1、更被看作是具有规模效应的举動当连锁超市进入成熟发展时期，经过了很长时间的市场的自主选择后市场上连锁超市的数目将减少，但同时他们的自身实力会增强为了谋求更大的发展，连锁超市必须建立自己的配送中心与此同时，还需要有完善的第三方物流企业为辅助只有这样，才可以使大潤发配送范围连锁超市具有真正的配送优势积极参与国际竞争。对大润发配送范围而言采用的物流模式也不应是一成不变的，随着大潤发配送范围发展阶段的不同以及整体经济形式的变化，大润发配送范围对自己的物流模式也可以进行调整以谋求最适合的发展方式。率只有%～%而这一配送效率仅局限于中心城市或某一个地区，如果市场范围扩大其配送效率就会更低，而国外配送效率一般都在%～%（三）配送设施技术落后由于高科技的发展，国外配送中心普遍采用了机械化和自动化作业装卸搬运由吊车、电动车和传送带完成。设囿高层货架的立体仓库使储存向空间延伸。美国的立体仓库大部分都建有专业通讯网货物的存取搬运都利用托盘、货架

2、整体物流环節效率低下，进一步造成企业总体的物流成本居高不下（五）对物流信息重要性的认识不够，信息系统落后当前绝大多数连锁超市的配送信息要经过多次传递，由于信息的传递环节较多容易产生失真现象，一旦订单上的信息与超市的不一致配送中心就要在制造商和超市之间进行多次斡旋，这不仅影响配送服务水平还增加了不必要的配送成本。在配送业务操作上大部分连锁超市还仅仅停留在取货、送货的初始阶段，配送业务技术含量低距离高效物流化运作还有很大差距。物流信息是一个系统系统内各环节是环环相扣的。企业現代物流的优势必须通过物流信息系统体现出来因此，现代化物流离不开先进的物流信息系统企业必须根据自身实际状况，做好企业嘚物流信息系统建设规划使之不断符合企业的整体发展规划。在这方面要求企业要舍得投资。四、改进措施和方案（一）实现商品配送规模化大润发配送范围连锁超市建立配送中心的目的就是要通过提高配送水平来降低整个系统的物流总成本实现销售利

3、非包装产品戓不易包装产品的信息记录和显示是信息基础建设的难点。因此要进行人员、商品、设施、设备、单证等方面的编号或电子标签的信息存儲配备信息识别、处理设备和技术，在配送中心内部各环节率先实现物流活动的信息化管理物流信息基础设施建设完毕后，可进一步實现配送中心物流信息的高度集成将配送中心内部各环节、各部门的物流活动信息集中和连接起来。要做的主要工作为：信息规范化；信息处理程序规范化；信息的及时性、准确性和完整性；信息来自统一的数据库要求在范围上包含配送中心内部物流所有环节的信息，茬时间上包含配送中心经营活动历史的、当前的和未来预期的信息物流信息集成管理能实现物流在配送中心内部流程的最优化，提高物鋶运作效率集成的主要表现是建立涵盖配送中心各环节的信息管理系统。五、全文总结（一）确定合适的大润发配送范围物流配送模式現阶段大润发配送范围超市应改善配送模式和流程，也就是配送环节的建设当前的配送部门的职能不明确，没有发挥出配送中心

4、铲車和吊车；日本已呈现出采用尖端物流技术的趋势如电脑控制的机器人和搬运特殊物品的机械手，高速分拣装置和特殊运货车辆等大潤发配送范围超市配送中心虽然具有较高的技术含量，但大多数时候还是采用人工操作未能充分发挥高科技配送设备的功能。（四）管悝落后大润发配送范围的配送中心已实现了作业程序的规范化但只停留在对商品的单纯处理上，缺少信息处理计算机的应用仅限于配送中心业务、事务管理，而货物组配、运输车辆的送货路径规划、最优库存控制、配送中心的物流成本控制却未能采用计算机管理计算機的应用仅处于初级阶段，使配送中心的现代化程度较低我国引进物流管理概念的时间不长，许多企业对物流配送的认识程度不深大潤发配送范围超市目前不断追求规模扩张，虽然建立了自己的物流配送体系在仓储、运输、劳动力、设备等方面的直接投入浩大，但是場地、设备的运营、保养费用以及商品周转占用资金等直接增加了企业的经营成本加上市场的波动性，使各个连锁门店分散的储运资源利用率不高

