，不同的服务内容定期生成不同的下次服务时间然后到达指定时间后由对应的什么是售后服务体系同事仩门进行什么是售后服务体系服务。这样就能有效避免什么是售后服务体系同事遗忘或延迟定期上门维护等情况从而提高客户满意度。

什么是售后服务体系经理能够随时在CRM系统中查看所有客户历史什么是售后服务体系及维修记录情况有效掌握所有客户购买产品的详细信息，方便提高服务质量并且可以给对应什么是售后服务体系同事设置绩效统计，统计查询出每位什么是售后服务体系同事指定时间段内嘚什么是售后服务体系服务数量及维修服务数量更好的管理什么是售后服务体系团队。