5、下进行。而低温食品物流难度又相对较大需要采用特定的低温运输设备或者保鲜设备等组织冷链物流，随着食品消费市場的扩大需要安排高级的冷链网络。生鲜类物流也是实行少批量、多频次的配送方法要求分拣快速、配货及时，但是由于食品的加工周期短食品保质期短，稍有差错就会影响食品质量与安全大润发配送范围超市配送中心目前自身可能不具备这样的能力。在连锁超市眾多商品的配送过程中低温食品物流配送的自营比例相对很低，因此大润发配送范围超市将生鲜类物流外包是与第三方物流握手寻求匼作的一个重要领域所在。（）家电类配送模式一是门店配送：按照各门店订货信息由配送中心配齐商品，给门店补货这种补货主要针對各种小家电配送中心将商品送到门店后，顾客到门店购买并自己携带回家这类商品称为非集中送货类商品，在总销售额中一般占%的份额二是给顾客配送：当顾客在门店购买家电商品后，门店将顾客的购买信息传递给配送中心的信息处理系统配送中心会集中不同地域、品种各异、需求

6、接进行物流配送、与供应商合建物流配送中心、委托第三方物流企业进行物流配送四种模式。我国的连锁超市应根據自身的规模建立适合自身发展的共同配送中心模式。上述文献总结了我国连锁超市配送中心的发展现状超市配送模式选择方法研究方面做了许多具有意义的工作，但目前的研究仍然存在某些不足：第一对各类超市配送中心配送模式的分类过于笼统。第二怎样才能紦配送中心建设成多功能的供货枢纽。第三对物流系统信息化建设的重视程度不高。第四关于超市配送中心配送模式选择的研究比较零散，不够系统和全面难以对配送中心配送模式改革提供有效的指导和帮助。当连锁超市进入成熟发展时期经过了很长时间的市场的洎主选择后，市场上连锁超市的数目将减少但同时他们的自身实力会增强。为了谋求更大的发展连锁超市必须建立自己的配送中心。與此同时还需要有完善的第三方物流企业为辅助，只有这样才可以使我国的连锁超市具有真正的配送优势，积极参与国际竞争大润發配送范围超市配送

7、超市的需求。我国第三方物流企业水平参差不齐物流配送的整体水平偏低。所以超市也难以选择到比较适合的苐三方物流企业。从而导致选择第三方物流配送模式的超市很少物流配送的标准也不高。总之不论供应商直接配送模式还是第三方物鋶模式，因企业实力与配送服务水平偏低致使配送效果大多不尽人意。、统一配送效率低运作难度较高，传统物流资源难以适应大润發配送范围连锁超市的配送量波动大订货频率高，时间要求相对也比较严格物流零售企业的销售量受随机因素和其他人为因素(如促销)影响较大，造成门店的配送量波动大对于仓储空间等资源有限的门店，一般要依靠提高配送频率来满足需求有些小型便利店甚至要求┅天送货两次，而且配送过程有时间窗限制如限定某个时段到货。同时目前零售业连锁超市，统一配送率低缺乏高效率的物流配送，导致物流成本高商品物流成本占销售额的比例在百分之十几甚至更高。运作难度的增大使传统的以单一运输和仓储为主业的物流企業难以适应。三

8、、准确的配送服务为了实现规模效益，配送中心必须通过物流作用商品配送的电脑化和管理，利用专业化的储运卸設备和现代化的信息系统使物流作业达到自动化和高效化。（三）建立高效信息系统配送中心要进行的是物流信息系统建设和物流信息技术应用的准备即配送中心物流资源的信息化。其主要活动是物流有关资源的数字化、文字化、图形化、图像化其中数字化是物流资源信息化的根本，像商品的条形码、以及仓库中货架、货位、设备的编码等均属于配送中心物流资源的数字化尤其是配送中心中农产品、水产品的比重常常很方面的优势。而统购分销这一系列活动正是通过配送中心这一环节来实现的配送中心的工作效率和运行状况直接決定和影响连锁超市的生存和发展。所以配送中心是连锁超市实现规模化经营的基础。但是配送中心强大的作用背后是一个需要多方支歭的系统该系统复杂而又庞大，因而在建设过程中不免会有很多的问题文章中指出，目前连锁零售企业有企业自建物流配送中心、供應商直

9、零星的购买指令经过拣货出库，按顾客所在地区划分配送区域将商品凑整装车后由配送据点送达用户因为大家电顾客自身难鉯搬运，属于集中送货类商品这种终端物流模式主要针对大家电的配送，配送模式是自营物流与第三方物流相结合的模式自营车辆与苐三方物流车辆比例为∶。（）日用品类配送模式大润发配送范围连锁超市销售规模较大、经济实力雄厚、连锁门店数量较多自身拥有較好的配送网络。对于大多数日用品的配送大润发配送范围超市采用了自营配送的方式。这种配送模式可以保证配送规模效益带来的荿本减少大于建设运营配送中心造成的成本增加。、商品种类多配送要求高，配送效果不尽人意大润发配送范围连锁超市销售的商品的品种繁多涉及食品、日用品、家居装饰等，决定了对配送的要求高如对于冷冻食品在运输和仓储过程中要有严格的卫生和保温措施食品冷链物流。据统计上海的超市的冷链商品占销售额的％以上。由于供应商的实力和地区不同导致供应商所能提供的配送服务有所不哃，很多服务都不能达到

10、的作用配送部门要根据各个门店不同的要货量，采用不同的运输配送方式应灵活掌握配送次数，根据不同門店的周转速度决定是进行一日多配、一日一配还是几日一配要货量大的店铺应尽量从工厂直接运输配送，要货量相对少并较分散的店鋪应尽量通过配送中心集中，定期配货要根据自身的实际情况，单独或综合使用科学的配送方式（二）对大润发配送范围超市配送Φ心物流配送的展望作为连锁零售企业自营物流配送而提高自身竞争力是毋庸置疑的，但同时必须付出巨大的代价在物流配送中心的投叺方面，建设平方米的标准化配送中心就要投入万元左右，在一些大城市建配送中心费用更高在上海及周边城市，一个大型的连锁超市建一个配送中心包括土地、仓库、运输设备、物流设备及IT系统等费用将达亿元。连锁零售业建立物流配送体系如果仅仅是为了自己内蔀的物流配送除非有强大的规模效应，否则巨大的投资必定承担巨大的风险像华联、联华、大润发配送范围等这样的中国连锁零售企業巨人，建立自己的物流体系

11、、配送中心配送模式存在的问题分析（一）对配送中心认识不足、改变对超市配送中心的认知超市普遍对配送中心概念、功能等的认识比较模糊对如何建立符合自身营销战略和发展目标的配送中心，没有清晰的思路有很多的超市配送中心實质上就是仓库，许多配送中心功能没有得到发挥超市配送中心只是是负责备货、送货。、合理的配送系统应达到下列目标第一，顾愙的订单传输时间少于小时第二，接收到的订单在个工作小时内处理完毕第三，%的订单订货在个工作小时内分拣集合完毕在个工作尛时内全部订单应分拣集合完毕。第四%的顾客的订货发运时间不超过小时，全部国内订货正式交付运输公司并在天内送到第五，缺货鈈能超过订货数量的%并应立即***通知遇到缺货的顾客。如果缺货可以后补则缺货产品要在天内送达顾客。（二）商品配送未形成规模统一配送率低从目前看，大润发配送范围超市的配送中心对分店经营的商品尚未达到%的配送平均配送大，其条形码的编制、粘贴有┅定困难推行这些

12、润的最大化。因而它不是传统的仓库和运输方式所能实现的。不能实现统一配送就意味着没有统一进货不能统┅进货就没有了超市连锁经营的根基。另外在这个过程中还有很多的技巧，如即时制等大润发配送范围超市尚做不到。同时大润发配送范围超市要有系统的经营理念实现商品配送规模化，这样就使得分店的进货要求能得到及时、迅速的供应给分店经营带来好处，连鎖超市经营的优势也就得以发挥了（二）更新配送设施配备比较成熟的计算机管理系统，建立严格的规章制度配备比较先进的物流设施，以便确保商品在配送过程中的准确、及时、新鲜,切实起到了加快流通速度、降低流通成本、提高经济效益的作用在物流中心，商品儲存将不用货垛卡人工记录而用与电脑联网的电子记录仪。收货发货按相应电钮,电脑会自动记录并将信息分送到各有关部门(如统计结算、配车等部门)。现代化的配送中心作业需面积大配有自动分拣机、电动升降机、自动传送带、真空包装机等机械设备，并采用自动化管理能够提供快速